DHL opinie

• ~Darek / 2021-03-03 09:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Po kolei. DHL jako jedyny spedytor, ma termin doręczenia od dnia podjęcia paczki - dwa dni robocze na dostarczenie i w pełni z tego korzystają. Po prostu leży ta paczka bo może. Jeżeli chcesz coś ustalić, np duplikat faktury - nie ma takiej możliwości. Dlaczego? Ponieważ kurierka to podwykonawcy na własnej działalności. Nie dodzwonisz się do nich, zapomnij. Chcesz złożyć reklamację? Tylko przez formularz, nikt Cię nie wysłucha, nic nie załatwisz.

  Zaletybrak

  Wadyterminowość, brak obsługi klienta
• ~dekster / 2021-03-02 23:27
  Ocena: 1.00 / 5
  firma Dhl z jaką się spotkałem to najgorsza firma kurierska dostaje esemesa że kurier był u mnie w domu ale go nie było dodzwonić sie na infolinię masakra nie ma szans inne firmy nie mam zarzutów doręczone można się dogadać bez problemowo a tu ani telefonu do kuriera i jeszcze infolinia nie odpowiada nigdy wiecej firmy DHL nie i jeszcze raz nie kto tam rządzi syf kiła i mogiła jednym słowem szmelc
• ~Sławek / 2021-03-02 20:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Mała przesyłka z Anglii do odprawy celnej należy napisać oświadczenie, na infolinii nie bardzo wiedza jakie , dodatkowo upoważnić DHL do odbioru paczki . Maja imię nazwisko odbiorcy i dokładny adres , ale potrzebują dodatkowo pesel i numer dowodu osobistego , jak ktoś poda to mają tam komplet do brania kredytów itp. Dlaczego klient nie może sam odebrać przesyłki w agencji ? status paczki : z Poznania wraca do Anglii , zatrzymuje się w Brukseli tam pogoda kiepska to czeka , a teraz znowu pokazuje , ze jest w Poznaniu . Wygląda na to , ze paczki nie ujrzy ani odbiorca ani nadawca. lekarz jak prosi pacjenta z korytarza to nie zawoła po nazwisku bo RODO a z DHL hulaj dusza piekła nie ma

  ZaletyJedna , ze trafiłem na opiniuj.pl

  Wady kombinatorzy , bezczelni
• ~KasiaL / 2021-03-02 19:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia !!! Zmieniają dzień dostawy bez powiadomienia klienta !!!! Koszmar z obsługa klienta !!! Nigdy więcej DHL !!!!
• ~Tk / 2021-03-02 19:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie zdążyłam otworzyć drzwi kurierowi ponieważ byłam pod prisznicem a nie wiedziałam że dziś będzie przesyłka. Rozmawiał on z sąsiadem na klatce który mówił mi że kurier był z tą paczką no i ją zabrał spowrotem ze sobą. W związku z tym byłam pewna że kurier zostawił mi jakieś awizo. Nic nie zostawił! Ani paczki ani awizo! Nie mam nr przesyłki a więc nie mogę nic zrobić. Skontaktować się z dhl można chyba tylko przez infolinię na której trzeba podać nr przesyłki automatycznej sekretarce. Kurier ukradł paczkę a ja nie mogę nic zrobić

  ZaletyŻadne

  WadyZłodzieje
• ~Plina / 2021-03-01 22:04
  Ocena: 2.00 / 5
  Według nich kurier nie ma obowiązku podjeżdżać pod dom. Co z tego że staną ulice dalej i czekał tylko 5 min. Nie mają obowiązku zostawiać paczki opłaconej. Chciał skopać mi psa. Nie podają nr kuriera tylko infolinia nie to co u inpostu.

  ZaletyŁaskawie przyjechał po dwóch dniach. Po dzwonieniu na infolinię ciągle.

  WadyWszytko
• ~Renata / 2021-03-01 15:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Gorszej firmy na polskim rynku nie ma. Kurier robi co chce a pani na infolinii mówi że można odebrać sobie paczkę w w punkcie obsługi klienta - tylko jakieś 60 parę kilometrów dalej. Kurier wesoło oznajmia że przecież był 2 razy-zostawił 1 awizo. Tak w ogóle to proszę używać tego co w puszce (mózgu) bo kurier jeździ w godzinach przed południem.- więc usługa jest chyba tylko dla bezrobotnych.

  ZaletyŻadnych

  WadySame wady a przede wszystkim nastawienie do klienta
• ~Agniesxka / 2021-03-01 13:23
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM!! potwierdzili postarczenie paczki tylko nie wiem dla kogo bo ja jej nie dostałam! Przesyłka była opłacona z góry i przez ich błąd nie mogę teraz odzyskać pieniędzy za towar którego nie dostarczyli! Teraz umywają ręce twierdząc że była źle wygenerowana etykieta i to nie ich wina. Jeśli tak było status powinien być NIE DOSTARCZONA, a nie odwrotnie! Omijajcie szerokim łukiem. Straciłam przez nich 600 zł!!
• ~Karolina / 2021-03-01 10:29
  Ocena: 1.00 / 5
  To są jakieś jaja. Granica mojego niezadowolenia i WKU**wa sięga zenitu. Kurier leci w kulki nie dostarczając paczki mimo iż jestem w domu. Dodzwonić się i otrzymać informację graniczy z cudem. A kurier leser ani paczki nie dostarcza ani telefonu nie odbiera. Nigdy więcej nie będę korzystać z formy dostawy gdzie widnieje firma DHL
• ~Robert / 2021-02-27 15:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem towar firma wysyłają wysłała paczkę 24.02.Od dhl 24.02 godz. 15 dostałem informację że paczka zostanie dostarczona następnego dnia dziś mamy 27.02 paczki nieotrzymałem. Gdyby ta firma postępowała tak w swoim kraju to by już dawno nie miała zleceń, ale z Polakami to można sobie lecieć

  ZaletyBrak

  WadyNieodpowiezialność, niepunktualność
• ~Wkur... / 2021-02-27 09:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra jakaś. Mam paczkę do przesłania i 3 razy był zamawiany kurier który do dziś nie dotarł. Porażka i kpina. Brak słów. NIE POLECAM
• ~Natalia / 2021-02-26 23:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Szczerze nie polecam firmy kurierskiej dhl !!
  Zamówiłam przesyłkę w niedziele, w środę z tego co patrzyłam na śledzeniu przesyłki powinna być już u mnie...na drugi dzień rano znów weszłam zeby sprawdzić co z moją przesyłką a tam zobaczyłam ze niby odmówiłam odbioru i przesyłka została zwrócona do nadawcy...to są jakieś kpiny !! Kurier ani nie kontaktował się w sprawie przesyłki i podejrzewam ze nawet nie próbował mi jej dostarczyć ! Najlepiej odfajkować ze klient odmówił odbioru....ale to nie wszystko... od razu zadzwoniłam na infolinię i zgłosiłam całą sytuację...Pani z infolini kontaktowała się z kurierem i podobno kurier nie zdążył w danym dniu dostarczyć mi przesyłki i "automatycznie został nadany status zwrotu do nadawcy"poinformowała ze muszę wejść na ich stronę i zgłosić interwencję i będą się ze mną kontaktować w tej sprawie..i tak zrobiłam, czekałam cierpliwie...zadzwonili do mnie po 2 godzinach od zgłoszenia interwencji i powiedzieli ze przepraszają i moja przesyłka napewno do mnie dotrze w piątek..czekałam cały dzień na kuriera który oczywiście się nie pojawił....weszłam na śledzenie przesyłki a tam informacja ze moja przesyłka została doręczona ale nie do mnie a do nadawcy !!! Jesli macie tylko możliwość to naprawdę zamówcie inną firmę kurierską , zaoszczędzicie sobie nerwów!! Nigdy nie miałam problemów z dostawą u innych firm kurierskich bo paczka zawsze była na czas a tutaj dhl niestety się nie popisał !!
• ~KS / 2021-02-26 16:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar. Najgorszy kurier ever. Zawsze problem. Paczki nie docierają a na infolini olewka i pretensja że ktoś ma problem bo nie dostał paczki. Kurier w okolicy Ladka zdroju powinien zmienić zawód na zbieranie koszyków pod marketami. Nie chce mu się z paczkami jeździć to niech jeździ koszykami. Wieśniak.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Odbiorca niezadowolony / 2021-02-26 15:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie najgorsza firma kurierska. Kontakt z formą bardzo utrudniony. Kurier (28-300 Jędrzejów) nie podejmuje próby dostarczenia przesyłki. Informacje o dostarczeniu przesyłki (dzień, godzina) nijak się mają do rzeczywistości. Omijać z daleka.

  WadyLekceważenie. Brak kontaktu z kurierem czy oddziałem. Nieprawdziwe powiadomienia.
• ~beskit / 2021-02-26 14:13
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamowilem sobie longsleeve z zalando. Wszystko niby OK, przesyłka przyszła w dość krótkim czasie (2 dni) lecz rano dostałem smsa o tym, że kurier nie zastał nikogo w domu mimo tego, że byłem w nim cały dzień. Zadzwoniłem więc na infolinię (żeby odkryć numer musiałem się dokopać na internecie, nigdzie nie było napisane o kontakcie), po czym otrzymałem informację o tym, że konsultant nie może dodzwonić się do kuriera. W skrócie: nieprofesjonalna firma, ma głęboko w poważaniu oczekiwania klientów. Teraz jedynie pozostaje mi czekać (podobno ma przyjść w następny dzień roboczy) a sekretarka na infolinii powiadomiła mnie że przyjdzie dopiero 2 marca (za uwaga... Tydzień). Żenada.

  ZaletyW moim przypadku, krotki czas dostawy

  WadyAbsurdalna obsluga klienta
  Niekompetentni kurierzy
  Trudno znalezc jakikolwiek kontakt
• ~Andrzej / 2021-02-26 12:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma. Paczek nigdy nie dostarczają do domu tylko kłamią o "nieudanej próbie doręczenia". Czasem nawet jak zmieniam adres doręczenia na "odbiór w punkcie" to też kłamią o "nieudanej próbie doręczenia" zanim wreszcie mogę odebrać paczkę. Paczka z USA trafi do polski za kilka dni, a tu już zaginie...
• ~Ktoś / 2021-02-26 10:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Przesyłają tylko informację o nieudanej próbie doręczenia i odbiorze w ich puncie, chociaż odbiorca jest pod wskazanym adresem.
• ~Weronika / 2021-02-25 13:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjeżdża do domu tylko zostawia paczkę w sklepie. Zaznacza że próba dostarczenia była nieudana. Gdybym chciała odebrać paczkę w sklepie to tam bym ją nadała. Usługa na żenująco niskim poziomie

  ZaletyŻadnych

  WadyBeznadziejna obsługa kuriera a właściwie jej brak.
• ~julcar / 2021-02-25 12:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodziejstwo zniszczyli paczke kurier oszust nie pozwolił rozpakować bez zapłaty po rozpakowaniu oszukał mnie pewnie na polecenie dhl że nie ma protokołu po mojej interwencji przyjechał z protokołem. Dhl z ubezpieczonej przesyłki nie zwraca pieniędzy bo twierdzi że uszkodzenie nie nastąpiło w drodze miedzy nadawca a odbiorcą bo protoķół został sporzadzany po odbiorze przesyłki.omijajcie szerokim łukiem tą firme uszkodzili przesyłke przepakowali i jeszcze nie zracają pieniedzy oszuści.

  ZaletyŻadnych

  WadyUszkadzają towar ubezpieczenie jest ale nie zwracają pięniędzy
  Nakłaniają kurierów aby ci nie spisywali protokołu przy dostarczaniu a potem to wykorzystuja że uszkodzenie po odbiorze nie wysyłajcie nic tym czymś
• ~sly123 / 2021-02-25 08:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam 4 dzień na paczkę choć wg systemu od 3go dnia rano kurier dostarcza paczkę. Chcą chyba być "lepsi" od poczty polskiej - to nie kurier to firma ślimak i Przyjaciele. MASAKRA

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8051

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7687

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4681

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4497

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023