DHL opinie

• ~Monika / 2020-08-06 15:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska ze wszystkich dostępnych. Nawet nie informują o próbie dostarczenia przesyłki, żadnego sms-a, a potem się taki kurier dziwi, że nie ma nikogo w domu... omijajcie szerokim łukiem
• ~Klient / 2020-08-06 14:06
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier zadzwonił do mnie żebym zszedł na dół po swoją przesyłkę bo on nie ma siły wnieść jednej śruby na drugie piętro totalna porażka tej firmy. Zdecydowanie nie polecam a poza tym nie miał maseczki ochronnej na twarzy.

  ZaletyBrak

  WadyLenistwo
• ~Paulina / 2020-08-06 13:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam.
  Człowiek zamawia przesylke, w tym przypadku z Hebe.
  Zamawialam z dostarczeniem do domu
  A kurier DHL jak zwykle zostawił ją w punkcie ( stacja Shell Szczytno).
  Drugi raz taka sytuacja.

  ZaletyZadne

  WadyKurier nie dzwoni tylko zostawia przesyłkę w punkcie chociaż miała być dostarczona na adres
• ~Pawel / 2020-08-06 11:43
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska na rynku.Przepakowali mi paczkę z kosmetykami i jakby nigdy nic dostarczyli mi pudło mokrych śmieci.

  WadySame wady.To skandal
• ~Dajcie kamienia! / 2020-08-06 08:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Ciekawe jak mam pisać bez "agresywnego języka", jeśli nie mam żadnych normalnych słów na określenie jakości usług DHLu! Według mojej opinii oni powinni się nazywać: "Klient goni paczkę, jeśli w ogóle wie że ją ktoś raczy dostarczyć, błaga o możliwość odebrania, a my utrudniamy i jesteśmy ch*mscy jak jasny s*" - oto ich dewiza. Rozmawiałam ze znajomymi - żaden nie wyraził się pozytywnie o tym g*%^&*. MAm nadzieję, że konsumenckie piekło ich pochłonie.

  ZaletyZdarzały się przypadki że udało mi się wywalczyć odbiór paczki, po uprzednim ganianiu kuriera po mieście.

  WadyBrak informacji o dostawie, kurier nie trzyma się wyznaczonych w smsie godzin, dostawy krajowe opóźnione o tydzień lub więcej, skrajnie niemiła obsługa, popychanie nogą paczki w moją stronę, żebym mogła ją sobie wnieść na górę, chamskie odzywki, żebym sobie zapomniała o paczce jak c%^& nie dogonię w innym mieście. Nie mam ochoty więcej pisać, bo rozwalę zaraz klawiaturę o ścianę jak sobie przypominam co oni robią.
• ~klientka / 2020-08-05 13:13
  Ocena: 2.00 / 5
  Czekałam od rana na paczkę w domu mając przy sobie komórkę. Nikt nie zadzwonił ani do domofonu ani na komórkę a ja dostałam smsa :nieudana próba dostarczenia przesyłki. Zaraz wybiegłam z domu,ale nikogo nie było. Nie wiem dlaczego ktoś tak pisze, jak nie przyjeżdża z przesyłką.
• ~Zbigniew / 2020-08-04 23:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze usługi kurierskie w Polsce - nie po raz pierwszy narobili mi kłopotu (DHL w Krakowie).
  Cierpliwie czekałem szereg dni na dostawę przedmiotu kupionego na eBay-u. Uprzedzony, że może się przeciągnąć "z uwagi na koronawirusa", nie podnosiłem alarmu. Dzisiaj wreszcie zacząłem jednak się niepokoić, bo to już ponad 2 tygodnie po zapowiadanym maksymalnym terminie dostawy. I co się okazało? DHL odesłał sobie przesyłkę do nadawcy, bo rzekomo "kurier nie zastał po raz drugi odbiorcy", Nie wiem, kiedy był u mnie ten kurier - wiem jednakże, że ani nie skontaktował się ze mną telefonicznie, ani nie zostawił (jeśli naprawdę był) nawet świsteczka papieru z informacją, że jest dla mnie przesyłka.
  To nie jest pierwszy raz, kiedy DHL narobił mi problemu. Unikajcie jak ognia!

  ZaletyJakie zalety? Same kłopoty!

  WadyWYŁĄCZNIE wady.
• ~Darek / 2020-08-04 22:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma DHL nie uznała mojej reklamacji, złożyłem ją po 12 dniach od dnia doręczenia bo dopiero wtedy została otworzona paczka a był to piekarnik. Paczka na zewnątrz nie miała oznak uszkodzenia a po rozpakowaniu cały narożnik był uszkodzony. DHL rozpatruje takie reklamacje w terminie do 7 dni od dnia doręczenia, co jest niezgodne z prawem, gdyż wszędzie jest 14 dni. Uszkodzili paczkę i nie uznali reklamacji. Powinni przysłać kuriera, który dostarczał paczkę, aby sporządził protokół szkody, niestety tego nie zrobili, bo uznali, że nie zggłosiłem tego w terminie 7 dni. Firma DHL jest nierzetelna i nieuczciwa, z pewnością tego nie zostawię i pójdę z tym do sądu.

  ZaletyBrak

  WadyBrak dbałości o Klienta
• ~Karolina / 2020-08-04 22:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka została uszkodzona po czym kurier zostawił ją pod domem i odjechał .
• ~Patrycja20 / 2020-08-02 10:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekaliśmy na kuriera od 3 dni cały dzień w domu. Nikt się nie pojawił, zero kontaktu telefonicznego. Mało tego na stronie DHL widnieje informacja, że nas nie zastano i przesyłka trafiła do nadawcy.

  ZaletyŻadne

  WadyBrak kontaktu, nie wywiązywanie się ze zleceń.
• ~Małgorzata / 2020-07-31 18:33
  Ocena: 5.00 / 5
  Paczka z Niemiec była dostarczona w trzecim dniu wyslania,szok dla mnie i dla odbiorcy.Dziękuję i na pewno będę stałym klientem

  ZaletySzybko,sprawnie,bez uszkodzeń
• ~Elkie / 2020-07-31 16:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Informacja o przesyłce awizowanej podczas gdy cały dzień ktoś jest obecny w domu. Brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego. Najgorsza firma kurierska ever.
• ~Bombuś / 2020-07-31 13:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy kurierskiej ponieważ nie wywiązują się z czasu który mają. Paczka powinna przyjść do 3 dni a jest dzień 7. Co najlepsze cały czas jest w tym samym miejscu obsługa klienta proszę was tam nawet nie da się dodzwonić a do przewoźnika tym bardziej.

  ZaletyNie ma zalet!
• ~kuku / 2020-07-30 15:52
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL TO GOWNO a nie firma kurierska wysylaja sms ze mozna placic karta a kurier otwiera oczy jak ma miec terminal , nie maja terminali a wine zrzucaja na inna filie , porazka

  Zaletybrak

  Wadyniska dbalosc o klienta
• ~elly / 2020-07-29 17:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Strona do śledzenia przesyłek to jakieś nieporozumienie... Po dodaniu nr przesyłki nie można zaznaczyć opcji, że nie jest się robotem, a co za tym idzie sprawdzić gdzie znajduje się przesyłka
• ~Panorama / 2020-07-29 16:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Dwie przesyłki w ciągu kilku ostatnich dni. Jedna nadana dotarła do odbiorcy po tygodniu. Przez 3 dni kurier nie mógł jej odebrać, bo kłamał, że "nie było nikogo w domu", a odbiór był w firmie pełnej pracowników. Druga przesyłka miała być dostarczona do banku, ale nie dotarła, bo .... "nie było nikogo w domu" :) Infolinia - mistrzostwo świata w braku kontaktu i wkurzaniu klientów. Nikomu nie polecam w żadnej sytuacji !!!!
• ~Aleksandra / 2020-07-29 15:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Sytuacja z dzisiaj, mimo że cały dzień jestem w domu to kurier przekierował paczkę do punktu odbioru oddalonego od mojego miejsca zamieszkania o ponad 1km!!!! Brak kontaktu ze strony kuriera i kłamstwo że nie zastał odbiorcy pod wskazanym adresem( taka informacja widnieje na śledzeniu) Nie po to zamawiam paczkę do domu żeby potem latać po nią po całym mieście!!!!! Porażka!!!!! I to kolejna sytuacja z tą firma, prowadzą sobie SAMOWOLKĘ!!!!!!!
• ~Agnieszka / 2020-07-28 20:26
  Ocena: 1.67 / 5
  Dzisiaj o 11:00 kurier odebrał ode mnie paczkę, w systemie widnieje: problem z nadaniem paczki18:08 dzwonię na infolinię A pani nie jest w stanie powiedzieć mi gdzie jest paczka, proszę o połączenie mnie z osobą decyzyjna, niestety ta osoba również nic nie wie
  XXI w, nikt nic nie wie, nikt nie jest w stanie pomóc klientowi, na dodatek Pani kierowniczka jest niemiła i zbywa mnie.
  Nie wiem gdzie jest moja paczka, nie wiem kiedy i czy dotrze na czas. Nie polecam.
• ~Sylwia / 2020-07-28 17:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy raz się spotkałam z firmą która w razie jakiejkolwiek pomyłki mająca dwa telefony kontaktowe nic z tym nie zrobiła wysyłałam ważny dokument który miał być dostarczony na kolejny dzień,tu się przyznaje pomyliłam jedną cyfrę w kodzie pocztowym nikt do mnie nie zadzwonił nie zweryfikował tylko paczkę zwrócono mi a zapłaciłam. I nie chodzi mi tutaj wcale o te pieniądze najłatwiej było ją po prostu oddać a kasę zabrać ale można było po prostu po ludzku zadzwonić i się upewnić tylko tyle
• ~vivera7 / 2020-07-28 16:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier odjechał z paczka na którą czekałam cały dzień. Nie podjechał pod dom, nie zadzwonił dzwonkiem. Zadzwonił na telefon, którego nie zdążyłam odebrać, oddzwaniajac do kuriera powiedział mi że nikogo nie było i paczka będzie do odebrania do 3 dni. Teraz mam czekać następne 3 dni w domu na człowieka który po 1 nieodebranym telefonie odjeżdża nawet nie z pod mojego domu.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12632

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8058

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7691

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027