Z nikim z obsługi nie da się porozmawiać.
ZaletyBrak
strona 258 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 256
- 257
- 258
- 259
- 260
- nastepna »
-
~K. / 2020-12-17 20:55Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy skam jaki mnie w życiu spotkał a od lat wysyłam i dostaję paczki regularnie. Pierwszy raz miałam okazję skorzystać z dhl i jest to mój ostatni. Astronomiczne opłaty za każdy detal, 22zl za każdy dzień przetrzymania paczki a pod dostarczeniu wygląda ona jakby rzucało nią stado dzikich zwierząt.
Z nikim z obsługi nie da się porozmawiać. -
-
~Aśka / 2020-12-17 20:36Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie docierają do klienta. Kurier pisze,ze nikogo nie zastal w domu. Zero informacji!!! Co to znaczy żeby klient sam szukał swojej przesyłki, za której wysłanie sporo zapłacił!!!! Polska strona DHL psuje opinię niemieckiemu DHL , który w Niemczech cieszy się najlepszą opinią ! Jak można doprowadzić dobra firmę do takiego upadku,utraty wiarygodności!!! Czy ktoś wreszcie zrobi z tymi kurierami porządek?!! Paczka była wysłana do Chełma, ale w Chełmie żaden DHL tej przesyłki nie widział! Kurierzy DHL Parcel (nawiasem mówiąc co to za dziwny odlam DHL. Kiedyś paczki z Niemiec docierały w 3 dni do adresata w Polsce) nie docierają do celu a potem piszą,że adresata nie było w domu. To już drugi mój przypadek, w ciągu 3 tygodni , kiedy kurier pisze,ze adresata nie zastał w domu nie wiedząc,że adresat jest inwalidą i z domu nie wychodzi !!! To jakies jedno wielkie oszustwo ten DHL Parcel ! Pytanie tylko czy firmie lepiej się oplaci przetrzymac przesyłkę i ja odeslac do nadawcy za granicę, czy też lepiej ja dostarczyć adresatów? Myślę, że przydałaby się dokladna kontrola trasy kurierów! GPS MOŻE? ZaletyDokładną kontrola tras kurierów!WadyWymienione wyżej -
~Sylwia / 2020-12-17 19:49Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z DHL. Kurier nie przyjechał przez cąły dzień. Z ich strony zero informacji. 40 min na infolinii, żeby dowiedzieć się, że kurier przyjedzie jutro i to z łaską. Zero przepraszam, arogancja i brak szacunku dla klienta. Nie polecam. ZaletyBrak. Same WADY!!!!!! -
~Daniel / 2020-12-17 19:41Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona, odnalezienie na stronie kontaktu do biura obsługi całkowicie niewidoczne ale to wynika z prostej przyczyny tragiczna jakość usług więc i reklamacji ogrom ZaletybrakWadynie do opisania wybierz innego dostawcę paczek -
~ANITA / 2020-12-17 18:12Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zjawia sie, zaznacza ze nie zastał w domu klienta. Awizo brak, informacji brak. Po telefonie do dhl okazało soe że paczke mam odebrac w magazynie dhl 60km dalej... Wystawiłam skargę, informacja ze sprawa w toku. Po dwóch dniach dzwonię i dowiaduje sie ze odmowa a w aplikacji najwyraźniej zapomnieli zaznaczyć... Porażka... Najgorsi przewoźnicy. Nigdy więcej dhl -
~Anna / 2020-12-17 17:48Ocena: 1.00 / 5
kurier sie nie pojawia, a zaznacza nieobecność odbiorcy. Porażka. Traci sens tej usługi... ZaletybrakWadybrak sensu -
~Tomasz / 2020-12-17 16:46Ocena: 2.00 / 5
Moja płyta indukcyjna o wartości 1500 złotych oznaczona „szkło w środku „ do wyrzucenia .Wejdę na drogę sądowa jeśli będzie trzeba ale pieniądze za nią zamierzam odzyskać -
~Patryk / 2020-12-17 16:23Ocena: 1.00 / 5
żenada. kurier nigdy nie dotarł. paczka do odbioru cholera wie gdzie. nie po to płace za dostawe pod konkretny adres by musieć jechać 80km do siedziby firmy. ZaletybrakWadywszystko -
-
~Mirosław / 2020-12-16 21:12Ocena: 1.00 / 5
Firma bardzo nie profesjonalna obsługa kurierzy nie do zaakceptowania niekompetentni nie znający się na swojej pracy nie umiejący nic wytłumaczyć lub pod powiedzieć jedynie zdawkowe odpowiedzi.kurier który próbował mi wmówić moja nie obecność w domu bardzo nie odpowiedzialnie zachowuje się arogancki i pyskaty.ostatecznie zrezygnowałem z usług DHL anulujący przesyłkę zero kontaktu zero profesji ZaletyŻadnych zalet nie zauwazyłem brak kontaktu nie miły kurier brak pomocy przy reklamacji , porażkaWadySame wady bez zalet omijam tą firmę szerokim łukiem szczęście że są inni na tym rynku -
~Tom / 2020-12-16 13:28Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna,najgorsza ze wszystkich firm.Paczka ktora miala byc dostarczona oczywiscie niedotarla a po dwoch dniach zostala odeslana do nadawcy.Kurier pomylil zawod,chodzi o kuriera we Wroclawiu.ODRADZAM TEJ FIRMY WSZYSTKIM. ZaletyBrak zaletWadySame wady lacznie z kurierem jak i obsluga klijenta ktora za kare byla chyba w pracy. -
~Natalia / 2020-12-16 11:58Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości przekierowania paczki, bardzo utrudniony dostęp do infolinii i konsultanta. Po dodzwonieniu się praktycznie osoba nie była w stanie mi zupełnie pomóc, bo nie widzi w systemie, kiedy paczka będzie dostarczona, nie była w stanie napisać informacji o prośbie kontaktu z kurierem z racji na zepsuty domofon, nie była w stanie przekierować paczki, po czym chciała jak najszybciej kończyć rozmowę dopytując czy coś jeszcze nim zdążyłam odpowiedzieć już się rozłączyła. Zaletyżadnych -
~Wioletta / 2020-12-16 09:46Ocena: 1.00 / 5
Przepraszam, ta firma to jakaś pomyłka. Czas dostawy przesyłki był wyznaczony na 12 /30 a wogóle gościa nie było. Nigdy więcej tej firmy kurierskiej. Sytuacja ta powtarza się za każdym razem. Może by ktoś odpowiedni wyciągnął wnioski oraz porządne konsekwencje. Łódź górna -
~Pisko / 2020-12-15 22:44Ocena: 1.00 / 5
Zawsze jakiś problem! Ostatnio paczka zawieziona gdzie indziej dziś - brak w ogóle dostarczenia. Porażka! Nie polecam!!!!! -
~Joanna / 2020-12-15 21:02Ocena: 1.67 / 5
Niestety bardzo złe opinie są w wypadku tej firmy zasłużone. Kurier nie pojawia się z przesyłką, obsługa klienta nie rozwiązuje problemu, nie odpowiada na zadane pytania w sprawie przesyłki. Jest to jedyna firma kurierska, która nie szanuje swoich klientów. gdy mam otrzymać przesyłkę dostarczaną przez DHL, spodziewam się kłopotów i niestety zawsze są... ZaletybrakWadynieterminowość, obsługa klienta nie zadaje sobie trudu by cokolwiek sprawdzić i wyjaśnić -
~bogdan / 2020-12-15 19:51Ocena: 1.33 / 5
NIE POLECAM !!! Działa jak za komuny poczta..przesyłka do mnie nadana z Bielska w piątek..dzis jest środa a na stronir komunikat że jest w gł.sortowni w Warszawie ..Szok. To samo z nadaniem..wczoraj wysłałem do Wrocławia a dziś wieczór pokazuje że jest w gł.sortowni w Warszawie.Unikać tego dziadostwa -
~Kamila / 2020-12-15 18:05Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tych usług kurierskich ! Najgorsza usługa kurierska jaka może być ! Po zgłoszeniu 2 interwencji nadal sytuacja była jaka była mimo obietnic że wszystko jest wyjaśnione a okazało się że paczka która jest mi potrzebna bardzo została odesłana do nadawcy ! No śmiechu warte ! Nie korzystajcie z tych usług bo totalne dno. Ostatni raz z nich korzystam! ZaletyNie ma żadnychWadyMogłabym wymieniać i wymieniać -
-
~ona / 2020-12-15 17:37Ocena: 1.00 / 5
Pierwsza część poniżej; dno i dziesięć metrów mułu ciąg dalszy,
Po rozłączeniu się kuriera i zablokowaniu mojego telefonu,
Weszłam na śledzenie przesyłek, żeby zobaczyć co dalej...
No i kolejny szok !!!
Cytuję " Od dziś godz.15:33 (godzina rozłączenia się kuriera) przesyłka do odbioru przez klienta w punkcie...
!!!!
"Za karę ", że po półdniowa oczekiwaniu na przesyłkę śmiałam zgłaszać uwagi, o braku kontaktu, i
Kilkugodzinnym opóźnieniu paczkę (10kg) mogę odebrać sobie sama !!!
Omijać szerokim łukiem, szkoda nerwów, straconego czasu, dno totalne,ZaletyzeroWadyOpisane -
~ona / 2020-12-15 16:05Ocena: 1.00 / 5
Dno i dziesięć metrów mułu
Zero kontaktu z klientem, sms z informacją że paczka będzie dostarczona dnia następnego i tyle ..
Dowiedziałam się prywatnie że przedziały godzinowe są podawane na infolini
Jest też opcja kontaktu tel.z kurierem, ale ten nie odbiera tel.
Po trzech godzinach po czasie deklarowanej dostawy, jaśnie kurier DZWONI,
Na moje pytanie dlaczego z kilkugodzinnym opóźnieniem, odpowiada że " Nie ma godziny dostawy"
Ja na to, że godziny są na infolini, na co on "aha, no to ok" i zablokował mój n-r
Zlecenie 23043535976 z 15 grudnia tel.kuriera 539....981ZaletyzeroWadyzmarnowany czas i nerwy -
~Zielonkaxc / 2020-12-15 16:01Ocena: 1.33 / 5
Po terminie .bed żadnego tłumaczenia zero kontaktu od kóriera,paczka w Kaliszu leżała 2 dni.nie polecam ostatni ras z korzystałem z tej firmy. -
~Klient / 2020-12-15 15:44Ocena: 1.00 / 5
Wysyłają wezwanie w sprawie faktur, których nie dostarczyli do klienta. Próba zdobycie duplikatu kończy się fiaskiem. Pan na infolinii był bezczelny i kompletnie nie chciał pomóc. To jest jakiś cyrk na kółkach. ZaletybrakWadyWszytsko radze sie trzymac od nich jak najdalej
strona 258 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 256
- 257
- 258
- 259
- 260
- nastepna »