strona 249 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 247
- 248
- 249
- 250
- 251
- nastepna »
-
~Barbara / 2021-01-18 20:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Nie polecam nikomu korzystanie z usług. Nadałam paczkę 14.10.2020 do dnia dzisiejszego tj. 18.01.2021 nie dotarła do do adresata ani nie wróciła do nadawcy. Mimo interwencji przesyłka wędruje od sortowni do sortowni. A miała być dostarczona w ciągu 4 dni roboczych. -
-
~Blacksnow13 / 2021-01-18 17:07Ocena: 2.00 / 5
Paczka nie została dostarczona pod podany adres, ponieważ "kurier nikogo nie zastał", pomimo tego, że w domu znajdowały się dwie osoby!!! Ponadto paczka dotarła uszkodzona, tak jakby ktoś ją OTWORZYŁ, żeby zobaczyć co jest w środku (nie miała folii zabezpieczającej). To była moja ostatnia "przygoda" z tą firmą. Absolutnie nikomu nie polecam, tym bardziej, że nie była to jednorazowa "akcja". Zaletymiła obsługa w punkcie odbioru, do którego została skierowana paczkaWadyuszkodzona paczka, bezpodstawne przekierowanie do punktu odbioru, brak kontaktu z kurierem -
~Chloe / 2021-01-18 16:56Ocena: 1.00 / 5
Gorsza od Poczty, przesyłka z Hiszpanii do Polski poczta szła 12 dni, dhl tyle samo, przy czym czas dostawy do dhl wynosił 3 dni, pozostały czas to trzymanie paczki na magazynie. Nigdy więcej tej firmy. ZaletyŻadnychWadyCzas dostawy dłuższy niż na poczcie! -
~Obi / 2021-01-18 16:40Ocena: 1.67 / 5
Nadałam z zagranicy paczkę do starszej osoby w Polsce, osoby ktora nie jest biegla w obsludze internetu. Po kilku dniach, gdy paczka powinna już być dostarczona w rece odbiorcy, okazalo się, że znajduje się ona w zabrzanskiej filii dhl. Osoba-odbiorca nie została o tym poinformowana. Po interwencji okazało się, że podobno kurier nie zastał nikogo w domu a wrzucenie awizo do skrzynki nie leży w kompetencjach pracowników firmy. Skąd zatem starsze osoby mają wiedzieć, że zaistniala wogóle próba doreczenia pakietu do rąk własnych? Oburzona "panienka z okienka" stwierdzila, iż obowiazkiem odbiorcy jest monitorowanie przesyłki. Wow, placę za uslugę i jeszcze mam ją nadzorować? A co z ludźmi starszymi nie potrafiacymi obslugiwać i-netu i ewentualnie go nie posiadającymi? Wychodzi na to, że osoby starsze są wykluczone przez dhl a czasy kiedy paczki byly doreczane do rąk wlasnych lub na najbliższą pocztę minęły. Firma dhl uzurpuje sobie prawo do pomiatania klientem i traktowania go jako zlo konieczne, sami pracownicy natomiast pracują tam chyba za karę a niskie iq nie pozwala im zauważyć iż ich miejsce pracy jest zależne od uslugobiorców. Absolutnie nie polecam tego "uslugodawcy", jego istnienie na polskim rynku jest jakąś aberracją i dla dobra obywateli i ich przesylek powinien zostać jak najszybciej usuniety z rynku polskiego. ZaletyŻadneWadyFirma nie szanująca klienta
Niekompetentna obsluga
Uslugi na poziomie zero -
~Skowronek32 / 2021-01-18 16:29Ocena: 1.00 / 5
Mieli mi dostarczyć zamówioną przesyłkę jak kuriera nie było tak nie ma czekam już 3 dni roboczę.Jedyną wiadomość jaką dostałam to,że jedna próba była nie udana tyle,że kurier nawet nie przyjechał na infolinie nie ma co dzwonić -
~elżbieta / 2021-01-18 13:28Ocena: 3.00 / 5
nie polecam firmy DHL . Zamówiłam szklaną statuetkę, która doszła potłuczona, firma nie uwzględniła reklamacji. Pudełko oklejone etykietką szkło, strach pomyśleć jak ci kurierzy rzucają paczkami, a dodzwonić się do firmy jest nie możliwe. Zaletynie maWadyjak najbardziej -
~charlotte182 / 2021-01-18 11:42Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Kurier zamówiony na konkretny dzień i konkretną godzinę o odbiór paczki, ustalony przedział czasowy dostarczenia paczki i co? 3 dni minęły, a kuriera jak nie było tak nie ma! Na infolinię nie ma co dzwonić, żadnego konsultanta tylko bot informujący o stronie z reklamacjami! Pieniądze wydane w błoto!!! Paczka powinna być już dawno dostarczona do klienta! Prywatni sprzedawcy muszą się za was tłumaczyć!!! ZaletyZEROWadyWSZYSTKO! -
~Agnieszka / 2021-01-17 11:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,nie informują o dostarczeniu paczki,twierdzą że nikt im godzin pracy nie będzie ustalał jeżeli chodzi o dostarczenie paczki po południu jest problem bo niekiedy oznajmiają że pracują do 14nastej -
-
~Małgorzata / 2021-01-16 18:42Ocena: 1.00 / 5
Partacze! nie powiadamiają o dostarczeniu paczki. Od razu awizują, że nikogo nie było i cofają do punktu odbioru. W moim wypadku punkt oddalony o 50 km. Co to za firma, która działa na niekorzyść klienta. Do rzecznika konsumenta ich podać. Po co jest dostawa i podawany telefon skoro nawet pajac kurier się nie pofatyguje żeby zadzwonić. A ja jak ciołek siedzę cały dzień w domu i czekam.
ZAMKNĄĆ TĄ FIRMĘ WYRZĄDZA SAME SZKODY! I NARAŻA NA DODATKOWE KOSZTY. Same negatywnych opinie.ZaletyBRAK, ZERO,Wadytragedia w kontakcie, brak możliwość przekierowania paczki po czasie dostawy z winy kuriera. Ich motto brzmi - "nie dostarczać paczek" -
~Gość / 2021-01-16 08:43Ocena: 1.00 / 5
Dostarczanie paczek nie jest ich dobra zaleta, paczki zamiast dostarczać cofają ZaletyŻadne -
~Barbara / 2021-01-15 19:16Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL jest najgorszą firmą kurierską, kurierzy nie odbierają nadanych przesyłek do wysłania, następnie piszą , że nikogo nie zastali w domu. Nikt z pracowników nie powiadamia klientów, mają to wszystko gdzieś. Stanowczo nie polecam firmy DHL, zeszła na psy ZaletyNie maWadyNie odbierają nadanych przesyłek, kurierzy kłamią, że nikogo nie zastali w domu. -
~Michał / 2021-01-15 18:16Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę w środę ale nawet się nie pofatygował tylko wystawił że nikogo niema w domu. Następnie miał być w czwartek dziś jest piątek miał być w określonych dogadanych godzinach z obsługą klienta a paczka nawet nie wyszła z lokalnego centrum przeładunkowego. Nie wspomnę że składana reklamacja i skarga przez stronę DHL nie została w żaden sposób rozpatrzona i wobec nikogo nie zostały wyciągnięte konsekwencje. Ta firma to najgorsza z jaką współpracowałem do tej pory, bardzo nie polecam oby was wyrzucili z rynku i zamknęli jak najszybciej. ZaletyBrakWadyFirma ma w gdzieś klienta i nie potrafi sobie poradzić z swoimi kurierami. -
~Andzia / 2021-01-15 15:13Ocena: 5.00 / 5
Może mam wyjątkowe szczęście, ale każdą usługę oceniam bardzo dobrze. Korzystałam już wielokrotnie z usług firmy. ZaletyProfesjonalna, miła obsługa.WadyBrak. -
~Katarzyna / 2021-01-15 14:54Ocena: 1.00 / 5
Niestety z firma nie ma żadnego kontaktu podczas transportu paczki. Zostaje wysłany e-mail ze kurier będzie w danych godzinach, niestety nie pojawia się. Trzeba dzwonić na infolinie, która zamiast dostarczyć informacje nic nie wnosi. Ostatni raz zamawiam coś za pośrednictwem firmy DHL. WadyBrak kontaktu z kurierem. Okłamywania odbiorcy na temat dnia i godzin dostarczenia paczki. -
~Kasia / 2021-01-15 11:26Ocena: 2.00 / 5
Przesylka "dostarczona" szybko i tyle z plusow. Kurier zadzwonil na domofon, po mojej prosbie żeby wyszedl na sama górę powiedział ze "my nie donosimy, zostawiam paczke na dole przy drzwiach, prosze sobie zejsc". Mam skrecona kostke wiec zanim zeszlam minelo okolo 15 minut, paczka była porzucona pod drzwiami kamienicy. Cale szczescie ze nikt jej nie ukradl. W miedzyczasie dostalam smsa ze proba doreczenia paczki nieudana... Nie polecam. Pan niemily i niepomocny. Nigdy więcej nie skorzystam z uslug dhl. Wszystkim innym tez odradzam! -
~Grzegorz / 2021-01-15 10:57Ocena: 1.00 / 5
Kurier z oddziału w Bielsku-Białej nawet nie próbował dostarczyć paczki pod adres, tylko zostawił ją w punkcie. Nie po to placę za dostarczenie paczki pod adres, żeby biegać do punktu. Brak kontaktu z kurierem, brak możliwości reklamacji, brak zwrotu za przesyłkę do punktu zamiast pod drzwi. Ostatni raz skorzystałem z DHL. Nie polecam tej firmy. Co jest najciekawsze kurier nie zostawił awizo, tylko dostałem maila o "zawizowanej" przesyłce. Ogólnie takie zachowanie względem klienta podlega pod łamanie praw konsumenta. ZaletyHaha -
-
~Weronika / 2021-01-15 10:47Ocena: 1.00 / 5
Firma leci w kulki z ludźmi, pisząc ze nikogo nie zastali w domu, po kontakcie z kurierem, kazał on zmienić mi adres dostawy bo on nie będzie zjezdzal z górki, przy czym możliwy jest dojazd całkiem inną drogą, po ponownym kontrakcie z kurierem uslyszalam zegnam, a grzecznie chciałam się dopytac co z paczką, kurier odeslal paczkę...
ZaletyBrak -
~Kwakakak / 2021-01-15 10:44Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam paczka lezy od 3 dni na magazynie, nikt w firmie nie wie czemu tak się dzieje ani czemu paczka nie jest przekazywana do wydania ZaletyBrakWadyWszystko -
~Natalia / 2021-01-15 10:15Ocena: 1.00 / 5
DHL to jeden wielki żart. Zamówiłam paczkę z Korei expresową dostawą 3-5 dni. Firma DHL pobiera ok.23 USD co w przeliczeniu daje ok. 100 zł za rzekomą dostawę. To nie był mój pierwszy raz zamawiania poprzez tej danej koreańskiej strony, natomiast pierwszy raz wybrałam DHL jako dostawcę. Och... jaki to był błąd. Najpierw dwa dni po złożeniu zamówienia wysyłają informację że paczka zostanie dostarczona, tego i tego dnia, do końca dnia. Ani informacji w jakich godzinach, ani kontaktu do kuriera. Zadzwoniłam więc na infolinię, żeby porozmawiać z kurierem lub konsultantem, najpierw trzeba głosowo wprowadzić nr. przesyłki. Niestety automat DHL'u nie rozpoznaje głosowego wprowadzania numeru. Ani za pierwszym razem ani za dziesiątym. Paczka tego dnia nie została dostarczona. Co zostało dostarczone to sms od DHL Celnicy, z żądaniem najpierw dodatkowych informacji o paczce (co w niej jest, czy jest na użytek własny). Po wysłaniu im tego, nie było znowu żadnej informacji zwrotnej. Mailowo w końcu doczekałam się odpowiedzi, Pani z DHL Celnicy kazała sobie wysyłać oświadczenia i potwierdzenia zapłaty za zamówienie. Finalnie dostałam kolejnego sms'a z żądaniem uiszczenia 42zł opłaty VAT. Tu chciałabym nadmienić że 23% podatku kazali mi zapłacić nie od wartości zakupionego przedmiotu, a od wartości zamówienia (przedmiot + koszt przesyłki DHL). Teraz jest 15.1.2021 roku od złożenia zamówienia minęło 8 dni. Dzisiaj dostałam sms że paczka będzie dostarczona dziś do końca dnia. I ponownie i nie jestem w stanie skontaktować się z infolinią, a kontaktu z kurierem brak. Drogi DHL zdobywacie 1 gwiazdkę w opiniach tylko dlatego że nie da się przyznać ujemnych gwiazdek. ZaletyHahahah... niezły żart. NIC kompletnie żadnej. Nigdy tak nie żałowałam wyboru dostawcy jak teraz.WadyDrogo, Wysokie ukryte opłaty, brak kontaktu, beznadziejna infolinia, brak informacji kiedy dokładnie będzie przesyłka, brak kontaktu z kurierem. -
~SB / 2021-01-15 09:16Ocena: 1.00 / 5
Firma beznadziejna. Dostałem informację, że z powodu błędnego adresu przesyłka nie została dostarczona. Dzwonię na infolinię/obsługę klienta, potwierdzamy wspólnie, że adres jednak jest prawidłowy, i niestety to nie oznacza, że DHL się pomylił i teraz już dostanę paczkę. Niestety to ja w dalszym ciągu muszę wyprostować temat i musze wypełnić jakiś formularz na stronie reklamacje. To jakiś obłęd!!!
strona 249 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 247
- 248
- 249
- 250
- 251
- nastepna »