Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7691 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Iwona / 2020-06-26 19:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma jest żałosna. Kurier niby był ale go nie było. Nie zadzwonił do mnie by umówić się na odbiór przesyłki. Porostu zgłosił, że nikogo nie zastał. Teraz nikt u nich nie wie gdzie jest moja przesyłka. A telefonów nikt tam nie odbiera.
  • ~Diana / 2020-06-26 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest najgorsza firma kurierska jaka tylko może być. Od stycznia br. Ani razu nie otrzymałam paczki w terminie. W czasie pandemii paczki nie dochodziły do mnie po dwa tyg. 4 razy po ważne firmowe przesyłki jechałam sama 70km do magazynu żeby paczkę odebrać. Płace za usługę i jeszcze za paliwo. Na infolinii tłumacza aby złożyć reklamacje co z tego jak to samo cały czas się powiela a reklamacja i tak nic nie daje. Zero interwencji z ich strony
    ZaletyBrak
  • ~Beata / 2020-06-26 16:18
    Ocena: 2.67 / 5
    Ogólnie nie można się dodzwonić na żaden numer telefonu. Miała być odebrana paczka ( do reklamacji towar- więc godziny, nie było), więc najpierw próbowałam się dodzwonić do kogokolwiek z DHL, żeby ustalić kuriera. Niestety nie udało się. Wyszłam dosłownie na 15 minut, okazało się że kurier był już, a że nie było nikogo w domu, to paczki nie odebrał. Najlepsze jest to że stary jakiś numer znalazłam i zadzwoniłam do kuriera. Okazało się że to ten pan. Nie dosyć, że był nie miły bo był w domu juz ( a było to po 15-ej) a po drugie nawet nie zadzwonił, jak nikogo w domu nie bylo. W XXI wieku, gdzie są telefony i kontakt z ludżmi, kurier mówi że nie ma obowiązku dzwownić. Rozumiem - nie ma, ale dla ulatwienia współpracy, wypadałoby się jakoś umawiać. DOdam że godzin nie mialam żadnych ustalonych więc czekałam dlugo najpierw, potem wyszłam na 15 minut i znów czekalam. Ale neistety. Są ludzie, którzy kochają swoją pracę a i tacy którzy olewają. A jeszcze dodam ze bardzo był niemiły jak ze mną rozmawial, bo twierdził ze jest juz w domu.
    Nie polecam !!!!!
    ZaletySzybkie usługi jeśli chodzi o firmę DHL
    WadyBrak kontaktu z DHL i brak kontaktu z pracownikiem ( pracownik niemiły)
  • ~Marcin / 2020-06-26 14:44
    Ocena: 2.00 / 5
    To chyba najgorsza firma kurierska.Trzeci dzien czekam za paczką która krąży między Poznaniem a Piłą ( do obu miejscowości mam jakieś 80 km)i nie wiedzą z której centrali ja wysłać.Po moim telefonie do DHL Pani powiedziala ze w końcu ja wyślą do Solca Kujawskiego(82 km ode mnie) i z tamtąd paczka będzie nadana do mnie.Więc może poczekam jeszcze trzy dni a ze względu na zawartość wszystko pójdzie w śmietnik.ŻENADA!!!!
  • ~Pati / 2020-06-26 14:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie została doręczona i odesłana do nadawcy, mimo zapewnienia konsultanta i informacji na mailu o godzinie jej dostarczenia.
    Zupełny brak profesjonalizmu!!!
  • ~Aleksandra / 2020-06-26 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona w wybrane przeze mnie miejsce,z miejsca zamieszkania przekierowałam na pobliski sklep Żabka, tylko do magazynu na ul. Osmańskiej2 w Warszawie. Nie można skontaktować się telefonicznie w swojej sprawie z konsultantem, ponieważ jest tylko automat. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.Przestrzegam nie korzystajcie z ich usług!
    ZaletyBrak.
  • ~Lol999 / 2020-06-25 14:37
    Ocena: 5.00 / 5
    Zamówiłem paczkę za po braniem i kurier w dzień dostarczenia dzwonił żebym sobie wyjechał po nią bo na drodze stoi koparka?! Trzeba w drony zainwestować albo zrezygnować z opcji doręczenie do konsumenta.
    ZaletyWytrwałość
    WadyNiechęć kierowcy do rozwożenia paczki
  • ~Monika / 2020-06-25 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina, paczka nie dotarła po 3
    miesiącach do Austri, po wielokrotnych tefonach
    brak zainteresowania sprawa panie z cetrum obsługi klienta nic nie wiedzą ani nie raczyły zadzwonić ze będzie zwrócona do Polski ponownie...
    WadyTotalny brak kontaktu !!
  • ~Agata / 2020-06-24 11:08
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie zostałam powiadomiona ani drogą emailową ani drogą telefoniczną o numerze mojego zamówienia. Mimo to, zamówienie przyszło ale było w połowie otwarte. W paczce brakowało jednego elementu, którego fragment został na taśmie stąd podejrzenie o kradzieży przez kuriera.
    Zaletybrak
    Wadynieuczciwość, kradzież, brak rzetelności w powierzone obowiązki
  • ~Kasia / 2020-06-24 09:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak dostawy przesyłki pod wskazany adres. Najpierw 3 dni podawania informacji o błędnym bądź niepełnym adresie, niezgodnie z prawdą, następnie stwierdzenie, że kurier 2 razy nie zastał odbiorcy na miejscu, gdzie specjalnie czekałam na paczkę cały dzień. Interwencje na infolinii kilkukrotne, jedna drogą e-mailową, jednak brak reakcji. Nie polecam usług.
    ZaletyBrak
    Wadynieuczciwość, nierzetelność
  • ~kawy nie trzeba / 2020-06-24 09:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Skoro dostaje info, że między 12 a 14 będzie kurier, to latam do drzwi do 15-ej (bo to w pracy), nawet gdy nie dzwonią, żeby tylko nie przeoczyć wyczekiwanej przesyłki, ale ona nie dociera. Na drugi dzień sprawdzam status przesyłki, a ona 65 km ode mnie w punkcie dystrybucji.Żenada. Leniwy kurier, który w poważaniu ma to czy paczka dotrze. Nigdy nie miałam takiej syt.,a zamówiłam chyba tysiąc przesyłek z różnymi firmami kurierskimi.
    Wadyniekompetentny kurier, kiepski kontakt z firmą
  • ~Leopold / 2020-06-23 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma transportowa. W sumie to się cieszę mam nadzieję że jakaś Polska firma wykopie ją z rynku
    ZaletyBrak
    WadyOd groma ale nie będę im ich wypisywał bo się poprawią a tak mnie nawkurzali, że życzę im jak najgorzej
  • ~Anna / 2020-06-23 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam przesyłkę do domu, gdyż mam małe dziecko i aktualnie siedzą w domu cały czas, jednak kurier nie raczył się do mnie pofatygować, bo i po co skoro można wysłać awizo. Więc to ja musiałam się fatygować do jakiegoś punktu odbioru, organizować opiekę nad dzieckiem, szukać tego punktu... Po prostu żenada.
    ZaletyBrak
    WadyBrak uczciwości
  • ~Hubert / 2020-06-23 12:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała być u mnie w domu dnia 2020-06-23. A zostanie doręczona dnia 2020-06-24. Ponieważ kurierowi nie chciało się załadować mojej pilnej przesyłki na transport z Siedlec do Bydgoszczy.
    Po prostu kpina!!
    ZaletyBrak
    Wadycena
    czas dostawy
    obsługa
  • ~Angelika / 2020-06-23 08:13
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorszy kurier z jakim się spotkałam, był zamówiony prezent w piątek pierwsze nie dostałam żadnego sms, że idzie do mnie paczka, ja sama byłam w pracy, dostałam telefon ale nie odebrałam bo miałam klienta, kiedy poszedł oddzwoniłam i pan powiedział, że kurier, że był u mnie w domu i nikogo nie zastał, powiedziałam, że ktoś jest na pewno tylko musiała bym zadzwonić a pan powiedział że nie bo jest już w kolejnej miejscowości (oddalonej o 2km) i stwierdził że już nie będzie wracał, nigdy więcej nic nie zamówię przez ich firmę. Spotkałam się z tym, że jak kurier nie może dostarczyć bo kogoś nie ma to albo dzwoni i czeka albo na drugi dzień przyjeżdża (kurierzy z firmy DPD, UPS, Inpost), które polecam. Firma powinna zrobić dokładny przegląd pracowników, bo akurat ten jeden bardzo negatywnie wpływa na ocenę całej firmy.
    WadyObsługa kurierów, spotkałam się z nieprzyjemną sytuacją przez co już więcej nie skorzystam
  • ~Gabi / 2020-06-22 18:25
    Ocena: 3.00 / 5
    Zamówiłam przesyłkę kurierem DHL do domu - niestety Pan Kurier nie raczył dostarczyć mi przesyłki do domu ( czekałam w domu - praca home office ), tylko pozostawił w Żabce, o czym dowiedziałam się ze "śledzenia przesyłki". Wybrał sklep Żabka najwygodniejszy chyba dla Pana Kuriera, ale nie dla mnie - odległy o 300 m, chociaż ja mam Żabkę w odległości 3 m. Według informacji uzyskanej w Żabce nie jestem jedynym przypadkiem. Pan Kurier chyba nie wie, że jest konkurencja i może stracić pracę.
    WadyNieodpowiedzialny kurier.
  • ~Monika / 2020-06-22 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorzej pod każdym względem. Brak kontaktu z kurierem, kurier zostawia paczki w punktach bez informacji. Kontakt między infolinią, a kurierem zerowy. Żenada.
    ZaletyBrak
    WadyProściej wypisać zalety, których brak. Wszystko beznadziejne pod każdym względem.
  • ~. / 2020-06-21 20:33
    Ocena: 1.67 / 5
    Masakra. Zamowilam 4 szt mokrych chusteczek gdzie w rolce bylo 800szt. To zgubili paczke... jedna wielka porażka. Brak słów.
    ZaletyZero zalet
  • ~Golem / 2020-06-19 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletne dno i klientów mają w dupie. Najgorsza firma kurierska nie polecam bo same problemy, kupa zdartej kasy i nie doreczone przesyłki. Szambo.
    ZaletyNie istnieją zalety.
    WadyZbyf wiele aby wszystkie wymienić. Dodatkowe z dupy wzięte opłaty. Brak adresu dostawy który był na liście przewozowym. Nie dostarczanie opłaconych przesyłek. Dno.
  • ~Milena / 2020-06-19 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Juz nigdy nie skorzystam z uslug tej firmy. Paczka zaginiona, po czym po miesiacu odnaleziona i zwrocona do nadawcy, reklamacja nieuwzgledniona. Usluga oplacona za NIC!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12633
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8058
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7691
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027