DHL opinie

• ~Jacek / 2021-01-19 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorzej. Utrudnianie kontaktu z obslugą (infolinia tak ustawiona żeby zbyć klienta). Kurier awizuje przesyłki pomimo ze pod adresem zawsze ktoś jest. Pomimo za jest podany numer telefonu kurier nie dzwonił (skoro rzekomo nikogo nie zastał).

  ZaletyBrak.
• ~Emma / 2021-01-19 17:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne DNO, DNO i jeszcze raz DNO. Pobrali maolatow, nie ogarów i banda oszołomów wielkie zero. Szkoda pisać, człowiek czeka cały dzień w domu, a na koniec dnia przychodzi sms że nie udane doręczenie. Kpina i śmiech na sali jedna wielka pomyłka. Nie polecam w życiu tych oszołomów. Mam nadzieję że, większy gigant ich wykupi.
• ~Adrian / 2021-01-19 16:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, trzeba na swoje zamówienie czekać znacznie dłużej niż jest to zapowiedziane w e-mailu. Jak zadzwoniłem do kuriera zagwarantował, że będzie o danej godzinie, a do teraz go nie widać. Mam nadzieję, że moje zamówienie w ogóle do mnie dotrze. Odradzam korzystać z usług DHL.

  ZaletyBrak.

  WadyCała firma.
• ~Józef Cholecki / 2021-01-19 15:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostali nr telefonu tylko po to aby chyba na niego popatrzec 0 kompetencji ze strony obsługi
  nie potrafia sie umowc na daną godzine
  mówiąc ze przyjada pożniej nie ma na co liczyc ze zobaczysz ich jeszcze w ciągu dnia
  5 minut na klienta tez ciezko zaczekać
  Paczkomaty totalnie wygrywają wygoda czas dostawy

  Zaletybrak

  Wadycała firma
• ~niebieskooka12 / 2021-01-19 15:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie przyjeżdżają w umówionych godzinach, a nawet dniach, są niekomunikatywni, ponadto firma blokuje klientów, którzy piszą z pytaniami na portalu Facebook. Nie polecam.

  Wadyniekomunikatywność
  niepunktualność
• ~Anna Slaby Prącie / 2021-01-19 14:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia!
  Nigdy więcej nie będę klientem tej firmy! Partacze! Mam nadzieję, że ta firma niedługo upadnie bo to co robią z ludźmi jest tragiczne! Musiałam zapłacić za błąd osoby pracującej na magazynie.Śmiech na sali a osoby obsługujące interwencje chyba po podstawówkach! Bezczelne i niedoinformowane!

  ZaletyZero

  WadyZero
• ~Barbara / 2021-01-18 20:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma. Nie polecam nikomu korzystanie z usług. Nadałam paczkę 14.10.2020 do dnia dzisiejszego tj. 18.01.2021 nie dotarła do do adresata ani nie wróciła do nadawcy. Mimo interwencji przesyłka wędruje od sortowni do sortowni. A miała być dostarczona w ciągu 4 dni roboczych.
• ~Blacksnow13 / 2021-01-18 17:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka nie została dostarczona pod podany adres, ponieważ "kurier nikogo nie zastał", pomimo tego, że w domu znajdowały się dwie osoby!!! Ponadto paczka dotarła uszkodzona, tak jakby ktoś ją OTWORZYŁ, żeby zobaczyć co jest w środku (nie miała folii zabezpieczającej). To była moja ostatnia "przygoda" z tą firmą. Absolutnie nikomu nie polecam, tym bardziej, że nie była to jednorazowa "akcja".

  Zaletymiła obsługa w punkcie odbioru, do którego została skierowana paczka

  Wadyuszkodzona paczka, bezpodstawne przekierowanie do punktu odbioru, brak kontaktu z kurierem
• ~Chloe / 2021-01-18 16:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Gorsza od Poczty, przesyłka z Hiszpanii do Polski poczta szła 12 dni, dhl tyle samo, przy czym czas dostawy do dhl wynosił 3 dni, pozostały czas to trzymanie paczki na magazynie. Nigdy więcej tej firmy.

  ZaletyŻadnych

  WadyCzas dostawy dłuższy niż na poczcie!
• ~Obi / 2021-01-18 16:40
  Ocena: 1.67 / 5
  Nadałam z zagranicy paczkę do starszej osoby w Polsce, osoby ktora nie jest biegla w obsludze internetu. Po kilku dniach, gdy paczka powinna już być dostarczona w rece odbiorcy, okazalo się, że znajduje się ona w zabrzanskiej filii dhl. Osoba-odbiorca nie została o tym poinformowana. Po interwencji okazało się, że podobno kurier nie zastał nikogo w domu a wrzucenie awizo do skrzynki nie leży w kompetencjach pracowników firmy. Skąd zatem starsze osoby mają wiedzieć, że zaistniala wogóle próba doreczenia pakietu do rąk własnych? Oburzona "panienka z okienka" stwierdzila, iż obowiazkiem odbiorcy jest monitorowanie przesyłki. Wow, placę za uslugę i jeszcze mam ją nadzorować? A co z ludźmi starszymi nie potrafiacymi obslugiwać i-netu i ewentualnie go nie posiadającymi? Wychodzi na to, że osoby starsze są wykluczone przez dhl a czasy kiedy paczki byly doreczane do rąk wlasnych lub na najbliższą pocztę minęły. Firma dhl uzurpuje sobie prawo do pomiatania klientem i traktowania go jako zlo konieczne, sami pracownicy natomiast pracują tam chyba za karę a niskie iq nie pozwala im zauważyć iż ich miejsce pracy jest zależne od uslugobiorców. Absolutnie nie polecam tego "uslugodawcy", jego istnienie na polskim rynku jest jakąś aberracją i dla dobra obywateli i ich przesylek powinien zostać jak najszybciej usuniety z rynku polskiego.

  ZaletyŻadne

  WadyFirma nie szanująca klienta
  Niekompetentna obsluga
  Uslugi na poziomie zero
• ~Skowronek32 / 2021-01-18 16:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Mieli mi dostarczyć zamówioną przesyłkę jak kuriera nie było tak nie ma czekam już 3 dni roboczę.Jedyną wiadomość jaką dostałam to,że jedna próba była nie udana tyle,że kurier nawet nie przyjechał na infolinie nie ma co dzwonić
• ~elżbieta / 2021-01-18 13:28
  Ocena: 3.00 / 5
  nie polecam firmy DHL . Zamówiłam szklaną statuetkę, która doszła potłuczona, firma nie uwzględniła reklamacji. Pudełko oklejone etykietką szkło, strach pomyśleć jak ci kurierzy rzucają paczkami, a dodzwonić się do firmy jest nie możliwe.

  Zaletynie ma

  Wadyjak najbardziej
• ~charlotte182 / 2021-01-18 11:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia! Kurier zamówiony na konkretny dzień i konkretną godzinę o odbiór paczki, ustalony przedział czasowy dostarczenia paczki i co? 3 dni minęły, a kuriera jak nie było tak nie ma! Na infolinię nie ma co dzwonić, żadnego konsultanta tylko bot informujący o stronie z reklamacjami! Pieniądze wydane w błoto!!! Paczka powinna być już dawno dostarczona do klienta! Prywatni sprzedawcy muszą się za was tłumaczyć!!!

  ZaletyZERO

  WadyWSZYSTKO!
• ~Agnieszka / 2021-01-17 11:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam,nie informują o dostarczeniu paczki,twierdzą że nikt im godzin pracy nie będzie ustalał jeżeli chodzi o dostarczenie paczki po południu jest problem bo niekiedy oznajmiają że pracują do 14nastej
• ~Małgorzata / 2021-01-16 18:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Partacze! nie powiadamiają o dostarczeniu paczki. Od razu awizują, że nikogo nie było i cofają do punktu odbioru. W moim wypadku punkt oddalony o 50 km. Co to za firma, która działa na niekorzyść klienta. Do rzecznika konsumenta ich podać. Po co jest dostawa i podawany telefon skoro nawet pajac kurier się nie pofatyguje żeby zadzwonić. A ja jak ciołek siedzę cały dzień w domu i czekam.
  ZAMKNĄĆ TĄ FIRMĘ WYRZĄDZA SAME SZKODY! I NARAŻA NA DODATKOWE KOSZTY. Same negatywnych opinie.

  ZaletyBRAK, ZERO,

  Wadytragedia w kontakcie, brak możliwość przekierowania paczki po czasie dostawy z winy kuriera. Ich motto brzmi - "nie dostarczać paczek"
• ~Gość / 2021-01-16 08:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostarczanie paczek nie jest ich dobra zaleta, paczki zamiast dostarczać cofają

  ZaletyŻadne
• ~Barbara / 2021-01-15 19:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DHL jest najgorszą firmą kurierską, kurierzy nie odbierają nadanych przesyłek do wysłania, następnie piszą , że nikogo nie zastali w domu. Nikt z pracowników nie powiadamia klientów, mają to wszystko gdzieś. Stanowczo nie polecam firmy DHL, zeszła na psy

  ZaletyNie ma

  WadyNie odbierają nadanych przesyłek, kurierzy kłamią, że nikogo nie zastali w domu.
• ~Michał / 2021-01-15 18:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier miał dostarczyć paczkę w środę ale nawet się nie pofatygował tylko wystawił że nikogo niema w domu. Następnie miał być w czwartek dziś jest piątek miał być w określonych dogadanych godzinach z obsługą klienta a paczka nawet nie wyszła z lokalnego centrum przeładunkowego. Nie wspomnę że składana reklamacja i skarga przez stronę DHL nie została w żaden sposób rozpatrzona i wobec nikogo nie zostały wyciągnięte konsekwencje. Ta firma to najgorsza z jaką współpracowałem do tej pory, bardzo nie polecam oby was wyrzucili z rynku i zamknęli jak najszybciej.

  ZaletyBrak

  WadyFirma ma w gdzieś klienta i nie potrafi sobie poradzić z swoimi kurierami.
• ~Andzia / 2021-01-15 15:13
  Ocena: 5.00 / 5
  Może mam wyjątkowe szczęście, ale każdą usługę oceniam bardzo dobrze. Korzystałam już wielokrotnie z usług firmy.

  ZaletyProfesjonalna, miła obsługa.
  

  WadyBrak.
• ~Katarzyna / 2021-01-15 14:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety z firma nie ma żadnego kontaktu podczas transportu paczki. Zostaje wysłany e-mail ze kurier będzie w danych godzinach, niestety nie pojawia się. Trzeba dzwonić na infolinie, która zamiast dostarczyć informacje nic nie wnosi. Ostatni raz zamawiam coś za pośrednictwem firmy DHL.

  WadyBrak kontaktu z kurierem. Okłamywania odbiorcy na temat dnia i godzin dostarczenia paczki.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 13107

InPost

Ocena: 1.73, ilość opinii: 8761

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 8084

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4262

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2777

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5276

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 4068

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3169