Nie polecam tej firmy przesylka pryszla uszkodzona ekspres ciśnieniowy siemens pęknięty pojemnik na wodę i połamana tacka nie wiem czy oni rzucają tymi kartonami !!!
ZaletyŻadne
Wadydużo by pisać
~Michalina / 2021-02-03 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam smsa że rzekomo nie było mnie w domu, gdzie czekałam cały czas, kurwier nawet się nie pojawił. Ksieciuniu nawet nie zadzwoni, tylko wyślę smsa a ja przeszperalam cały internet żeby złożyć skargę. Infolinia to dno!!! Nic nie pomocna. Mam nadzieję że paczka dotrze jutro, jednak z tego co czytam są nikłe szanse. Nikomu nie polecam!! Dno i jeszcze raz dno.
ZaletyZadne
WadyKilka
~Klient-byly / 2021-02-03 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, 9 dni by paczka pokonała dystans 80 km .NIEPOLECAM
~Sandrra / 2021-02-03 14:30
Ocena: 1.00 / 5
PRZESYŁKI NIE SĄ DOSTARCZANE NA CZAS, KURIER NIE ODBIERA GDY SIĘ DO NIEGO DZWONI
~Patryk / 2021-02-03 12:29
Ocena: 1.00 / 5
5 dni oczekiwania na przesylke paczki z Warszawy do Lodzi.
~Mateusz / 2021-02-03 12:10
Ocena: 1.67 / 5
Kurier w Gdyni Obłuże widząc trzecie lub czwarte piętro nawet nie dzwoni do mieszkania - od razu zostawia awizo.
~Barbara1 / 2021-02-03 11:50
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry , miałam problem z przesyłką o numerze 23258663218. Nadawca nadał przesyłkę pod błędny adres. Dzięki pomocy Pana Patryka Górniaka pracownika infolinii DHL UDAŁO SIĘ PRZEKIEROWAĆ PRZESYŁKĘ, CO WCALE NIE BYŁO TAKIE PROSTE BO BŁEDNY ADRES NIE MIEŚCIŁ SIĘ W OBRĘBIE 10 KM. OD WŁAŚCIWEGO ADRESU.. Pan Patryk zajął się moją sprawą i na drugi dzień był tak uprzejmy i oddzwonił do mnie z wiadomością o pozytywnym załatwieniu sprawy, super pracownik i człowiek. DHL MA SZCZĘŚCIE ŻE MA TAKIEGO PRACOWNIKA. BARDZO DZIĘKUJĘ, POZDRAWIAM
Barbara Wasielewska Łódź
~Darek / 2021-02-03 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka masakra. Po raz trzeci sklep wysyła paczkę i po raz trzeci kurier jej nie dostarcza. W domu cały czas ktoś czeka a tu informacja ze paczka niedostarczoną bo w domu nie było nikogo. Infolinia tragedia. Stanowczo odradzam z korzystania z tej firmy.
ZaletyBrak
WadyFirma DHL to jedna wielka wada.
~Fasola / 2021-02-02 20:54
Ocena: 1.33 / 5
Brak nr do kuriera, połączyć się z infolinią, aby porozmawiać z człowiekiem graniczy z cudem...
ZaletyBrak
~Beata K. / 2021-02-02 19:23
Ocena: 1.00 / 5
SKANDAL! Firma DHL to jedno wielkie nieporozumienie, wszystkim odradzam korzystanie z usług tejże firmy. To nic, że kurier nie dostarczył mojej paczki w terminie. DHL w rażący i niedopuszczalny sposób zaniedbało ochronę moich danych osobowych. Istota dotyczy tego, że moja paczka wraz ze wszystkimi danymi została zgubiona na środku ulicy! Przez cały dzień (a na pewno do godziny 18:00) moja paczka z moim danymi osobowymi leżała na ulicy. Paczka została znaleziona przez przypadkową osobę (na całe szczęście uczciwą), która skontaktowała się ze mną i powiedziała o całej sytuacji. Dzwoniłam wczoraj na infolinię DHL, aby złożyć skargę, zrobiłam to zarówno telefonicznie jak i mailowo wypełniając stosowny formularz. Dziś dzwonił do mnie Pan z DHL z przeprosinami za zaistniałą sytuację, raczył mnie poinformować, że z przeprosinami będzie do mnie dzwonił jeszcze kurier (czego oczywiście nie zrobił). Na moje pytanie, co dalej zamierzają z tą sprawą zrobić usłyszałam, że nic, ponieważ „paczka jest u mnie”. Skandal! To się w głowie nie mieści, żeby tak podejść do sprawy, nie chodzi o samą paczkę chodzi o naruszenie moich danych osobowych. Nie zamierzam tej sprawy tak zostawić – zgłoszę wszystko do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeśli ktoś z Państwa doświadczył podobnych przykrości i zaniedbań ze strony DHL to proszę o kontakt (mail: polkownik@vp.pl) – możemy złożyć pozew zbiorowy.
Zaletybrak
~digit / 2021-02-02 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL to najgorsza firma kurierska na świecie. Jest pseudo kurierem. Kilka razy trzeba było ode mnie odebrać paczki z reklamacji z zepsutym sprzętem zakupionym na Allegro. Za każdym razem pomimo umówionego z firmą kurierską DHL zgodnie ze zleceniem dniem i godzinami odbioru paczki kurier nigdy nie przyjechał w tym dniu. Za każdym razem musiałem wykonywać niezliczoną ilość telefonów do obsługi DHL i co… i nic. Twierdzą na infolinii DHL, że nie mogą mi dać telefonu do kuriera, abym zapytał dlaczego nie zgłosił się po odbiór paczki i kiedy łaskawie do mnie przyjedzie. Później dowiadywałem się na infolinii, że kurier zapisał w zamówieniu, że był tylko mnie nie było!? A ja cały dzień siedziałem w domu i czekałem bezskutecznie na przyjazd kuriera DHL. Musiałem organizować kolejne zlecenie i tracić czas w kolejnych dniach na przyjazd kuriera właściwie stojąc na ulicy, bo może znowu kurierowi odechce się zadzwonić do furtki czy na mój numer telefonu i znowu stwierdzi, że mnie nie było w domu. Ta firma to tragedia. Najlepsze, że na infolinii powiedzieli mi, że nie mogą wpływać na kurierów, bo oni ci kurierzy są autonomiczni i jak chcą odebrać paczkę to odbierają, a jak im się nie chce to nikt z obsługi DHL ich do tego nie skłoni. Jednym słowem kurierzy w DHL robią co chcą i wszystko mają w czterech literach. Nikt nad nimi tam nie panuje.
ZaletyBrak
WadyWszystko. Nic nie działa w tej firmie prawidłowo.
~Domi / 2021-02-02 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, człowiek siedzi cały dzień i czeka na przesyłkę, szacowany czas kiedy rzekomo ma zjawić się łaskawca, daleko odbiega od rzeczywistości. A na koniec przesyłka awizowana, bo, się nie chciało wejść na 3 piętro. Dzwoni człowiek na infolinie, telefonu do kuriera nie dostaniesz. Najgorsza i na pewni nigdy nie skorzystam z usług tej pożal się boże firmy.
ZaletyBrak
WadySame wady, nic więcej
~Doni / 2021-02-02 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Witam oszuści i złodzieje. Kurier niby dostarczył paczkę i ktoś ją odbierał bo status przesyłki był odebrano. Po miesiącu czekania na paczkę zapytałam jakim cudem skoro nikogo nie było w domu, nie otrzymałam odpowiedzi i nagle paczka się znajduje a tłumaczenie kuriera to że była wepchna gdzieś na magazynie. Zgroza!! Niby dostarczyli ale skąd podpis i odebranie.
ZaletyZero jedynie na i folini pomocni i mili.
WadyKurier jest oszustem.
~___ / 2021-02-02 16:16
Ocena: 1.67 / 5
Kurier doręcza paczki kilka dni po przewidywanym czasie doręczenia(zbiera kilkanaście paczek) Lub przekazuje paczki do innych firm kurierskich co powoduje brak możliwości płatności kartą płatniczą !!!
~Łukasz / 2021-02-02 11:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie kontaktuje się , raz dzwonił po czym zerwał połączenie najgorsza firma kurierską na świecie wstyd dno nie polecam 0 reakcji na prośby i reklamacje
ZaletyBrak
WadyTylko i wyłącznie wady
~EL / 2021-02-02 10:54
Ocena: 2.33 / 5
Po raz kolejny kurier nie raczył zadzwonić do drzwi i wywiózł paczkę do punku odbioru, wpisując informację, że nie zastał nikogo w domu. Cały czas były obecne dwie osoby.
Zaletyżadnych
Wadynie dostarczają paczek do domu chociaż biorą za to pieniądze
~Ola / 2021-02-01 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki pod wskazany adres. Na infolinii przekazali mi informację, że nikogo nie było w domu a byłam cały dzień. Paczka zostawiona w punkcie dalekim od miejsca zamieszkania...Następnym razem nie będę dokonywała zakupów gdzie dostawcą jest DHL...Wstyd!
~Jakub / 2021-02-01 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Kuriera nie było pod wskazanym adresem. Pierwszy raz w życiu paczka nie dotarła pod mój adres. Bezpośrednio trafiła do POP żabka. DHL ma niepisaną umowę z Media Expert aby nie dostarczać przesyłek do domu.
~Aw / 2021-02-01 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet pod adres nie trafił -> od razu przekierowanie do pktu. Na infolinie nie da się dodzwonić.
Zaletybrak
~Titsss / 2021-02-01 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Zły adres wpisali i przez trzy dni paczka do mnie nie mogla dotrzeć, kurierka przez telefon nie miła, nigdy więcej nie będę korzystała z dhl