Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7887 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~KasiaL / 2021-03-02 19:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia !!! Zmieniają dzień dostawy bez powiadomienia klienta !!!! Koszmar z obsługa klienta !!! Nigdy więcej DHL !!!!
  • ~Tk / 2021-03-02 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie zdążyłam otworzyć drzwi kurierowi ponieważ byłam pod prisznicem a nie wiedziałam że dziś będzie przesyłka. Rozmawiał on z sąsiadem na klatce który mówił mi że kurier był z tą paczką no i ją zabrał spowrotem ze sobą. W związku z tym byłam pewna że kurier zostawił mi jakieś awizo. Nic nie zostawił! Ani paczki ani awizo! Nie mam nr przesyłki a więc nie mogę nic zrobić. Skontaktować się z dhl można chyba tylko przez infolinię na której trzeba podać nr przesyłki automatycznej sekretarce. Kurier ukradł paczkę a ja nie mogę nic zrobić
    ZaletyŻadne
    WadyZłodzieje
  • ~Plina / 2021-03-01 22:04
    Ocena: 2.00 / 5
    Według nich kurier nie ma obowiązku podjeżdżać pod dom. Co z tego że staną ulice dalej i czekał tylko 5 min. Nie mają obowiązku zostawiać paczki opłaconej. Chciał skopać mi psa. Nie podają nr kuriera tylko infolinia nie to co u inpostu.
    ZaletyŁaskawie przyjechał po dwóch dniach. Po dzwonieniu na infolinię ciągle.
    WadyWszytko
  • ~Renata / 2021-03-01 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorszej firmy na polskim rynku nie ma. Kurier robi co chce a pani na infolinii mówi że można odebrać sobie paczkę w w punkcie obsługi klienta - tylko jakieś 60 parę kilometrów dalej. Kurier wesoło oznajmia że przecież był 2 razy-zostawił 1 awizo. Tak w ogóle to proszę używać tego co w puszce (mózgu) bo kurier jeździ w godzinach przed południem.- więc usługa jest chyba tylko dla bezrobotnych.
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady a przede wszystkim nastawienie do klienta
  • ~Agniesxka / 2021-03-01 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM!! potwierdzili postarczenie paczki tylko nie wiem dla kogo bo ja jej nie dostałam! Przesyłka była opłacona z góry i przez ich błąd nie mogę teraz odzyskać pieniędzy za towar którego nie dostarczyli! Teraz umywają ręce twierdząc że była źle wygenerowana etykieta i to nie ich wina. Jeśli tak było status powinien być NIE DOSTARCZONA, a nie odwrotnie! Omijajcie szerokim łukiem. Straciłam przez nich 600 zł!!
  • ~Karolina / 2021-03-01 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    To są jakieś jaja. Granica mojego niezadowolenia i WKU**wa sięga zenitu. Kurier leci w kulki nie dostarczając paczki mimo iż jestem w domu. Dodzwonić się i otrzymać informację graniczy z cudem. A kurier leser ani paczki nie dostarcza ani telefonu nie odbiera. Nigdy więcej nie będę korzystać z formy dostawy gdzie widnieje firma DHL
  • ~Robert / 2021-02-27 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem towar firma wysyłają wysłała paczkę 24.02.Od dhl 24.02 godz. 15 dostałem informację że paczka zostanie dostarczona następnego dnia dziś mamy 27.02 paczki nieotrzymałem. Gdyby ta firma postępowała tak w swoim kraju to by już dawno nie miała zleceń, ale z Polakami to można sobie lecieć
    ZaletyBrak
    WadyNieodpowiezialność, niepunktualność
  • ~Wkur... / 2021-02-27 09:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra jakaś. Mam paczkę do przesłania i 3 razy był zamawiany kurier który do dziś nie dotarł. Porażka i kpina. Brak słów. NIE POLECAM
  • ~Natalia / 2021-02-26 23:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczerze nie polecam firmy kurierskiej dhl !!
    Zamówiłam przesyłkę w niedziele, w środę z tego co patrzyłam na śledzeniu przesyłki powinna być już u mnie...na drugi dzień rano znów weszłam zeby sprawdzić co z moją przesyłką a tam zobaczyłam ze niby odmówiłam odbioru i przesyłka została zwrócona do nadawcy...to są jakieś kpiny !! Kurier ani nie kontaktował się w sprawie przesyłki i podejrzewam ze nawet nie próbował mi jej dostarczyć ! Najlepiej odfajkować ze klient odmówił odbioru....ale to nie wszystko... od razu zadzwoniłam na infolinię i zgłosiłam całą sytuację...Pani z infolini kontaktowała się z kurierem i podobno kurier nie zdążył w danym dniu dostarczyć mi przesyłki i "automatycznie został nadany status zwrotu do nadawcy"poinformowała ze muszę wejść na ich stronę i zgłosić interwencję i będą się ze mną kontaktować w tej sprawie..i tak zrobiłam, czekałam cierpliwie...zadzwonili do mnie po 2 godzinach od zgłoszenia interwencji i powiedzieli ze przepraszają i moja przesyłka napewno do mnie dotrze w piątek..czekałam cały dzień na kuriera który oczywiście się nie pojawił....weszłam na śledzenie przesyłki a tam informacja ze moja przesyłka została doręczona ale nie do mnie a do nadawcy !!! Jesli macie tylko możliwość to naprawdę zamówcie inną firmę kurierską , zaoszczędzicie sobie nerwów!! Nigdy nie miałam problemów z dostawą u innych firm kurierskich bo paczka zawsze była na czas a tutaj dhl niestety się nie popisał !!
  • ~KS / 2021-02-26 16:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Koszmar. Najgorszy kurier ever. Zawsze problem. Paczki nie docierają a na infolini olewka i pretensja że ktoś ma problem bo nie dostał paczki. Kurier w okolicy Ladka zdroju powinien zmienić zawód na zbieranie koszyków pod marketami. Nie chce mu się z paczkami jeździć to niech jeździ koszykami. Wieśniak.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Odbiorca niezadowolony / 2021-02-26 15:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Kontakt z formą bardzo utrudniony. Kurier (28-300 Jędrzejów) nie podejmuje próby dostarczenia przesyłki. Informacje o dostarczeniu przesyłki (dzień, godzina) nijak się mają do rzeczywistości. Omijać z daleka.
    WadyLekceważenie. Brak kontaktu z kurierem czy oddziałem. Nieprawdziwe powiadomienia.
  • ~beskit / 2021-02-26 14:13
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamowilem sobie longsleeve z zalando. Wszystko niby OK, przesyłka przyszła w dość krótkim czasie (2 dni) lecz rano dostałem smsa o tym, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo tego, że byłem w nim cały dzień. Zadzwoniłem więc na infolinię (żeby odkryć numer musiałem się dokopać na internecie, nigdzie nie było napisane o kontakcie), po czym otrzymałem informację o tym, że konsultant nie może dodzwonić się do kuriera. W skrócie: nieprofesjonalna firma, ma głęboko w poważaniu oczekiwania klientów. Teraz jedynie pozostaje mi czekać (podobno ma przyjść w następny dzień roboczy) a sekretarka na infolinii powiadomiła mnie że przyjdzie dopiero 2 marca (za uwaga... Tydzień). Żenada.
    ZaletyW moim przypadku, krotki czas dostawy
    WadyAbsurdalna obsluga klienta
    Niekompetentni kurierzy
    Trudno znalezc jakikolwiek kontakt
  • ~Andrzej / 2021-02-26 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma. Paczek nigdy nie dostarczają do domu tylko kłamią o "nieudanej próbie doręczenia". Czasem nawet jak zmieniam adres doręczenia na "odbiór w punkcie" to też kłamią o "nieudanej próbie doręczenia" zanim wreszcie mogę odebrać paczkę. Paczka z USA trafi do polski za kilka dni, a tu już zaginie...
  • ~Ktoś / 2021-02-26 10:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Przesyłają tylko informację o nieudanej próbie doręczenia i odbiorze w ich puncie, chociaż odbiorca jest pod wskazanym adresem.
  • ~Weronika / 2021-02-25 13:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjeżdża do domu tylko zostawia paczkę w sklepie. Zaznacza że próba dostarczenia była nieudana. Gdybym chciała odebrać paczkę w sklepie to tam bym ją nadała. Usługa na żenująco niskim poziomie
    ZaletyŻadnych
    WadyBeznadziejna obsługa kuriera a właściwie jej brak.
  • ~julcar / 2021-02-25 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodziejstwo zniszczyli paczke kurier oszust nie pozwolił rozpakować bez zapłaty po rozpakowaniu oszukał mnie pewnie na polecenie dhl że nie ma protokołu po mojej interwencji przyjechał z protokołem. Dhl z ubezpieczonej przesyłki nie zwraca pieniędzy bo twierdzi że uszkodzenie nie nastąpiło w drodze miedzy nadawca a odbiorcą bo protoķół został sporzadzany po odbiorze przesyłki.omijajcie szerokim łukiem tą firme uszkodzili przesyłke przepakowali i jeszcze nie zracają pieniedzy oszuści.
    ZaletyŻadnych
    WadyUszkadzają towar ubezpieczenie jest ale nie zwracają pięniędzy
    Nakłaniają kurierów aby ci nie spisywali protokołu przy dostarczaniu a potem to wykorzystuja że uszkodzenie po odbiorze nie wysyłajcie nic tym czymś
  • ~sly123 / 2021-02-25 08:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam 4 dzień na paczkę choć wg systemu od 3go dnia rano kurier dostarcza paczkę. Chcą chyba być "lepsi" od poczty polskiej - to nie kurier to firma ślimak i Przyjaciele. MASAKRA
  • ~pysia / 2021-02-24 21:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska ,kurierzy nie dostarczają paczek i kłamią że nie było odbiorcy w domu
  • ~Klient / 2021-02-24 16:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Nikomu ich nie polecam. Kurier wyłącza telefon żeby nie można było się z nim skontaktować. Człowiek płaci za przesyłkę za darmo jej nie przywoża. Brak poszanowania klienta. Jeśli macie możliwość wybrania innej firmy kurierskiej to tak zróbcie. Porażka
    ZaletyBrak
    WadyCałokształt
  • ~NK / 2021-02-24 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    czekałam na paczkę cały dzień. miała być dostarczona między 11 a 13. dostałam SMS-a, że kurier nie zastał nikogo w domu. kłamstwo! nikomu nie polecam tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadywszystko
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12895
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8309
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7887
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4201
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2549
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5080
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3210