ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania, chamstwo ze strony kuriera i brak zgodności ze stroną DHL
strona 275 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 273
- 274
- 275
- 276
- 277
- nastepna »
-
~Max / 2020-08-26 13:21Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłem telefon z Mediaexpert czekałem na niego tydzień już nie mogłem wytrzymać z przejęcia. Na dzień przyjazdu paczki byłem w polu a na stronie DHL było napisane że paczka przyjedzie w godzinach od 12-14 a tu o 10 dostaje telefon gdzie jestem i że paczka na mnie czeka. Zapytałem się czy może przyjechać jeszcze raz za pół godziny a kurier odpowiedział że mu się nie opłaca. Musiałem więc czekać jeszcze jeden dzień na przesyłkę. Nie jestem zadowolony ze zgodności z opisu na stronie a z kurierem -
-
~Ola / 2020-08-26 09:17Ocena: 2.33 / 5
Kolejny raz spotykam się z sytuacją, w której kurier rzuca moją paczką podczas gdy jestem w domu, zero kontaktu, chociaż wyszłam od razu gdy usłyszałam samochód, ciekawe ile przypadków mieli ludzie, którzy przez takiego człowieka dostali zmasakrowaną paczkę, dodam że paczka została rzucona na kostkę brukową. ZaletyBrakWadyRzucanie paczkami podczas gdy klient jest w domu -
~A / 2020-08-26 08:45Ocena: 2.00 / 5
Kurier, bez jakiejkolwiek próby kontaktu ze mną przerzucił poprostu paczkę przez ogrodzenie na środek trawnika i leżała tak ona przez 3 dni dopóki nie wróciłam do domu. Jestem bardzo niezadowolona z obsługi DHL! -
~wkurzony / 2020-08-25 18:35Ocena: 3.00 / 5
otrzymalem sms że nie można było doręczyć paczki i do odbioru w żabce. W domu cały dzień ktoś był, kurier nawet nie spróbował doręczyć paczki pod adres dostawy. Totalne dno i olewanie klientów. Następnym razem bede sprawdzał kto doręcza paczki ZaletybrakWadypodejście kurierów -
~DhlDno / 2020-08-25 18:07Ocena: 1.00 / 5
Podano godziny dostarczenia kiedy czas już prawie upłynął. Brak kontaktu z kurierem. Najgorsza firma na rynku. ZaletyŻe już nigdy nie skorzystam tej firmyWadyPodany Czas doręczenia podawany do tyłu, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Podejście do klienta. -
~Karolina / 2020-08-25 16:28Ocena: 1.00 / 5
Koszmar zamówiłam mojej córce skoczek ale nigdy bym się nie spodziewała że będę na niego czekać ponad dwa miesiące chociaż szedł ze Szczecina!! Dopiero po upomnieniu się o paczkę dotarła do mnie niestety już na wstępie karton cały pognieciony w środku połamane siedzisko oraz zabawki !! Po tym jak zadzwoniłam do kuriera aby wrócił się po paczkę i wykonał protokół zwrotu to mi odmówił twierdząc że jest nowym pracownikiem i nie ma protokołu zwrotu !!! Ogólnie bardzo chamsko się odzywał !! Do dnia dzisiejszego żaden pracownik z tej firmy się do mnie nie odezwał choć mieli to zrobić po weekendzie !!! -
~stalker355 / 2020-08-24 14:56Ocena: 1.00 / 5
Nieuprzejmi pracownicy na infolinii. Na przesyłkę czekam 3 tygodnie. Nie polecam!!!!!! -
~Agnieszka / 2020-08-23 15:53Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, dotyczy dhl piotrków trybunalski, nie wiem jak w innych miastach. Historia :dwie przesylki, jedna z Amazona druga z terenu Polski.dodam ze siedzialam caly dzien w domu. Ta z polski niby awizowowa. Bo nie bylo mnie w domu. Ta z Amazona, nie dojedzie bo wplyw czynnikow zewnetrznych. Haha obie mialy byc dostarczone tego samego dnia. Przekazabe kurierowi o 8 rano. I nie trafil bidulek. Kierownictwo musi byc uposledzone. Pozdrawiam -
-
~Tomasz / 2020-08-22 15:34Ocena: 1.67 / 5
Totalna tragedia. Paczka nadana do mnie w piątek, czekam do wtorku i nic. We wtorek piszę na czacie z obsługą klienta, Pani z biura przeprasza i przekazuje sprawę do działu reklamacji, i formując mnie, że dział reklamacji skontaktuje się ze mną. Cała środa cisza...dzwonię do biura obsługi z pytaniem co z moją paczką, znowu przepraszanie i informacją, że paczka przyjdzie w czwartek.
Brak jakiegokolwiek kontaktu że strony DHL
Musiałem sam się prosić o informację na temat przesyłki
Po reklamacji dostaję odpowiedź o odrzuceniu reklamacji ( możnaby zaoferować jakąś zniżkę na wysyłkę, ale po co!!!???) B
Dołożę starań , aby nie korzystać z tej firmy.WadyBrak kontaktu że strony DHL
Nieterminowe dostawy -
~Bit. / 2020-08-22 09:02Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje. Ukradli mi opłacona paczkę bardzo wartościową z firmy notino. W drodze śledzenia napisano ze ja do mnie dostarczono. Poprzednio grzebano mi w paczce z odzież. Na nowo oklejono. Sprawa idzie na policję i do prokuratury. ZaletyBrakWadyNieuczciwość i kłamstwa na każdym kroku. -
~Dhl stary kurczak / 2020-08-21 20:29Ocena: 1.00 / 5
Witam. Po co firma kurierska skoro kurier oddaje wiekszosc paczek do zabki to rownie dobrze poszedl bym czy tez pojechal do sklepu skoro i tak mi tego do domu nie dostarczy bez sensu placic za dostawe do domu i dodatkow za godzine dostawy towru do mojego domu. Kurier mial byc w wyznaczojej godzinei(za co zaplacilem dodatkowo)
Byl na tyle leniwy ze nawet nie zadzwonil majac moj nr telefonu.ZaletyBrakWadyTepy leniwy personel -
~Kragen345 / 2020-08-21 19:06Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nie dostarczają paczki w określonym terminie. Przekierowanie na punkt odbioru dziala wolno -
~Nick / 2020-08-21 12:25Ocena: 1.67 / 5
Niestety nie polecam firmy DHL. Obsługa na bardzo niskim poziomie. Kurier w ogóle nie korzysta z podanego mu numeru telefonu, nie informuje o własnym spóźnieniu. Przyjeżdża dopiero po kontakcie z infolinią, na którą można się z trudem dodzwonić za piątym razem (nie ma opcji poczekania na linii, po minucie lub dwóch automatyczna sekretarka odsyła nas na stronę www i uprzejmie rozłącza).
Sam poziom obsługi na infolinii dość niski. Nikt nawet nie próbuję przepraszać za całą sytuację. Po zwróceniu uwagi Pan twierdzi, że to nie jego wina (owszem, ale wypadałoby przeprosić w imieniu firmy i przekazać wskazówki kolegom z pracy). -
~Dorota / 2020-08-20 21:42Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście według kuriera nie było mnie w domu choć czekałam cały dzień. Pod wieczór przyszedł SMS z wiadomością o braku możliwości dostarczenia paczki. To już kolejny raz DHL mnie tak załatwił. ZaletyBrakWadyBrak słów -
~Straszna obsługa / 2020-08-20 11:41Ocena: 3.33 / 5
Kurier
Bardzo opryskliwy, obraża klienta .
Gdzie mogę złożyć skargę?
Firma sama w sobie robi robotę niestety z taką obsługa daleko Wam do DPD.ZaletyŻadnychWadyObsługa klienta -
~Marzena / 2020-08-19 23:28Ocena: 1.00 / 5
To są jaja kuriera nie ma zero informacji o przesyłce i nagle informacja że kurier nikogo nie zastał w domu, choc się czeka cały dzień WadyNie odpowiedzialni pracownicy -
-
~Jshehahab / 2020-08-19 19:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, bardzo niemiły kurier.Nie moja wina że jest od 7 w pracy.Jak się nie podoba to niech zmieni pracę A nie później gada z jakimiś wyrzutami ZaletyBrak zaletWadyPorazka -
~Kuba / 2020-08-19 16:19Ocena: 1.00 / 5
Fikcyjne dostarczenie paczki aby nie jechać 120 km z Lublinq do Hrubieszowa.
Nie polecam, nigdy więcej dhl polska...
Stracilem lot aby czekać na tą paczkę i nie wychodzilem z domu od 14.08 do 18.08.
Oprocz mnie były inne osoby w domu wiec chyba wszyscy jesteśmy debilami i wszyscy jesteśmy gluchoniemi i ślepi...WadyBrak dostarczenia towaru,kłamstwa o fikcyjnej próbie dostarczenia -
~Paweł / 2020-08-19 10:02Ocena: 1.67 / 5
Żenująca obsługa, kurier zadzwonił na domofon, który ku mojemu zaskoczeniu nie zadziałał. Nie zdążyłem zejść z pierwszego piętra, a kuriera z moją przesyłką już nie było. Nie pierwszy raz dostawca DHL nie kłopocze się, żeby zadzwonić, zgodnie z prośbą. Nie wspomnę kilku przypadków rzekomego niezastania mnie w mieszkaniu w przeszłości. -
~Zla / 2020-08-19 09:41Ocena: 1.00 / 5
Jakas zenada w swinoujsciu. Kurier nawet nie wyszedl z samochodu tylko przejechal obok i napisal ze nie bylo nikogo w domu!!! Pomijam fakt ze nie ma zadnej informacji w jakich godzinach sie poruszaja w danym rejonie. Wiec jak bedziecie chcieli nadac przesylke to trzeba sobie dzien wolnego zalatwic i czekac z paczka na chodzniku.
strona 275 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 273
- 274
- 275
- 276
- 277
- nastepna »