Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7656 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anita / 2020-06-15 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska DHL to jedna wielka porażka. Zero kontaktu z kurierem, klient traktowany przedmiotowo. Przesyłki najlepiej odbierać w siedzibie bo po co kurier ma się fatygować do klienta. Najlepiej napisać, że nikogo nie ma w domu. Pytam po co zostawiamy numer telefonu???????? Po to żeby nikt nie zadzwonił NIGDY WIĘCEJ ZAMÓWIEŃ PRZEZ TĘ FIRMĘ
    ZaletyZERO
  • ~Klaudia / 2020-06-15 13:30
    Ocena: 1.67 / 5
    Brak numeru tel do kuriera, kurier nie dowozi pączki od 3 dni, brak kontaktu z człowiekiem na infoloni, firma żenada
  • ~ANGELIKA / 2020-06-15 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKA SIE KIEDYKOLWIEK SPOTKAŁAM. ZAMOWILISMY KURIERA Z POLSKI MIAŁ PRZEWIEZC NAM PACZKE DO NIEMIEC, ZNAJOMY PRZEKAZAŁ PACZKE KURIEROWI.PO TYGODNIU CZEKANIA ZADZWONIŁAM NA INFOLINIE STWIERDZILI ZE PACZKA NIE ZOSTAŁA ODEBRANA OD NADAWCY ZE WOGOLE JEJ NIE MA W SYSTEMIE. POŻNIEJ NIE SZŁO SIE DO NICH WOGOLE DODZWONIC , JAK SIE DODZWONIŁAM TO STWIERDZILI ZE PACZKA SIE ZNALAZŁA ALE WYSŁALI JA W INNA CZESC POLSKI I PRÓBUJA JA SCIAGNAĆ, ZADZWONIŁAM KILKA DNI POZNIEJ ZNOWU TWIERDZILI ZE PACZKI NIE MA W SYSTEMIE... POZNIEJ SIE OKAZAŁO ZE KURIER PRZYKLEIŁ ZŁA NAKLEJKE, ZADZWONIŁAM ZNOWU NA INFOLINIE OKAZAŁO SIE ZE PACZKE JUZ ODRBRALI SPOD ZŁEGO ADRSU A JAK ZAPYTAŁAM A CO SIE STANIE JESLI PACZKA BEDZIE NIE KOMPLETNA TO PAN STWIERDZIŁ ZE TRUDNO JAK PANI JEJ NIE ODBIERZE TO BEDZIE ODDANA DO DYPOZYTU I ZLIKWIDOWANA ... TAKIE PODEJDZIE DO KLIENTA... POZNIEJ ZADZWONIŁAM PO WEEKENDZIE ZAPYTAC CO SIE DZIEJE ZNOWU Z PRZESYŁKA OKAZAŁO SIE ZE PAN WPROWADZIŁ MNIE W BŁAD PACZKA NIE ZOSTAŁA ODEBRANA SPOD ZŁEGO ADRSU , PAN NIE CHCE ODDAC PRZESYŁKI ... CZEKAM PONAD MIESIAC DZWONIE NA INFOLINIE CIAGLE SŁYSZE TEN SAM TEKST , WYSLWMY INFORMACJE O ZAGINIECIU JAK DOSTANIE PANI MEILA TO PROSZE REKLAMOWAC... PACZKA BYŁA WARTA 450 ZŁ PRZESYŁKA 80 ... I JAK PROSZE O NUMER TELEFONU DO PRZEŁOZONEGO TO TWERDZA ZE WSZYSCY SA NA URLOPIE...
  • ~Michał / 2020-06-12 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczył przesyłkę pod inny niż wskazany adres. Brak jakiekogolwiek kontaktu ze strony kuriera.
  • ~Zygi / 2020-06-11 21:03
    Ocena: 1.00 / 5
    9/10-06-2020 Kurier podobno nie zastał mnie w domu.To wierutne kłamstwo, nie pojawił się 9-tego ani 10 czerwca.Czekam na przesyłkę od kilku dni.Dostałem wiadomość od DHL że kurier awizował przesyłkę 2 razy. Teraz jest do odbioru w Solcu Kujawskim.To są kpiny z klienta.
    Nr przesyłki/listu przewozowego; DHL 22246935148.
    Aukcja na Allegro nr.8940824959
  • ~Małgorzata Dobrowolska / 2020-06-10 21:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam w dniu dzisiejszym zostałam poinformowana przez DHL że dotrze do mnie Paczka od nadawcy , tymczasem żaden kurier DHL do mnie nie dotarł a ponadto dostałam informację że kurier nie zastał mnie w domu i przesyłka została awizowane czyli teraz nawet nie jestem w stanie stwierdzić czy zostanie dostarczona w kolejnym dniu roboczym czy też nie.Nadto nie ma możliwości kontaktu z kurierem DHL gdyż wszystkie infolinie mają połączenia automatycznie , po połączeniu się z infolinią dowiedziałam się jedynie z automatu że kurier nie zastał mnie w domu , po prostu żenada , nieprawda , widać Firma DHL niemiecka , zbudowany na kłamstwie jest czymś w Niemczech normalnym Przestrzegam wszystkich którzy zamawiają przed DHL.Małgorzata z krakowa.
  • ~Aneta / 2020-06-10 19:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Czekałam cały dzień na kuriera, ponieważ miałam informacje, że przesyłka dotrze w godzinach 12-14. Po godzinie 18 w śledzeniu przesyłki pojawiła się informacja, że kurier nie zastał odbiorcy, co jest kompletną bzdurą! Jestem totalnie zażenowana... Z żadną inna firmą kurierską nie miałam dotąd takich problemów, a tutaj już kolejny raz taka sytuacja. Dno totalne.
  • ~Pablo / 2020-06-10 16:20
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier nie kontaktuje się z odbiorcą wstawia nie zastałem w domu i odsyła na bierutowska do magazynu .Nie polecam nikomu tej firmy we Wrocławiu .
    ZaletyNie ma
  • ~Łukasz P. z Krakowa / 2020-06-10 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    9.06.2020 DHL napisał w mailu: "Przewidywany termin doręczenia do: 12-06-2020 Planowane godziny dostawy zostaną przekazane w powiadomieniu". Dzisiaj DHL poinformował mailem, że "kurier awizował przesyłkę". Tymczasem nie było żadnego powiadomienia ani awizowania, a śledzenie przesyłki podaje, że kurier nie zastał mnie w domu. Złożyłem na ich stronie prośbę o interwencję i chciałem przekierować paczkę do Żabki, ale to niemożliwe, bo jest interwencja. Moja rada: nie kupować w sklepie, który korzysta z DHL. Wybierajcie Paczkomaty InPost albo DPD.
    ZaletyZalety? Podniesienie ciśnienia tętniczego. Może być zamiast kawy.
    WadyDHL ma odbiorcę tam, gdzie słońce nie dochodzi i okazuje to w wyzywający sposób.
  • ~Mirosława / 2020-06-10 13:54
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zadowolona z DHL.Paczkę nadałam w piątek po którą kurier przyjechał do domu,dziś już dotarła do adresata,zaznaczam za granice,bardzo wszystko poszło sprawnie i szybko,paczka dotarła nie naruszona,więc na pewno jeszcze skorzystam z tego przewoznika.
    ZaletySzybko i Sprawnie
  • ~Kegii / 2020-06-09 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo rozmowy telefonicznej i zapewnień kuriera, że przyjedzie po południu, po bardzo krótkim czasie od rozmowy dostałam sms, że moja przesyłka czeka na odbiór w punkcie. Za moje wcale nie małe pieniądze, jakie płacę za przesyłkę, kurier zrobił że mnie idiotkę, To już drugą moja taka przygoda z DHL, a więc to firma jest do niczego
    ZaletyBrak zalet
    WadyNierzetelność,kpina z klientów, brak szacunku
  • ~kupujacy / 2020-06-09 05:42
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier doreczajacy gdynia redłowo-bezczelny typ,który dostarcza fikcyjnie,żadnego kontaktu,przekierowanie do żabki-odmowa,to nie raczył zadzwonic,zeby zapytac co zrobic,ze strony sledzenia dowiaduje sie,że "odmowa przyjecia"! nie podaja tel.do kuriera,nie podaja przedziału czasowego,nie doreczaja paczek.najgorsza firma kurierska! zlikwidowali punkt odbioru na ul.legionów,gdzie była dostarczana nielimitowana liczna paczek ,wybrali żabki-gdzie sa restrykcyjne limity!zarzad do wymiany bo maja gdzies wszystkie opinie i sugestie.samowolka pracowników na która nikt nie reaguje!
  • ~Rozczarowana / 2020-06-08 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier pozostawił paczke w paczkomacie bez dyspozycji bez kontaktu. Najgorsza firma transportowa z jaką miałam do czynienis
  • ~Martusia / 2020-06-08 12:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia , w szczególności jeżeli chodzi o Pana który rozwozi paczki na moim terenie. Zawsze ale to zawsze dostaje sms z wiadomością , ze rzekomo po nie udanej próbie doręczenia ( niby nie ma mnie w domu, co nie jest prawdą ) paczka zostaje przekazana do punktu odbioru. Nic nie poradzę , że mieszkam na 4 piętrze... A najwidoczniej Panu nie chce się ruszyć czterech liter na górę i woli wysłać powiadomienie o nieudanej próbie doręczenia. Trzeba było nie wybierać takiej oto pracy skoro ma się gdzieś klientów, bo gdybym chciała paczkę odeberać osobiście z punktu wybrałabym właśnie tę opcję . NIE POLECAM NIKOMU !
    Zaletybrak
    Wadyoszustwo
    brak profesjonalnego podejścia do klienta
  • ~Ola / 2020-06-06 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!! informacja z DHL o dostarczeniu przesyłki w godzinach 12-14, podany nr komórki skoro sms dotarł. Z racji pracy zdalnej cały czas w domu czekałam na kuriera. godzina 12:09 dostaje smsa, że kurier nikogo nie zastał paczka zostawiona w punkcie. Żadnego telefonu wcześniej, podejrzewam, że kurier od razu zostawił paczkę w punkcie. Taki jest sens wyboru droższej opcji dostarczenia przesyłki do domu, żeby się nigdzie nie fatygowac, ponieważ czasami nie ma takiej możliwości. Jestem bardzo niezadowolona. Druga sprawa kontakt z infolinią, również porażka. Pan mi tylko przytakiwal, że faktycznie kurier mógł zadzwonić i że źle zrobił żadnego przepraszam ani nic. Również nie można zgłosić reklamacji aby paczka została dostarczona pod adres tak jak należy, bo kurier jej już z punktu zabrać nie może. Omijać z daleka bo płaci się opłatę za dostarczenie do domu a i tak trzeba jeździć po mieście za przesyłką.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu że strony kuriera, nie dostarczenie przesyłki pod wskazany adres, fatalna obsługa reklamacji.
  • ~Zicher.sp / 2020-06-06 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Poszukuję chętnych do pozwu zbiorowego celem odebrania uprawnień świadczenia usług przez firmę ,która dopuszcza się oszustwa na klientach nie dostarczając przesyłek ..Mię oszukali trzeci raz w jednym miesiącu ..Odsyłają paczki kłamiąc kasują wysyłających podwójnie ..A mię jako przedsiębiorcę stawiają jako osobę nie wiarygodną narażając firmę moją na straty a one już wyniosły ponad 2 tyś złotych ..Czas aby firma taka nie miała licencji na tego rodzaju usługi ..Podaję e-mail r-z-zicher@wp.pl zakład jak połowa osiedla w małej miejscowości a oni adresu nie mogą odszukać ..nadmieniam jedyny zakład ..Czas zakończyć farsę zwaną DHL ..Wszystkie firmy kurierskie trafiają dzwonią awizują a a DHL ciągły problem ..A nie do wszystkich pamiętam przedzwonić by tylko nie wysyłali DHL bo nie dojdzie .Już mam kilka osób dozbieram uczciwych jeszcze kilka i mój adwokat wystąpi do Rzecznika o przeprowadzenia Audytu w Firmie DHL ..
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Magdalena / 2020-06-05 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to totalne dno.Kurier nie zjawia się po odbiór paczki i kłamie ze nikogo w domu nie było.Z paczkami które miał przynieść było to samo.Nie chciało mu się dostarczyć paczki to udał ze nikogo nie było i oddał do punktu.Ta sytuacja miała miejsce już parę razy.Kiedyś może i dobra firma ale teraz radzę sie od niej trzymać z daleka.Jak można zatrudniać tak niekompetentnych ludzi.
    Zaletybrak
  • ~Dawid / 2020-06-05 12:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Wysłałem kurierem obrazy które doszły do klienta w kawałkach!! Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyBrak poszanowania paczek
  • ~Mk0005 / 2020-06-05 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka którą zamówiłam expresem dotarła do mnie po tygodniu,rozwalona i obklejona taśmami DHL odmówił wypłaty odszkodowania w formie zwrotów kosztów wysyłki, tłumacząc się że odpowiedzialność ponosi firma epaka jako pośrednik, przy zginieciu paczki lub nieterminowym doręczeniu nie licz na odszkodowanie od nich, wykręcą się w każdy możliwy sposób. Ten ich regulamin to tylko ściema. Nie polecam tej firmy są nie uczciwi i mają bałagan, każdą sprawę odwlekają nie licząc się z klientem tylko robiąc na swoją korzyść.
    ZaletyNie zauważyłam zalet
    WadyNieterminowość w dostawach, niema szans komunikacji na infolinię bo odpowiada automat, przychodzą zniszczone paczki, zdarzają się braki w zawartosci paczek. Nie dbają o dobro klienta tylko swoje korzyści
  • ~oburzona / 2020-06-04 22:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę otrzymałam uszkodzoną. Mimo natychmiastowego reklamowania, Dhl skierowało sprawę do ubezpieczyciela a ten w szybkim czasie omówił jakiejkolwiek zapłaty za uszkodzony towar. Firma dramat. Brak kontaktu z kurierem a infolinia to banda idiotów. Od tego czasu w momencie zamówienia towarów omijam szerokim łukiem tych oszustów. Szkoda, że wcześniej nie poczytałam tych komentarzy. OSZUŚCI I ZŁODZIEJ w skrócie.
    ZaletyBRAK
    WadyRZUCANIE TOWAREM, NIELICZENIE SIĘ Z KLIENTEM, NIE DOTRZYMYWANIE CZASU KTÓRY PODAJĄ W SWOIM REGULAMINIE.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982