Zgubili dwie moje przesyłki pod rząd, obydwie o wartości ~500zł. Sami nie wiedzą, co się dzieje z paczkami, kasują statusy trackingu...DRAMAT, trzymac sie z daleka!!!
Zaletybrak
Wadycała aktualna obsługa to wada
~Reklamacja / 2020-04-08 08:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczona paczka, zgubiona przez kuriera, który SAM podpisał odbiór paczki i telefonicznie sie do tego przyznał.
Paczki nie ma, reklamacja nie została przyznana.
ZaletyBRAK!
WadyNieodpowiedzialni pracownicy
~klaudia / 2020-04-07 20:11
Ocena: 2.33 / 5
Dostawca zostawił paczkę na murku a zawartość była wartościowa!!!
Zaletybrak
Wadywyżej wypisane
~Julia / 2020-04-07 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na przesyłkę że sklepu. Dziś widnieje jako dostarczona. Po kontakcie z infolinią dowiedziałam się że mam iść do sąsiada bo kurier pomylil numer 17 z numerem 7 (ciężko wejść na pierwsze piętro?). Sąsiadów nie ma w domu, zresztą nie mają obowiązku mi otworzyć ani oddać przesyłki, skoro to błąd kuriera. Ponowny kontakt z infolinią - kurier ma wrócić i sam załatwić sprawę. I nie wrócił. Moja wściekłość teraz jest nie do opisania. Straciłam tylko pieniądze.
~Kasia / 2020-04-07 17:40
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, cały dzień siedzę w domu, po czym przychodzi sms, że jednak mnie nie było i paczka do odebrania w żabce. A to ciekawe.
~Klient / 2020-04-07 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo i tyle. Kurier nawet się nie pojawił a dostałem maila iż nikogo nie zastał w domu. W innych firmach kurierskich kurier dzwoni rano i pyta o której godzinie będzie ktoś w domu. Tutaj jak widać takiego czegoś się nie praktykuje.dzwoniac na infolinię to samo. Niema z kim rozmawiać poza automatem. Odradzam stanowczo. Tragedia.
ZaletyŻadnych zalet
~Julo / 2020-04-07 14:48
Ocena: 1.67 / 5
najgorsza firma kurierska na rynku - najpierw mnóstwo wiadomości, że przesyłka przyjęta, że im miło, że korzystasz z ich usług, kilka wiadomości, że przesyłka będzie w danym dniu, kolejna w których godzinach, niby super, ale później niespodzianka - kolejna wiadomość, że kurier nie zastał Ciebie w domu mimo, że siedzisz kilka godzin i czekasz. Przesyłka do odbioru w punkcie partnerskim - w najbliższym Kauflandzie - no qwa serio??? Pracuję w domu, unikam zbytecznego wychodzenia z domu - a tu przez jakieś leniwego barana trzeba iść pod market i stać w kolejce na pół parkingu, bo debilowi nawet nie chciało się podjechać pod dom i zostawić paczki np. przed bramą. Następnie rozmowa z panią z infolinii rozwaliła mnie całkowicie - totalny brak zainteresowania problemem, nic nie może zrobić, trzeba odebrać w markecie i tyle w temacie, numeru do kuriera nie da, reklamacji nie przyjmie - nie wiem po co komu taka infolinia
Zaletybrak
Wadyleniwy kurier, bezradna pani na infolinii
~An25 / 2020-04-07 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nawet nie próbuje się skontaktować, nie odbiera telefonu i wysyła SMS, że nikogo nie zastał. Taka firma nie powinna mieć prawa istnieć. Żenada
~Kasia / 2020-04-07 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko nie tak jak powinno być , jednym słowem tragedia . Paczki nie dostarczane , kurier nie dzwoni do drzwi a co dopiero na telefon , nie zostawia nawet awizo wiec nawet nie przyjeżdża . Ta firma nie powinna istnieć
ZaletyBrak
WadySame wady
~Mm / 2020-04-07 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa firma, brak możliwości dodzwonienia się, dodatkowo na kuriera można czekać 3 dni i więcej a i tak się nie pojawia.
Nigdy nie korzystajcie z ich usług
~Prawda / 2020-04-07 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaka miałam do czynienia. Moje dwie paczki zostały zgubione i nikt mi nie jest w stanie pomoc. Nie wiadomo, gdzie te paczki są. Obsługa DHL Parcel nie odbiera telefonów, a jak już odbierze to jest bardzo nie mila i jedyna ich odpowiedz jaka Ci dają to nic nie możemy zrobić i nie mamy żadnych informacji-są to po prostu lenie i widać ze im się nie chce nic robić. Na pewno będę występowała o odszkodowanie i zapłatę za transport i całościowa zapłatę za zawartość paczek nawet gdybym miała ich pozwać.
ZaletyBrak
WadyCala firma to jedna wielka pomyłka
~paweł / 2020-04-07 12:21
Ocena: 2.00 / 5
21988235435 Paczka miała być doręczona wczoraj gdzie czekałam cały dzień w domu dostałam wiadomość o nieudanym doręczeniu paczki gdzie kurier nawet nie próbował pozostawił w biedronce
~Aliii9 / 2020-04-07 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być doręczona wczoraj gdzie czekałam cały dzień w domu a około 13 dostałam wiadomość o nieudanym doręczeniu paczki gdzie kurier nawet nie próbował dostarczyć
ZaletyBrak
WadyNie miła obsługa
~Artur / 2020-04-07 09:37
Ocena: 2.00 / 5
Moja paczka prawdopodobnie została skradziona przez kuriera ponieważ pszszedł esemes że dostarczono a nikogo nie było w okolicy mojego domu cały dzień
WadyKradną
~Ben777 / 2020-04-06 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Chcesz odebrac paczke w Zabce ? Nieee,sprzedawca nie oddaje bo system nie sziala.Zadzwonic do infolinii ? Napiersz wyszukaj numer telefonu na ich stronie,nie jest tak prosto.Dzwonisz ? Znajdz teraz gdie w tym automacie konsultant i czekaj 15 minut az wyzerujesz swoje konto.
~N8 / 2020-04-06 18:30
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Kurier nie pojawił się w określonych godzinach. Ja cały dzień w domu .a paczka do odbioru w punkcie. Winnych brak.
WadyNie kompetencja niezadowolony
~Ewelina / 2020-04-06 18:08
Ocena: 3.00 / 5
Jestem bardzo zawiedziona zachowaniem Pani kurier, zostawiła paczkę na parapecie u sąsiada nie informując mnie w żaden sposób. Sąsiad przyniósł paczkę ale mogło być również tak że ktoś po prostu sobie by ją wziął ponieważ była opłacona. Paczka nie była tania. Zadzwoniłam do Pani kurier pytając się dlaczego nie poinformowano mnie o paczce zostałam skrzyczana i bardzo nie miło potraktowana.
~Jan / 2020-04-06 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Bezczelnie kłamią. Siedzę w domu czekam i mam informację że dostarczenie nieskuteczne. Kpina i jeszcze raz kpina oszuści nie mo
ZaletyBrak
WadyWiele nierzetelność
~Zofia / 2020-04-06 16:59
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny paczka zamiast na adres trafiła do punktu, pomimo obecności w domu. Składana reklamacja nie przynosi żadnego efektu ponieważ Pani twierdzi, ze nie ma możliwości przejęcia paczki ponownie przez kuriera. To już trzecie takie doświadczenie z firmą, nie do przyjecia, szczególnie teraz w okresie epidemii.
~Anna / 2020-04-06 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka zamiast trafić do domu, trafiła do punktu. Kurier nie kontaktował się ze mną w żaden sposób, tylko zostawił sobie paczkę gdzie mu się chciało. Po prostu brak słów. A najgorsze jest to,że wszyscy jak tam dzwonisz mają Cię w dupie .
ZaletyBrak
Wady-Niekompetencja powierzanych obowiązków przez kurierów
-Arogancja ze strony kurierów i firmy
- Paczki nie są doręczane pod podany adres,albo wgl znikają