Tragedia. Jak chcesz szybko wysłać dokumenty idź na poczte i wyslij poleconym
Kurier w ogóle nie podjechał po paczkę, kontakt telefoniczny nie mozliwy. Po 10 minutach na telefonie dowiedziałam się że mam kontaktować się przez strone internetową. Przez strone trzeba czakać na odpowiedz która mówi mi że jak kurier nie przyjechał to mogę zamóić go jeszcze raz
ZaletyŻadnych
WadyBrak kontaktu i konkretów, Płace za paczkę to oczekuję dopilnowanych terminów i ewentualnej rozmowy
~K / 2020-11-14 09:15
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostac dostarczona w piatek. Super bo to prezent na niedziele. W sledzeniu dostarczona odebrana itd. Kuriera u nas nie bylo u sąsiadów tez nie. W skrzynce nic nie ma. Szukalam wszędzie z racji tego ze paczka byla oplacona z gory to kurierzy nie fatyguja sie z paczka do domu. Paczki nie ma. I po prezencie. I tylko zastanawiam sie gdzie jest ta paczka.
ZaletyBrak
WadySame wady. Brak paczki brak pieniędzy
~Piotr / 2020-11-13 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej dhl. Zrobiłem zakuty w sklepie Euro rtvagd z wybraną opcja danego dnia otrzymania towaru .Dostałem sma o terminie dostarczenia przesyłki na dzień dzisiejszy w godz 14 -15 zrezygnowałem z planów czekając na paczkę i lipa Status przesyłki zmienił się nagle z w dostarczeniu na paczka przebywa w jednej z sortowni.Żenada pierwszy raz spotkałem się z takim podejściem do klienta.
WadyZmiana statusu z w dostarczeniu .
~Wqur.. wiony / 2020-11-13 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Ta Firma To Tragedia.
Paczka wysłana we wtorek o 7 rano, do Piątku nawet nie przekazana do doręczenia.
Nigdy Więcej nie Skorzystam z wysyłek DHL.
Nie Liczą sie z klientami ani nie przestrzegają terminów dostawy.
Już Poczta Polska dostarcza w ciągu 2 dni.
ZaletyBrak
WadyTragedia
~Becia Opolskie / 2020-11-13 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Tak jak pisałam niżej. Nikt się nie pojawił. Muszę jechać sama prawie 50 km do punktu. Ostatni raz coś przez tą firmę. Co za gowno!!! Po kilku telefonach mam dość! NIE POLECAM TEJ ZJEBANEJ FIRMY!!!
ZaletyZERO ZALET
WadyNie jestem w stanie wymienić wszystkich wad! Ale jest tego pełno!
~Małgorzata Dobrowolska / 2020-11-13 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Chcę ocenić kuriera DHL który obsługiwał mnie w dniu dzisiejszym w Kielcach ul.Obrzeżna 79. Po pierwsze żaden kurier nie ma prawa wymuszać na mnie napiwków w wysokości 10 zł!!!!!Ja mogę dać kurierowi napiwek , ale nie jestem do tego zobowiązana !!!!!Chciałam zapłacić za zamówione buty dla męża kartą ale kurier poinformował mnie że nie posiada terminala następnie wróciłam się do domu po gotówkę po czym kurier stwierdził że nie ma mi wydać 10 zł ludzie do czego to dochodzi po prostu co za beznadziejna prymitywna Firma mamy pandemię a kurier nie posiadał terminala ludzie ogarnijcie się bo nie będziecie mieć żadnych zleceń ani pracy!!!!!To już nie pierwszy raz kiedy wpisuję opinią dla tej firmy skąd wy bierzecie tych Kurierów!!!!!
~Agnes / 2020-11-13 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli nie umia panowie przynieś pod wskazany adres paczki w ogóle nie powinni pracować w tej branzy
ZaletyNie ma
WadyPaczka pod wskazany adres nie dotarla bardzo zła obsluga
~MISIA / 2020-11-13 07:54
Ocena: 1.00 / 5
miałam otrzymać paczkę w poniedziałek między 9 listopada w gogdz. 10-13 (wg pani która dzwoniła aby potwierdzić adres i telefon). I nic. Po reklamacji telefoniczne (masakra) tj w czwartek dowiaduję się że był kurier (NR BOCZNY 901) trzykrotnie pod moim blokiem- nawet podano mi godziny, ale nikogo nie zastał. byłam w domu bo miałam urlop. bardzo dziwne!!! podobno nie musi dzwonić bo to jego prywatny telefon. (kolejny absurd). w końcu płacimy tej nierzetelnej firmie za wykonanie usługi-dostarczenie paczki a nie za próbę dostarczenia. pomimo dwukrotnej telefonicznej reklamacji oddział w Olsztynie odmówił ponownego dostarczenia paczki. PO PRZECZYTANIU OPINII WIDZĘ ŻE NIKTÓRZY KURIERZY PRAKTYKUJĄ PODJEŻDZANIE POD DOM/BLOK I ZAWRACAJĄ. musze odebrać sama. NIE POLECAM TEJ FIRMY
Zaletynie ma !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wadypodobno nie mają obowiązku dzwonić
~Becia Opolskie / 2020-11-12 20:28
Ocena: 1.00 / 5
W sobotę mama wysłała mi paczkę z Niemiec. We wtorek 10.11.20 rzekomo był u mnie kurier, ale nikogo nie zastał w domu. Dziwne ponieważ mam malutkie dziecko w domu i nigdzie nie wychodzę. Dzisiaj 12.11 zobaczyłam tylko tył busa jak odjeżdżał. Kurier nie wyszedł z samochodu,a nawet nie trąbił pod domem. 200m dalej widziałam jak zrobił to samo. Pół dnia nie mogłam się dodzwonić do dhl. Jak już w końcu tak się stało,kazali mi zaczekać. Po czym Pani powiedziała że kurier nie widział dzwonka. I niby jutro ma być paczka u mnie. Zobaczymy
Ale ogółem to beznadzieja totalna.
~Igor / 2020-11-12 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Umawiam się z kurierem DPD, żeby dał znać 10min przed przyjazdem, bo muszę dojechać do domu z biura. Zadzwonił, że za 10minut będzie, potwierdziłem że jadę do niego. Czekam pod blokiem 10 minut... Dzwonię i pytam za ile kurier będzie bo stoję już pod blokiem i czekam. Kurier DPD oświadcza, że zostawił paczkę u zegarmistrza na inne ulicy i że mogę ją odebrać, bo przecież powiedziałem mu że nie dam rady przyjechać i jej odebrać.... Kłamca! Straciłem czas, żeby się urwać z biura i czekać na kuriera, a ten zostawia paczkę u kogoś kogo nie znam. Dodatkowo to dosyć nieporęczny stół, którego 500m nie da się przenieść ręcznie a nie dysponuję busem. Nigdy więcej DPD. Nr kuriera 798 058 954
~Miłosz / 2020-11-12 15:27
Ocena: 5.00 / 5
Chciałbym polecić kurierów gdyż są bardzo uprzejmi i przede wszystkim bardzo kontaktowi.
ZaletySzybka dostawa
WadyWedług mnie brak wady
~Nat / 2020-11-12 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Ja również nie polecam tej firmy. Niby chcą numer telefonu, maila mają, ale problemem jest napisać chociaż głupiego smsa, ze kurier będzie miedzy np 12 a 13. Dzisiaj nie zdążyłam po prostu otworzyć drzwi domofonem, a kurier zamiast zadzwonic drugi raz, albo po prostu zadzwonic na telefon (tak robią kurierzy w innych firmach), to po prostu sobie poszedl zanim zdążyłam wyjsc pod klatkę zeby odebrać osobiście.. zero kontaktu, maja totalnie gdzies, czy paczka zostanie doręczona. Napisalam skargę, że muszę mieć dzisiaj doręczona paczkę, bo od jutra mnie nie ma. No tragedia. W dodatku żadnej informacji w wiadomościach z nr do kuriera czy chociaz na infolinię, żadnego maila pod ktory mozna napisac. Wszystkiego trzeba samemu szukac. Jedyny plus, to że zadzwoniono do mnie w sprawie skargi i zapewnili, że monitorują, aby ta paczka dziś dotarła. Wiec moze nie tyle co nie polecam firmy, co po prostu kuriera z Legnicy, który ma gleboko gdzies dostarczanie paczek i kontakt z odbiorca, bo latwiej jest napisać ze nikogo nie ma w domu. Nie leży praca kuriera to idź myc podłogi (nie obrażając oczywiście nikogo). Firma powinna dokładać większych staran, żeby kurierzy byli kontaktowi i uczciwi, a nie brani z ulicy, tacy pierwsi z brzegu. Jak widać nie każdy nadaje się do takiej pracy, a potem firma zbiera negatywne komentarze.
ZaletyPo złożeniu skargi skontaktowano się ze mną.
WadyZero kontaktu ze strony kuriera. Brak informacji o szacowanej godzinie dostarczenia. Brak ponownej próby doręczenia. Brak maila bądź nr telefonu do danego kuriera w wysyłanych przez DHL wiadomościach (co skutkuje brakiem możliwości kontaktu bezpośrednio z kurierem, wiec trzeba się naszukac, aby złożyć skargę i czekac na kontakt, co przekłada się na długi czas oczekiwania).
~Wkurwiony / 2020-11-11 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma w historii!!!! Pracownicy chyba tam maja 2zl na godzinę bo innego wytłumaczenia nie widzę żeby mieć tak "wyjeb..." poprostu ludzie trzymajcie się jak najdalej od DHL
~dorota / 2020-11-10 18:42
Ocena: 1.00 / 5
zamiast przesyłki dostałam info że nie zastali nikogo - dwa dni z rzędu! a my siedzimy w domu jak przypięci do okna!
piszą że będą w godzinach od 11-13 a po godzinie 17 wysyłają info że nikogo nie ma w domu. nie dość że siedzisz w domu cały dzień to po przesyłkę do Zabrza mamy teraz popylać!. super
nie można dodzwonić się do nikogo w DHL Zabrze a tylko gadka z automatem i rozłączenie rozmowy dwukrotne!. mam serdecznie dość!
Zaletyzero
~Joanna / 2020-11-10 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Na przykładzie firmy DHL zastanawiam się na czym polega praca kuriera, im się nie chce pracować, wolą wysłać informację że nie zastali nikogo zamiast podjąć próbę dostarczenia paczki. Pomimo tego, że byłam w domu kurier nie dostarczył paczki, wysłał informację, że nie zastał. Po kontakcie z infolinią zapewnili, że kurier ponowi dostarczenie, w kolejnym dniu i zrobił to samo- nie dostarczył tylko wysłał info że nikogo nie zastał.Nawet nie próbował zadzwonić - bo firma twierdzi, że nie ma obowiązku, więc lepiej żeby wracali z przesyłkami. Firmie "gratuluję" skuteczności w dostarczaniu przesyłek. Nie korzystajcie z usług tej firmy bo będziecie biegać za swoją przesyłką.
Zaletybrak
Wadylekceważenie klienta, niechęć do pracy
~Andrzej / 2020-11-10 07:36
Ocena: 2.33 / 5
Otrzymałem paczkę z lekarstwami za pośrednictwem DHL. Paczka przepakowana przez DHL, w środku większość lekarstw zalana rozbitym syropem, którego brakowało. Według mnie, a mam spore doświadczenie, DHL to najgorsza firma kurierska w Polsce.
ZaletyBrak
WadyBrak dbałości o przesyłkę klienta. Zerowy kontakt z obsługą. Możesz nadać, ale o opcji reklamacji zapomnij.
~Agnieszka / 2020-11-09 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Już klilka razy przesylki nie dotarly do mnie , kurier stwierdził że mnie nie ma w domu a ja pracuje z domu i caly czas jestem.Uslyszalam ze odmowilam przyjecia paczki -tylko nikt u mnie nie był.Poprostu jakieś żarty!!!! Nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak odpowiedzialnosci za przesylki i ich dostarxzenie oraz reakcji i kpnsekwencji w stosunku do nieuczciwych kurierów.
~Michał / 2020-11-07 19:28
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pracuje do godziny 15. Musiał mym wziąć dzień wolny w pracy żeby odebrać paczkę. Nie polecam
Wadykurierzy rozwożą paczki do 15.
~Robert / 2020-11-06 13:41
Ocena: 2.00 / 5
Kurierzy z tej firmy w Krakowie nie noszą maseczek....
~Justyna / 2020-11-05 18:19
Ocena: 1.00 / 5
W większości przypadków nie mogę nic zarzucić firmie DHL - potrafią dostarczyć przesyłkę nawet z Niemiec i nie ma z tym problemu, ale czasem niekompetencja tej firmy sprawia, że mam chęć ostrzec innych klientów. Czekam na przesyłkę kolejny dzień - zero kontaktu, zero informacji czy dotarł, czy dostarczył i po kilku dniach okazuje się, ze zwrócić przesyłkę do Zabrza. Co gorsza w międzyczasie dostarczył dwie z dwóch róznych firm i nie miał problemu z odnalezieniem mnie pod tym samym adresem. Najgorszy ten brak kontaktu w tym jednym przypadku. Czy to znaczy, że dostarcza dwóch różnych kurierów z tej samem firmy? jeden potrafi zadzwonić i dostarczyć przesyłkę, a drugi nie? nawet nie potrafi zostawić informacji w postaci maila,że NIE dostarczył przesyłki. Nie czekałabym jak głupia kolejny dzień. Chciałabym mózc napisać skargę na tego kuriera, który nie dba o dostarczenie paczki a jednocześnie pochwalić, że drugi, na tym samym terenie, tej samej firmy, jest świetny w swojej pracy - ZAwsze się kontaktuje i umożliwa mi odebranie przesyłki. Nie znoszę też kłamstwa, które praktykują niektórzy, zaznaczam niektórzy, kurierzy DHL. Dlatego zdecydowałam się napisać te opinie.
PS jak mam oceniać czas dostawy i jakość produktu, gdy go nie otrzymałam?
ZaletyJeden z kurierów zawsze się kontaktuje i ułatwia odebranie przesyłki
Wadydrugi z kurierów nie daje znać nawet o tym,że RZEKOMO nie zastał klienta
