Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7691 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Hej / 2020-07-28 13:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki po kontakcie telefonicznym na infolinię powiedziano mi że to nie możliwe mają wpisane ze był A mnie nie było w domu. Więc ustawiłem kamerę w oknie i czekałam no i jest kurier jadąc spojrzał się tylko i pojechał dalej wpisując notkę że odmówiłam przyjęcia przesyłki. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność.
  • ~Piotr / 2020-07-28 09:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Kierowca miał dostarczyć dwie paczki od jednego sprzedawcy. Dał jedną, a po pytaniu o drugą stwierdził, że nie ma. Mówię mu, że musi ją mieć, bo raczej do małego kartonika,ktory został mi wręczony, nie zmieścił się towar o wymiarach 100x80. Pokręcił głową mrucząc pod nosem jaki to ja jestem.
    Za 15 minut wrócił i stał pod oknem i darł się na całą okolice, że jeszcze jedna jest (ta wielka). Jak zszedłem to z pretensjami do mnie, że nie odebrałem tej drugiej, że nie zauważyłem, że jej nie mam. Zostałem zwyzywany od "debili społecznych, którzy paczki odebrać nie potrafią" . Nosz.. żenada. Rozumiem, że wirus i strach, ale jakiś podstawowy poziom kultury należy zachować. Powiedziałem co miałem i zostawiłem go przed furtką mruczącego do siebie.
    Nie lubi pracy z ludźmi to niech idzie do samozatrudnienia w piwnicy..
    ZaletyBrak.
    WadyKultura, a właściwie jej brak.
  • ~Marta / 2020-07-27 18:01
    Ocena: 3.00 / 5
    Kolejny raz, kiedy dostaję SMS, że paczka czeka w punkcie po nieudanej próbie doręczenia. A ja siedzę cały czas w domu. Wrrr..
  • ~Magda / 2020-07-27 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Towar nie jest dostarczany brak konkretnego kontaktu z klientem
  • ~piotr / 2020-07-24 19:59
    Ocena: 1.00 / 5
    regularnie niszczą przesyłki i nie uznają reklamacji złodzieje i oszuści. nie polecam podpisywania umów z tą firmą
  • ~Słusznie Zbulwersowany / 2020-07-24 17:26
    Ocena: 2.33 / 5
    Kontakt z DHL?
    Nie ma czegoś takiego!!!! infolinia jest automatyczna i wolna, po wciśnięciu kilku cyferek i numeru paczki dopiero masz mozliwosc rozmowy z konsultantem przy czym rozmowa zostaje przerwana albo pojawia sie sygnał „zajęty”. Próbowałem 6 razy w ważnej dla Mnie sprawie i za każdym razem ten sam scenariusz. 6x5minut wstepnej rozmowy daje około 30 minut bezefektywnego czekania na linii... inpost to jest przyszłość, nie żadne DHL.
    WadySame wady porownujac z innymi dostaecami
  • ~Jowita / 2020-07-24 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet sie nie watygował aby dotyczyć paczke, nie dzwonil nie byl w domu
  • ~Paweł / 2020-07-24 06:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Naprawdę, najgorsza kurierka na świecie, wieczny brak kontaktu z kurierem, brak informacji od kuriera ( na stronie info ze kurier informuje o planowanej dostawie... g.wno prawda wiadomość wysyłana z jakiegoś 3 cyfrowego numeru automatu. Dostawa w planowanym dniu się nie odbywa, reklamacje ? Tak można zgłosić i otrzymać wiadomość zwrotna w postaci „przeprosin” i zapewnień ze coś się zmieni ... oczywiście wiadomość generowana automatycznie. Przez brak kontaktu kurier bezrezultatow próbuje dostarczyć (teoretycznie) paczkę. W dobie inposta lub nawet o wiele lepszej obsługi PP. SA to jest DNO i kilometry mułu. Nie polecam korzystać z usług tej pseudo profesjonalnej firmy, ponieważ szkoda Państwa nerwów.
    ZaletyKiedyś może przyjdzie
    WadyBrak kontaktu z kurierem
    Nieterminowość
    Wszędzie na infoliniach automaty
    Brak informacji o planowanym w danym dniu doręczeniu
    Paczka krąży to bus to sortownia (przez brak kontaktu)
    Brak informacji nawet w servicepoint (żabka, inmedio)
  • ~Pakuss / 2020-07-23 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Przychodzi wiadomość O godzinie 7 że przesyłka ma być w godzinach 8.00-12.30.
    Jest godzina 14.20 po kurierze ani śladu
    Po co takie maile człowiek mógłby coś porobić a tak czeka, czeka i czeka. WEŹCIE SIĘ W GARŚĆ
    ZaletyNie ma
    WadyWady są wszędzie
  • ~ryszard / 2020-07-23 09:54
    Ocena: 1.67 / 5
    bardzo zła obsługa kurier nie raczył dostarczyć paczki pod adres, odjechał bez potwierdzenia odbioru, paczka uszkodzona z ubytkiem zawartości, kontakt telefoniczny niemożliwy tylko automat
    Zaletyżadnych zalet
    Wadysame wady
  • ~Barbara / 2020-07-21 20:36
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem zaskoczona ze paczka tak szybko dotarła do rodzinki w 13 godz,nawet rodzina była zdziwiona ze tak szybko, super, oby tak dale, wysyłałam z Gorzowa Wlkp.
  • ~Marek / 2020-07-21 18:24
    Ocena: 1.33 / 5
    Trzy osoby cały dzień w domu. Kurier raportuje - próba dostarczenia przesyłki nie powiodła się. Bezczelne kłamstwo. Nawet nie próbował skontaktować się z nami telefonicznie. Kurierzy w DHL-lu nie mają takiego obowiązku. Zastanawiam się czy w ogóle mają obowiązek dostarczenia przesyłki. Myślę że nie. Dramat. Musimy jechać 25km aby odebrać przesyłkę.
    ZaletyCzasem kurierzy dostarczają przesyłkę
    Wadyczęsto kurierzy nie dostarczają przesyłki. Trzeba odbierać osobiście.
  • ~Krak / 2020-07-21 15:13
    Ocena: 4.33 / 5
    Od 18 lat mamy tego samego kuriera DHL w naszym rejonie / Kraków - Borek./
    Pan kurier zawsze terminowy , nigdy od 17 lat nie zaginęła w tym rejonie paczka , a wysyłamy ich dużo.
    Zdarzyło się zaginięcie , w innym rejonie, ale odszukano na terminalu i dostarczono.
    Ogólnie w porównaniu z innymi firmami z któymi współpracujemy DHL wypada najlepiej , choć czynnik ludzki , czyli kurier jest najważniejszy.
    Zaletyterminowość dostaw
    Wadyjak kurier z naszego rejonu jest na urlopie to odczuwa się ,że jest ktoś na zastępstwo
  • ~Piotr / 2020-07-21 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie wybieraj tego kuriera. Doliczają pieniądze, kurierzy nie przyjeżdżają po przesyłkę albo się spóźniają np o 2 dni
    NIGDY więcej nie zamówię DHL.
    No i ceny mają wysokie
    Zaletybrak
    Wadyignorowanie klienta, wysokie ceny
  • ~Gutek / 2020-07-20 16:46
    Ocena: 1.33 / 5
    Co za firma. Zamiast zadzwonić przed próbą dostarczenia to zadzwonił że nie ma nikogo w domu.Przewidywane godziny dostarczenia 12-14, przyjechał po 16 i zdziwiony.
  • ~Ela / 2020-07-20 10:11
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska
    Nie dowoza paczek i pisza avizo ze niby nie bylo nikogo w domu.
    A po co jest tel odbiorcy w adresie pytam sie.
    Kazdy inny kurier dzwoni w razie problemow
    WadySame wady
  • ~Były klient / 2020-07-18 18:23
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Po rzekomiej próbie dostarczenia paczki, odesłali ją do service pointu, do którego mam 30km w jedną stronę. Po przyjechaniu na miejsce w sobotę odbiłam się od drzwi, skontaktować się z człowiekiem a nie robotem na infolinii niemożliwe, na drzwiach tabliczka potwierdzająca że w sobotę biuro obsługi klienta czynne. Dopiero ochroniarz powiedział mi że biuro i owszem czynne w soboty ale dopiero od sierpnia, czyli za 2 tygodnie... Jesteście niepoważna firmą.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu, brak informacji
  • ~aza / 2020-07-18 11:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałam paczkę tydzień temu i wciąż nie dostarczyli do odbiorcy. Zero kontaktu. Śledzę przesyłkę - paczka po tygodniu od NADANIA w sortowni. Kpina z ludzi. Pierwszy i ostatni raz cokolwiek nadałam w tej firmie. Oby tylko jeszcze paczki nie okradli.
    ZaletyNie polecam nawet najgorszemu wrogowi.
    WadyNierzetelna obsługa, brak kontaktu, nieterminowość, brak nadziei na dostarczenie paczki do odbiorcy.
    Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
  • ~Seweryn / 2020-07-16 19:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysyłałem paczkę do Niemiec kurier nawet niemiecki nawet nie zadzwonił mimo że numer telefonu miał podany 0/10
    ZaletyZalety żadne
  • ~Jozek / 2020-07-16 17:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem nik nie siedzi w domu lub biurze cały dzien
    ZaletyBrak
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12632
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8058
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7691
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027