Paczka niedostarczona pomimo obecności w domu, awizo pomimo obecności w domu. Paczka do odbioru 30 km od wskazanego adresu. Czy ja po to zamawiałam dostawę do domu (płatną) żeby po paczkę jechać sama i tracić czas i kolejne pieniądze na paliwo, których wydawać nie powinnam bo zapłaciłam za odbiór w drzwiach. Przecież to jest niepoważne, nieprofesjonalne, jeszcze się z czymś takim nie spotkałam. Nie sądziłam że w ogóle jakakolwiek firma przewozowa jest skłonna tak lekceważąco podchodzić do tematu, bo przecież to jest ich "chleb", nie sądziłam że najwidoczniej nie jest ważna dla tej firmy reputacja, dziwne, w taki łatwy sposób tracić zarobek. W każdym bądź razie ja na pewno nie mogę polecić.
ZaletyNiestety
WadyJ.w
~Darek / 2021-04-02 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Witam, najgorsza firma na rynku!!!!
Zamowilem paczke express, oczywiscie platne extra.
Nie dostarczona przez 1.5tyg, zero telefonu, zero zainteresownia z ich strony..
JUZ NIEDLUGO INPOST i ORLEN wyrzuca dziadow z rynku, OBY!!!
ZaletyNie ma
Wadyco tylko przyjdzie na mysl
~iwo / 2021-04-02 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam przewoznika dhl. paczka miala byc dostarczona dzis a okazalo sie ze nie ma mnie w domu choc czekalam caly dzien na kuriera.NIE POLECAM
ZaletyBRAK
WadyNIEKOMPETENCJA
~Ania / 2021-04-02 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak kultury i szacunku. Paczkę przez dwa dni przekierowywal kurier ponieważ podobno nikogo nie zastał w domu,a w domu 24/dobę ktoś był. Trzeciego dnia dzwoni i mówi że ma dla mnie paczkę.prosze żeby poczekał 2 minuty,bo podjeżdżam pod dom właśnie(w domu cały czas ktoś był,ale chciałam z nim porozmawiać osobiscie),a on że nie ma czasu czekać...no ciekawe bo ja musiałam 3 dni czekac! Wyparł się wszystkiego gdy go zapytałam dlaczego dopiero teraz przyjechał. Dokumentacji nie zmieni,więc dowody są i wskazują na niego. Dodam jeszcze że zero kultury u tego pana,jakby jeździł za kare.
ZaletyZadnych
~Grzegorz / 2021-04-02 13:14
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dojść w jeden dzień, a okazało się że dostarczyli ją w pięć dni. To jest najgorszy dostawca jakiego znam nie polecam nikomu zamawiać przez niego.
ZaletyNie ma zalet
WadyZbyt dużo
~Leon / 2021-04-02 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Ile czasu zajmuje DHL dostarczenie paczki w usludze DHL Worldwide Express?
3 dni?
7 dni?
3 TYGODNIE!
+
6 telefonów
+
18 wiadomosci e-mail
+
40GBP za DHL Worldwide Express - sic!
+
50GBP+ lácznie w oplatach administracyjnych (nie clo czy VAT)
=
koszmar administracyjno - organizacyjny
WNIOSEK:
Jezeli cenisz sobie zdrowie psychiczne - wyswiadcz sobie przyslugé i skorzystaj z uslug innej firmy kurierskiej.
ZaletyCYRK
WadyJak powyzej
~Wkurzony / 2021-04-02 01:11
Ocena: 1.00 / 5
Z kurierem zawsze jest problem. Informacja na stronie że kurier pobrał przesłke a potem przez 2-3 dni pisze, że nie znalazł odbiorcy pod wskazanym adresem, mimo że cała rodzina była w domu.Paczka czasem przychodzi po 5 dniach od wydania kurierowi -porażka porażka porażka porażka porażka porażka!!! Infolinia ma cie w nosie
ZaletyBrak
WadyPo całości!!
~Duzo_kupuje / 2021-04-01 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier ever. Na 5 paczek 4 dostaje status awizo/odbiorca niedostepny pod adresem (w tym momencie dwie osoby sa dostepne pod adresem).
Raz kurier zadzwonil na telefon, ktorego nie moglam odebrac, i minute pozniej zaznaczyl brak odbiorcy pod adresem. Nie wazne ze bylam w domu oraz ze oddzwonilam 5 minut pozniej.
Infolinia (zeby sie dowiedziec o co chodzi z paczka/kurierem/dostawa) jest platna. Numer do kuriera nie jest udostepniany.
Totalna porazka.
Gdyby mozna bylo w sklepach doplacac za wybor innego dostawcy niz DHL na pewno bym skorzystala.
ZaletyBrak
WadyWiekszosc paczek nie dostarczonych z pierwszym razem, brak kontaktu z kurierem, platna infolinia
~Gizas / 2021-04-01 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Postaram się nie bluźnić, ale te sqrwensyny są tragiczni! A najbardziej boli mnie brak kontaktu. Telefonu do kuriera Ci nie podadzą, tak jak robią to inne firmy. Infolinia to fikcja literacka, rozmawiasz tylko z automatem, który nie umie Ci pomóc. Sami kurierzy też zasługują na to, żeby za każde olewcze podejście do dostarczenia paczki, odbiorca mógł przytrzasnac im jaja drzwiami od paki! Cały dzień jestem w domu, czekam bo zależy mi na tej paczce, widzę status że jest w doręczeniu... Nagle status się zmienia na nieudane doręczenie, bo nie było mnie w domu O.o
Co gorsza paczki nie zostawia w punkcie odbioru tylko zabiera ze sobą i wuj wie gdzie ona teraz jest i co się z nią stanie.
M A S A K R A
Każdy inny byle nie dhl.
ZaletyŻart?
WadySame!
~Darek / 2021-04-01 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma powinna całkowicie zniknąć z rynku. Zawsze jest jaki problem.
ZaletyBrak
WadyNieterminowość
~Kamil Jurkowski / 2021-04-01 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Szlaken trafen
Zamawiam na adres domowy.
Drzwi otwarte jak szeroko.
Dzień wolny w pracy żeby napewno odebrać.
A DHL dostarczył paczkę 3km od podanej ulicy....
I to w innym mieście....
Łącznie odległość do przesyłki 43km.
Jak wam dać chociaż jedną gwiazdkę?
Wczoraj miała być u mnie.
Jest dzisiaj i to w sąsiednim mieście....
W żabce a nie na adres domowy....
No błagam.....
Jak mam to odebrać....
Osoba kontuzjowana dość poważnie.
Bo nie chodzę....
Zalety60km do sklepu z którego zamawiałem.
Paczka wylądowała 43km ode mnie i mam ją odebrać.....
WadyPomyłka kuriera o 43km i pomyłka miejsca odbioru.
~Czarna. / 2021-04-01 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Wczoraj dostałam sms'a że dziś ( 1.04 ) zostanie dostarczona do mnie paczka. To sprawdzeniu statusu przesyłki widzę że znajduje się tam gdzie była. Jak się okazało po telefonie do DHL kurier zapomniał zabrać moją paczkę z magazynu. Porażka totalna. Brak słów naprawdę niech lepiej zakończą swoją działalność. Bo więcej szkody niż pożytku.
ZaletyBrak
WadyZa dużo żeby wypisać.
~Beti / 2021-04-01 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Zerowy kontakt z kurierem
Nie dostarczanie paczek w wyznaczonym terminie, mimo że cały czas byłam w domu i czekałam na paczkę
Tragedia!
Najgorsza firma kurierska !
~Artur / 2021-04-01 08:29
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z Anglii, czekająca na odprawę celna w DHL 3 dni mimo uzupełnienia wszystkich dokumentów. Po 4 interwencjach została odprawiona, termin doręczenia uległ zmianie o kolejne 4 dni. Przy przekierowaniu paczki, kurier załadował paczkę na swój samochód (ktoś na magazynie wydał na błędny adres)po czym zwrócił na magazyn, teraz magazyn wysyła to na centralę i dopiero paczka dotrze do mnie, a DHL tłumaczy się, że na stronie nie gwarantują terminowości dostawy. Kiepski żart!
~Daria / 2021-03-31 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka! Kontakt dramat,nie chcę generalizować ludzi,którzy w tej firmie pracują jako kurierzy,ale kurier,który jeździ w moim rejonie to jakieś nieporozumienie! Kilkakrotnie miała miejsce sytuacja, że będąc w domu, nagle otrzymałam powiadomienie, że kurier mnie "nie zastał". Pomijam, że mało kiedy jest w przedziale czasowym, który podany jest w mailu. O braku kontaktu z kurierem nie wspomnę. Jeśli mam możliwość wyboru innej firmy kurierskiej,to omijam DHL szerokim łukiem.
~Kacper Zając / 2021-03-31 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na przesyłkę już 3godziny nie dostałem żadnego powiadomienia co się z nią dzieje
~Rafał / 2021-03-31 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam i nigdy już nie skorzystam. Kurier nawet nie zadzwonił a przesyłkę zostawił w magazynie 50km od mojego miejsca zamieszkania. Czekam kiedy ta firma padnie.
ZaletyBrak
~Piotr / 2021-03-31 14:11
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka nadana do Belgii 25 marca. Odbiorcy 24 godziny na dobę w domu. Przesyłka niedoręczona przez kuriera do 31 marca, odbiorca ma ją odebrać sobie sam. Nigdy więcej DHL.
ZaletyMożliwość nadania przesyłki z domu.
WadyBrak realizacji zlecenia dostarczenia przesyłki przez kuriera pod wskazany adres, co przekreśla sens korzystania z usług DHL.
~kowal / 2021-03-31 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem styczność. Ich customer support oparty jest na robocie, który w żaden sposób nie potrafi pomóc w sytuacji wychodzącej poza schemat, pokazany na ich stronie. User expierience o k r o p n y.
Zaletybrak
~Tomalo / 2021-03-31 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam korzystania z usług tej firmy!
Cały dzień byliśmy w domu, bo kwarantanna.
Nagle przychodzi SMS, że kurier nas nie zastał i paczka do odbioru w punkcie. Telefon do biura obsługi klienta, pani po rozmowie z kurierem twierdzi, że nasz domofon nie działa. Po zapewnieniu pani, że z domofonem jest wszystko w porządku, zaczęła bezczelnie udawać, że niby nic nie słyszy i rozłączyła rozmowę. Drugi telefon do biura obsługi klienta, rozmowa z konsultantem, znowu konsultant dzwoni do kuriera, ale tym razem kurier się przyznał, że w ogóle do nas nie przyjechał... Banda nierobów i oszustów.