Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7687 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~aga / 2021-02-18 11:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno totalne, kurierzy pracują do godziny 13 w porywach wiatru do 14. Większość z nich nie grzeszy kulturą. Niestety nie pierwszy raz mam złe doświadczenia z tą firmą. Generalnie porażka!!! Nie polecam
    ZaletyNie potrafię ich znaleźć
    WadyMają w dupie klienta
  • ~Joanna / 2021-02-18 11:23
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza firma z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Pracownicy kompletnie niekompetenti, niedinformowani, nie wiadomo po co są- gdyż nie mogą zrobić NIC!!!! Paczka zwrócona bez jakiejkolwiek info-przy czym dzwoniłam do nich przez 4 kolejne dni!!!! Dno, niekompetencja, nierzetelność. NIE POLECAM!!!!!
    Zaletybrak, całe zero zalet!!!
    WadyDHL to same wady!!!!!
  • ~Tosia / 2021-02-17 23:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka i dno totalne . W poniedziałek została wysłana do mnie paczka ze sklepu play.W tym tez dniu otrzymałam e-mail z informacja ze kurier dostarczy paczkę we wtorek między godzina 9.30-11.30 na dany adres z czego okazuje się ze paczka laduje w magazynie w Zabrzu ????????????dzwoniąc do dhl dostałam informacje ze paczka została awizowana (bez próby doręczenia)i ze dzwonili na podany numer kłamstwo leniwego kuriera nie polecam ????????????
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczenie paczki na czas awizowanie przesyłek bez próby doreczenia
  • ~Marta / 2021-02-17 23:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier złośliwie nie doręcza paczek, Sam sobie zostawia napiwek, bez porozumienia. Nie przyjeżdża w wyznaczonym czasie.
    ZaletyJeżeli chodzi o DHL to nie ma zalet
    WadyBrak kontaktu z kimś kompetentnym w celu złożenia skargi.
  • ~Aga / 2021-02-17 21:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla kuriera DHL przesyłka do Niemiec okazała się zbyt trudna. Pojechał do innego miasta w Polsce bo tam był kod pocztowy,który był podany na paczce (spojrzenie, że to kierunek NIEMCY było zbyt trudne..) i oczywiście informacja przy śledzeniu paczki na stronie, a nie na telefon (bo po co..on jest tam wpisany na ozdobę) była o uzupełnienie danych, gdzie po sprawdzeniu było dosłownie wszystko prawidłowe w 100% .. po telefonie do DHL myślałam, że wszystko się wyjaśniło, bo paczka trafiła na następny dzień do Zielonej Góry..(czyli była już o krok o dostarczenie do DE), ale 2dni później zobaczyłam, że paczka została dostarczona do punktu skąd została wysłana.. tak więc moja paczka przejechała Polskę wzdłuż i wszerz, ale nie do punktu docelowego. Brak słów po prostu, żenada!!!
    ZaletyBRAK
    WadyNie dostarczenie paczki, nie informowanie o paczce przez SMS czy maila (sama musiałam wszystko kontrolowac)
  • ~Tomasz / 2021-02-17 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier porażka, zwyzywał nas w poniedziałek że mamy zorganizować sanki i z głównej drogi paczkę, zabrać nr kuriera 422, mamy środę a on nie dostarczył paczki a całe kierownictwo nie jest w, stanie sobie z nim poradzić wstyd i szkoda, słów lepiej wybrać każda inna firmę aby nie DHL
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Olgierd / 2021-02-17 16:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka za granicę, do Paryża. Klient indywidualny DHL Parcel. Pierwsza przesyłka 2 tygodnie zamiast 5 dni roboczych. Następna: jazda z Polski expresowa ale dostawa w Paryżu przez 3 dni, już przez lokalnego podwykonawcę. Deklarowana próba doręczenia nieprawdziwa. Wreszcie uszkodzenie paczki i....zwrot do nadawcy! Jedna wielka katastrofa i blamaż. Odpowiedzi Biura Obsługi Klienta wyjaśniające tylko to, że klient nie ma racji.
    ZaletyCena.
  • ~Kotek / 2021-02-17 15:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy kurier nie dzwoni pisze ze odmówiłam doręczenia chociaż tak nie zrobilam bo prosiłam zeby przyjechal zostawiaja paczki na śniegu przemoczone najgorszy kurier nie polecam
  • ~Heps / 2021-02-17 14:30
    Ocena: 2.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka chyba jest. Zero myślenia brak kontaktu kurier nawet nie zadzwoni .
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie jakie sa możliwe. Najgorsza kurierka
  • ~Kasia / 2021-02-17 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana w poniedziałek z Zabrza zamiast do włocławka leci nie potrzebnie na magazyn do Łodzi i tam leży cały dzień po czym kurier miał być w środę w godzinach 10 a 12.15 a jeszcze nie dotarł.
    ZaletyBrak
    WadyOkropna firma, dpd lepsze 200%.
  • ~Dramat / 2021-02-17 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    D r a m a t .
    Paczka JUŻ NA MAGAZYNIE została zwrócona, bo ktoś stwierdził, że paczka ma niepełny adres. Jako osoba prywatna zamawiama na adres firmy i w MAGAZYNIE ktoś stwierdza, że adres jest nie pełny, bo nie ma nazwy firmy. Przecież to, że go nie ma, nie znaczy, że osoby w tej firmie oczekującej nie ma. Tragedia dramat nie polecam nikomu!!!!!
    ŻADNEJ, ŻADNEJ informacji nie dostałam na maila czy smsowo, że nie dostanę paczki, bo nie ma nazwy firmy. D r a m a t. .. nie polecam ani prywatnym, ani firmom, które się z nimi rozliczają. Ameby tam pracują, skoro na magazynie już ktoś stwierdza, że paczka nawet nie wyjedzie, żeby kurier mógł podjechać na adres,który jest napisany jak krowie na rowie ... Ps informacje tu zawarte nie są wyssane z palca, o wszystkim dowiedziałam się przez infolinię. Tak więc, nigdy więcej ja i moi znajomi nie skorzystamy w usług tak wykwalifikowanych i doinformowanych ludzi, jacy pracują w dhl
    ZaletyZalet nie ma żadnych...
    WadyWe wszystkim, przede wszystkim ludzie nie myślą w tej firmie....wszędzie podaje się numery telefonu chyba po to, żeby zapełnić luke, nie można skorzystać zadzwonić i się dopytać, DHL musi mieć płacone za nic. W DHL już na magazynie są gwiazdy stwierdzające, że adres jest zly....D r a m a t.....
  • ~LEO / 2021-02-16 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawsze były opóźnienia, moja firma dostaje przesyłki między innymi poprzez DHL to najgorsza firma spedycyjna, aktualnie wtorek po południu czekam na dostawę palety która wg danych o przesyłkach leży w placówce w Lublinie od piątku od godziny 7 z nimutami.
    Zaletyzero
    Wady100%
  • ~Nikodem / 2021-02-16 15:40
    Ocena: 2.67 / 5
    Dzień dobry, nie polecam zamawiać przez DHL. Paczek nie przesyłają pod wskazany adres.
    ZaletyNie ma zalet
    WadyWszystko
  • ~Łukasz / 2021-02-16 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma dno dno dno kurier nie potrafi dowieść paczki pod wskazany adres
  • ~Emonq / 2021-02-16 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno dno dno , paczka zamówiona w piątek z dopłata na żeby klient dostał na sobotę paczka do dziś noe została dostarczona , pani z DHL powiedziała ze kurierowi się na samochód nie zmieściła ! Tragedia nie polecam , oczywiście pieniędzy za nie dostarczenie w terminie do zwrócili !! Złodzieje nie polecam
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Hubert / 2021-02-16 12:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłem farby - przyszły na niewielkiej palecie. Kurier odmówił przewiezienia wózkiem do palet paczki po rampie do drzwi klatki, gdyż jak stwierdził "to ze dwieście metrów, każdy ma kręgosłup". Kazał mi samemu ciągnąć wózek, jak mam ochotę. Dopiero gdy pokazałem mu, że nie znam obsługi urządzenia i zapytałem się, czy w razie uszkodzenia on poniesie skutki, łaskawie mi pomógł zjechać rampą. Metrów było nie dwieście a trzydzieści, wysiłku żadnego, za to poziom chamstwa niespotykany. Skoro praca taka ciężka, to niech pan pomyśli o pracy na przykład urzędnika - siedzącej.
  • ~Martyna / 2021-02-16 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa i traktowanie klienta na najniższym poziomie, po skontaktowaniu się z firmą z zapytaniem gdzie znajduje się paczka dostałam informację ze nie podałam pełnego adresu, a nadawca nie przekazal danych kontaktowych, poproszono mnie o uzupełnienie danych, a paczka przyjdzie jeszcze tego samego dnia. Uzupełniłam dane czekałam na wiadomość, która miała przyjść, o otrzymaniu danych, nic takiego nie dostałam. Po skontaktowaniu się ponownie otrzymałam informację ze tego dnia nie będzie możliwości doręczenia paczki i mogę odebrać ja sama z punktu, poprosiłam adres, okazal sie byc błędny... Zadzwoniłam raz jeszcze i powiedzialam o zaistniałej sytuacji, konsultant mial wysłać mi poprawy adres, oczywiście tego maila tez nie otrzymałam. Znalazlam punkt dhl na własną rękę w internecie, pojechalam i otrzymalam paczkę, a co najsmiesznejsze byl na niej pełen adres, co niby bylo największym problem!
    ZaletyBrak
    WadyUtrudniony kontakt
    Wprowadzanie klienta w błąd
  • ~Andrzej / 2021-02-16 05:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka z gitarą akustyczną potraktowana przez DHL jak "imadło".Unikatowa gitara została zmiażdżona.Przebieg reklamacji to parodia.Przesyłka była ubezpieczona,opisana jako towar szczególny.gitara była zapakowana w futerał,gąbkę,folię bąbelkową.Całość owinięta czarną folią stretch.
    Szok po rozpakowaniu i rozpacz...
    ZaletyBrak
    Wadykompletny brak poszanowania przesyłki,tylko niesamowity pośpiech..Z daleka od DHL !!!!!!
  • ~Kosa37 / 2021-02-16 04:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu o przesyłce nie wiadomo czy kurier będzie czy już był.najgoorsza firma dostawcza nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyNie miła obsługa telefoniczna brak kontaktu z kurierem
  • ~Paulina J. / 2021-02-15 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka zagubiona, słaby kontakt z biurem obsługi klienta, pieniądze od pół roku nie zostały mi zwrócone. Naciągane na koszty klienta, nie poczuwanie się do odpowiedzialności. Osobiście odradzam i polecam innych przewoźników np UPS czy chociażby pocztę, o wiele tańsze koszty i bardziej pewne. Ps za wysłanie karty zdrowotnej zapłaciłam z ubezpieczeniem (nie wiem po co) ~120 zł
    Operacje musiałam przełożyć przez nie wywiazanie się z umowy DHL.
    Nie dziękuję i nie polecam
    Paulina J.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8052
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7687
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4683
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024