Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7687 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Oszukany klient / 2021-02-22 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem przesyłkę zagraniczną powiedzieli że dostarczą pieniądze pobrali a po 3 dniach przesyłkę zwróci bez podania powodu !!!!!! Zadzwoniłem do DHL expres po informacje powiedzieli ze nie wiedzą czemu została zwrócona. Pierwszy i ostatni DHL.!!! Poczta Polska wolna ale dostarcza przesyłki. DHL to oszuści tylko tyle mogę powiedzieć !!!!
    ZaletyNie ma
    WadyOszuści, kłamią, brak informacji
  • ~Dante / 2021-02-22 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu do jakiegokolwiek konsultanta
    Paczka międzynarodowa w Polsce ginie albo wraca do nadawcy
    ZaletyBrak
    WadyKomunikacja
    Obsługa klienta
    Śledzenie przesyłki
  • ~Sebastian / 2021-02-22 11:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy dhl , paczki nie docierają na czas , giną podczas transportu
    ZaletyBrak
    WadyKomunikacja
    Brak kultury ze strony kuriera
  • ~Ewa12345 / 2021-02-22 09:55
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam przesyłka nie została doręczona ponieważ zostało w historii przesyłki podane że nikogo nie było w domu oczywiście to kłamstwo bo czekałam na tą przesyłkę cały dzień i do dnia dzisiejszego dalje jej nie ma
    ZaletyBrak
    WadyKłamstwo
  • ~WTM Spirits / 2021-02-20 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL zgubił moja przesyłkę , po złożeniu czterech reklamacji stwierdzili, że przesyłki nie nadałem...Zamówiłem kuriera, który miał przywieźć list przewozowy(dopłata), przyjechał bez listu powiedział że ma wydrukowany u siebie na terminalu. Oczywiście nie zostawił żadnego potwierdzenia i odjechał. Od razu zadzwoniłem na infolinię DHL i zapytałem czy to normalna praktyka, konsultantka powiedziała żebym się nie przejmował bo oni wiedzą z imienia i nazwiska co to za kurier i w razie problemów odtworzą sytuację. Po 2 miesiącach dostałem odpowiedź, że przesyłki nie nadałem.
    WadyKradną przesyłki.
  • ~Michał / 2021-02-20 08:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem oszukany przez firmę DHL. Zleciłem i opłaciłem odbiór przez kuriera i dostarczenie przesyłki do UK. Pierwsze zlecenie kurier odrzucił (dowiedziałem się o tym po dwóch dniach po terminie odbioru dzwoniąc na infolinię, ze strony DHL zero jakiegokolwiek kontaktu i informacji o odrzuceniu zlecenia przez kuriera) pod pretekstem nieobecności nadawcy w domu, pomimo faktu, że w czasie kiedy kurier rzekomo próbował odebrać paczkę przebywałem pod adresem 24/7 przez 2 tygodnie. Obsługa infolinii poradziła mi zarejestrować interwencję do paczki na stronie DHL. Musiałem opłacić kolejne zlecenie, które finalnie kurier odebrał po 4 dniach od pierwotnej daty odbioru odrzucił jego zlecenia, a firma DHL zamiast wykonać opłaconą usługę, zafundowała mojej paczce wycieczkę z Polski do Holandii i z powrotem. Dodatkowo paczka wróciła uszkodzona... Od dwóch miesięcy usiłuję odzyskać pieniądze od firmy DHL za niewykonaną usługę, firma nie odpowiada na reklamacje i skargi. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, a współpracowałem z prawie każdą. Nie polecam.
    ZaletyBRAK
    WadyBrak profesjonalizmu, beznadziejna obsługa klienta, kurierzy nie dotrzymują terminów i stosują nieuczciwe praktyki
  • ~Pola / 2021-02-19 21:56
    Ocena: 3.33 / 5
    Kurierowi nie chciało się dostarczyć przesyłki do domu i zostawił w żabce. Oczekując kuriera w domu, otrzymałam smsa, że mnie nie było.
    ZaletyBrak
    WadyLenistwo
  • ~szymuus / 2021-02-19 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    czekanie 2 tygodni na myszkę i klawiaturę, tak samo było z telefonem, dhl jest po prostu najgorszy
  • ~Anna / 2021-02-19 14:48
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo profesjonalna obsługa. Swietni , ,uprzejmi panowie kurierzy, zawsze na czas , komunikatywni, pomocni ,elastyczni. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Krakow- Nowa Huta
    Zaletypunktualność, komunikatywnosc
    Wadybrak
  • ~Stefan Lewandowski / 2021-02-19 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL jest gowno i nie punktualny CZAS i bez sms i prosze likwidacja DHL
    ZaletyGowno
    WadyGowno
  • ~Artur / 2021-02-19 12:28
    Ocena: 2.67 / 5
    Jestem odbiorca. Najdalej ode mnie muszę jechać na drugi koniec miasta. Zero możliwości rozmowy. Żenada. Najgorszy jaki do tej pory miałem
    WadyWszystko
  • ~Justyna / 2021-02-19 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to NAJGORSZA kurierska firma na rynku. Karierzy olewają wszystko i wszystkich nie przywożą paczek na wskazany adres tylko odrazu zaznaczają w systemie, ze próba nieudana. Buro obsługi też porażka. NIE POLECAM.
    Zaletyżadnych
    Wadybrak odpowiedzialnosci, brak punktualnosci, totalna olewka ze strony firmy
  • ~Stefan / 2021-02-19 10:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i totalny brak szacunku. Brak jakiego kolwiek kontakt. Próba skontaktowania się i załatwienia sprawy to jakiś koszmar i tragedia
  • ~Alina / 2021-02-18 18:20
    Ocena: 2.00 / 5
    Bardzo slaba obsługa, zero kontaktu z klientem. Zero kontaktu z kurierem jak i z dodzwonieniem się do kogokolwiek aby zadac pytanie. Ma się w nosie klienta.
    ZaletyJakie zalety!!!
    WadyDziałają automatycznie, nie kontaktuja się z klientem, klient także nie ma możliwości kontaktu z kurierem.
  • ~Bazant / 2021-02-18 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny brak poszanowania klienta. Zamawiałem paczkę i co usłyszałem na infolini kiedy się opóźniało? Że Oni nie mają obowiązku zostawiać komukolwiek awizo, nie mają też obowiązku kontaktować się z odbiorcą mimo iż paczka była do podpisania, i nie ma nawet obowiązku wchodzić do klatki. To może też nie ma obowiązku dostarczyć? A krzyczą za transport grube pieniądze...jestem totalnie zniesmaczony i niezadowolony z takiej obsługi i podejścia do klienta...
  • ~Sara / 2021-02-18 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Pozdrawiam serdecznie wszystkich kurierów filmy DHL i proponuję dalej tak wywiązywać się ze swoich obowiązków, a klientów będzie coraz mniej . FIRMA KOGUCIK ,ZABILI GO I UCIK.
    ZaletyŻadnych
    Wady100%
  • ~Ane / 2021-02-18 14:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierka ! Totalny brak możliwości kontaktu z kurierem, ostatecznie przyjeżdzają kiedy tylko chcą. Porażka
  • ~Edka / 2021-02-18 13:19
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier niemiły, z pretensjami że ma zły adres, pretensje do mnie a to nie ja nadawałam przesyłke. Przesyła do odbioru za pobraniem pieniędzy jednak pan kurier nie był nauczony żeby wydawać resztę tylko wyrwał gotówke i uciekl. Po raz kolejny nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyJak wyzej
  • ~Agnieszka / 2021-02-18 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Fałszywa informacja w systemie zamieszczona przez kuriera, że nikogo nie zastał pod adresem dostawy, choć w żaden sposób tego nie sprawdził. Nie wysiadł z samochodu, aby zadzwonić do drzwi. Fochy przez telefon, brak kontaktu następnego dnia - pięć połączeń telefonicznych bez odzewu. Opryskliwość i pospiech. Nie polecam, mam wiele negatywnych doświadczeń. Każde kolejne utwierdza mnie w przekonaniu, że tę firmę powinnam omijać szerokim łukiem. Jeśli mogę korzystam z innych sposobów dostawy, ale nie zawsze można.
    Firma DHL powinna zniknąć z rynku przewoźników.
    Zaletyżadne
    WadyTylko i wyłącznię.
  • ~Aleksandra / 2021-02-18 11:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak informacji o terminie dostarczenia przesyłki opryskliwy kurier, który finalnie i premedytacją połamał nasza komode, kolejnej paczki nawet nie dostarczył mimo że wszyscy byli w domu. On zostawił ją w punkcie odbioru. Skargi zgłaszane w centrali nic nie wniosły
    ZaletyPrzynajmniej druga paczkę odebraliśmy w całości
    WadyOpryskliwość, brak kompetencji, złośliwość
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8052
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7687
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4682
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4497
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024