Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7687 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~JustJae / 2021-05-17 19:25
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to totalne dno. Przewidywany czas dostawy 12;00-14;00 po czym kurier wbija w system awizo, gdzie nawet go nie było pod domem. Nie wspomnę o wgl jakimkolwiek kontakcie kuriera z odbiorcą.
    Zaletynie ma zalet
    WadyDHL
  • ~Radek / 2021-05-17 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno, zamawiany kurier nie przyjechał już 3 raz. Telefoniczna obsługa klienta to jakiś żart.
    Nigdy już nie skorzystam z usług. A szkoda, miałem o Was nieco lepsze zdanie, wystarczyłoby, aby kurier przynajmniej do mnie zadzwonił.
  • ~D. / 2021-05-17 14:11
    Ocena: 1.33 / 5
    I'm avoiding this delivery service as fire. But unfortunately, some shops use only DHL with no other options.
    Ordering smth with DHL means I have to go to the nearest Zabka on foot to grab the parcel. DPD or Poczta Polska deliver to doors, whereas DHL claims the receiver is not at home, not even trying to reach the address.
    Zaletyno
    WadyNot delivering under the address.
  • ~Iwona / 2021-05-17 09:53
    Ocena: 2.67 / 5
    Brak kontaktu przez infolinię bo rozmowa jest z automatem. Przez stronę nie można zgłosić też sprawy bo każe podawać dane, których się nie ma. Chciałam zwrócić przesyłkę i mimo, że nie minął termin jej zwrotu to wyskauje komunikat, że czas minął. Podając numer przesyłki, komunikat, że błędny numer. Dramat. Jako firma chcieliśmy z nimi zacząć współpracę całe szczęście do tego nie doszło. Z inpostem wszystko przebiega szybko i sprawnie.
    Zaletykurier w Łodzi bardzo miły i zawsze do dogadania
  • ~Jarosław / 2021-05-17 04:00
    Ocena: 1.33 / 5
    Błędnie naliczona opłata celno skarbowa. Złożyłem reklamację miesiąc temu. Zero odpowiedzi. Omijajcie z daleka i uważajcie.
    Zaletytiger.soldier@interia.pl
    Wadytiger.soldier@interia.pl
  • ~Agata / 2021-05-15 14:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu DHL .Pan kurier przyjechał z paczką kiedy mnie nie było.Nie wiedziałam że będzie bo nie dostałam takiej informacji... wjeżdżając na podwórko zobaczyłam że właśnie odjeżdża...Nie miałam do niego żadnego numeru bo nie zadzwonił że jest z paczką.zadzwonilam na infolinię połączyli mnie z tym panem ...powiedziałam że podjadę sobie odebrać tą paczkę tylko niech powie gdzie jest...Pan powiedział że za chwilę oddzwoni....oczywiście nie oddzwonił i na drugi dzień paczki też nie dostałam .Był to prezent i zależało mi na czasie więc po paczkę musiałam jechać do punktu odbioru 40 km dalej.Dhl nigdy więcej.
    ZaletyNie wiedze zalet
  • ~PatrycjaK / 2021-05-14 23:06
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier w ogóle nie podjął się próby doręczenia przesyłki na wskazany adres, ponieważ byłam w domu cały czas i nikt nie dzwonił, natomiast 2 godziny wcześniej kurier DPD nie miał problemu z doręczeniem innej przesyłki.
    Punkt, w którym została pozostawiona przesyłka był zupełnie irracjonalny, tym bardziej, że znacznie bliżej również znajduje się punkt, w którym mogła być zostawiona.
    Jestem bardzo niezadowolona z usługi.
  • ~Darek / 2021-05-14 19:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno,bagno,szlam
    Więcej nie piszę ,już mnie trzęsie.
    nie zasługują nawet na pół gwiazdki.
    ZaletyDno
    WadyDno
  • ~Aneta / 2021-05-14 16:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DHL Poznań - Dąbrowskiego - człowiek bezczelny, niekulturalny - oczekujący, że postawienie samochodu przy głównej drodze i rozesłanie smsów do odbiorców, że będzie jeszcze przez 15 minut w okolicy spowoduje, że wszyscy pobiegną odebrać swoje przesyłki nadane na konkretne adresy z opcją doręczenia. Dodatkowo 4 dzień czekamy na przesyłkę, która dotarła do sortowni a kurier nawet nie raczył jej podjąć do doręczenia. Wielokrotne skargi na kuriera w DHL nic nie dały!
    Zaletybrak
    Wadynieterminowość, bezczelność kuriera, brak pomocy ze strony DHL w rozwiązaniu trwającej wiele miesięcy sytuacji z kurierem
  • ~Domi / 2021-05-14 13:59
    Ocena: 3.00 / 5
    DHL nie powiadomił adresata o przesyłce po pytaniu czemu Ty nie było Smsa albo telefonu kurier stwierdził że zapomniała. Przesyłka była opłacona, A kurier pyta czy są pieniądze na tą przesyłkę. Jak widać w Białej Podlaskiej nie dba się o to kogo się przyjmuje na kuriera.
  • ~popopopo / 2021-05-14 08:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy wcześniej nie widziałem tak daremnej obsługi klienta, a sam pracowałem w customer service. Najpierw pięciominutowa przeprawa z automatem i muzyczką. Potem dwadzieścia (!) minut czekania na to, żeby jakaś gwiazda podniosła słuchawkę, a była godzina przed ósmą rano (infolinia podobno od siódmej), więc szczerze wątpię, żeby nie dało się szybciej. Kiedy już podniosła, okazało się, że nie jest w stanie zrobić dla mnie najprostszej rzeczy, tj. zostawić dyspozycje dla kuriera zamówionego na pięciogodzinny przedział czasowy o tym, żeby był po godzinie x.
    Wadyjak wyżej
  • ~Anna / 2021-05-13 22:06
    Ocena: 5.00 / 5
    Kurierzy tacy sobie, niestety mówią że byli dwa razy a byli tylko raz i mgnieniu oka odjazd, dwie minuty później już dodzwonić się nie da. I chyc do bazy paczka. Baza daleko. Na szczęście dział rozpatrywania takich spraw działa świetnie, infolinia kieruje na stronę DHL24, gdzie można zgłosić sprawę do rozpatrzenia. Miłe zaskoczenie, pani oddzwoniła szybko z wiadomością że następnego dnia uda się dowieźć ponownie. I to miła pani :)
  • ~Ananas / 2021-05-13 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie rozumiem po co przychodzi e-mail z przybliżonym czasem dostawy, skoro wtedy nie przychodzi kurier.
    Numeru do kuriera nie można otrzymać. Zero kontaktu.
    Paczka nie została doręczona i o dziwo oczekuje na moje odebranie z miejsca ustalonego, gdzie warto tutaj dodać, że nic nie ustaliłam i paczka miała przyjść do domu.
    Infolina na której nic nie da się załatwić. Nie otrzymałam żadnej informacji co dalej poza ewentualnym zadzwonieniem następnego dnia.
    Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyBezsensowne wprowadzanie w błąd podaniem przybliżonych godzin dostawy
    Brak kontaktu z kurierem
    Problemy w rozwiązaniu problemu na infolinii
  • ~Lilith / 2021-05-13 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie podjął próby dostarczenie przesyłki mimo takowej informacji wysłanej trzy razy ;)
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~Coś / 2021-05-13 16:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie nie polecam, paczki przychodzą zniszczone ;)
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Hubert / 2021-05-13 11:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie odradzam paczka poszła na awizo ponieważ kurier stwierdził ze nikogo w domu nie było a posiadam nagranie z kamery na którym widać że nikogo nie było
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Liubov / 2021-05-13 09:40
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA!!!!! Odesłali paczkę z powrotem do nadawcy, chociaż codziennie do nich wydzwaniałam i przypominałam że czekam nadal na przesyłkę... W ciągu 10 dni słyszałam że "jutro paczka będzie dostarczona!" i... została odesłana do nadawcy???!!!
  • ~Michał wysocki / 2021-05-12 20:34
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie polecam zero telefonów od kuriera jedynie SMS że paczka została porzucona w żabce cały czas był ktoś w domu kpina DHL piotrków Trybunalski nie polecam omijać szerokim łukiem firmę DHL kpina z klijenta a cena za przesyłkę z kosmosu
  • ~Joanna / 2021-05-12 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa i dostawa tragedia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Boni / 2021-05-12 16:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma "dziad" po raz kolejny zawiodła w dostarczeniu. śledziłam paczkę i miałam informację,że paczka będzie dostarczona w godz. 14 z minutami do 16. Zwolniłam się z pracy,( godziny muszę odpracować) do 16 kurier nie dotarł a w statusie paczki widnieje informacja,że paczka oczekuje na kolejny cykl doręczenia. Gdyby jakaś informacja,że coś wypadło każdy rozumie a tu nic mają klienta gdzieś. Nie polecam
    WadyKłamią , zbierają w jednym kierunku paczki z małych miejscowości i podają że była próba dostarczenia. Długi czas doręczania
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8051
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7687
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4680
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4497
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023