Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7692 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Milena / 2020-06-19 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Juz nigdy nie skorzystam z uslug tej firmy. Paczka zaginiona, po czym po miesiacu odnaleziona i zwrocona do nadawcy, reklamacja nieuwzgledniona. Usluga oplacona za NIC!
  • ~Ag / 2020-06-19 17:49
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam firmy kurierskiej dhl dzisiaj dostałem paczkę a po otworzeniu okazało się że jest pusta od spodu paczki było widoczne że ktoś ją otwierał i potem zakleil taśma
  • ~Paulina / 2020-06-19 14:03
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurierzy są niekompetentni nieuprzejmi. Nikt nie daje konkretnej informacji kiedy przyjdzie a jak już raczy zadzwonic to ma pretensje ze musi poczekac trzy minuty. W moim przypadku mysialam zejść z czwartego piętra z maleńkim dzieckiem i paczka ponieważ kurier nie może wchodzić na górę- rozumiem, takie są wytyczne. Kiedy go poprosiłam żeby poczekał chwileczkę az zejdę to się rozllaczyl gdy po 3 minutach byłam na dole zobaczyłam jedynie odjeżdżający z pod bloku samochód. Kompletna niekompetencja, według tego kuriera powinnam była przez 8 godzin czekać pod blokiem aż przyjedzie
    ZaletyBrak
  • ~Pancho Villa / 2020-06-18 22:59
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL mailem zapowiedział, że poda mi dzień i przybliżoną godzinę doręczenia - nie podał. Potem mi przysłał maila, że DHL awizował przesyłkę - a nie awizował. Śledzenie przesyłki informuje, że nie było mnie w domu. Może byłem, może nie byłem - czyżby oczekiwali, że przez tydzień nie będę wychodził z domu? Po zgłoszeniu interwencji online zadzwoniła pani z DHL i obiecała, że kurier "jeszcze raz" do mnie przyjedzie i rzeczywiście przyjechał. Na dostarczenie zakupu z Niemiec czekałem wieczność, ale nie wiem czy to wina sklepu czy DHL. Ten sklep ma ponad 10% opinii negatywnych, ale prawie wszystkie dotyczą dostawy DHL. Nigdy więcej nie kupię w sklepie, który korzysta tylko z DHL.
    ZaletyOdpowiedzieli na moją skargę.
    WadyPrzede wszystkim kłamstwo i oszustwo. Niewywiązywanie się z obowiązku i zwalanie winy na odbiorcę.
  • ~Kalaponia / 2020-06-18 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Ktos mi powie kiedy to jest kolejny dzień roboczy bo od 3 dni czekam i paczki niema a firma takiego smsa wysłała we wtorek
  • ~JACEK K. / 2020-06-18 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki DHL Zagraniczne.
    Jeżeli chcesz czekać na oclenie przysyłki miesiąc i mieć problem z cłem na jedną sztukę prezentu. To zamów przesyłkę DHL.
    Ostatnie trzy przesyłki wysłane z terenu Chin dotarły na teren polski w ciągu 3 4 dni. Jednak proces clenia na składie celnym DHL trwa już miesiąc.
    Trzy przesyłki pierwsza czas oclenia 28 dni, druga 32 dni trzecia 38 dni .
    TRAGEDIA NIE POLECAM
    WadyTERMIN PROCEDURY CELNEJ
  • ~Holak / 2020-06-18 11:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyjeżdża przed czasem dzwoni przez 3s i odjeżdża...
  • ~DAREK / 2020-06-18 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    WITAM.FIRMA KRZAK.BRAK MOŻLIWOŚCI KONTAKTU TELEFONICZNEGO.KURIER MIAŁ POBRAĆ 89,90 NIE BYŁO NIKOGO W DOMU,SYN (14 LAT) MIAŁ 100 ZŁOTYCH.KURIER STWIERDZIŁ ŻE NIE WYDAJE RESZTY I WZIĄŁ 100 ZŁOTYCH.CZY TAK POWINNO BYĆ ?MOIM ZDANIEM TO OSZUSTWO.PUŁAWY.
    ZaletyBRAK
    WadyNIEUCZCIWOŚĆ
  • ~Wkuty klient / 2020-06-17 19:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakiś niedorozwój dostarczył przesyłkę ch.j wie komu i gdzie .Czekam na debila od rana .O 17 patrzę a przesyłka dostarczona tylko jak napisałem wcześniej Ani nie zadzwonił tylko gdzieś sobie podrobił podpis i zajumał towar albo dał komuś w prezencie .Na infolinii twierdzą że nie mogą się do imbecyla dodzwonić .Jak jutro go znajdę i nie będzie wiedział gdzie moja przesyłka to jak wróci z roboty to stara go pozna chyba po skarpetkach.Nie polecam daunowatej firmy w Poznaniu .
    WadyMają tylko jedną wadę - brak zalet .
  • ~OKRADZIONA / 2020-06-17 17:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Ostrzega przed DHL.
    Dostarczyli mi stłuczone przez nich w transporcie lekarstwo. Podłość polega na tym, że przepakowali je sami po zniszczeniu i dostarczyli jakby nigdy nic! Zamiast naprawić szkodę, to zrzucili to na odbiorcę Bogu Ducha Winnego!
    Reklamacja u nich to koszmar!
    Odsyłają do wypełnienia na ich stronie formularza, który się przesłać.
    Ostrzegam!Pani w dziele obsługi internetowej nic nie może...
    Musiałam zamówić nowe lekarstwo, znowu zapłacić, tym razem Dpd-szybko i bez uszkodzeń!
  • ~Wściekła na DHL / 2020-06-17 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam negatywne opinie o karierach i infolinii firmy DHL. Cały dzień czekałam na zamówionego kuriera aż odbierze ode mnie paczkę, nie pojawił się a na infolinii automat poinformował że nie ma takiego zlecenia w bazie. Potem okazało się kurier oznaczył że nikogo nie zastał. Żenada! Oczywiście żadnego kontaktu z ich strony w postaci chociażby smsa czy maila o telefonie nie wspominając. Człowiek wszystkie swoje plany dostosowuje do kuriera a on nawet nie podejmuje próby dostarczenia czy odbioru przesyłki bo to nie pierwszy raz takie sytuacje.
    Stanowczo nie polecam jeśli tylko macie wybór korzystajcie z innych form wysyłek.
  • ~Wera / 2020-06-17 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Robia ludzi w balona... Kurier nie pojawia się kłamie ze nikogo nie został w domu wystawia awizo widmo! Paczka krąży tydzień! Zero kontaktu a na infolinię wiedzą tylko tyle co wiem sama... Żenada. Nie polecam!!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyKurier nie przyjeżdża nie informuje o dostawie przesyłki kłamie ze był pod wskazanym adresem.
  • ~Barbara / 2020-06-17 07:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier się wogóle nie pojawia i bezczelnie pisze ze nikogo nie zastał. Po tel na infolinię pomimo zapewnień pani że chcą wyjaśnić zaistniałą sytuację nikt się nie skontaktował. Jednym słowem mówiac olewają klienta.
    ZaletyBrak
    WadyBrak informacji o próbie doręczenia. Brak nr do kuriera. Kurier nie przyjeżdża.
  • ~Mariola / 2020-06-16 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dzwoni domofonem i odjeżdża nie dając możliwości odbioru przesyłki. Zgłasza, ze nikogo nie zastał i że przekazuje przesyłkę do punktu odbioru, po czym okazuje się ze jej tam nie zostawia. To jest kradzież i kpina z klienta. To nie pierwszy przypadek zachowania kuriera z tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadykradzież przesyłki, lekceważenie swoich obowiązków oraz klientów
  • ~,, / 2020-06-15 23:09
    Ocena: 2.00 / 5
    DHL zniszczyło moją przesyłkę i jak się można było spodziewać wszystkiego się wypiera niby ubezpieczenie jest ale to przecież nie ich wina oszusty i tyle nie polecam nikomu
  • ~ ataner / 2020-06-15 19:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałam dokonać zwrotu towaruzakupione w sklepie internetowym z Wloch. Zwrot by;ł opłacony przez sklep i miałam etykietę zwrotną z numerem listu przewozowego. Jednak, gdy na stronie zwrotów międzynarodowych usiłowałam wpisać ten numer, otrzymywałam informację, e numer jest nieprawidłowy. Po wielu próbach iwpisywaniu innych numerów wypisanych na etykiecie , poddałam się i postanowiłam skorzystać z pomocy. Online - bez szans, zatem infolinoia. Ale najpierw znalezienie właściwego numeru, a potem dodzwonienie się-to droga przez mękę. 3 razy było tak, że po wpisywaniu miliona cyfr i wypowiedzeniu kilku komend b, byłam już pewna, ze zaraz porozmawiam z człowiekiem, maszyna wypowiadała coś o prompterze i połączenie się zrywało. Wreszcie zadzwoniłam do bazy DHL w Solcu kujawskim, gdzie odebrała wściekła na cały świat kobieta i za każdym moim pytaniem rugala mnie z całą sił swej wściekłości. Stwierdziła , ze numru mojego zwroytu nie ma w systemie i powinnam więcej nie zawracać jej głowy, Szok . 30 lat po komunie, a ona zachowywała jakby była panią Krysią z okienka urzędu i napawała się swoją niepodzielną władzą nad nikczemnym petentem. Nie pomogła, nie dała zadnej rady. Dopiero mail do sklepu spowodował, że po chwili mój problem nie był już moim problemem. Wszystkim zajęla się Michela z Mediolanu. Miód na moje serce!!
    ZaletyPrzysłany przez Michelę kurier przybył zgodnie z zapowiedzią
  • ~Anita / 2020-06-15 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska DHL to jedna wielka porażka. Zero kontaktu z kurierem, klient traktowany przedmiotowo. Przesyłki najlepiej odbierać w siedzibie bo po co kurier ma się fatygować do klienta. Najlepiej napisać, że nikogo nie ma w domu. Pytam po co zostawiamy numer telefonu???????? Po to żeby nikt nie zadzwonił NIGDY WIĘCEJ ZAMÓWIEŃ PRZEZ TĘ FIRMĘ
    ZaletyZERO
  • ~Klaudia / 2020-06-15 13:30
    Ocena: 1.67 / 5
    Brak numeru tel do kuriera, kurier nie dowozi pączki od 3 dni, brak kontaktu z człowiekiem na infoloni, firma żenada
  • ~ANGELIKA / 2020-06-15 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKA SIE KIEDYKOLWIEK SPOTKAŁAM. ZAMOWILISMY KURIERA Z POLSKI MIAŁ PRZEWIEZC NAM PACZKE DO NIEMIEC, ZNAJOMY PRZEKAZAŁ PACZKE KURIEROWI.PO TYGODNIU CZEKANIA ZADZWONIŁAM NA INFOLINIE STWIERDZILI ZE PACZKA NIE ZOSTAŁA ODEBRANA OD NADAWCY ZE WOGOLE JEJ NIE MA W SYSTEMIE. POŻNIEJ NIE SZŁO SIE DO NICH WOGOLE DODZWONIC , JAK SIE DODZWONIŁAM TO STWIERDZILI ZE PACZKA SIE ZNALAZŁA ALE WYSŁALI JA W INNA CZESC POLSKI I PRÓBUJA JA SCIAGNAĆ, ZADZWONIŁAM KILKA DNI POZNIEJ ZNOWU TWIERDZILI ZE PACZKI NIE MA W SYSTEMIE... POZNIEJ SIE OKAZAŁO ZE KURIER PRZYKLEIŁ ZŁA NAKLEJKE, ZADZWONIŁAM ZNOWU NA INFOLINIE OKAZAŁO SIE ZE PACZKE JUZ ODRBRALI SPOD ZŁEGO ADRSU A JAK ZAPYTAŁAM A CO SIE STANIE JESLI PACZKA BEDZIE NIE KOMPLETNA TO PAN STWIERDZIŁ ZE TRUDNO JAK PANI JEJ NIE ODBIERZE TO BEDZIE ODDANA DO DYPOZYTU I ZLIKWIDOWANA ... TAKIE PODEJDZIE DO KLIENTA... POZNIEJ ZADZWONIŁAM PO WEEKENDZIE ZAPYTAC CO SIE DZIEJE ZNOWU Z PRZESYŁKA OKAZAŁO SIE ZE PAN WPROWADZIŁ MNIE W BŁAD PACZKA NIE ZOSTAŁA ODEBRANA SPOD ZŁEGO ADRSU , PAN NIE CHCE ODDAC PRZESYŁKI ... CZEKAM PONAD MIESIAC DZWONIE NA INFOLINIE CIAGLE SŁYSZE TEN SAM TEKST , WYSLWMY INFORMACJE O ZAGINIECIU JAK DOSTANIE PANI MEILA TO PROSZE REKLAMOWAC... PACZKA BYŁA WARTA 450 ZŁ PRZESYŁKA 80 ... I JAK PROSZE O NUMER TELEFONU DO PRZEŁOZONEGO TO TWERDZA ZE WSZYSCY SA NA URLOPIE...
  • ~Michał / 2020-06-12 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczył przesyłkę pod inny niż wskazany adres. Brak jakiekogolwiek kontaktu ze strony kuriera.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12633
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8058
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7692
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027