DHL opinie

• ~Karolina / 2020-08-25 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar zamówiłam mojej córce skoczek ale nigdy bym się nie spodziewała że będę na niego czekać ponad dwa miesiące chociaż szedł ze Szczecina!! Dopiero po upomnieniu się o paczkę dotarła do mnie niestety już na wstępie karton cały pognieciony w środku połamane siedzisko oraz zabawki !! Po tym jak zadzwoniłam do kuriera aby wrócił się po paczkę i wykonał protokół zwrotu to mi odmówił twierdząc że jest nowym pracownikiem i nie ma protokołu zwrotu !!! Ogólnie bardzo chamsko się odzywał !! Do dnia dzisiejszego żaden pracownik z tej firmy się do mnie nie odezwał choć mieli to zrobić po weekendzie !!!
• ~stalker355 / 2020-08-24 14:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Nieuprzejmi pracownicy na infolinii. Na przesyłkę czekam 3 tygodnie. Nie polecam!!!!!!
• ~Agnieszka / 2020-08-23 15:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, dotyczy dhl piotrków trybunalski, nie wiem jak w innych miastach. Historia :dwie przesylki, jedna z Amazona druga z terenu Polski.dodam ze siedzialam caly dzien w domu. Ta z polski niby awizowowa. Bo nie bylo mnie w domu. Ta z Amazona, nie dojedzie bo wplyw czynnikow zewnetrznych. Haha obie mialy byc dostarczone tego samego dnia. Przekazabe kurierowi o 8 rano. I nie trafil bidulek. Kierownictwo musi byc uposledzone. Pozdrawiam
• ~Tomasz / 2020-08-22 15:34
  Ocena: 1.67 / 5
  Totalna tragedia. Paczka nadana do mnie w piątek, czekam do wtorku i nic. We wtorek piszę na czacie z obsługą klienta, Pani z biura przeprasza i przekazuje sprawę do działu reklamacji, i formując mnie, że dział reklamacji skontaktuje się ze mną. Cała środa cisza...dzwonię do biura obsługi z pytaniem co z moją paczką, znowu przepraszanie i informacją, że paczka przyjdzie w czwartek.
  
  Brak jakiegokolwiek kontaktu że strony DHL
  Musiałem sam się prosić o informację na temat przesyłki
  Po reklamacji dostaję odpowiedź o odrzuceniu reklamacji ( możnaby zaoferować jakąś zniżkę na wysyłkę, ale po co!!!???) B
  
  Dołożę starań , aby nie korzystać z tej firmy.

  WadyBrak kontaktu że strony DHL
  Nieterminowe dostawy
• ~Bit. / 2020-08-22 09:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodzieje. Ukradli mi opłacona paczkę bardzo wartościową z firmy notino. W drodze śledzenia napisano ze ja do mnie dostarczono. Poprzednio grzebano mi w paczce z odzież. Na nowo oklejono. Sprawa idzie na policję i do prokuratury.

  ZaletyBrak

  WadyNieuczciwość i kłamstwa na każdym kroku.
• ~Dhl stary kurczak / 2020-08-21 20:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam. Po co firma kurierska skoro kurier oddaje wiekszosc paczek do zabki to rownie dobrze poszedl bym czy tez pojechal do sklepu skoro i tak mi tego do domu nie dostarczy bez sensu placic za dostawe do domu i dodatkow za godzine dostawy towru do mojego domu. Kurier mial byc w wyznaczojej godzinei(za co zaplacilem dodatkowo)
  Byl na tyle leniwy ze nawet nie zadzwonil majac moj nr telefonu.

  ZaletyBrak

  WadyTepy leniwy personel
• ~Kragen345 / 2020-08-21 19:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Nie dostarczają paczki w określonym terminie. Przekierowanie na punkt odbioru dziala wolno
• ~Nick / 2020-08-21 12:25
  Ocena: 1.67 / 5
  Niestety nie polecam firmy DHL. Obsługa na bardzo niskim poziomie. Kurier w ogóle nie korzysta z podanego mu numeru telefonu, nie informuje o własnym spóźnieniu. Przyjeżdża dopiero po kontakcie z infolinią, na którą można się z trudem dodzwonić za piątym razem (nie ma opcji poczekania na linii, po minucie lub dwóch automatyczna sekretarka odsyła nas na stronę www i uprzejmie rozłącza).
  
  Sam poziom obsługi na infolinii dość niski. Nikt nawet nie próbuję przepraszać za całą sytuację. Po zwróceniu uwagi Pan twierdzi, że to nie jego wina (owszem, ale wypadałoby przeprosić w imieniu firmy i przekazać wskazówki kolegom z pracy).
• ~Dorota / 2020-08-20 21:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Oczywiście według kuriera nie było mnie w domu choć czekałam cały dzień. Pod wieczór przyszedł SMS z wiadomością o braku możliwości dostarczenia paczki. To już kolejny raz DHL mnie tak załatwił.

  ZaletyBrak

  WadyBrak słów
• ~Straszna obsługa / 2020-08-20 11:41
  Ocena: 3.33 / 5
  Kurier
  Bardzo opryskliwy, obraża klienta .
  Gdzie mogę złożyć skargę?
  Firma sama w sobie robi robotę niestety z taką obsługa daleko Wam do DPD.

  ZaletyŻadnych

  WadyObsługa klienta
• ~Marzena / 2020-08-19 23:28
  Ocena: 1.00 / 5
  To są jaja kuriera nie ma zero informacji o przesyłce i nagle informacja że kurier nikogo nie zastał w domu, choc się czeka cały dzień

  WadyNie odpowiedzialni pracownicy
• ~Jshehahab / 2020-08-19 19:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, bardzo niemiły kurier.Nie moja wina że jest od 7 w pracy.Jak się nie podoba to niech zmieni pracę A nie później gada z jakimiś wyrzutami

  ZaletyBrak zalet

  WadyPorazka
• ~Kuba / 2020-08-19 16:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Fikcyjne dostarczenie paczki aby nie jechać 120 km z Lublinq do Hrubieszowa.
  Nie polecam, nigdy więcej dhl polska...
  Stracilem lot aby czekać na tą paczkę i nie wychodzilem z domu od 14.08 do 18.08.
  Oprocz mnie były inne osoby w domu wiec chyba wszyscy jesteśmy debilami i wszyscy jesteśmy gluchoniemi i ślepi...

  WadyBrak dostarczenia towaru,kłamstwa o fikcyjnej próbie dostarczenia
• ~Paweł / 2020-08-19 10:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Żenująca obsługa, kurier zadzwonił na domofon, który ku mojemu zaskoczeniu nie zadziałał. Nie zdążyłem zejść z pierwszego piętra, a kuriera z moją przesyłką już nie było. Nie pierwszy raz dostawca DHL nie kłopocze się, żeby zadzwonić, zgodnie z prośbą. Nie wspomnę kilku przypadków rzekomego niezastania mnie w mieszkaniu w przeszłości.
• ~Zla / 2020-08-19 09:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakas zenada w swinoujsciu. Kurier nawet nie wyszedl z samochodu tylko przejechal obok i napisal ze nie bylo nikogo w domu!!! Pomijam fakt ze nie ma zadnej informacji w jakich godzinach sie poruszaja w danym rejonie. Wiec jak bedziecie chcieli nadac przesylke to trzeba sobie dzien wolnego zalatwic i czekac z paczka na chodzniku.
• ~Julia / 2020-08-18 12:49
  Ocena: 5.00 / 5
  Pani kurier bardzo mila i sympatyczna. Lepszego kuriera nie mogłam sobie wymarzyc zwłaszcza ze często zamawiam paczuszki przez internet. Osobiście bardzo polecam. :)
• ~Mala / 2020-08-14 11:34
  Ocena: 1.50 / 5
  Opinia negatywna. Mój zamówiony towar wysyłany był codziennie z Rzeszowa do poznania i z powrotem przez tydzień. Mimo mojej interwencji codziennie była informacja że przesyłka dotrze w kolejnym dniu roboczym. Nie dotarła. Konsultanci nieprofesjonalni.
• ~irena / 2020-08-13 18:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostawałam żadnej informacji kiedy kurier ma pojawić się, dopiero przy sprawdzeniu statusu, okazało się że już był! Nie było mnie w domu i firma odnotowała "błędny adres". Pomimo tego że wyjaśniłam z działem co zaszło, nadal nie miałam żadnej informacji, po kolejnym dniu, kiedy znowu, internetowo, sprawdziłam status, okazało się że odesłali paczkę do nadawcy!!! Pani z obsługi, przyznała że to błąd magazynu, ale z nadawcą musiałam kontaktować się sama żeby ponownie nadali paczkę.
  
  To już kolejne zamówienie, kiedy brakuje komunikacji z kurierem( niestety sklep jest obsługiwany wyłącznie przez dhl).
  
  Nie polecam!

  Zaletybrak

  Wadybrak komunikacji
• ~Natalia / 2020-08-13 10:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Po informacji że paczka ma się pojawić między 10-12, czekałam w domu. Żadnego telefonu, próby kontaktu, a kurier już o 9:40 paczkę przekazał do żabki. Śmiech na sali...

  WadyKurier nie próbuje nawet doręczyć paczki
  Brak kontaktu z kurierem
• ~Bers / 2020-08-13 10:03
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier był nie są miły:( nie mają przy sobie drobnych żeby wydać reszty, nie ma szansa zapłacić kartą.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12632

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8058

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7691

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027