Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia bardzo słaby kontakt z infolinią. Wartościowa paczka zagineła. Ciekawe czy uda się ją odzyskac. Mam nadzieje że nie będę musiał już z nich korzystać?
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie są możliwe.
~On. / 2021-04-23 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Omijać i jeszcze raz omijać szerokim łukiem firmę DHL. Tak olewającej klienta firmy jeszcze w życiu nie spotkałem !!! Nigdy więcej, przenigdy !!!!
ZaletyŻADNYCH ZALET
WadyTYLKO WADY
~Biała / 2021-04-23 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Po przesyłke musiałam pojechac sama! Gdy weszłam do punktu obsługi klienta już ktoś składał reklamacje za niedostarczenie paczki. To częsta sytuacja z tą firmą. Nie polecam.
ZaletyBrak.
WadyWszystko co najgorsze.
~Sylwia / 2021-04-23 11:32
Ocena: 1.00 / 5
DHL to najtragiczniejsza firma transportowa. Kurier dzwonił do mnie jak byłam przy kasie w sklepie.( Za wszystko już zapłaciłam).Dzwonię po sekundzie ale już odrzucał połączenie. Moja paczkę na którą mąż czekał w domu wywiózł do punktu DHL POP 35km od mojego domu.Ludzie którzy tam pracują to są zwykli idioci i oszuści, którzy mają na to przyzwolenie. Dodam że to nie pierwszy smutny raz kiedy miałam do czynienia z tą firmą.
ZaletyNie dostrzegam
WadySame wady
~M / 2021-04-23 07:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Po raz kolejny mam styczność z DHL i za każdym razem są z nim problemy. Paczka, albo w ogóle nie dotarła, albo kurier nie raczył poinformować, o której będzie, albo ponoć był( nie był, bo akurat byłam w domu????) i zostawił paczkę w punkcie. TRAGEDIAAAAAAAA
ZaletyNIE MA ZALET
WadyOSZUŚCI
~Monika / 2021-04-22 20:46
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam cały dzień na paczkę po czym wieczorem dostałam smsa że mam sobie odebrać ją w Żabce bo kurier nie zastał nikogo w domu.Raczej nie chciało mu się przyjeżdżać.Nie po to płacę za przesyłkę żeby później po nią jechać do Żabki.Ta firma to jakaś porażka.Dno i wodorosty.Stanowczo odradzam
ZaletyBrak
WadyWyłącznie wady
~zygmunt / 2021-04-22 19:16
Ocena: 1.00 / 5
DHL oszukuje pisząc, że nie zastano odbiorcy pod wskazanym adresem i przeciąga dostawy na kolejne dni. Sytuacja powtarza się regularnie i jest oczywistym kłamstwem.
Zaletybrak
~Magdalena / 2021-04-22 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz przymknęłam oko, gdy kurier nie dostarczył paczki i wystawił lewe awizo, bo jak stwierdził musiał coś wpisać! Dziś wyprowadzili mnie z równowagi! Zamawiam kuriera on line, czekam aż odbierze paczkę,, a kuriera jak nie było tak nie ma! Dzwonie na infolinię i co słyszę : przesyłka została zdjęta! Że co?? Kuriera nie ma nie odbiera paczki, bo zrobił sobie wolne! Nikt mnie nie poinformował, że paczka nie zostanie odebrana, a tym bardziej zdjęta jak to Pani na infolinię powiedziała. Widocznie firma rządzi się swoimi prawami, a klientów mają w dupie! Nikomu nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak odpowiedzialności! Firma rządzi się swoimi prawami w dupie mają klienta! Nie polecam nikomu
~Nienaganny / 2021-04-22 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Kurier, niczym królowa angielska, może mnie zaszczycić między 11-13. Gdyby miał płacone za skuteczne doręczenie, pewnie zaszczycałby odbiorców w godzinach 0-24. Jak mawiał Piłsudski " ... kury szczać prowadzać..", a nie przesyłki doręczać.
ZaletyNull
WadyAll in one.
~Nowaczius / 2021-04-22 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno, brak możliwości kontaktu, nieterminowość. Zmiany godzin dostawy w trakcie jej trwania. NIE POLECAM a nawet ODRADZAM
ZaletyŻadne
WadyMnóstwo
~KrokAli / 2021-04-22 13:06
Ocena: 2.67 / 5
Jedyna firma kurierska która kiedykolwiek uszkodziła mi paczkę. Zgłoszenie szkody i ogólnie dobicie się do nich telefoniczne wymaga przejścia 3-5 minutowego toru przeszkód na który się składa słuchania muzyczek, klikanie numerków i próba dyktowania numeru paczki w nadziei że automat załapie, jak nie to zaczynaj od nowa. Kurierzy nagminnie nie próbują dostarczyć przesyłki tylko zostawiają gdzieś indziej np. w lokalnym sklepie.
W piątek dostałam smsa, że w kolejny dzień roboczy zostanie dostarczona paczka, jest czwartek minęło 6 dni od kiedy dostałam smsa, a paczki nadal nie ma. Nie polecam tej firmy kurierskiej
ZaletyNie ma zalet
WadyNieterminowość, brak jakichkolwiek informacji na temat tego, że paczka może przyjść nie w terminie
~Zmęczona / 2021-04-22 08:39
Ocena: 2.00 / 5
Jakąś porażka!!!!!fałszywe awizo to codzienność,najgorsza firma kurierską jaką znam!!!!!
~Noemi / 2021-04-21 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie w ciągu dnia zmieniano czas dostawy, po czym dostałam SMS że przesyłka będzie za 10 min a po 5 minutach że 15 min temu nikt mnie nie zastał a cały czas byłam i czekałam to już 2 raz mam podobny problem z kurierem DHL
ZaletyNie widzę zalet
WadyZszargane nerwy i pół dnia do tyłu
~Krzychu / 2021-04-21 14:27
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku dni paczka nie jest wydawana do doręczenia. Zerowa pomoc na infolinii. Oddział Wałbrzych to porażka.
WadyNieterminowość, brak pomocy
~Tina / 2021-04-21 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, brak numeru telefonu do kuriera, brak ponownego dostarczenia przesyłki. Najgorsza firma kurierska !!!
~Asia / 2021-04-21 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Skorzystałam po raz drugi i ostatni, kurierzy to chyba sobie jakiś żart robią z odbiorców.
Bez konkretnego określenia, w jakim czasie będzie paczka, a nawet jeśli to i tak dostajesz wiadomość, że nieudana próba dostarczenia.
Nie po to płacę za dostawę, żeby jechać 50 km po paczkę.
~Niezadowolona / 2021-04-20 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Jestem nie zadowolona. Zamówiłam paczkę do 30 kg, została nie zabrana bo w systemie była opisana jako 10kg. Trudno się szybko skontaktować z konsultantem, a jak już to nastąpi to odsyłają do kogoś innego,bo nie są w stanie udzielić informacji i robią z człowieka głupka.
Wady Zła obsługa, błędne informacje, zamrażanie czyiś funduszy, opóźnienie w dostawie, wprowadzanie e błąd
~Teresa / 2021-04-20 18:47
Ocena: 1.00 / 5
Mimo że dwa dni z rzędu siedziałam w domu to otrzymałam wiadomość, że dostarczenie przesyłki było niemożliwe. Ciekawe co stało na przeszkodzie. To już nie pierwszy raz. To firma która zajmuje się nie dostarczaniem przesyłek. Masakra. NIE POLECAM!!!!!!
~Aga / 2021-04-20 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Paczka do Dani szła 5 tygodni. Dotarła z uszkodzonym wnętrzem. Na infolinii mówią, że zwrócą koszty wysyłki za nieterminowość, a potem słowa nie dotrzymują. Podobno DHL nie gwarantuje w produkcie międzynarodowym określonego terminu doręczenia przesyłki. Ta firma kurierska to jakaś masakra. Odradzam!
ZaletyBRAK
WadyWysoki koszt wysyłki, rzucanie paczkami, brak szacunku do klienta