Zaletykurier w Łodzi bardzo miły i zawsze do dogadania
strona 229 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- nastepna »
-
~Iwona / 2021-05-17 09:53Ocena: 2.67 / 5
Brak kontaktu przez infolinię bo rozmowa jest z automatem. Przez stronę nie można zgłosić też sprawy bo każe podawać dane, których się nie ma. Chciałam zwrócić przesyłkę i mimo, że nie minął termin jej zwrotu to wyskauje komunikat, że czas minął. Podając numer przesyłki, komunikat, że błędny numer. Dramat. Jako firma chcieliśmy z nimi zacząć współpracę całe szczęście do tego nie doszło. Z inpostem wszystko przebiega szybko i sprawnie. -
-
~Jarosław / 2021-05-17 04:00Ocena: 1.33 / 5
Błędnie naliczona opłata celno skarbowa. Złożyłem reklamację miesiąc temu. Zero odpowiedzi. Omijajcie z daleka i uważajcie. Zaletytiger.soldier@interia.plWadytiger.soldier@interia.pl -
~Agata / 2021-05-15 14:50Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu DHL .Pan kurier przyjechał z paczką kiedy mnie nie było.Nie wiedziałam że będzie bo nie dostałam takiej informacji... wjeżdżając na podwórko zobaczyłam że właśnie odjeżdża...Nie miałam do niego żadnego numeru bo nie zadzwonił że jest z paczką.zadzwonilam na infolinię połączyli mnie z tym panem ...powiedziałam że podjadę sobie odebrać tą paczkę tylko niech powie gdzie jest...Pan powiedział że za chwilę oddzwoni....oczywiście nie oddzwonił i na drugi dzień paczki też nie dostałam .Był to prezent i zależało mi na czasie więc po paczkę musiałam jechać do punktu odbioru 40 km dalej.Dhl nigdy więcej. ZaletyNie wiedze zalet -
~PatrycjaK / 2021-05-14 23:06Ocena: 2.00 / 5
Kurier w ogóle nie podjął się próby doręczenia przesyłki na wskazany adres, ponieważ byłam w domu cały czas i nikt nie dzwonił, natomiast 2 godziny wcześniej kurier DPD nie miał problemu z doręczeniem innej przesyłki.
Punkt, w którym została pozostawiona przesyłka był zupełnie irracjonalny, tym bardziej, że znacznie bliżej również znajduje się punkt, w którym mogła być zostawiona.
Jestem bardzo niezadowolona z usługi. -
~Darek / 2021-05-14 19:53Ocena: 1.00 / 5
Dno,bagno,szlam
Więcej nie piszę ,już mnie trzęsie.
nie zasługują nawet na pół gwiazdki.ZaletyDnoWadyDno -
~Aneta / 2021-05-14 16:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier DHL Poznań - Dąbrowskiego - człowiek bezczelny, niekulturalny - oczekujący, że postawienie samochodu przy głównej drodze i rozesłanie smsów do odbiorców, że będzie jeszcze przez 15 minut w okolicy spowoduje, że wszyscy pobiegną odebrać swoje przesyłki nadane na konkretne adresy z opcją doręczenia. Dodatkowo 4 dzień czekamy na przesyłkę, która dotarła do sortowni a kurier nawet nie raczył jej podjąć do doręczenia. Wielokrotne skargi na kuriera w DHL nic nie dały! ZaletybrakWadynieterminowość, bezczelność kuriera, brak pomocy ze strony DHL w rozwiązaniu trwającej wiele miesięcy sytuacji z kurierem -
~Domi / 2021-05-14 13:59Ocena: 3.00 / 5
DHL nie powiadomił adresata o przesyłce po pytaniu czemu Ty nie było Smsa albo telefonu kurier stwierdził że zapomniała. Przesyłka była opłacona, A kurier pyta czy są pieniądze na tą przesyłkę. Jak widać w Białej Podlaskiej nie dba się o to kogo się przyjmuje na kuriera. -
~popopopo / 2021-05-14 08:08Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wcześniej nie widziałem tak daremnej obsługi klienta, a sam pracowałem w customer service. Najpierw pięciominutowa przeprawa z automatem i muzyczką. Potem dwadzieścia (!) minut czekania na to, żeby jakaś gwiazda podniosła słuchawkę, a była godzina przed ósmą rano (infolinia podobno od siódmej), więc szczerze wątpię, żeby nie dało się szybciej. Kiedy już podniosła, okazało się, że nie jest w stanie zrobić dla mnie najprostszej rzeczy, tj. zostawić dyspozycje dla kuriera zamówionego na pięciogodzinny przedział czasowy o tym, żeby był po godzinie x. Wadyjak wyżej -
-
~Anna / 2021-05-13 22:06Ocena: 5.00 / 5
Kurierzy tacy sobie, niestety mówią że byli dwa razy a byli tylko raz i mgnieniu oka odjazd, dwie minuty później już dodzwonić się nie da. I chyc do bazy paczka. Baza daleko. Na szczęście dział rozpatrywania takich spraw działa świetnie, infolinia kieruje na stronę DHL24, gdzie można zgłosić sprawę do rozpatrzenia. Miłe zaskoczenie, pani oddzwoniła szybko z wiadomością że następnego dnia uda się dowieźć ponownie. I to miła pani :) -
~Ananas / 2021-05-13 20:47Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem po co przychodzi e-mail z przybliżonym czasem dostawy, skoro wtedy nie przychodzi kurier.
Numeru do kuriera nie można otrzymać. Zero kontaktu.
Paczka nie została doręczona i o dziwo oczekuje na moje odebranie z miejsca ustalonego, gdzie warto tutaj dodać, że nic nie ustaliłam i paczka miała przyjść do domu.
Infolina na której nic nie da się załatwić. Nie otrzymałam żadnej informacji co dalej poza ewentualnym zadzwonieniem następnego dnia.
Nie polecamZaletyBrakWadyBezsensowne wprowadzanie w błąd podaniem przybliżonych godzin dostawy
Brak kontaktu z kurierem
Problemy w rozwiązaniu problemu na infolinii -
~Lilith / 2021-05-13 19:02Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie podjął próby dostarczenie przesyłki mimo takowej informacji wysłanej trzy razy ;) ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Coś / 2021-05-13 16:53Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie nie polecam, paczki przychodzą zniszczone ;) ZaletyBrakWadySame wady -
~Hubert / 2021-05-13 11:33Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie odradzam paczka poszła na awizo ponieważ kurier stwierdził ze nikogo w domu nie było a posiadam nagranie z kamery na którym widać że nikogo nie było ZaletybrakWadywszystko -
~Liubov / 2021-05-13 09:40Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!!!! Odesłali paczkę z powrotem do nadawcy, chociaż codziennie do nich wydzwaniałam i przypominałam że czekam nadal na przesyłkę... W ciągu 10 dni słyszałam że "jutro paczka będzie dostarczona!" i... została odesłana do nadawcy???!!! -
~Michał wysocki / 2021-05-12 20:34Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam zero telefonów od kuriera jedynie SMS że paczka została porzucona w żabce cały czas był ktoś w domu kpina DHL piotrków Trybunalski nie polecam omijać szerokim łukiem firmę DHL kpina z klijenta a cena za przesyłkę z kosmosu -
~Joanna / 2021-05-12 18:28Ocena: 1.00 / 5
Obsługa i dostawa tragedia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
-
~Boni / 2021-05-12 16:38Ocena: 1.00 / 5
Firma "dziad" po raz kolejny zawiodła w dostarczeniu. śledziłam paczkę i miałam informację,że paczka będzie dostarczona w godz. 14 z minutami do 16. Zwolniłam się z pracy,( godziny muszę odpracować) do 16 kurier nie dotarł a w statusie paczki widnieje informacja,że paczka oczekuje na kolejny cykl doręczenia. Gdyby jakaś informacja,że coś wypadło każdy rozumie a tu nic mają klienta gdzieś. Nie polecam WadyKłamią , zbierają w jednym kierunku paczki z małych miejscowości i podają że była próba dostarczenia. Długi czas doręczania -
~Anna / 2021-05-12 16:28Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejni jesteście . Dostaje rano wiadomość,że paczka zostanie doręczona kolejnego dnia a po 16 paczka zostaje awizowana bo podobno kurier nie zastał mnie w domu ????????????oczywiście czytam wiadomość siedząc na kanapie ... -
~Anna / 2021-05-12 13:19Ocena: 1.00 / 5
Dramat na całej linii. Kurier, z którym nie ma jakiegokolwiek kontaktu pojawia się kiedy mu wygodnie, nie zważając na ustalony termin ani godzinę dostarczenia przesyłki. Nieczytelny formularz nadawania paczek, w którym dane adresowe odbiorcy wskakują w miejsce punktu odbioru. A paczka krąży po świecie za ciężkie pieniądze nadawcy. Nigdy więcej! ZaletyPomagają zarabiać firmom farmaceutycznym - musiałam kupić leki na uspokojenie żeby mnie szlag nie trafił na taką jakość usług.WadyNiereformowalność systemu - jak widać mimo tylu uwag i reklamacji nic się nie zmienia. -
~psculka / 2021-05-12 12:52Ocena: 1.67 / 5
DRAMAT. Pierwsza przesyłka zamówiona do Niemiec - kurier był wcześniej niż wynikało z maila, zabrał wielką paczkę do filii, z której nie można było jej odebrać, bo była zbyt ciężka (po to zamawiałam kuriera). Po 3 godzinach spotkany na ulicy i zapytany o moją paczkę kurier podaje mi ją, nie sprawdzając dokumentów ani niczego, co potwierdzałoby moją tożsamość. Odmawia podjechania z paczką 300 m pod drzwi. Miałam szczęście, że uganiałam się za swoją paczką po ulicy, bo inaczej bym jej w ogóle nie odebrała. Druga przesyłka - system błędnie wygenerował list przewozowy. Na etapie dostawy w Niemczech ktoś wolał zwrócić paczkę do Polski, niż chwilę pomyśleć. Dramat, cyrk na kółkach, tragedia... omijajcie szerokim łukiem. ZaletySzybko (o ile dostaniecie paczkę).WadyBrak kontaktu z kurierami, niekompetencja obsługi, utrudniona możliwość przekierowania, błędy systemu generującego listy przewozowe.
strona 229 z 395
- « poprzednia
- 1 ...
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- nastepna »