DHL opinie

• ~Niezadowolony kilent / 2021-04-16 11:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam informację, że kurier nie zastał mnie pod adresem doręczenia, a cały dzień byłam w mieszkaniu i nikt nie dzwonił ani do drzwi, ani na telefon. Zero kontaktu i paczka zwrócona do nadawcy (nawet nie do punktu pickup) już po pierwszej "nieudanej" próbie doręczenia, której de facto nie było. Kurier leci w kulki, w ogóle nie fatyguje się nawet zapukać do drzwi tylko odsyła paczkę

  Zaletybrak

  WadyNiewywiązywanie się z obowiązków, za które się im płaci
• ~Hmat / 2021-04-16 09:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorsza organizacja kurierska . Spróbuj uzyskać telefon do jakiegoś oddziału lub kuriera , nie nie podamy , a dlaczego bo takie mamy przepisy, co oni tam jakąś broń produkują że to taka tajemnica: coś nisamowitego; dzwoniąc na infolinie tracisz jak zwykle kilkadziesiąt minut , słuchając głupich poleceń , wciśnij 1 wcisnij 3 i tak marnujesz czas a do tej pory uzgodniłbyś z kurierem gdzie i kiedy. Niegdy nie korzystajcie z tej firmy.

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Dominika / 2021-04-15 21:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka składająca się z dwóch paczek miała przyjść przedwczoraj, przyszła tylko paczka 1/2. Zamówienie za ponad stówkę opłacone, w systemie widnieje, że przesyłka została doręczona i wszystko super, a ja siedzę z podkładką pod mysz, bez myszy. Zadzwoniłam na infolinię, zgłosiłam interwencję i zostałam poinformowana, że kiedy kurier rano odjechał, paczka 2/2 nie była jeszcze wypakowana i że nie powinien mi w ogóle wydać tej 1/2 (no cóż, wydał). Okej, rozumiem-błędy się zdarzają. Pomijam już fakt, że kurierowi otworzył mój współlokator, a kurier nie zapytał nawet, czy tu mieszkam. Druga paczka miała zostać dowieziona wczoraj, ale cisza. Dziś rano znów dzwonię na infolinię, dostaję informację, że paczka wczoraj została wypakowana, ale jeszcze nie była oklejona i dopiero dziś została wydana kurierowi. I teraz najlepsze-dziś dalej cisza XD Nawet widziałam busa DHL na prostopadłej uliczce i myślałam, że lada moment dostanę paczkę. A tu kurier nagle się ulotnił. Tak więc dzwonię na infolinię TRZECI RAZ, kiedy paczka śmiga sobie gdzieś po Poznaniu i konsultant mi mówi, że kurier nie odbiera, ale przekaże informację do oddziału, żeby się ze mną skontaktował. Ok, dopiero teraz jest najlepsze. Bus DHL podjechał pod mój dom, kurier żwawym krokiem zmierza w moją stronę. Wiedząc, że domofon jest zepsuty, zeszłam od razu na dół, żeby chłopak nie musiał szukać do mnie numeru i dzwonić. No i otwieram drzwi na dole, a on już dawno w odwrocie XD Złapałam pana kuriera jak już wsiadł do samochodu i udało mi się odzyskać paczkę. Powiedziałam, że rozumiem, że gdybym nie zeszła, to bym nie dostała dziś paczki, co zostało potwierdzone. No tak, przecież jutro domofon pewnie by już działał, bo za ciężko zadzwonić. Tym bardziej, kiedy ma się takie polecenie z oddziału (o ile doszło ono w ogóle do skutku). Nigdy nie spotkałam się z tak nieogarniętą firmą kurierską. Zamówiłam przesyłkę na konkretny dzień, bo bardzo jej potrzebowałam, a ważniejsza z paczek przyszła dwa dni później, po moich trzech telefonach i lataniu w deszczu za kurierem. Nawet żadnego "przepraszamy" ze strony DHL. Dwie gwiazdki za całkiem miłą obsługę na infolinii, szkoda, że nieskuteczną. Serdecznie nie polecam.

  ZaletyPrzyjemna obsługa infolinii

  WadyCała reszta
• ~Anna / 2021-04-15 18:54
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier nie odebrał zleconej paczki w ustalonych godzinach, poszłam mu na rękę i się umówiłam na kolejny dzień.
  O czym on zapomniał, złożyłam reklamację i prośbę o zwrot kosztów tej przesyłki oraz nowej u nowego przewoźnika.
  Oczywiście kosztów nowej paczki przyspieszonej znacznie droższej nie zwrócili.
  Obsługa beznadziejna, kurier poinformował że zawsze przyjeżdża o 17 na nasze osiedle, a że zlecenie było opłacone i zamówione do 15 go nie interesuje.
  Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Paczka była bardzo ważna.

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetentna obsługa, chamski kurier.
• ~olaola / 2021-04-15 17:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostałam paczki mimo, że dostałam emial ze przyjdzie 13. Nikt nie pukał do drzwi, byłam cały czas w domu a paczkę zwrócili:) najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.

  Zaletybrak

  Wadybrak paczki, kłamstwo że nie było nikogo w domu mimo, że nikt nie pukał do drzwi
• ~Roman / 2021-04-15 14:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia nie dotrzymują słowa paczka miała być w ciągu 3 dni i nie ma
• ~xav / 2021-04-15 13:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najbardziej dziadowska firma na rynku kurierskim.Kurierzy mają wszystko i wszystkich gdzieś .A do samej firmy nie można się dodzwonić,wiadomo dlaczego..
• ~anonimowo / 2021-04-15 13:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczki leżą w sortowni po 14 dni po zapytaniu kuriera i na infolinii dostaje informacje 'jutro będzie' i tak od kilku dni teraz chce zrezygnować z paczki i przez firme DHL sklep jest stratny. Nie polecam firmy DHL !
• ~Marta / 2021-04-15 12:35
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier wyjątkowo opryskliwy i chamski. Szuka nie istniejących problemów, nie potrafi normalnie podać przesyłki, nie polecam
• ~Zygmunt / 2021-04-15 10:58
  Ocena: 3.33 / 5
  Do wczoraj chętnie korzystałem z DHL-ma być jeszcze 1 dostawa i na tym ostateczny koniec.
  Cały dzień czekałem na kuriera a po godz.16 otrzymałem sms iż po nieskutecznej próbie doręczenia /sic!!???/paczka została przekazana do punktu firmy po drugiej stronie miasta!!!!-GDZIE W TERMINIE KILKU DNI mogę ją odebrać.
  Rozmowa z infolinią-żaden problem mając dane paczki może ją odebrać każdy jeśli razem z żoną zle się czujemy-pytanie kto jeśli w tym mieście nie mamy znajomych???????
  Moim zdaniem jest to totalne "olewanie" sprawy przez kuriera!!!!!!
• ~Lucy / 2021-04-14 21:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka a nie firma ,nie potrafią znaleźć adresu widniejącego na paczce!!!!to nie pierwszy raz dostawa trwa zamiast dzień to nawet tydzień !!!albo i dłużej i tłumaczą że nie było nikogo w domu a wcale to nie jest prawda!!!!
• ~Alfred / 2021-04-14 17:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy. Zamówiłem kuriera w celu wysłania paczki. Zjawił się u mnie w poniedziałek, zauważyłem go i szybko pobiegłem po paczkę, którą chciałem wysłać. Kiedy wyszedłem, kurier już odjechał. :) Od samego początku nie było żadnego kontaktu z kurierem, ani telefonicznie, ani przez maila. Następnego dnia kurier się w ogóle nie pojawił. Dopiero przyjechał w środę, jednak sytuacja się powtórzyła. Ponownie odjechał, nawet nie zdążyłem ubrać butów. Nie poinformował mnie o swoim przybyciu, ani o tym, że 'nie zastał nikogo w domu'. Dodam, że cała rodzina pracuje zdalnie i słyszeliśmy każdy jego przyjazd, jednak kurier ma do perfekcji wyrobiony manewr ucieczki, więc nie byliśmy w stanie się z nim zobaczyć. Przez tego osobnika straciłem czas jak i nerwy. Wysłałem paczkę pocztą i wszystko odbyło się szybko sprawnie i przyjemnie. :)

  ZaletyX D

  WadyKompletny brak kontaktu i lekceważenie klienta.
• ~Maniek / 2021-04-14 16:29
  Ocena: 1.00 / 5
  To kpina nie firma kurierska, qrwy nie ludzie. Brak słów co odpierda....ą następne pytanie proszę.

  ZaletyHahahah

  WadyZbyt mało znaków by napisać co myślę o tej że niby firmy kurierskiej.
• ~Joanna / 2021-04-14 14:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam brak kontaktu w razie nie zastania odbiorcy.

  WadyNie kontaktując się w razie nie zastanawiałem odbiorcy
• ~Joanna / 2021-04-14 14:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno
  Totalna porażka !!!!!!!
  Czekam 3 dzień na dostarczenoe paczki która codziennie ma status „doręczenie w kolejnym dniu roboczym „. Firma żart !!!!!!!!!!!!

  WadyBrak kontaktu , opóźnienia w doręczeniu
• ~Kacha / 2021-04-14 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to dno. Nie polecam, nie wszyscy siedzą w domu i czekają na paczkę od jaśnie kuriera. Nawet dodzwonić się do nich to tragedia!!!
• ~Lidia / 2021-04-14 12:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka niedoręczona, brak kontaktu, informacja sms że paczka odesłana do punktu obsługi klienta oddalonego o 30 km od miejsca zamieszkania.
• ~marıan / 2021-04-14 10:48
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier nıe ınformuje o swoım przybycıu. nıe ma jak odebrac paczkı ı jest ona odyslana do nadawcy. na ınfolınıı dowıaduje sıe, ze byl , a to ja nıe odp. porazka kompletna.
• ~Lolo / 2021-04-14 10:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Chamidło o imieniu Janusz,które blokuje ludziom wyjazd z posesji. Na słowa,żeby się przeniósł, odpowiada,że ulica jest publiczna i może stać gdzie chce, nawet na środku ulicy.Niedouczony i niewychowany to cechy kurierów tej firmy. Wydaje im się,że coś znaczą i są panami świata.
• ~Natalia / 2021-04-14 10:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Oszuści i krętacze. Sprawdzając po przesyłce kurier był niby 2 razy i nie zastał nikogo w domu. W rzeczywistości nawet się nie pofatygował. Brak kontaktu, czegokolwiek...Paczka do odebrania w przeciągu 7 dni 30 km od miejsce zamieszkania. Najgorsza firma na świecie.

  ZaletyBrak

  WadySame

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12548

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4601

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3926

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981