Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7688 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mj / 2020-12-10 06:57
    Ocena: 5.00 / 5
    Nigdy nie miałem problemu z DHL. Zamawialem wiele razy, zawsze na czas i w nienaruszonym stanie. Niezawodni!
  • ~Anka / 2020-12-09 20:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak rzetelności to nic, najgorsze że okłamują. Nie doręczają przesyłki, a wpisują, że była odmowa przyjęcia, nikogo nie zastano. Przesyłka miała być na drugi dzień, a minął 6 i nadal jej nie ma. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadyrobią ludzi w balona, wpisują nieprawdziwe uzasadnienia niedoręczenia przersyłki
  • ~Piotr / 2020-12-09 19:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień z katarem siedzę w domu i czekam na kuriera. Nie pojawia się a wieczorem dostaje wiadomość że paczka do odbioru w żabce.
    Z ciekawości sprawdziłem po smsach kiedy kurier DHL dostarczył osobiście. Ostatni raz pół roku temu.....

    NIE POLECAM
    Zaletybrak
    Wadyoszukiwanie klientów
  • ~Weronika. / 2020-12-09 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy!! Kurier oszukuje i nie szanuje klientów. Cały dzień czekałam na paczkę w domu ponieważ jestem osobą starszą i schorowaną, po czym wieczorem dostałam smsa Że z powodu nieskutecznej próby dostarczenia przesyłki pod wskazany adres, kurier zostawił paczkę do odbioru w żabce.
    WadyOszukiwanie i lekceważenie klientów.
  • ~Aga / 2020-12-09 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, kurier nie kontaktuje się z odbiorcą bo nie ma takiego obowiązku a odbiorca nie otrzymuje informacji kiedy kurirer łaskawie się pojawi pod drzwiami. W zasadzie o ile się pojawi, bo miałam sytuację że specjalnie czekałam w domu na paczkę a kurier się nie pojawił w cale, po czym na stronie dowiedziałam się że kurier mnie nie zastał. Paczki nie otrzymałam. Infolinia to kolejna porażka gadanie z maszyną tylko i wyłącznie więc nie ma na co liczyć. Wybierając zakupy w internecie sugeruję się głównie tym aby moja przesyłka nie była obsługiwana przez tą firmę.
    WadyBrak kontaktu z kurierem, infolinia bez konsultantów.
  • ~Waldi / 2020-12-09 17:33
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to porażka. Dostawa awizowana na 10.30-12.30. Po 17.00 dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że kurier nie zdąży dostarczyć mi tej przesyłki. Siedź kilka dni i czekaj na paczkę, może kiedyś ją dostarczą. Żeby chociaż poinformowali o opóźnieniu. Nigdy więcej DHL-u, ani sklepów wysyłających dhlem.
    Zaletybrak
    Wadyopisane
  • ~Zniesmaczony / 2020-12-09 15:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakieś nieporozumienie. Śledząc przesyłkę dowiaduję się, że kurier był, ale mnie nie zastał . Żadnego SMS,czy telefonu.Zeby od nich odebrać przesyłkę trzeba brać urlop i grzecznie czekać 2-4 dni nie wychodząc z domu. NIGDY WIĘCEJ DHL
    ZaletyKrótko- nie znam
    WadyLekceważenie klienta; kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta,a ludzie pracują
    Z
  • ~Ewik / 2020-12-09 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Lublin ul.Smoluchowskiego mnóstwo firm obsługiwanych przez wiele firm kurierskich ale tylko z DHLem jest problem.
    Ja rozumiem że nie ma kto pracować ale taką niemotę wysyłać to jak strzał nie w kolano ale w skroń dla firmy.
    ZaletyZaleta to że nie podpisałem z DHL umowy
    WadySzkoda wymieniać
  • ~Danuta / 2020-12-09 14:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorszej firmy kurierskiej nie ma . Czekając na paczke w domu przyszedł mi sms że po nie skutecznej próbie doręczenia jest do odbioru w sklepie obok . Po prostu żenada . Najgorsze jest to że nie ma gdzie napisać , zgłosić reklamacji . Porażka w 100 %
    ZaletyBrak
  • ~Lucifer / 2020-12-09 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletny brak szacunku i obsługi klienta. odesłali paczkę bez mojej wiedzy do nadawcy. Prosiłem 4 razy o wystawienie potwierdzenia że paczka została zwrócona to nikt się tego nie potrafił podjąć. Według ich systemu trackingowego paczka została odebrana. Dramat! Odradzam każdemu tę g*wnianą namiastkę firmy kurierskiej
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszystko
  • ~Misiek / 2020-12-09 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    2 dni temu zamówiłam rzecz, która muszę mieć pilnie na jutro rano o 7 dostałam SMS, że moja przesyłka będzie między 9-11 jest godzina 14 nikogo nie ma a ja muszę wyjść
    WadyNiedostarczanie w terminie
  • ~IWONA / 2020-12-09 11:54
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! JESTEM W DOMU I OTRZYMAŁAM SMSA O PRÓBIE DOSTARCZENIA PACZKI NA KTÓRĄ PILNIE CZEKAM!!!!! TO JEST ŻENUJĄCE !!!! NAJGORSZA FIRMA JĄKĄ ZNAM!!!!
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
  • ~eM / 2020-12-09 09:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie podjał żadnej próby doręczenia paczki.
  • ~V333 / 2020-12-09 02:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam wszystkim najgorsza
    kurierska firma w Polsce to DHL !!!
    kurier nie zastał mnie w domu napisał odmowa przyjęcia przesyłka została odesłana do nadawcy pytam się gdzie kolejna próba doręczenia i pozostawienie paczki do odbioru osobistego w magazynie dzwoniłem na infolinię 3 razy totalna olewka napisałem maila do DHL opisałem całą sprawę totalna olewka odpisali że mam dzwonić na infolinię robią co chcą nikomu nie polecam
  • ~Lolek / 2020-12-08 23:13
    Ocena: 1.33 / 5
    Terminy doręczenia nie istnieją. Piszą smsy że przesyłka w nastepnym dniu roboczym a następnego dnia okazuje sie ze przresyłka nadal w sortowni na drugim końcu polski. Najgorsza i kompletnie niewiarygodna firma kurierska w tym kraju
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Axyomat / 2020-12-08 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Odprawa celna to porażka. Ciągłe pytania o bzdury, a i tak cło naliczone. Porażka, czas odprawy celnej to ponad miesiąc.
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
  • ~NigdyWiecejDHL / 2020-12-08 20:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Podejście kurierów to jakaś porażka. Zamówiłam robota do odkurzania (cena 1600zl). 30.11.20 dzwoni kurier że ma dla mnie przesyłkę. Więc ja zadowolona mówię mu że za 15 minut bede w domu, a on do mnie "za 15 min to mnie nie bedzie i ze moze mi w punkcie zostawic". WTF? Powiedziałam że wolałabym w żadnym punkcie nie zostawiać bo przesyłka jest dość wartościowa i trochę się boje i czy może mi ja przywieźć jutro tylko z 15 minut później-od razu odpowiedzial-"jutro to ja mogę być ale o tej samej porze". No cóż. W dniu kolejnym z pracy wyleciała jak połączona, jadę czym prędzej do domu bo chce przesyłkę odebrać.Dzwoni telefon-nie odebrałam bo prowadziłam samochód. Dosłownie po 5 minutach byłam na miejscu i oddzwonilam. Od razu w słuchawce usłyszałam: "aaa, Pani od odkurzacza, mnie już nie ma, może Pani sobie z Kauflandu odebrać, a jak nie to jutro z Ełku" no już mnie ruszyło i wdalam się z nim w dyskusję. Ja: że jakbym chciała w punkcie to bym wzięła inposta, że przecież nie będę siedziała cały dzień w domu itp., a on do mnie z tekstem że to nie obchodzi że ją pracuje, że mogę sobie pisać skargę bo jej i tak nikt nie rozpatrzy, a mu nic nie zrobią. No jakaś masakra. Ale myślę sobie, huk nie będę sobie nerwów truć. Odebrałam paczkę z punktu. Dziś czekałam na kolejną przesyłkę z tego nieszczęsnego DHL'a ale się przygotowałam. Telefon przy sobie, ani kroku z domu (urlop), domofon głośność na maxa i o 15.40 dostaje smsa że przesyłka czeka w Kauflandzie po nieudanej próbie doręczenia! NO ZE CO PROSZE!!! NO i czara się przelała. Poleciały 2 skargi, nie wiem czy coś to wniesie czy nie, choć mam nadzieję że jednak chociaż jakieś upomnienie ten facet dostanie. Bo niedługo dojdzie do tego że aby otrzymać przesyłkę będziemy musieli przed domami koczowac od rana do nocy żeby z jadącego samochodu rzucił paczka z wielką łaska A my będziemy wdzięczni że w ogóle się zjawił. Nie polecam nikomu.
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy olewają dostawy, są hamscy, bezczelni i z wielką laska wykonują 20% pracy za którą otrzymują wynagrodzenie. (Oczywiście napewno nie wszyscy)
  • ~fre / 2020-12-08 18:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczke zgubili. Złożono reklamację, mieli się kontaktować bo podobno paczka uszkodzona. Zero kontaktu, na infolinie nie idzie się dodzwonić. Żenada.
  • ~Dawkd / 2020-12-08 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, 2 razy jeden z kurierów kłamał że nikogo nie było w domu i także powiedział że nie ma opon na śnieg był w miasteczku 3km od domu a przejehał 100km bez opon, i to po 2 tygodniach!!
    Zaletybrak
    WadyCzas dostawy za długo, hamstwo
  • ~Klient / 2020-12-08 14:00
    Ocena: 1.67 / 5
    Niestety brakuje słów aby bez emocji opisać to jak firma DHL próbuje wyłudzić dodatkowe opłaty za przesyłkę. Oczekujemy na przesyłkę. Przed przybyciem przesyłki dostarczyliśmy DHL wszystkie niezbędne dokumenty. Przesyłka oczekuje w magazynie DHL 6 dni na odprawę celną wykonywaną przez DHL. Od 5 dnia naliczane są dodatkowe opłaty za magazynowanie. Cały czas dopominamy sie o przesyłkę. Oczywiście firma DHL próbuje nas obarczyć dodatkowymi kosztami magazynowania.
    ZaletyBrak
    WadyPróba wyłudzenia dodatkowych opłat.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12623
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8055
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7688
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4687
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3959
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3505
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024