Nikomu nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyKurierzy leserzy, brak dbałości o klienta, brak kontaktu z firmą i z kurierem. Klient pozostawiony sam ze swoim probleme.
strona 244 z 391
- « poprzednia
- 1 ...
- 242
- 243
- 244
- 245
- 246
- nastepna »
-
~KW / 2021-02-24 12:30Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska z jaką miałąm dotąd doczynienia. Drugi tydzień czekam na paczkę. Kurier nie przyjeżdża- nawet nie raczy sprawdzic czy ktoś jest w domu tylko odrazu zaznacza odbiór własny. W zabrzu w obsłudze klienta paczka ginie... na złożone reklamacje nikt nie odpowiada.
Nikomu nie polecam tej firmy. -
-
~c7 / 2021-02-24 11:12Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, stanowczo odradzam. Brak kontaktu z kurierem, a na infolinii automat porażka! Wadysame wady... -
~Katarzyna / 2021-02-23 21:18Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj informacja o nieudanej próbie dostarczenia a byłam cały dzień w domu. Złożyłam reklamacje. Dziś znów SMS że nieudana próba doręczenia a ja nadal byłam w domu, nawet wcześniej kurier do mnie dzwonil i pytał gdzie dokładnie znajduje się ulica pod którą ma dostarczyć paczkę...i zapadł się pod ziemie. W poprzednim miesiącu ta sama sytuacja. Widać niektóre adresy są dla kurierów niewygodne. No cóż... Kolejn skarga złożona i czekam. Może jutro będzie udana próba doręczenia! -
~Linda / 2021-02-23 17:14Ocena: 1.00 / 5
Zawsze jest problem z dostarczeniem paczki, kurierzy kłamią, że nie zastali nikogo w domu. Brak kontaktu telefonicznego, sms, cokolwiek. Porazka. ZaletyBrak -
~Kasia / 2021-02-23 17:07Ocena: 1.00 / 5
Odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą. Kurier DHL podrabia podpisy za klientów na karcie odbioru. Na dostarczenie przesyłki do domu musiałam czekać 3 kolejne dni od nominalnej daty zapowiedzianej przez DHL. Za każdym razem otrzymywałam nieprawdziwe informacje na temat transportu i dostawy. Brak możliwości złożenia reklamacji i jakiejkolwiek pomocy ze strony Działu Obsługi Klienta. Współpraca z tą firmą kurierską to strata czasu, pieniędzy i nerwów. ZaletyBrakWadyWszystko -
~AHAO / 2021-02-23 16:47Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z usług kurierskich firmy DHL. Dużo kupuję przez internet i nagminnie korzystam z usług tej firmy. Zawsze jestem zadowolona. Ostatnio nawet miałam problem z przekierowaniem przesyłki pod inny adres. I posłuchajcie: wówczas nie miałam możliwości skorzystać z łączności internetowej, a czas na podanie nowego adresu już minął, a na etykiecie był błędnie podany adres i wystarczyło, że zgłosiłam mailowo interwencję w tej sprawie, żeby paczka niepotrzebnie nie błądziła i zostało to tak mega szybko załatwione, że nawet tego samego dnia kurier doręczył mi przesyłkę w wieczornej porze i była u mnie tego samego dnia! Wszystko tak sprawnie załatwiono! Super DHL!!! ZaletySzybko, sprawnie i konkretnie!WadyCzasem zdarza się zgnieciona przesyłka... -
~M.G / 2021-02-23 15:52Ocena: 1.00 / 5
Towar rozwalony połamany widać, że ktoś rzucał moją paczką. Zawartość opakowań (2szt) rozsypała się na resztę zamówienia nawet malutkie kartonowe pudełko w środku miało zniszczony i wgnieciony bok. Nie wiem co trzeba było robić aby tak uszkodzić przesyłkę. ZaletyBrakWadyNie dbają o przesyłki rzucają czy Bóg wie co jeszcze -
~Michał / 2021-02-23 15:01Ocena: 1.00 / 5
Dostałem informacje na maila że paczka przyjdzie między 14:30-16:30. Okazało się, że kurier przyjechał o 13:30 kiedy nikogo nie było. Kontaktu tel. żadnego nie zostawiają, na infolinii automat który w takiej sytuacji nie pomoże. Teraz tylko mieć nadzieje że przy kolejnej próbie doręczenia mnie zastaną albo próbować odebrać w ich placówce 10km ode mnie.
To moja trzecia identyczna sytuacja z DHL i ostatnia, nigdy więcej nie skorzystam z tego dziadostwa! -
-
~Ktoś / 2021-02-23 14:44Ocena: 1.00 / 5
Nigdy paczki nie ma na czas, z innymi firmami kurierskimi nie ma takiego problemu co z ta. Brak kontaktu i czegokolwiek. ZaletyNie ma :)WadyDhl to jedna wielka wada -
~Paweł / 2021-02-23 11:17Ocena: 2.00 / 5
0 kontaktu z nimi, dodzwoniłem się doautomatycznej sekretarki, ktora po 5 minutach pieprzenia o utrudnieniach podała numer bez powtarzania i się rozłączyła. Numeru do nich musiałem szukać przez Google, bo przecież nie można dołączyć numeru kontaktowego do adresu parcel/siedzib. Totalne dno, nigdy więcej DHL. WadyBrak kontaktu, firma krzak. -
~Fierce / 2021-02-23 09:17Ocena: 1.00 / 5
Coś jest nie tak z tą firmą sledze paczkę i po wysłaniu krąży w kółko co mnie niezmiernie dziwi była już w Opolu to rzut beretem od adresu doręczenia w Nysie na szczęście to pobraniowka więc jeżeli dziś nie dojdzie to jej nie odbieram celowo niech ponoszą koszty, na dowód wkl z ich strony cała trasę która przesyłka krąży w kółko to bez sensu inne firmy tak nie pistepuja pierwszy ostatni raz
korzystam a raczej nie skorzystam z tej niby firmy kurierskiej mniejsze firmy są o wiele solidniejsze a dehaelek rozmienił się na drobne ???? 23.02.2021 08:02
Nowy Sącz
Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Nowy Sącz.
22.02.2021 20:06
Zabrze
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
22.02.2021 15:33
Opole
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
22.02.2021 07:50
Opole
Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Opole.
22.02.2021 00:18
Zabrze
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
19.02.2021 15:30
Moszna Parcela (Koszajec)
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
19.02.2021 13:40
Moszna Parcela (Koszajec)
Przesyłka dotarła do terminala nadawczego DHL Parcel Moszna Parcela (Koszajec). Przewidywana data doręczenia do: 23-02-2021.ZaletyZero zaletWadySame wady logistyka u nich kuleje po całości... -
~Lena67 / 2021-02-23 07:38Ocena: 1.00 / 5
Firma wysyła automatyczne maile o dostarczeniu przesyłki na następny dzień roboczy po czym paczka przychodzi w innym terminie. Przewidywane godziny doręczenia zawsze są inne więc wcale nie rozumiem po co ta funkcja. Sposób dostarczenia zostawia wiele do życzenia- kurier ostatnio zostawił paczkę o wartości 1500zł na klatce schodowej bo nie było mnie w domu.... każdy mógł sobie ją wziąść i później niepotrzebna nerwówki kto odpowiedzialny za ewentualną kradzież ZaletyBrakWadyNieterminowość, inne godziny doręczenia niż przewidziane, zostawianie paczki byle gdzie, brak kontaktu z kurierem doręczającym -
~M@ / 2021-02-22 16:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ! Cały dzień czekam w domu a kurier nie dostarczył paczkę tylko wysłał SMS ze nie został odbiorcy pod danym adresem ?! Jak ?! Jak cały dzień specjalnie czekam !!! ZaletyBrak szacunku do klienciWadyNie polecam ! Kurierzy nie dostarczają przesyłki , a odrazu SMS ze nie zastały nikogo ! Kłamstwo ! -
~Z duzego miasta / 2021-02-22 14:22Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska potwierdzam negatywne komentarze ponizej. Nie dostarcza pod adres, przesla do punktu kilometr dalej pomimo iz czekam w domu caly dzien. Dodatkowo kurier klamie ze wysla smsa. ZaletyBrak.WadyGeneralnie chyba wszystko. -
~Oszukany klient / 2021-02-22 14:01Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przesyłkę zagraniczną powiedzieli że dostarczą pieniądze pobrali a po 3 dniach przesyłkę zwróci bez podania powodu !!!!!! Zadzwoniłem do DHL expres po informacje powiedzieli ze nie wiedzą czemu została zwrócona. Pierwszy i ostatni DHL.!!! Poczta Polska wolna ale dostarcza przesyłki. DHL to oszuści tylko tyle mogę powiedzieć !!!! ZaletyNie maWadyOszuści, kłamią, brak informacji -
~Dante / 2021-02-22 13:14Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu do jakiegokolwiek konsultanta
Paczka międzynarodowa w Polsce ginie albo wraca do nadawcyZaletyBrakWadyKomunikacja
Obsługa klienta
Śledzenie przesyłki -
-
~Sebastian / 2021-02-22 11:24Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy dhl , paczki nie docierają na czas , giną podczas transportu ZaletyBrakWadyKomunikacja
Brak kultury ze strony kuriera -
~Ewa12345 / 2021-02-22 09:55Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam przesyłka nie została doręczona ponieważ zostało w historii przesyłki podane że nikogo nie było w domu oczywiście to kłamstwo bo czekałam na tą przesyłkę cały dzień i do dnia dzisiejszego dalje jej nie ma ZaletyBrakWadyKłamstwo -
~WTM Spirits / 2021-02-20 10:09Ocena: 1.00 / 5
DHL zgubił moja przesyłkę , po złożeniu czterech reklamacji stwierdzili, że przesyłki nie nadałem...Zamówiłem kuriera, który miał przywieźć list przewozowy(dopłata), przyjechał bez listu powiedział że ma wydrukowany u siebie na terminalu. Oczywiście nie zostawił żadnego potwierdzenia i odjechał. Od razu zadzwoniłem na infolinię DHL i zapytałem czy to normalna praktyka, konsultantka powiedziała żebym się nie przejmował bo oni wiedzą z imienia i nazwiska co to za kurier i w razie problemów odtworzą sytuację. Po 2 miesiącach dostałem odpowiedź, że przesyłki nie nadałem. WadyKradną przesyłki. -
~Michał / 2021-02-20 08:03Ocena: 1.00 / 5
Zostałem oszukany przez firmę DHL. Zleciłem i opłaciłem odbiór przez kuriera i dostarczenie przesyłki do UK. Pierwsze zlecenie kurier odrzucił (dowiedziałem się o tym po dwóch dniach po terminie odbioru dzwoniąc na infolinię, ze strony DHL zero jakiegokolwiek kontaktu i informacji o odrzuceniu zlecenia przez kuriera) pod pretekstem nieobecności nadawcy w domu, pomimo faktu, że w czasie kiedy kurier rzekomo próbował odebrać paczkę przebywałem pod adresem 24/7 przez 2 tygodnie. Obsługa infolinii poradziła mi zarejestrować interwencję do paczki na stronie DHL. Musiałem opłacić kolejne zlecenie, które finalnie kurier odebrał po 4 dniach od pierwotnej daty odbioru odrzucił jego zlecenia, a firma DHL zamiast wykonać opłaconą usługę, zafundowała mojej paczce wycieczkę z Polski do Holandii i z powrotem. Dodatkowo paczka wróciła uszkodzona... Od dwóch miesięcy usiłuję odzyskać pieniądze od firmy DHL za niewykonaną usługę, firma nie odpowiada na reklamacje i skargi. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, a współpracowałem z prawie każdą. Nie polecam. ZaletyBRAKWadyBrak profesjonalizmu, beznadziejna obsługa klienta, kurierzy nie dotrzymują terminów i stosują nieuczciwe praktyki
strona 244 z 391
- « poprzednia
- 1 ...
- 242
- 243
- 244
- 245
- 246
- nastepna »