Brak dostawy przesyłki pod wskazany adres. Najpierw 3 dni podawania informacji o błędnym bądź niepełnym adresie, niezgodnie z prawdą, następnie stwierdzenie, że kurier 2 razy nie zastał odbiorcy na miejscu, gdzie specjalnie czekałam na paczkę cały dzień. Interwencje na infolinii kilkukrotne, jedna drogą e-mailową, jednak brak reakcji. Nie polecam usług.
ZaletyBrak
Wadynieuczciwość, nierzetelność
~kawy nie trzeba / 2020-06-24 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Skoro dostaje info, że między 12 a 14 będzie kurier, to latam do drzwi do 15-ej (bo to w pracy), nawet gdy nie dzwonią, żeby tylko nie przeoczyć wyczekiwanej przesyłki, ale ona nie dociera. Na drugi dzień sprawdzam status przesyłki, a ona 65 km ode mnie w punkcie dystrybucji.Żenada. Leniwy kurier, który w poważaniu ma to czy paczka dotrze. Nigdy nie miałam takiej syt.,a zamówiłam chyba tysiąc przesyłek z różnymi firmami kurierskimi.
Wadyniekompetentny kurier, kiepski kontakt z firmą
~Leopold / 2020-06-23 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma transportowa. W sumie to się cieszę mam nadzieję że jakaś Polska firma wykopie ją z rynku
ZaletyBrak
WadyOd groma ale nie będę im ich wypisywał bo się poprawią a tak mnie nawkurzali, że życzę im jak najgorzej
~Anna / 2020-06-23 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę do domu, gdyż mam małe dziecko i aktualnie siedzą w domu cały czas, jednak kurier nie raczył się do mnie pofatygować, bo i po co skoro można wysłać awizo. Więc to ja musiałam się fatygować do jakiegoś punktu odbioru, organizować opiekę nad dzieckiem, szukać tego punktu... Po prostu żenada.
ZaletyBrak
WadyBrak uczciwości
~Hubert / 2020-06-23 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być u mnie w domu dnia 2020-06-23. A zostanie doręczona dnia 2020-06-24. Ponieważ kurierowi nie chciało się załadować mojej pilnej przesyłki na transport z Siedlec do Bydgoszczy.
Po prostu kpina!!
ZaletyBrak
Wadycena
czas dostawy
obsługa
~Angelika / 2020-06-23 08:13
Ocena: 2.00 / 5
Najgorszy kurier z jakim się spotkałam, był zamówiony prezent w piątek pierwsze nie dostałam żadnego sms, że idzie do mnie paczka, ja sama byłam w pracy, dostałam telefon ale nie odebrałam bo miałam klienta, kiedy poszedł oddzwoniłam i pan powiedział, że kurier, że był u mnie w domu i nikogo nie zastał, powiedziałam, że ktoś jest na pewno tylko musiała bym zadzwonić a pan powiedział że nie bo jest już w kolejnej miejscowości (oddalonej o 2km) i stwierdził że już nie będzie wracał, nigdy więcej nic nie zamówię przez ich firmę. Spotkałam się z tym, że jak kurier nie może dostarczyć bo kogoś nie ma to albo dzwoni i czeka albo na drugi dzień przyjeżdża (kurierzy z firmy DPD, UPS, Inpost), które polecam. Firma powinna zrobić dokładny przegląd pracowników, bo akurat ten jeden bardzo negatywnie wpływa na ocenę całej firmy.
WadyObsługa kurierów, spotkałam się z nieprzyjemną sytuacją przez co już więcej nie skorzystam
~Gabi / 2020-06-22 18:25
Ocena: 3.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę kurierem DHL do domu - niestety Pan Kurier nie raczył dostarczyć mi przesyłki do domu ( czekałam w domu - praca home office ), tylko pozostawił w Żabce, o czym dowiedziałam się ze "śledzenia przesyłki". Wybrał sklep Żabka najwygodniejszy chyba dla Pana Kuriera, ale nie dla mnie - odległy o 300 m, chociaż ja mam Żabkę w odległości 3 m. Według informacji uzyskanej w Żabce nie jestem jedynym przypadkiem. Pan Kurier chyba nie wie, że jest konkurencja i może stracić pracę.
WadyNieodpowiedzialny kurier.
~Monika / 2020-06-22 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorzej pod każdym względem. Brak kontaktu z kurierem, kurier zostawia paczki w punktach bez informacji. Kontakt między infolinią, a kurierem zerowy. Żenada.
ZaletyBrak
WadyProściej wypisać zalety, których brak. Wszystko beznadziejne pod każdym względem.
~. / 2020-06-21 20:33
Ocena: 1.67 / 5
Masakra. Zamowilam 4 szt mokrych chusteczek gdzie w rolce bylo 800szt. To zgubili paczke... jedna wielka porażka. Brak słów.
ZaletyZero zalet
~Golem / 2020-06-19 22:10
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno i klientów mają w dupie. Najgorsza firma kurierska nie polecam bo same problemy, kupa zdartej kasy i nie doreczone przesyłki. Szambo.
ZaletyNie istnieją zalety.
WadyZbyf wiele aby wszystkie wymienić. Dodatkowe z dupy wzięte opłaty. Brak adresu dostawy który był na liście przewozowym. Nie dostarczanie opłaconych przesyłek. Dno.
~Milena / 2020-06-19 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Juz nigdy nie skorzystam z uslug tej firmy. Paczka zaginiona, po czym po miesiacu odnaleziona i zwrocona do nadawcy, reklamacja nieuwzgledniona. Usluga oplacona za NIC!
~Ag / 2020-06-19 17:49
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej dhl dzisiaj dostałem paczkę a po otworzeniu okazało się że jest pusta od spodu paczki było widoczne że ktoś ją otwierał i potem zakleil taśma
~Paulina / 2020-06-19 14:03
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy są niekompetentni nieuprzejmi. Nikt nie daje konkretnej informacji kiedy przyjdzie a jak już raczy zadzwonic to ma pretensje ze musi poczekac trzy minuty. W moim przypadku mysialam zejść z czwartego piętra z maleńkim dzieckiem i paczka ponieważ kurier nie może wchodzić na górę- rozumiem, takie są wytyczne. Kiedy go poprosiłam żeby poczekał chwileczkę az zejdę to się rozllaczyl gdy po 3 minutach byłam na dole zobaczyłam jedynie odjeżdżający z pod bloku samochód. Kompletna niekompetencja, według tego kuriera powinnam była przez 8 godzin czekać pod blokiem aż przyjedzie
ZaletyBrak
~Pancho Villa / 2020-06-18 22:59
Ocena: 1.67 / 5
DHL mailem zapowiedział, że poda mi dzień i przybliżoną godzinę doręczenia - nie podał. Potem mi przysłał maila, że DHL awizował przesyłkę - a nie awizował. Śledzenie przesyłki informuje, że nie było mnie w domu. Może byłem, może nie byłem - czyżby oczekiwali, że przez tydzień nie będę wychodził z domu? Po zgłoszeniu interwencji online zadzwoniła pani z DHL i obiecała, że kurier "jeszcze raz" do mnie przyjedzie i rzeczywiście przyjechał. Na dostarczenie zakupu z Niemiec czekałem wieczność, ale nie wiem czy to wina sklepu czy DHL. Ten sklep ma ponad 10% opinii negatywnych, ale prawie wszystkie dotyczą dostawy DHL. Nigdy więcej nie kupię w sklepie, który korzysta tylko z DHL.
ZaletyOdpowiedzieli na moją skargę.
WadyPrzede wszystkim kłamstwo i oszustwo. Niewywiązywanie się z obowiązku i zwalanie winy na odbiorcę.
~Kalaponia / 2020-06-18 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Ktos mi powie kiedy to jest kolejny dzień roboczy bo od 3 dni czekam i paczki niema a firma takiego smsa wysłała we wtorek
~JACEK K. / 2020-06-18 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki DHL Zagraniczne.
Jeżeli chcesz czekać na oclenie przysyłki miesiąc i mieć problem z cłem na jedną sztukę prezentu. To zamów przesyłkę DHL.
Ostatnie trzy przesyłki wysłane z terenu Chin dotarły na teren polski w ciągu 3 4 dni. Jednak proces clenia na składie celnym DHL trwa już miesiąc.
Trzy przesyłki pierwsza czas oclenia 28 dni, druga 32 dni trzecia 38 dni .
TRAGEDIA NIE POLECAM
WadyTERMIN PROCEDURY CELNEJ
~Holak / 2020-06-18 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Przyjeżdża przed czasem dzwoni przez 3s i odjeżdża...
~DAREK / 2020-06-18 11:13
Ocena: 1.00 / 5
WITAM.FIRMA KRZAK.BRAK MOŻLIWOŚCI KONTAKTU TELEFONICZNEGO.KURIER MIAŁ POBRAĆ 89,90 NIE BYŁO NIKOGO W DOMU,SYN (14 LAT) MIAŁ 100 ZŁOTYCH.KURIER STWIERDZIŁ ŻE NIE WYDAJE RESZTY I WZIĄŁ 100 ZŁOTYCH.CZY TAK POWINNO BYĆ ?MOIM ZDANIEM TO OSZUSTWO.PUŁAWY.
ZaletyBRAK
WadyNIEUCZCIWOŚĆ
~Wkuty klient / 2020-06-17 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Jakiś niedorozwój dostarczył przesyłkę ch.j wie komu i gdzie .Czekam na debila od rana .O 17 patrzę a przesyłka dostarczona tylko jak napisałem wcześniej Ani nie zadzwonił tylko gdzieś sobie podrobił podpis i zajumał towar albo dał komuś w prezencie .Na infolinii twierdzą że nie mogą się do imbecyla dodzwonić .Jak jutro go znajdę i nie będzie wiedział gdzie moja przesyłka to jak wróci z roboty to stara go pozna chyba po skarpetkach.Nie polecam daunowatej firmy w Poznaniu .
WadyMają tylko jedną wadę - brak zalet .
~OKRADZIONA / 2020-06-17 17:48
Ocena: 2.00 / 5
Ostrzega przed DHL.
Dostarczyli mi stłuczone przez nich w transporcie lekarstwo. Podłość polega na tym, że przepakowali je sami po zniszczeniu i dostarczyli jakby nigdy nic! Zamiast naprawić szkodę, to zrzucili to na odbiorcę Bogu Ducha Winnego!
Reklamacja u nich to koszmar!
Odsyłają do wypełnienia na ich stronie formularza, który się przesłać.
Ostrzegam!Pani w dziele obsługi internetowej nic nie może...
Musiałam zamówić nowe lekarstwo, znowu zapłacić, tym razem Dpd-szybko i bez uszkodzeń!