strona 254 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 252
- 253
- 254
- 255
- 256
- nastepna »
-
~Magdalena / 2021-01-04 13:09Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona. Kurierka bardzo sympatyczna. Paczka dotarla w terminie. Nie uszkodzona. -
-
~Agata / 2021-01-04 11:17Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dostarczona 31 grudnia, cały dzień czekania, szczególnie w godzinach podanych przez dhl i nic. Kurier nie stawił się, a wypisana została nieudana próba doręczenia.
Tak samo utrudniony był kontakt z działem obsługi klienta, rozmowa przez telefon jedynie z maszyną w telefonie, która i tak mi nie pomogła. Co to za firma kurierska, która nie podaje numeru do kuriera? Fatalna firma i więcej podziękuję z ich usługi. TRAGEDIA, odradzam każdemu.Wady-brak komunikacji z klientem
-niekompetentny i niesłowny kurier
-fatalna obsługa telefoniczna, a właściwie jej brak -
~Weronika / 2021-01-03 10:52Ocena: 1.00 / 5
zero kontaktu z klientem, nie wiem nawet gdzie podziewa się moja paczka -
~Beata / 2021-01-03 00:05Ocena: 1.00 / 5
DHL najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Zamawiając towar przez internet DHL oferuje dostawę na drugi dzień po zamówieniu za dodatkową opłatą. Skorzystałam z tej oferty, ponieważ zamawiany towar był mi potrzebny na już. Zamówiłam 30 grudnia, dostawa wg oferty 31 grudnia w godz 9 - 19. Dziś jest 2 styczeń, a przesyłki jak nie było tak nie ma. Zero kontaktu ze strony DHL, dowiedzieć się cokolwiek jest niemożliwe, ponieważ rozmawia się z automatem, połączenie z kimkolwiek też niemożliwe. Nigdy więcej współpracy z tą firmą, i nikomu na świecie jej nie polecę. Firma porażka. Lekceważenie klienta to ich motto. ZaletyŻadneWadyBrak profesjonalizmu, brak kontaktu z klientem. -
~Krzysztof / 2021-01-02 20:06Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być 31 grudnia, czekamy... tu nic. Po czym o 17:00 przesyłka zmienia status : kurier nie zastal nikogo, przesyłka wraca do punktu przetwarzania paczek!!!!!!! WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu. Problematyczni kurierzy -
~Anna / 2021-01-02 10:46Ocena: 1.00 / 5
bardzo kiepska firma, nie dotrzymuje terminów, bardzo niemiłe i niepomocne osoby w biurze obsługi klienta, kurierzy wpisują co chcą, że klient odmówił przyjęcia przesyłki chociaż nawet się nie pojawił pod adresem odbioru. odradzam ze wszech miar z korzystania. zapewne będą i zwolennicy firmy ale ja po kilku podejściach i wszystkie z problemami radzę uciekać z krzykiem od tej firmy. -
~Art / 2021-01-02 08:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Paczka 31.12 od rana na ich magazynie z dopiskiem, ze dostarczą w ten sam dzień. I co? Brak odpowiedzi oraz nie można się dzisiaj dodzwonić do ich biur, a niby otwarte. ZaletyBrakWadySame -
~No Nick / 2021-01-02 07:42Ocena: 5.00 / 5
Czas dostawy ok,ale po co rubryka z numerem telefonu odbiorcy? Kurierzy NIGDY NIE DZWONIA! Raz z psem byłam na dworze,w pobliżu domu, nie zadzwonił. A teraz w pracy,ale miałam sąsiada dogadanego, że odbierze. Nie zadzwonił kurier... Z innej firmy przewozowej dzwonia, czyli można...Juz nigdy więcej z DHL nie skorzystam. Teraz mam 10 kg do odbioru osobiście... WadyNo błagam... -
-
~d.m. / 2021-01-01 13:36Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Oszukali mnie już dwa razy z dowozem. Pierwszy raz kłamali, że nie mają mojego adresu. Dostali screeny i się zdziwili, że jednak był. Drugi raz oszukali mnie wczoraj, że był kurier, ale mnie nie było. Na monitoringu nie widać żadnego kuriera, a dom był pełen ludzi cały czas. Zaletyzero zero zeroWadytylko wady -
~JOJO / 2020-12-31 21:22Ocena: 1.00 / 5
Byłem zapewniony, że paczka przyjdzie danego dnia jest 21:20 a paczki nadal nie ma. WadyJedyną wadą jest brak zalet. -
~XXXXXX / 2020-12-31 19:15Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem dlaczego ta firma nazywa się firma kurierska,zapłaciłem dodatkowe pieniądze żeby przesyłka była następnego dnia i co i gow.o.Sprawdzilem status paczki i zobaczyłem że leży w moim mieście od godziny 7:14 rano w sortowni i przez cały dzień jej nie otrzymałem. Żenada!!! Nie polecam nikomu tej pseudo firmy kurierskiej. ZaletyBrak!!!WadyNie punktualność,brak szacunku do klienta. -
~Inter / 2020-12-31 16:42Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłam w sklepie internetowym EURO AGD za przesyłke dodatkową kwotę aby była na dzień następny. Niestety kurier nie przyszedł ani nie zadzwonił. Sprawdzając statut przesyłki otrzymałam informację iz nie zastał nikogo pod wskazanym adresem. Ja nie wychodziłam z domu nawet na sekundę w tym dniu, tak samo jak moja rodzina. Dzwoniąc do DHL możemy porozmawiać tylko z maszyną, nie ma możliwosci zapytac się i zapytać sie o co chodzi. Już nigdy nie będe korzystała z ich usług. Myślę że kurierowi w dniu 31 grudnia nie chciało sie po prostu przyjść. Niesamowite lenistwo kuriera. W innych firmach choć dzwoni kurier aby w jakiś sposób dostarczyć. ZaletyBrakWadyOkropna firma -
~Tomasz / 2020-12-31 16:30Ocena: 1.00 / 5
Nie pilecam!!!! Choc paczka miala byc dzis u mnie, a nawet ezekomo byla juz w doreczeniu to nie dotarla. Bez powiadomienia, firma odmowila dostarczenia. Niekomperentna, droga i nierzetelna firma -
~Rewersa Vice Versa / 2020-12-31 14:43Ocena: 1.33 / 5
Kurier Miał Wyrąbane w Cokolwiek nie przyszedł i awizował ZaletyBrakWadyWszystko -
~Nana / 2020-12-31 14:22Ocena: 1.00 / 5
Nie doreczają paczek na czas, wrzucają do punktu odbioru, mimo że ktoś w domu czeka, kontakt z obsługą klienta w zasadzie zerowy. Słowem masakra. -
~Renata / 2020-12-31 14:06Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie mogą dostarczyć paczki na czas. Leży sobie spokojnie i czeka na magazynie. Już 2 razy wysyłali, że podejmą próbę dostarczenia pomiędzy 10:45 a 12:45. Jestem w domu non stop kuriera jak nie było tak nie ma. ZaletyŻadnychWadyBrak kontaktu z kurierem, ciężko się dodzwonić na infolinie, paczki nie dostarczone na czas -
-
~Barbara / 2020-12-31 13:58Ocena: 1.00 / 5
Firma niewiarygodna.
Brak kontaktu z kurierem, również ze strony biura obsługi klienta.Mają prywatne telefony, widać nie muszą odbierać!!!
Nikt nie potrafi udzielić informacji kiedy paczka zostanie dostarczona (paczka opłacona). Fikcyjne godziny dostarczenia w informacji.Uważają, ze skoro łaskawie nas obsługują to naszym obowiązkiem jest poświecenie kilku dni na oczekiwanie.
Biuro obsługi nie jest zainteresowane pomocą. Nie wiem w jakim celu zatrudnia zupełnie nieprzydatnych dla klienta pracowników.
Paczka to problem klienta a nie DHL.
To moje kolejne złe doświadczenie z tą formą.
Wyjątkowo lekceważą klientów.
Nikomu nie polecam.ZaletyŻadnych -
~irba / 2020-12-31 13:53Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Nieudana próba doręczenia - tak powinni się nazywać. -
~Kaja / 2020-12-31 11:25Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjął próby doręczenia pod wskazany adres tylko od razu przekazał paczkę do punktu.
Infolinia skonstruowana w taki sposób, że sama rozłącza połączenie, dopiero za czwartym razem (po 20 minutach) udało się połączyć z konsultantem gdzie Pani miała mnie połączyć z kurierem i również przerwali połączenie.
Skutek jest taki, że i tak trzeba odebrać paczkę z tego punktu bo nie da się z nikim skontaktować.
-
~JL / 2020-12-31 11:14Ocena: 2.33 / 5
12 ciężkich kartonów. 2 kobiety, z czego jedna w ciąży. Kurier PALCEM NIE RUSZYŁ ŻEBY POMÓC, jeszcze narzekał, że kartony nie są obklejone na czas (a miał być później według informacji jego kolegi). GENTELMEN, psia jego mać.
strona 254 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 252
- 253
- 254
- 255
- 256
- nastepna »