Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7687 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adrian / 2021-05-25 07:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijajcie ta firmę szerokim łukiem wybierajcie inne firmy kurierskie dhl jest najgorsza firma na rynku wiem z doświadczenia a jeśli uszkodzą paczkę zapomnijcie o poczuciu się firmy do winy porażka
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~TopOpinia / 2021-05-24 21:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, kurier miał być w godzinach 12-14 przyjechał o 15:15. Kolejna próba dostarczenia do dwóch dni roboczych, jest drugi dzień późny wieczór, nadal nic. Polecam przekierować sobie przesyłkę do jakieś żabki i to w pare h od nadania, później ta opcja zostaje zablokowana.
    Zaletybrak
  • ~Aneta / 2021-05-24 19:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, kurier nie przyjechał po paczkę w wyznaczonym terminie :/ , brak kontaktu z infolinią żeby się czegoś dowiedzieć!
    WadyBrak szacunku do klienta :/
  • ~Ann / 2021-05-24 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjechał odebrać paczki w określonym terminie. zero kontaktu i ustanowienia nowego terminu. kontakt z biurem obsługi klienta to porażka, nie ma poczekalni tylko za każdym razem rozpoczynasz proces od nowa. Gdy zależy Ci na czasie wybierz inną firmę.
    Zaletyw tej sytuacji nie dostrzegam
    Wadybrak kontaktu
  • ~On / 2021-05-24 18:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Mega dno..przyjęli zlecenie odbioru 8 palet...następnie zrezygnowali z wykonania usługi nie informując mnie o tym...przesyłki czekały na odbiór....kontakt z infolinia i koordynatorami porażka!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyOszusci
  • ~Maria / 2021-05-24 16:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Czekałam tydzień na paczkę, po czym okazało się że kurier oddal paczke komuś innemu. Totalnie opcej mi osobie oddał moją paczkę wartości koło 600zl. Nie chciało mu się nawet zadzwonić,po prostu oddał to pierwszej lepszej osobie,która powiedziała że może paczkę odebrać. Po zadzwonieniu na infolinię,babka stwierdziła że to nie ich wina i mogłam szybciej się zorientować że paczka nie doszła. Kurier oczywiście powiedział że babka miała karteczkę z potwierdzeniem że ma uprawnienie do odbioru. Masakra,nigdy więcej nie zamawiam nic przez waszą firmę (paczka zaginęła bez śladu)
    WadyKurierowi nawet nie chciało się sprawdzić czy ta osoba jest upoważniona i oddał w pierwsze lepsze ręce paczkę
  • ~oli / 2021-05-24 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się nawet zadzwonić , korzystam z wielu firm kurierskich ale ta jest najgorsza na rynku , nie polecam stanopwczo.
  • ~Pepe / 2021-05-24 12:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno czekam na paczkę już 2 dzień dziś niby awaria systemu
    ZaletyNie polecam
    WadyNie polecam
  • ~Ania / 2021-05-24 11:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysokie standardy to coś, czego w tej firmie kurierskiej nie doświadczysz. Czekaj przez 48 godzin w domu cały czas, bo kurier może wpaść w każdej chwili, ale (UWAGA) to będzie niespodzianka! Najlepiej brać urlop na czas oczekiwania na paczkę. Teraz z Bydgoszczy do Solca Kujawskiegi przyszło mi jechać, żeby odebrać paczkę z opłaconym transportem...
    WadyD R A M A T
  • ~Andrew / 2021-05-23 20:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiem dlaczego tak nieodpowiedzialne osoby pracują w tej firmie.Zamówiona i opłacona przesyłka nie dotarła na czas no i oczywiście tradycyjnie po przeczytanych komentarzach u mnie ta sama sytuacja. Czyli sprawdzam gdzie jest przesyłka a kurier oczywiście kłamie że nikogo nie było pod wskazanym adresem co jest nieprawdą .Dzwoniąc na infolinię dowiaduje sie ze kurier nie ma obowiazku zadzwonić bo i po co skoro i tak nie przyjezdza pod wskazany adres.Pani informuje mnie ze paczka jest w pop do odbioru . Na miejscu okazuję się że nie ma żadnej przesyłki oraz o tym iż kurier jest tak nieodpowiedzialny że zostawia przesyłki nawet pod nieobecność kogoś z obsługi pop i że w takiej sytuacji ktoś niepowołany może paczkę zabrać. Ok dzwonie znowu na infolinie gdzie jest moja przesyłka i dowiaduję sie że ktoś przesyłke odebrał ale nie może sie doczytac kto.Po chwili dzwoni do kuriera i informuje mnie że przesyłka jest w tym samym miejscu co wcześniej tylko ze na magazynie i do odbioru będzie następnego dnia bo kurier przez pomyłkę kliknął avizo.Następnego dnia dowiaduję się od pani z pop że paczka dopiero co została dostarczona.
    DHL naprawdę gratulację na wasz temat nic dobrego nie można wyczytąć w komentarzach
    Zaletyjedyna zaleta to fakt iż opłacona wcześniej przesyłka nie zaginęła
    Wadyprzesyłka nie na czas kurierowi się nawet dup,, ruszyć nie chce pod wskazany adres lepiej zostawić w pop i kłamać ze nikogo nie było pod wskazanym adresem
  • ~Luk / 2021-05-23 19:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie mogła odebrać paczki i ani żadnej informacji gdzie jest ona a na infolinię niczego się nie dowiesz ponieważ tylko sekretarka oszczędzają kasę i nawet nie zatrudniają osobę która by mogła rozwiązać twój problem.Miala być dostarczona w piątek a do dzisiaj nie mam żadnej informacji w jakim punkcie mogę ją odebrać ,tym bardziej że na email wysłali mi wiadomość że jest niby w Zabrzu a miała być dostarczona w Pyskowicach.Jedna z najgorszych firm kurierskich.
    ZaletyŻadnych zalet
  • ~Sławomir / 2021-05-22 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma lekceważy klientów. Udzielane przez nich informacje nie są rzetelne. Kłamią, nie widzą sami co w ich firmie się dzieje.
    Odradzam wszystkim korzystania z ich uslug. To katastrofa i najkrótsza droga do poważnych problemów z waszymi odbiorcami.
  • ~Monia / 2021-05-22 10:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał pojawić się w godzinach 11;00-13;00, takiego dostałam SMS. O godzinie 8;30 dostałam powiadomienie, Nieudane doręczenie paczki. Zadzwoniłam, powiedział mi kurier, że gdyby miał dowozić w takich godzinach to konńczyłby prace o godzinie 22;00 :) I że na mojej ulicy zawsze jest rano. Zapytałam więc co mam zrobić w tej sytuacji. Powiedział, że będzie kolejnego dnia po godzinie 8;00. Jest godzina 10;00 paczki nadal brak i żadnej informacji oprócz tego, że moja przesyłka jest awizowana :)
    WadyWszystko
  • ~Anita / 2021-05-21 23:07
    Ocena: 1.67 / 5
    DHL jest najgorsza firma kurierska występująca na polskim rynku.
    Z własnej woli nigdy nie wybrałabym go na przewoźnika.
    Współpraca z ta firma kurierska NIGDY nie była zadawalająca.
    - brak kontaktu ze strony kuriera
    - rzucenie paczek pod drzwiami (bez względu na warunki atmosferyczne)
    - zachowanie kurierów
    - problem z dodzwonieniem się na infolinie
    - problem z komunikacja

    Nie polecam, lepiej zaoszczędzić dobie zdrowia i nerwów i wybrać np. Fedex
    ZaletyŻADNYCH!!
    Wady- brak kontaktu ze strony kuriera
    - rzucenie paczek pod drzwiami (bez względu na warunki atmosferyczne)
    - zachowanie kurierów
    - problem z dodzwonieniem się na infolinie
    - problem z komunikacja
  • ~Clint / 2021-05-21 17:32
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL TO NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA.Zamawiajac towar o większych niż standardowe, gabarytach, potrafią bujać klienta, tydzień a nawet o wiele ďłuzej.Gdy paczka szybko dotrze do docelowego oddziału DHL, to zwlekają z doreczeniem ile sìe za, czyli do interwencji wkur... klienta
    ZaletyNie ma
    WadyNiedotrzymywanie terminów
  • ~Maciej / 2021-05-21 17:15
    Ocena: 1.00 / 5
    NEGATYWKurjer nie dzwoni tylko puszcza sygnał po czym przesyłka wędruje na oddział jako awizo i ponowna niby dostawa i sygnał cisza i znów więzi na oddziale masakra po interwencji producenta kurjer ponownie sygnał bez próby wejść do odbiorcy oddzwaniam raczył odebrać dotarła po 1h ten kurjer powinien przejść szkolenie W DHL by nie respektować opinie firmy
  • ~Klient / 2021-05-21 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Problem dostarczenia paczki ok. godz. 17.00, mimo, że przedstawiono taką potrzebę przed wysyłką.
    Rozumiem, że firma dostarcza przesyłki w określonych godzinach. Problem w tym, że nie zostałem powiadomiony o tym przed wysyłką. W efekcie dostarczenie paczki opóźniło się o 4 dni.

  • ~Piotrek / 2021-05-21 09:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Ogólnie nie polecam , zawsze jakieś problemy, zamówienie kuriera graniczy z cudem,zero wiadomości ani telefonu ,że nie przyjedzie ,mimo ustalonej daty.
    WadyNie stosowanie się do rezerwacji daty ,brak jakiejkolwiek wiadomości oraz telefonu
  • ~Beata / 2021-05-20 13:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Czekalam w domu na kuriera, dostalam tylko sms, ze awizował paczkę, gdy dzwonię do niego na drugi dzień on stwierdza, ze nie ma dziś juz tej paczki, choc powinno byc 2 doreczenie, a w mailu dostaje info, ze kurier ponownie nikogo nie zastał..
    Masakra!
  • ~Agnieszka / 2021-05-20 12:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Od poniedziałku czekam na paczkę. Jestem cały czas w domu, bo córka się rozchorowała. Dziś mamy czwartek, kolejna informacja o ty że kurier podejmie dziś próbę dostarczenia paczki. Czekam, czekam i coś mnie tchnęło żeby zadzwonić do DHL. Okazuje się za paczka wraca do nadawcy, bo podobno w poniedzialek odmówiłam jej przyjęcia !!!
    Nie polecam!!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8051
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7687
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4680
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4497
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023