Zawsze wszystko jest ok. Paczka przychodzi na czas, kurier przed doręczeniem dzwoni na telefon i poczeka parę minut przed posesja w odróżnieniu od innych co zatrąbią i pojadą.
ZaletyPaczka przychodzi na czas, mili kurierzy, telefon od kuriera 10 min przed przyjazdem.
WadyBrak.
~Michał / 2021-03-04 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Gdyby nie to że wszędzie musi być 1 to na obsłudze i reklamacjach dałbym 0. Nie polecam bardzo
WadyWszystko tam to jakaś wada
~Krzysztof / 2021-03-03 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Miałem dostać paczkę ale kurier Dpd olał sprawę przez 3 tygodnie, to zwykły amakotor nieudacznik, który ma wysokie mniemanie o sobie. Konkurencja dostarczyła paczkę w ciągu trzech dni do NIEMIEC, REWELACJA!!! Cen identyczna tylko wreszcie otrzymałem leki w paczce. Więcej z amatorami się nie zadam!!!!
~Pati / 2021-03-03 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień spędziłam w domu... Nagle SMS że dostawa paczki nieudana i zostawiona w punkcie... Nie po to płacę za kuriera żeby potem chodzić i odbierać paczkę z punktu.... Ponadto dostawa opozniona o dzień
~Ania / 2021-03-03 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej, w tej firmie kurier to szeryf nie pracownik firmy kurierskiej, miałam dostać paczkę w poniedziałek między 12-14 ale nie było mnie w domu kurier nawet nie próbował umówić się na inną godz bądź następny dzień krzyczał że nie będzie drugi raz jechał,mówiąc że zwróci paczkę, po czym się rozłączył, paczki nie otrzymałam, pierwszy raz spotkałam się z takim traktowaniem, odradzam korzystać z usług tej firmy.
~Klaudia / 2021-03-03 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Okropne! Kurier nie potrafi dowieść paczki pod dany adres tylko zostawia po innych domach !Jak ktoś zamawia paczkę do domu to tego się oczekuje !!
~Piotr / 2021-03-03 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier podobno był, ale nikogo nie byl. Kłamie i nawet awiza nie zostawił, nie wiadomo co dalej. Złożenie reklamacji? Bez numeru paczki to jest niemożliwe. Live chat (tak tak mają coś takiego) ma połączenie żółwia i coraz jest zrywane. Zresztą siedzi tam automat najprawdopodobniej. NIE POLECAM.
PS. Ocena to dokładne ZERO.
~Wqrviony / 2021-03-03 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z Włoch. Ani jednej próby dostarczenia.
Brak kontaktu z kurierem i z DHL.
Paczka odesłana do nadawcy do Włoch.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Johnnymielonka / 2021-03-03 12:04
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona na czas, porażka...
Kurier sam określił kiedy będzie i nie wywiązał się ze swoich słów
Zaletybrak
Wadynieprawidłowe wykonywanie swojego zawodu
~Darek / 2021-03-03 09:16
Ocena: 1.67 / 5
Po kolei. DHL jako jedyny spedytor, ma termin doręczenia od dnia podjęcia paczki - dwa dni robocze na dostarczenie i w pełni z tego korzystają. Po prostu leży ta paczka bo może. Jeżeli chcesz coś ustalić, np duplikat faktury - nie ma takiej możliwości. Dlaczego? Ponieważ kurierka to podwykonawcy na własnej działalności. Nie dodzwonisz się do nich, zapomnij. Chcesz złożyć reklamację? Tylko przez formularz, nikt Cię nie wysłucha, nic nie załatwisz.
Zaletybrak
Wadyterminowość, brak obsługi klienta
~dekster / 2021-03-02 23:27
Ocena: 1.00 / 5
firma Dhl z jaką się spotkałem to najgorsza firma kurierska dostaje esemesa że kurier był u mnie w domu ale go nie było dodzwonić sie na infolinię masakra nie ma szans inne firmy nie mam zarzutów doręczone można się dogadać bez problemowo a tu ani telefonu do kuriera i jeszcze infolinia nie odpowiada nigdy wiecej firmy DHL nie i jeszcze raz nie kto tam rządzi syf kiła i mogiła jednym słowem szmelc
~Sławek / 2021-03-02 20:10
Ocena: 1.00 / 5
Mała przesyłka z Anglii do odprawy celnej należy napisać oświadczenie, na infolinii nie bardzo wiedza jakie , dodatkowo upoważnić DHL do odbioru paczki . Maja imię nazwisko odbiorcy i dokładny adres , ale potrzebują dodatkowo pesel i numer dowodu osobistego , jak ktoś poda to mają tam komplet do brania kredytów itp. Dlaczego klient nie może sam odebrać przesyłki w agencji ? status paczki : z Poznania wraca do Anglii , zatrzymuje się w Brukseli tam pogoda kiepska to czeka , a teraz znowu pokazuje , ze jest w Poznaniu . Wygląda na to , ze paczki nie ujrzy ani odbiorca ani nadawca. lekarz jak prosi pacjenta z korytarza to nie zawoła po nazwisku bo RODO a z DHL hulaj dusza piekła nie ma
ZaletyJedna , ze trafiłem na opiniuj.pl
Wady kombinatorzy , bezczelni
~KasiaL / 2021-03-02 19:54
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!! Zmieniają dzień dostawy bez powiadomienia klienta !!!! Koszmar z obsługa klienta !!! Nigdy więcej DHL !!!!
~Tk / 2021-03-02 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie zdążyłam otworzyć drzwi kurierowi ponieważ byłam pod prisznicem a nie wiedziałam że dziś będzie przesyłka. Rozmawiał on z sąsiadem na klatce który mówił mi że kurier był z tą paczką no i ją zabrał spowrotem ze sobą. W związku z tym byłam pewna że kurier zostawił mi jakieś awizo. Nic nie zostawił! Ani paczki ani awizo! Nie mam nr przesyłki a więc nie mogę nic zrobić. Skontaktować się z dhl można chyba tylko przez infolinię na której trzeba podać nr przesyłki automatycznej sekretarce. Kurier ukradł paczkę a ja nie mogę nic zrobić
ZaletyŻadne
WadyZłodzieje
~Plina / 2021-03-01 22:04
Ocena: 2.00 / 5
Według nich kurier nie ma obowiązku podjeżdżać pod dom. Co z tego że staną ulice dalej i czekał tylko 5 min. Nie mają obowiązku zostawiać paczki opłaconej. Chciał skopać mi psa. Nie podają nr kuriera tylko infolinia nie to co u inpostu.
ZaletyŁaskawie przyjechał po dwóch dniach. Po dzwonieniu na infolinię ciągle.
WadyWszytko
~Renata / 2021-03-01 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Gorszej firmy na polskim rynku nie ma. Kurier robi co chce a pani na infolinii mówi że można odebrać sobie paczkę w w punkcie obsługi klienta - tylko jakieś 60 parę kilometrów dalej. Kurier wesoło oznajmia że przecież był 2 razy-zostawił 1 awizo. Tak w ogóle to proszę używać tego co w puszce (mózgu) bo kurier jeździ w godzinach przed południem.- więc usługa jest chyba tylko dla bezrobotnych.
ZaletyŻadnych
WadySame wady a przede wszystkim nastawienie do klienta
~Agniesxka / 2021-03-01 13:23
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!! potwierdzili postarczenie paczki tylko nie wiem dla kogo bo ja jej nie dostałam! Przesyłka była opłacona z góry i przez ich błąd nie mogę teraz odzyskać pieniędzy za towar którego nie dostarczyli! Teraz umywają ręce twierdząc że była źle wygenerowana etykieta i to nie ich wina. Jeśli tak było status powinien być NIE DOSTARCZONA, a nie odwrotnie! Omijajcie szerokim łukiem. Straciłam przez nich 600 zł!!
~Karolina / 2021-03-01 10:29
Ocena: 1.00 / 5
To są jakieś jaja. Granica mojego niezadowolenia i WKU**wa sięga zenitu. Kurier leci w kulki nie dostarczając paczki mimo iż jestem w domu. Dodzwonić się i otrzymać informację graniczy z cudem. A kurier leser ani paczki nie dostarcza ani telefonu nie odbiera. Nigdy więcej nie będę korzystać z formy dostawy gdzie widnieje firma DHL
~Robert / 2021-02-27 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar firma wysyłają wysłała paczkę 24.02.Od dhl 24.02 godz. 15 dostałem informację że paczka zostanie dostarczona następnego dnia dziś mamy 27.02 paczki nieotrzymałem. Gdyby ta firma postępowała tak w swoim kraju to by już dawno nie miała zleceń, ale z Polakami to można sobie lecieć
ZaletyBrak
WadyNieodpowiezialność, niepunktualność
~Wkur... / 2021-02-27 09:14
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jakaś. Mam paczkę do przesłania i 3 razy był zamawiany kurier który do dziś nie dotarł. Porażka i kpina. Brak słów. NIE POLECAM