strona 247 z 391
- « poprzednia
- 1 ...
- 245
- 246
- 247
- 248
- 249
- nastepna »
-
~Agax2 / 2021-02-15 14:04Ocena: 5.00 / 5
Szybka, bezproblemowa i punktualna wysyłka, kontakt z kurierem dobry, obszar - lubelskie okolice Zamościa -
-
~Dominika / 2021-02-15 11:28Ocena: 1.00 / 5
Tragediaaa.. nigdy nie przyjeżdżaj na czas, a raczej po kilku godzinach, kurier zawsze ma wyłączony telefon., ale to zawsze, na infolinii nic nie wiedzą, więc ich praca jest totalnie bez sensu. Jeśli prowadzisz działalność polecam podpisać umowę z kimkolwiek ale z daleka od DHL !!!!! WadySame wady !! -
~MACIEJ / 2021-02-15 07:56Ocena: 1.00 / 5
Pomimo oczekiwania w domu na przesyłkę, przesyłka została dostarczona do p-tu, z którego musiałem sam ją odbierać. Mam problemy z chodzeniem (kule i 3 piętro bez windy). Nie dość, że poświęciłem cały dzień na oczekiwanie kuriera to jeszcze dodatkowo musiałem prosić znajomych o odbiór i dostarczenie mi przesyłki. WadyTotalne lekceważenie klienta. -
~Robert / 2021-02-14 13:16Ocena: 1.00 / 5
Wszystkie opinie o dhl są prawdziwe. Dostawa miała być 11 lutego, paczkę dostarczono 13 lutego, po dwukrotnej interwencji w centrali, i jednym telefonie do sklepu. Powód opóznienia:warunki pogodowe. Przy czym pogoda 11 i 13 lutego taka sama.Skandal i brak szacunku dla klienta. Omijać szerokim łukiem!!!!! ZaletyZeroWadySame wady -
~Ola / 2021-02-14 08:31Ocena: 1.00 / 5
Dostałam wiadomość że kurier będzie w godzinach od 14 do 16 a o 13 już dostałam maila ze przesyłka awizowana i od następnego dnia będzie można ją odebrać... Po czym miałam tydzień na odebranie a w szósty dzień już jej nie było???? -
~. / 2021-02-13 18:19Ocena: 1.00 / 5
Żenada! Kurier okradł naszą paczke nic w niej nie było. Była otwarta a zamowiliśmy duża rzecz która się nie zmieści w małej skrzynki . Od razu było coś podejrzane prawda? ZaletyŻadneWadyDuże -
~Pan Cernik / 2021-02-13 13:22Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy z możliwych kurierów. Żadnej możliwości kontaktu. Informacje o czasie dostarczenia przesyłki zupelnie niezgodne z rzeczywistością. -
~Ja / 2021-02-13 08:41Ocena: 1.67 / 5
Notoryczne nie dostarczenie paczki w wyznaczonym dniu. Nie mam czasu siedzieć dwóch dni i czekać na kuriera bo nabrał sobie za dużo paczek i w efekcie zawiózł ją z powrotem do oddziału. Dostarczanie przesyłki na czas to priorytet. ZaletyBrakWadyNiekompetencja -
-
~Dana / 2021-02-12 22:32Ocena: 1.00 / 5
Mój przypadek to bezczelność w czystej postaci,kurier dhl nie zastał nikogo w domu i bez kontaktu żadnego zgłosił że odbiorca odmówił odbioru paczki,a bardzo mi zależało na tej przesyłce,jak można tak kłamać na własne potrzeby,żenada firma,dno,dno. ZaletyDnoWadyDno -
~Agara / 2021-02-12 21:13Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tej firmy! Często zamawiam paczki przez inpost do paczkomatu, ale z racji iż jestem w ciąży i na dniach mogę urodzić postanowiłam zamówić paczkę z dostawą do domu by dużo nie chodzić, do wyboru był tylko DHL więc tak wybrałam, jak sie okazuje to był błąd. Mimo spędzenia całego dnia w domu, kurier nie dotarł, nie skontaktował sie też telefoniczne, po prostu nic. Po południu otrzymałam wiadomość o pozostawieniu paczki w Żabce wybranej przez kuriera, po rzekomo nie udanej próbie doręczenia pod podany adres. Nie wiem gdzie ten kurier próbował dostarczyc tą paczkę, ale na pewno nie pod adres jaki był podany. Jeśli gonił go czas mógł zadzwonić i mnie poinformować, że z powodu braku czasu zostawi paczke w Żabce zamiast mnie "olać" i moją przesyłke. Punkt odbioru jaki wybrał też nie jest najbliższy! Z żadną inną firmą kurierską nigdy nie miałam takiego problemu.
Porażka.ZaletyNie ma.WadyBrak poszanowania odbiorcy,
brak kontaktu i próby doręczenia przesyłki -
~Zorg / 2021-02-12 18:21Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zwrócona do nadawcy bez próby doręczenia - taka pomyłka. Niestety nie pierwsza. Reklamacja w ej firmie to kpina z klienta. Odpowiedzi standardowo że coś poszło nie tak, pewnie siły nieczyste, przepraszamy i nie możemy nic z tym zrobić. Najgorsza firma w branży WadyNiedoręczanie przesyłek, reklamacje w zasadzie nie istnieją -
~KUBIX / 2021-02-12 11:13Ocena: 3.67 / 5
Przyszedł mi sms ze nieudana próba a byłem cały czas w domu i musze odebrać paczkę w zacpce. Dziwna sytuacja. -
~Joanna / 2021-02-12 08:15Ocena: 1.00 / 5
Naprawdę tragedia , tak samo jak Pani cały dzień w domu czekałam po to aby po 3 dniach dostać SMS że paczka czeka na bazie , i nie pojadę odebrać 20 hm za co jeszcze mam przewoźnikowi zapłacić 18 zł bo paczka jest za pobraniem. Proponuję DHL alby wprowadził kontrolę pracowników czy np. dzwonili do klientów...
osobiście już nie wybiorę przewoźnika DHL makabra ludzie bierzcie InPost! -
~Patrycja / 2021-02-12 06:48Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę za pośrednictwem DHL lecz po raz kolejny jestem źle potraktowana. Mimo tego, że cały dzień byłam w domu kurierowi nie chciało się poprostu wejść na 2 piętro i awizował przesyłkę ( mimo tego że był na osiedlu). Zadzwoniłam na infolinię i poinformowała o całej sytuacji lecz poinformowano mnie że nic z tym nie możemy zrobić, ponieważ kurier nie wyrobił się w czasie swojej pracy -usłyszałam! To jeszcze raz wytłumaczyłam, że widziałam to u mnie na osiedlu - to wtedy Pan powiedział że kurier próbował się ze mną skontaktować.
Nie mam pojęcia kogo oni tam zatrudniają ale napewno nie osoby godne danego stanowiska. To jest moja ostatnia przygoda z tą firmą.
Nawet skargi nie można wnieść przez infolinię ani żeby powiadomili kuriera o tym że mnie podczas drugiej próby nie będzie w domu i ma ją przywieźć na drugi dzień. Po co oni tam siedząZaletyNie ma żadnychWadyJest ich bardzo dużo -
~Nausznik / 2021-02-12 05:40Ocena: 1.00 / 5
W odpowiedzi na uwagi:
* kurier przyjeżdża z paczką gdy normalni ludzie pracują - no tak kurier to nienormalny człowiek który nie ma życia prywatnego i może jeździć do godziny 21. Paczki pobieramy z magazynu o 6 rano czyli wstakemy o 4 rano żeby na magazyn dojechać. Jest opcja przekierowania paczki do punktu odbioru lub doręczenia w innym terminie.
* cały dzień byłem w domu - oprócz wyjscia z psem na zakupy itp. Telefon nie odbierany albo zajęty. Na doręczenie paczki mamy sekund 180. Nie mamy czasu czekać/zawracać. Pociąg lub autobus też byście Państwo chcieli zawrócić?
Pracując w DHL straciłm wiarę w ludzi. Kurierzy są traktowani jak podludzie -
~Mały / 2021-02-11 18:41Ocena: 1.67 / 5
Już dwa razy w przeciągu miesiąca firma dhl potraktowała Mnie bardzo źle. Dziś otrzymałem informację że przesyłka została przekierowana do Żabki oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o ok. 1km. Dzwoniłem na infolinię i poinformowałem że jestem inwalidą 1grupy i nie jestem w stanie obebrać paczki dlaczego tak zrobili. Otrzymałem informację że mam sobie poradzić bo kurier musi mi dostarczyć do domu. Nie polecam tej firmy -
-
~Agata / 2021-02-11 17:51Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwukrotnie zaznaczył, że nie zastał mnie w domu, podczas gdy byłam w domu cały czas. Żadnej próby kontaktu telefonicznego, samochodu DHL nawet nie było na ulicy, przy której mieszkam.
Sytuacja ma miejsce przy dwóch różnych zleceniach, w jednym byłam odbiorcą paczki, w innym nadawcą. Nie wiem, gdzie on pojechał, że mnie nie zastał.Wadyniezrealizowane zlecenie -
~Niezadowolony klient. / 2021-02-11 16:02Ocena: 1.00 / 5
Kurier przekierował paczkę do wybranego przez siebie punktu bez poinformowania mnie o tym, że chce to zrobić oraz bez mojej zgody. Tak nie może być! Mało tego inny kurier już nie może mi dostarczyć paczki pod mój adres podany jako docelowy adres doręczenia, tylko sama muszę udać się do punktu wybranego przez kuriera. Ostatni raz skorzystałam z usług DHL. -
~OBIEKTYWNY / 2021-02-11 15:00Ocena: 2.00 / 5
JAKIM PRAWEM?! dhl OSZUKUJE I NIE POWIADAMIA! KONSUMENTA, PRZY OPCJI DOSTAWY W E -SKLEPACH, ŻE PRZESYŁKI SĄ ZOSTAWIANE - W ZWIĄZKU Z PANDEMIĄ - JAK POINFORMOWAŁ MNIE wasz KURIER - POD KLATKĄ BLOKU!!!!, A NIE SĄ DOSTARCZANE POD DRZWI MIESZKANIA! TO KARYGODNE! CO, JEŻELI KTOŚ NIE MOŻE ZEJŚĆ ODEBRAĆ z powodu kwarantanny czy choroby? Jak powiedział kurier - chyba wtedy nie dostarczamy w ogóle!! To CZEMU pytam, BRAK tej informacji przy opcji wyboru dostawcy w e-sklepach?! Jestem osobą BARDZO POWAŻNIE CHORĄ NA SERCE. PRZESYŁKĘ WNOSILI OBCY LUDZIE. PONIOSŁAM kolejne KOSZTY, mimo że zapłaciłam! za dostawę dhl. NIGDY! NIE MIAŁAM TAKIEGO PROBLEMU Z JAKĄKOLWIEK KONKURENCYJNĄ dla dhl FIRMĄ KURIERSKĄ. Jak można tak traktować konsumenta w dobie gospodarki rynkowej, której podstawową cechą jest KONKURENCJA, i podobno w tak trudnym dla firm czasie ze względu na covid-19? WadyBRAK INFORMACJI PRZY WYBORZE DOSTAWCY W E-SKLEPACH, ŻE KURIER ZOSTAWIA W OKRESIE PANDEMII PRZESYŁKI POD KLATKĄ BLOKU! NIE DOSTARCZA POD DRZWI MIESZKANIA. POWIEDZIAŁ MI O TYM, DOPIERO SAM KURIER, GDY POPROSIŁAM O WNIESIENIE PACZKI.
NISKA KULTURA OSOBISTA KURIERA dhl -
~Jola / 2021-02-11 13:40Ocena: 1.00 / 5
Dostaję SMS,czekam cały dzień,kuriera niestety nie ma.Dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że dzisiaj kuriera nie będzie i mam czekać jutro na SMS z informacją.Dziękuję bardzo,następnym razem wybiorę inną firmę przewozową.
strona 247 z 391
- « poprzednia
- 1 ...
- 245
- 246
- 247
- 248
- 249
- nastepna »