DHL opinie

• ~greg / 2020-03-23 16:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna obsluga.Na stronie jest wiadomosc ze byla proba doreczenia,jednak nikogo nie bylo,nikt do mnie nie dzwonil w sprawie trudnosci w doreczeniu.Brak slow.
• ~Toamss / 2020-03-23 15:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dam gwiazdki bo nie zaslugiluja bez nadzienia firma czekam na paczkę już tydzień a play do nic wysłało w zeszłym tygodniu

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie co do jednej
• ~NIEZADOWOLONY KLIENT (BYŁY) / 2020-03-23 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie pojawił się pod wskazanym adresem. Mimo mojej obecnosci w mieszkaniu dostałam informacje "po nieudanej próbie dostarczenia" TAKIEJ PRÓBY NIE BYŁO ! wykonałam 3 telefony do biura obsługi, złożyłam reklamacje. Zostałam zbyta a Pani "kierownik" bezczelnie zbywa klienta w kółko tłumacząc to samo i przekonując żebym poprosiła kogoś nawet obcego o odebranie paczki ponieważ nie mogę wyjść z mieszkania. Pani wmówiła mi, że skoro nie mogę wyjść z domu to mam kwarantanne przez koronawirusa i tym bardziej kurier nie może doręczyć przesyłki. JeŚli zamawiam przesyłkę pod drzwi to właśnie po to żeby nie wychodzić z domu i nie iść do sklepu pełnego ludzi. NIGDY WIĘCEJ DHL ! KPINA, PORAŻKA I ROBIENIE Z KLIENTA GŁUPKA ! TRAEDIA !!!!!!

  ZaletyBRAK !!!!

  WadyCAŁE MNÓSTWO !!
• ~Arek / 2020-03-22 20:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier podobno był u mnie dwa razy i nikogo nie zastał mimo że żona czekała. Nie pierwszy taki przypadek miałem. Nie dzwonią ani awizo nie zostawiają. Podobno można paczkę przekierować. Szkoda że opcja ta nie działała.
• ~Mariola / 2020-03-22 16:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam zwrot zakupionego towaru (nie wiem co mnie podkusiło :( ). Kurier miał przyjechać między 10 a 16.30. Dezorganizacja dnia. Nie przyjechał. Złożyłam wieczorem reklamację. Nazajutrz miałam telefon, że zlecenie było niekompletne, ale dzisiaj jest już ok., nie było zaznaczonej opcji "odzież" i paczka ważyła niby 30 kg. (?), to była mała torebka, więc dzisiaj przyjedzie w godzinach jw. Dezorganizacja dnia drugiego. Nie przyjechał. O 16.30 zadzwoniłam na ten poranny numer telefonu. Niemiła kobieta poinformowała mnie, że zlecenie zamknięto, bo adres był niekompletny ! Z adresem wszystko było w porządku, a jeżeli mieli problem z topografią, to powinni to wyjaśnić podczas pierwszej rozmowy. Wnioski są proste - TO BYŁ PIERWSZY I OSTATNI RAZ. BEZNADZIEJNA FIRMA. PISZCIE WSZYSTKIE NEGATYWNE UWAGI, TO MOŻE UPADNIE.

  ZaletyŻADNYCH
• ~A. / 2020-03-21 17:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawa miała być 20.03. Byłam cały dzień w domu. Ani domofonu, ani telefonu od kuriera. Wczoraj na stronie była inf, że nastąpi kolejny cykl doręczenia. Dlaczego kolejny, skoro nie było pierwszego??? Dziś jest informacja, że odbiorca odmówił przyjęcia i nastąpi zwror do nadawcy. NIGDY więcej tej firmy. Najgorsza firma kurierska.
• ~NIE POLECAM / 2020-03-21 15:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Wszystko komplikują. Pisali do mnie 9 razy i ciągle twierdzili, że mają niewystarczalną ilości informacji, podczas gdy tak naprawdę wszystko było podane. Musiałam wypełniać 3 różne faktury i za każdym razem twierdzi, że coś jest nie tak. Porażka totalna. Miało być szybko i bezproblemowo, tymczasem użeram się z nimi już 3 dzień i nawet nie wiem gdzie jest moja paczka.
  NIE POLECAM!!!

  ZaletyBRAK

  WadyKomplikacje
  Długi czas oczekiwania na wysyłkę
  Niejasny przekaz
  Nieprofesjonalne podejście do klienta
  Brak wiedzy o przesyłce
• ~Przemek / 2020-03-20 19:19
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier nie dostarczył przesyłki do domu, przesyłka do odebrania w punkcie, kurier DPD w tym samym czasie dostarczył przesyłkę.

  WadyNie dostarcza przesyłki do domu
• ~nigdy więcej DHL / 2020-03-20 17:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno totalne - brak słów aby to opisać.Nigdy więcej DHL!
• ~Mał / 2020-03-20 12:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Przyjechał do mnie kurier, który "obmacał" paczkę - powiedział, że nie ma listu przewozowego i mi ją oddał.
  
  Miał na dłoniach jedną rękawiczkę !
  
  i poszedł...
  
  BRAWO za stosowanie procedur w czasach epidemii !!!

  Zaletybrak

  Wadyj/w
• ~Ppawlakk / 2020-03-20 12:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Na infolini dhl nie da się skontaktować z konsultantem a na ich stronie nie można przekierować paczki. Pan kurier dwa razy był u mnie i prosiłam żeby dowiózł pod inny adres 5km dalej stwierdził ze nie może bo policja go wezwie i będzie pytała co on robił pod tym adresem.... z czego poczeka końcowo trafiła do ich punktu odbioru z czego No tam już w szczególności nie mam jak się dostać, po to chyba jest właśnie KURIER
• ~Elżbieta / 2020-03-20 08:57
  Ocena: 5.00 / 5
  CHCIAŁABYM BARDZO POCHWALIĆ Pana Kuriera! Był bardzo miły, pomocny i życzliwy! Bardzo dziękuję za zaangażowanie! Doceńmy pracę innych ludzi, tym bardziej, że jest ona bardzo trudna

  Zaletymiły, uprzejmy, pomocny, zaangażowany

  Wadyżadne
• ~Magda / 2020-03-19 16:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjechał mimo, że byłam w domu i wysłał maila ze "mimo próby doręczenia.... " jak nawet nie próbował. Tragedia tyle się płaci za przesyłkę a i tak samemu trzeba jechać do biura i odebrać paczkę !!!!!!

  Zaletyżadnej

  Wadybrak kontaktu
  nie dostarcza paczki pomimo przebywania w domu
  czas dostawy
• ~Zzz / 2020-03-19 15:35
  Ocena: 2.33 / 5
  W ciągu tygodnia nie otrzymałam żadnej z zamówionych paczek, w tym jedna została odwieziona do magazynu ze względu na „nieudaną próbę doręczenia”. Dodam, że od paru dni siedzę w domu codziennie od rana do wieczora i nie było żadnej próby doręczenia paczki. Nie wiem czy to jest jakaś łaska dla mnie żebym dostała paczkę, którą zamówiłam? Jeśli nie potraficie dostarczyć paczki w terminie to po co dajecie szacowany czas dostawy i po co wysyłacie maile, w których piszecie, że paczka zostanie dostarczona w danym dniu?

  ZaletyMiła obsługa

  WadyZero punktualności, brak informacji o paczkach, bezprzyczynowe odwożenie paczek do magazynów
• ~Iwona / 2020-03-19 14:21
  Ocena: 3.33 / 5
  Kurier dolicza sobie napiwek za doręczenie przesyłki pomimo iż dostawa była darmowa.
• ~Weronika / 2020-03-19 10:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomimo siedzenia cały dzień w domu, kurier nawet nie raczył się zjawić tylko odłożyć paczkę do punktu odbioru. Firma płci mu chyba za lenistwo i pójście na skróty. Bardzo nie polecam korzystania z usług firmy DHL.
• ~Kamila / 2020-03-18 20:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier przyjechał pod dom i zostawił paczkę za furtką i nawet nie poinformował mnie o tym, że ta paczka już u mnie jest. Zajrzałam na śledzenie przesyłki i jakie było moje zdziwienie jak okazało się, że godzinę temu została odebrana. Całe szczęście, że w porę zauważyłam paczkę przez okno bo kurier nie pomyślał, że ktoś może ją do siebie przytulić skoro leży na samym środku chodnika lub może padać deszcz i żadna folia nie pomoże, jeśli moja paczka będzie leżeć w kałuży. Dodam tylko, że zamówiony sprzęt nie był tani.
  Nie polecam. Kurierzy chyba nie opanowali używania telefonów i mózgów do końca.
• ~Monia / 2020-03-18 16:17
  Ocena: 2.33 / 5
  Najgorsza z firm kurierskich. O ile sama logistyka jest w porządku tak sami doręczyciele to z przymusu pracująca pomyłka.
• ~Piotr / 2020-03-18 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Żadnego kontaktu z kurierem. Sąsiad mówi że był i co dalej? Gdzie jest paczka? Kpina...
• ~Dominika / 2020-03-18 12:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma jest jednym wielkim żartem. Strona do zmieniania adresu dostawy nie działa. Infolinia odrzuca połączenia, a pracownicy kłamią w żywe oczy. Po prostu totalna tragedia. Przez nich ja w tym moemncie muszę ponieść dodatkowe koszty. NIE POLECAM NIKOMU!!!!!

  Zaletyżadne

  WadyKontakt z klientem, strona internetowa, infolinia, pomoc

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12554

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7659

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4607

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4457

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3931

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2985