DHL opinie

• ~SB / 2021-01-15 09:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma beznadziejna. Dostałem informację, że z powodu błędnego adresu przesyłka nie została dostarczona. Dzwonię na infolinię/obsługę klienta, potwierdzamy wspólnie, że adres jednak jest prawidłowy, i niestety to nie oznacza, że DHL się pomylił i teraz już dostanę paczkę. Niestety to ja w dalszym ciągu muszę wyprostować temat i musze wypełnić jakiś formularz na stronie reklamacje. To jakiś obłęd!!!
• ~Joanna / 2021-01-14 18:49
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM!! Dostalam jedno powiadomienie, że kurier nie zastał nikogo w domu ( trudno się dziwić o 10 rano w czwartek) po czym na infolini pani powiedziała mi, ze nie będzie następnego doręczenia przesyłki bo były juz 2 próby(wczesniejszy dzień mialam wolny, nikogo nie było, nikt nie dzwonił). Jeśli chce odebrać paczkę musze sobie po nią jechać 50km. Możliwa jest 3 próba, ale też będzie to w godzinach rannych, na umówienie się na konkretna godzinę ( jestem w stanie podjechać na drugi koniec miasta) nie ma w ogóle szans. To nie jest pierwszy problem z ta firmą. Współpracowałam kiedys z ta firma i ciągle odbierałam telefony ze skargą lub brakiem domówienia ze strony kierowcy. Z zadna inna firma nie ma takich problemów jak z nimi. Dostawy sa w takich godzinach, w których normalny człowiek jest w pracy, a później sa zdziwieni, ze konkurencja ma większy dochód, popularność, opinię.

  ZaletyHaha chyba to pole jest dla żartu. Ktos tu kiedys cos wpisał?

  WadyWszystko
• ~Elka / 2021-01-14 18:47
  Ocena: 1.67 / 5
  jak dla mnie to kurierzy z dhl robią se jaja z ludxi nawet nie dotarł z przesyłką pod adres A w śledzeniu napisał ze nie zastał nikogo kpina jakas

  Zaletydodzeonilsm się do konsultanta

  Wadynie przekazują przesyłek na czad kłamiac ze nie zastali nikogo pod danym adtesem
• ~AGNIESZKA / 2021-01-14 17:12
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam. kurier nie doręcza przesyłki, wprowadza w błąd ze przesylka bedzie doreczona kolejnego dnia a na śledzeniu informacja, że mam przesyłkę odebrać 60 km od swojej miejscowości. Powodzenia dla mnie.
  jedno WIELKIE NIE NA TA FIRMĘ PRZEWOZOWĄ.

  ZaletyBRAK
• ~Budyń / 2021-01-14 16:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Jednym słowem ,,tragedia”dostałam sms ze paczka zostanie doręczona dziś a po jakimś czasie e-maila że kurier był i nikogo nie zastał w domu,chodź wcale tak nie było. Po wielu próbach udało mi się dodzwonić do siedziby dhl i okazało się ze to wszystko nieporozumienie a paczka będzie jutro.????

  ZaletyMiły Pan na infolinii
• ~BK / 2021-01-14 16:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier w ogóle nie trzyma się godzin dostawy, nie ma do niego żadnego kontaktu. Zadzwonił domofonem przez 3 sekundy, po czym się rozłączył, przez co uniemożliwił mi otwarcie drzwi. Od razu wysłano mi informację, że nie ma mnie w domu, a kurier szybko odjechał.
  Rozumiem, że zdarzają się „wpadki”, ale w moim przypadku przy przesyłkach DHL 90% dostaw jest problematyczne. Jeśli tylko mam wybór, wybieram inną firmę.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Notoryczne nieprzestrzeganie godzin dostarczenia przesyłek
  Częste odsyłanie przesyłek do punktów odbioru bez powodu
  Nieprofesjonalna obsługa klienta
• ~Aa / 2021-01-14 16:19
  Ocena: 2.33 / 5
  Cały dzień jestem w domu i czekam na kuriera. Przychodzi mi e mail a potem sms że kurier nie zastał mnie w domu i oddał paczkę do punktu odbioru. Nie po to płacę za kuriera z odbiorem w domu, żeby później jechać specjalnie po przesyłkę 2 km. Kurierowi nie chce się jechać do każdego osobiście i przesyłki awizuje. Moja ostatnia przygoda z tą firmą.
  Żenada i porażka
• ~Janusz / 2021-01-14 15:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna wielka porażka ,poniedziałek sms jutro dostawa przesyłki .Wtorek cały dzień oczekiwanie - brak info.Sroda powiadomienie przesyłka w godzinach 12-14 , więc muszę szybko iść do sklepu no i 11,13 kurier był bez żadnego kontaktu ,moje zapytanie czy można odebrać przesyłkę w POP ,odp. proszę czekać skontaktujemy się .Czwartek ponowna prośba o odbiór osobisty brak odpowiedzi , i tak następny stracony dzień Piątek mam nadzieje że może dotrze przesyłka i nie stracę całego następnego dnia . Brak informacji i kontaktu z klientem ,brak poszanowania czyjegoś czasu i zdrowia

  ZaletyBrak
• ~Pola / 2021-01-14 15:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat przez wielkie D. Zero kontaktu, pomimo podanych godzin przyjeżdżaja kiedy chca i nawet nie zadzwonia. Brak mozliwosci przekierowania paczki czy zostawienia w punkcie. Dzwonić nie warto, bo i tak nie ma to najmniejszego sensu, nic nie da sie załatwić. Kiedyś dhl był świetny, teraz to porażka

  WadyWszystko
• ~Klient / 2021-01-14 15:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!Długi czas realizacji, przesyłka nie dotarła na czas.

  Zalety.

  Wady.
• ~Adam / 2021-01-14 15:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Kontakt i obsługa beznadziejna. Zadnego kontaktu z kurierem który rzekomo był u mnie i mnie nie zastał. Szczerze nie polecam.
• ~Lukasz / 2021-01-14 14:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Unikaj DHL jak zarazy. 20 grudnia nadalem paczke DHL-em do Wielkiej Brytanii. W zwiazku z problemami a granicy, DHL podjal decyzje o zwrocie paczek do nadawcy, jednakze nie zwrocil mi zaplaconej kwoty. Co wiecej, w momencie zwrotu paczku kurier probowal wyludzic od nas kolejne pieniadze (74 zlote) za oplacona przesylke. 30 grudnia zlozylismy reklamacje poprzez strone internetowa. DHL mial 10 dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji. Do tej pory nic sie nie wyjasnilo, DHL nie zwrocil mi pieniedzy. Proby wyjasnienia sprawy przez telefon spelzly na niczym, konsultanci nie udzielaja zadnych informacji, nie sa w stanie przekierowac rozmowy do osoby zajmujacej sie sprawa i w bezczelny sposob zbywaja klientow. Nie rozumiem, dlaczego w ogole musze skladac reklamacje do DHL. Skoro nie wywiazali sie z umowy i nie dostarczyli paczki, powinni automatycznie zwracac klientom pieniadze.
• ~Kuliła / 2021-01-14 14:31
  Ocena: 1.33 / 5
  Brak numeru do kuriera, zamiast przywieźć paczkę pod adres to odrazu do punktu :) i za co się płaci
• ~Maciej / 2021-01-14 13:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem
  Infolinia odsyła
  Godziny doręczenia mają się nijak do rzeczywistości
• ~Mateusz / 2021-01-14 11:25
  Ocena: 1.67 / 5
  Brak kontaktu z kurierem, dwukrotnie pojawia się w innych godzinach niż zostały podane w wiadomości. Rozbieżności typu kurier będzie rano a jest w nocy.
• ~Ania / 2021-01-13 19:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Podczas, gdy od dwóch dni siedzę CAŁY CZAS W MIESZKANIU, nikt do drzwi nie pukał, ani nie dzwonił domofonem, nie wspominając o kontakcie telefonicznym.... dostałam informację, że mnie nie było w mieszkaniu i że odbiór nieudany. Paczka przeniesiona do punktu odbioru paczek.... SKANDAL! nigdy więcej
• ~DHL to nieśmieszny cyrk / 2021-01-13 19:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma -koszmar. Kurier (w moim przypadku) to nieśmieszny klaun. Nie "zastał" domowników w miejscu zamieszkania, a jedyne co zrobił to wysiadł z vana zapalić i wszedł spowrotem. 3 minuty później komunikat, paczka nie została doręczona z powodu braku mieszkańców w domu. Infolinia to jakiś nieśmieszny żart, jak już uda się dodzwonić to nikt nie chce pomóc i twierdzi, że jak zadzwonię następnego dnia to przekieruje do kuriera. DRAMAT, NIE POLECAM

  ZaletyŻadne

  WadyKażda możliwa
• ~Irena / 2021-01-13 18:52
  Ocena: 3.00 / 5
  Nadałam paczkę za zaliczeniem pocztowym na konto miała wpłynąć kwota z zaliczenia do 5 dni roboczych dziś mija 5 dzień a pieniędzy nie ma obracają moimi pieniędzmi ciekawe kiedy dojdzie przelew chyba idzie piechotą .

  ZaletyWażne ,że przesyłka dotarła

  Wadybrak szybkiego zwrotu należności z zaliczenia
• ~Magda Cz / 2021-01-13 16:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak powiadomień z numerem telefonu do kuriera. Kłamią, że kurier próbował dostarczyć przesyłkę, a tak nie było, specjalnie nadałam paczke na adres, gdzie osoba na emeryturze jest cały dzień. Infolinia to żenada... jak już połączysz się z konsultantem to nawet reklamacje chcą, aby składać przez ich stronę... od kilku dni walczę i słycszę Pani zadzwoni jutro to przełaczymy Panią do kuriera...............NIGDY WIĘCEJ SHL

  Zaletybrak

  WadyInfolinia, brak powiadomień sms z nr. tel do kuriera
• ~MARZENA / 2021-01-13 16:12
  Ocena: 1.00 / 5
  DWUKROTNIE BYLI BARDZO NIEUPRZEJMI KURIERZY JEDEN Z NICH TO NAWET NIE WYSIADŁ Z SAMOCHODU I NAPISAŁ ŻE NIKOGO NIE ZASTAŁ A JA TO WSZYSTKO OBSERWOWAŁAM Z OKNA DRUGI ZADZWONIŁ KIEDY NIE ZDĄŻYŁAM ODEBRAĆ I PRÓBOWAŁAM ODDZWONIĆ CZTEROKROTNIE NIE ODEBRAŁ TELEFONU ZA PIĄTYM RAZEM ODEBRAŁ I BYŁ NIEUPRZEJMY WRECZ CHAMSKI A PRZECIEŻ TO JEGO PRACA .DZIWIĘ SIĘ ŻE TA FIRMA JESZCZE ISTNIEJE.JA JEJ BARDZO NIE POLECAM

  ZaletyŻADNYCH

  WadyWSZYSTKIE

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8310

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7892

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4202

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5081

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210