ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z zamawiającym
Lenistwo kurier
Niekompetencja
Lenistwo kurier
Niekompetencja
strona 271 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 269
- 270
- 271
- 272
- 273
- nastepna »
-
~XYZ / 2020-10-20 12:05Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie podjął próby kontaktu ze mną i od razu przy dostarczeniu. Widziałam, że kurier wszedł do klatki po czym nawet nie zadzwonił dzwonkiem i zmienił status na „odbiór paczki w punkcie odbioru”. Nie polecam, żenada! -
-
~Leszek / 2020-10-20 10:32Ocena: 2.00 / 5
Ta firma to pomyłka. Jedyna gdzie nie ma kontaktu do kuriera. Godziny dostarczenia trzeba brać urlop albo mieć emeryta w domu. Nie powinni świadczyć usług dla klientów indywidualnych bo się do tego nie nadają. ZaletyBrakWadyNie przystają do czasów -
~veg / 2020-10-18 15:34Ocena: 1.00 / 5
Wybrałem opcję dostawy w godzinach 18-22, za którą specjalnie dopłacałem, ponieważ odbiorcy na tym zależało. Tymczasem kurier przyjechał sobie do odbiorcy o godzinie 12stej. Gdzie sens, gdzie logika?
Dodatkowo kurier twierdził, że dzwonił do odbiorcy; odbiorca mówi, że nie miał żadnego połączenia.
Dzwoniąc na infolinię (infolinia jest tak skonstruowana, że jest irytująca) uzyskałem informację, że kurier nie może przyjechać do odbiorcy w godzinach, jakie były umówione. Co mogę zrobić w tej sprawie? Zgłosić reklamację. I tyle.
NIE POLECAM. -
~Marzena / 2020-10-17 11:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ,osuzkauja że nie było nikogo w domu albo nie sa przygotowani do pracy ZaletyŻadnychWadyNie korzystać -
~AWywaloneWtoDhl / 2020-10-16 17:13Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie przez Zalando.
DHL ma obowiązek wysłać maila z powiadomieniem o czasie przesyłki. W moim przypadku zero informacji przez cały tydzień, dopiero w piątek spojrzałem na śledzenie zamówienia na stronie Zalando i przekierowanie na stronę DHL, że adres jest rzekomo niepoprawny a potem sam odmówiłem przyjęcia paczki? Adres się nie zgadza, ale zdołałem odmówić? Kuriozum. -
~Bodzio / 2020-10-15 20:56Ocena: 1.00 / 5
DHL to dno nie wiadomo czy kurier był z paczką żadnej informacji SMS że paczka leży w magazynie
od 3 dni do odebrania gdyby nie informacja od nadawcy paczki i podanie numeru przesyłki to można czekać niewiadomo ile dni totalne olewanie
aby odwalić dniówkęWadyBrak powiadomienia że przyszła paczką i leży w magazynie -
~ewa / 2020-10-15 16:17Ocena: 1.00 / 5
dramat dramat dtamat to za mało, brak kontaktu telefonicznego, godziny dostawy od 9 do 12 to chyba dla emerytów ZaletybrakWadybrak kontaktu z kurierem , godzumy dosrawy makabryczne -
~RB / 2020-10-15 11:02Ocena: 2.00 / 5
od czasu epidemi - paczki z USA zamiast przychodzić w 2-3 dni potrzebują 5-6 dni
na infolinii nikt nic nie wie,
nie docierają e-maile z awizacją przesyłki, infolinia twierdzi że wysłane , zanim zajmą się przesyłką 2-3 dni leży na magazynie w Pyrzowicach, a zaraz potem łatwo dostać dodatkową opłatę za magazynowanie - nie zawinione ze strony klienta .
przy wysyłce zwrotnej do USA - paczka tydzień leżała na magazynie - po interwencji okazało się ze brakuje podpisu na jednym dokumencie - w chwili oddawania paczki wszystko było OK, mieli wszystkie dane kontaktowe - ale nikt nie zadzwoni i nie napisze
-
-
~Agnieszka / 2020-10-15 10:48Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie miła obsługa klienta. Nie polecam. Infolinia to dno totalne. Uzyskanie informacji graniczy z cudem ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Małgorzata / 2020-10-15 10:23Ocena: 1.00 / 5
Bardzo niemiła obsługa kluenta . Nie polecam.Po przekierowanie paczki nie dotarła ona pod wskazany adres .Zostala przekierowana do Choroszczy do oddziału firmy. Trudno się dodzwonić.Obsluga telefoniczna tragiczna. -
~Marta / 2020-10-14 17:52Ocena: 1.00 / 5
Kurier zgłosił, że nikogo nie ma w domu, kiedy w domu przebywały i od dwóch dni czekały dwie osoby. Po zgłoszeniu tego faktu w Punkcie Obsługi Klienta, Pani skontaktowała się z kurierem, który kłamał, że był na miejscu. Można przecież to sprawdzić, bo mają GPS. Zostałam poinformowana, że kurier musi wrócić na dzielnicę na której mieszkam w godzinach 16-18.00. Znowu czekanie! O 17:42 zadzwoniłam znowu do Biura DHA, by dowiedzieć się, że kurier skończył pracę i zwrócił paczkę do magazynu. Kłamią wszyscy!!! Pani w biurze Obsługi Klienta, kurierzy!! Zgłaszam sprawę do Biura Praw Konsumenta. Nie polecam!!! Zaletyzero!WadyPocząwszy od pracy kuriera, kłamstwach!!!, skończywszy na pracy Pani w Biurze Obługi!!! Tragedia! -
~Antek / 2020-10-14 13:59Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dramat. Nie dostarczają przesyłek w wyznaczonym czasie. Często nie można się z nimi skontaktować a jak już łaskawie odbiorą telefon to nie można się z nimi w żaden sposób pogadać. Radzę korzystać z innych firm kurierskich. -
~Gosia / 2020-10-14 13:05Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, od dwoch dni czekamy na kuriera aby pobrał przesyłkę i co i nic bo wlasnie sie okazalo ze kurier cos sobie kliknal i anulowal zlecenie. Wczoraj tlumaczyli ze awaria systemu, ze nie po drodze bylo to itd, dno ZaletyBrakWadyDhl jest wada -
~klaudia / 2020-10-14 12:39Ocena: 1.00 / 5
tragedia, kurier kłamie, nie dostarcza paczki, nie dzwoni. w chwili gdy zdobyłam numer i zadzwoniłam z prośbą o dostarczenie powiedział, że tego nie zrobi bo nie ma go na miejscu. BARDZO NIE POLECAM. dodaje jedną gwiazdkę bo trzeba a nawet na to nie zasługują. Wadykłamliwy kurier - paczka od tygodnia nie może zostać dostarczona. żenada. -
~Manuela / 2020-10-14 11:07Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Dostałam SMS ze dziś zostanie dostarczona przesyłkę gdy dzwonię pytać co się dzieje to konsultant mówi ze nie zostanie dostarczona. Następnego dnia tak samo. Żenada! ZaletyBrakWadyZero informacji o przesyłce
Długi czas dostawy -
~Katarzyna / 2020-10-14 09:57Ocena: 1.67 / 5
DHL to najgorsza firma kurierska jaka tylko może być. Mało że ustalenie do niej telefonu graniczy z cudem bo na stronie nigdzie nie ma to jeszcze połączenie z konsultantem jest nagrane i ciągle mówi nagrany tekst. Więc nie ma możliwości się o nic zapytać a połączenie z kurierem jest nie możliwe bo od 2 godzin ani razu nie odebrał telefonu łącząc się przez stronę DHL więc dalej bezpośredniego telefonu nie ma. No i na koniec informacja zaplac kartą u kuriera na emaila i telefon. Podaj pin będzie bezpiecznie w pandemii po czym kurier przyjeżdża i tylko gotówką!! Dobre to jakiś Dramat!!! ZaletyNie ma takichWadyBrak telefonu, konsultanta z którym można porozmawiać, oszukujecie ludzi że można płacić kartą, nie miły kurier i dużo by pisać. -
-
~Amelia / 2020-10-13 23:36Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam Firmę DPD kolejny dzień kurier nie dostarcza przesyłki,ale przekazuje firmie, że nie zastał odbiorcy w domu, pomimo, że czekam na niego sprawdzając co godzinę czy juz podjechał. Kurier nie odbiera SMS ani telefonów , gdy chciałam upewnić się czy na pewno będzie.
Pracownicy z infolinii przyjmują zgłoszenie , informują aby napisać reklamację i tak w kółko a przesyłki jak nie było tak nie ma żenada !!!
Nie korzystajcie z usług DPD, mam nadzieję, że ktoś w końcu się za nich weźmie.ZaletybrakWadyWszystkie możliwe -
~Justyna / 2020-10-13 19:05Ocena: 1.00 / 5
Witam odradzam ta firme dzis oczekiwalam na paczke w miejcu pracy bez kontaktu tel od kuriera wieczorem dostalam wiadomosc ze paczka nie dostarczona , nie zastal na miejscu nikogo telefon wykonal lecz ja niemialam poloczenia a od rana oczekiwalam na paczke ewidetne olanie kuriera po tel na infolinia polaczenie z kurier oznajmil ze go to nie obchodzi bo jest po pracy wnioski wyciagnijcie sami ja juz wiecej nie posle nic ta firma cieszyn slaskie ZaletyBrak.Napewno nigdy juz nie skozystam z uslug tej firmy oraz kazdemu bede odradzac.WadyLekcewazace podejscie do klienta. -
~Ana / 2020-10-13 13:24Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie dość, że już tradycyjnie przyjechał w innych godzinach niż opłaciłam (zamówiłam 17-22, a był po 15) to w dodatku najpier w bardzo wulgarny sposób wyraził swoją opinię na temat tego, że musi dostarczyć paczkę w czasie deszczu, po czym zmył się jak dostał pieniądze i nie zdążyłam obejrzeć paczki. Jak okazało się kilka rzeczy było w złym stanie.
Uciekał tak szybko, że bramkę zostawił na oścież, a potem dostałam informację, że paczkę odebrał "zając" - chyba pisał o sobie.
Kompletny brak kultury, żeby nie powiedzieć zwykłe chamstwo.
Beznadzieja.ZaletyBrakWady-Chamstwo
-Kurier nie czekał aż obejrzę paczkę, co jest jego obowiązkiem -
~Asia / 2020-10-13 08:51Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona pomimo że byłam w domu ...do odebrania 30km od miejsca zamieszkania! W punkcie dhl, uważajcie bo może się to zdarzyć każdemu
strona 271 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 269
- 270
- 271
- 272
- 273
- nastepna »