DHL opinie

• ~Gaba / 2021-06-14 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka, infolinia podaje błędne informacje kiedy będzie przesyłka. Zero kontaktu i informacji kiedy przesyłka przyjdzie. Daty nie są zgodne z prawdą, same problemy i strata czasu. Nie polecam!

  ZaletyBrak

  WadyInfolinia (robot), kontakt z kurierem
• ~OLA / 2021-06-14 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Odrażający seriws i traktowanie klienta. Kurier nie wydal reszty jak powinien lecz za malo bo nie ma takiego obowiązku. Złodziejska i śmieciowa firma i złodzieje kurierzy.

  ZaletyBrak

  WadyHamstwo i brak lojalnosci wobec dla stalych klientów
• ~Tadeusz / 2021-06-12 06:59
  Ocena: 1.00 / 5
  REJestracja na stronie opóżnona .
  Np. 10.06 godz.0.52 przyjęcie do sortowni w Tychach
  11.06 godz.11.54 przesyłka przeznaczona do dostarczenia w dn. 14.06 w Sosnowcu.
  Gdzie rzetelność i gwarancja 48 godzin dostawy?
  Unikać !!!!!!!!!!!!!!!!!
  

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Klientka / 2021-06-11 23:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Firma nierzetelna, wiecznie z nimi problemy albo kurier nie przychodzi odebrać paczki, albo dostarczają paczki mimo czekania w domu na kuriera do sasiada, raz zostawiona została pod drzwiami, nigdy nie ma informacji, że kurier będzie, kurierzy nie mili, opryskliwi.

  ZaletyBrak

  WadyBrak szacunku dla klienta
  Brak informacji
  Nierzetelność
  Niepunktualność
• ~Energia / 2021-06-11 19:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Żałosne przesyłka miał dotrzeć do mnie dzisiaj między 15 a 17 i co no właśnie nic przesunięto czas dostawy na za 3 dni nie wiem kto tam pracuje ale powinni wszystkich pozwalniać nie możecie stanąć obok innych firm doręczających paczki
  
  DHL jest u mnie przegrany

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie
• ~Hetycja / 2021-06-11 17:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza z firm kurierskich. Niespójne, błędne informacje. Brak kontaktu. Brak powiadomień. Omijać szerokim łukiem tego koszmarnego przewoźnika!!! Katastrofa, porażka.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu, błędne dane, brak powiadomień, długi czas oczekiwania i niewiadomy termin dostarczenia.
• ~Dominika / 2021-06-11 15:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kategorcznie odradzam wam korzystania z usług tej firmy. Obsługa klienta telefoniczna nie potrafi w ogóle odpowiedzieć na zadane im pytania. Agent celny nie odpowiada na maile, czekalam 3 dni na odpowiedź i kiedy sama napisałam dopiero odoisal, że jest problem z paczka. Brak jakiego kolwiek nr telefonu do agenta celnego jest dla mnie jednym wielkim żartem. Paczka powinna do mnie dotrzeć 8 czerwca mamy juz 11 czerwca a paczki jak nie było tak nie ma, ponieważ cały czas oczekuję na odprawę celna bo Agent nie dostarczył dokumentów.
  Korzystając z usług tej firmy, nie dość że stracicie pieniądze to będziecie czekać na paczkę dluuuuuugo oj długo.

  WadyObsługa klienta
  Kontakt z agentem celnym, a bardziej jego brak
• ~Leszek / 2021-06-11 15:44
  Ocena: 2.33 / 5
  To jedna z najgorszych firm kurierskich . O ile czas dostawy do miasta docelowego jest szybki to dostawa do klienta w zasadzie nigdy nie zostaje zrealizowana. kurier przyjeżdża do domu klienta bez powiadomienia zwykle w godzinach pracy kiedy ludzi nie ma w domu , nie wyśle smsa , nie zadzwoni wcześniej , tylko informuje że aktualnie jest pod domem ale nikogo nie ma . Zdziwiony ,że inni ludzie też pracują? Zawsze muszę odbierać przesyłkę z magazynu , a przecież zapłaciłem za dostawę do domu!!!
• ~Minio / 2021-06-11 11:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Nadałam paczkę z Niemiec do Polski. Paczka miała być dostarczona do24 mają,tak było w statusie pączki.po tym czasie uruchomiła interwencję.poinformowano mnie ,że paczka będzie u odbiorcy 31.maja.poproszono mnie jeszcze o numer kontaktowy do odbiorcy ,by kurier mógł się umówić ewentualnie czy ktoś będzie w tym czasie w domu.Niestety paczka nie została dostarczona.Status pączki zmienił się w pewnym.momencie na to ,że jest w transporcie u kuriera ,a to już bylo 4 czerwca ,wiec już 4 dni po tym jak już paczka miała być u odbiorcy.Niestety nie dotarła. Mało tego kilka godzin później już miała status, że wraca do nadawcy.Z punktu kurierskiego ,w którym się znajdowała do punktu odbioru to około 1 h może 1,5h jazdy.Kurier się nie pojawia.paczka od otrzymania statusu ,że wraca do nadawcy ,czyli do Niemiec przyszła w ciągu 2 dni ,więc jednak można dostarczyć w ciągu 24 godzin.Odnoszenwrazenie ,że z punku dhl parcel Wałbrzych do miejscowości oddalonej około 50-60 km jedzie się, przez całą Polskę.Z infolinią obsługi klienta to też jakieś wielkie nieporozumienie.z nikim kontaktu ,a pan ,który obsługiwał interwencję przestał wogole się odzywać,tylko generał wiadomości z automatu.MAŁO profesjonalne,bo jak nie można być w pracy w godzinach pracy.Za co im tam płacą.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Strefa / 2021-06-11 00:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy kurier z jakim miałem styczność.Problem ze wszystkim kurier tylko w jednej godz może dostarczyć przesyłkę czyli o 8:30 później już się nie cofnie a ponoć jeżdżą do 16 godz buhaha kompletna kpina awizo i paczka nie dostarczona mino ze cały dzień jestem dostępny nic to nie daje bo nawet nie ma kontaktu z kurierem.Bezczelnie wykonują fałszywe połączenie na zasadzie wykręcenia nr zielona słuchawka i odrazu rozłączone czerwona w ten sposób widnieje w wychodzących połączeniach ze próbował się skontaktować z klientem a prawda jest tak ze nawet nie ma połączenia w sieci!!!Oczywiscie zgłosiłem ze kłamie kurier a oni stanęli za swoim pracownikiem ze maja zdjęcie ze próba połączenia była podjęta i ze nie odebrałem tel hee nie maja powodu osadzać pracownika DHL i wierzą jemu czyli ja jestem kłamcą i dysponując dowodem ze połączenia nie było usłyszałem ze mogłem skasować !!! Wcześniej sytuacja miała się tak ze paczka została pozostawiona w kiosku bez mojej wiedzy i zapytania się czy jest taka możliwości, to jakiś żart !!! Kompletna samowolka !!Postanowiłem zgłosić sytuacje i poinformowano mnie ze jest to procedura stosowana w DHL !! To kompletnie niepoważna firma najgorsza z jaka się spotkałem i odradzam każdemu !!!korzystam z różnych kurierów i mogę zapewnić ze nigdzie takich jaj sobie z klientów nie robią.Chciałem paczkę przekierować to informacja była taka ze ta paczka nie podlega odbioru na punktach zaprzyjaźnionych tylko w punkcie głównym 25 km od miejsca zamieszkania !!! Trzeci i ostani raz !! Kompletne dno
• ~Damian / 2021-06-10 21:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Drugi raz zamówiłem paczkę ja nie miałem wpływu na to jakiego kuriera wybierze (zamawiam tylko z DPD lub GLS ale Wasza firma kurierska mówi adresatowi, że dwa razy byliście u mnie w domu, gdzie ani razu tak nie było i dziś dokładnie ta sama sytuacja. Podejrzewam, że jutro też nie będzie Wam sie chciało przyjść, z opłaconymi przesyłkami też robicie sobie takie jaja? W Szczecinie w okolicach osiedla Warszewo powinniście sprawdzać Waszych pracowników, bo tylko udają że doręczają a tak nie jest. W Waszej firmie tylko raz przyszedł wasz leniwy pracownik pozostałe 4 razy nie,a wtedy były paczki opłacone, dlatego jesteście jedyną chamską firma kurierską.Aż przykro mi osób, które wybierają formę dostawy z Waszej firmy.
  Zatrudniacie się jako kurierzy i nie chce Wam się przesyłek dostarczać? To zmieńcie pracę, ludzie oczekują rzetelności a pewnie za wysyłkę karzecie sobie płacić nie wiadomo ile. Dramat.

  ZaletyŻadnych. Pełna pogarda odbiorcy.

  WadyBrak chęci nawet w dostarczeniu paczki.
• ~Lukasz / 2021-06-10 15:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska w Polsce. Przesyłka jest celowo zaznaczana w systemie przez kurierów, że jest dostarczona i wożą ją kilka dni w aucie. Przez 4 dni nie można doczekać się dostarczenia !!! A w systemie dalej jest dostarczona i bliżej nikomu nieznane nazwisko odbiorcy.

  WadyDramat !!!!
• ~Ewa / 2021-06-10 14:45
  Ocena: 5.00 / 5
  Dzień dobry :)
  Właśnie dostałam paczkę na czas, Pan kulturalny i bardzo miły :) Paczka wniesiona do domu. Oby więcej takich empatycznych ludzi zatrudniali.
  Kurier chyba z Legnicy. Pozdrawiam Pana Marcina i dziękuje :)

  ZaletyCałość obsługi

  WadyBrak
• ~123456789 / 2021-06-10 11:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostawca dzwoni do mnie na telefon i mówi że za około 15 minut dostarczy paczkę pod mój adres zamieszkania. Za 15 minut dostaje natomiast smsa że paczka czeka w sklepie żabka z powodu "niepowodzenia przy odbiorze przesyłki". Nie chce się jeździć i tracić paliwa co? Nigdy więcen nie skorzystam z DHL'a.
• ~kar / 2021-06-10 09:54
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo mi przykro, jednak jeszcze nigdy nie spotkałam się z taką niekompetencją kurierów oraz obsługi klienta. Kurier nie wydał paczki innemu domownikowi, mimo że ten miał kod odbioru, ja musiałam wisieć dwa dni na telefonie i wysłać kilka e-maili, prosiłam o dostawę w dniu, kiedy wrócę z urlopu. Za każdym razem na infolinii mówiono mi coś innego, na maile NIKT nie raczył odpisać. To jest jawna kpina.
• ~Gosc / 2021-06-09 16:59
  Ocena: 2.33 / 5
  Masakra! kurier wyrzucil paczke za brame na kostke brukowa a towar w srodku byl ze szkla , mogl chociaz zadzwonic DPD tak robi. Powinno sie karac tych kurierow zabraniem premi.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Maciek / 2021-06-09 12:51
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Zdecydowanie najgorsza firma kurierska.

  ZaletyBraaaaaaaaak

  WadyCzas realizacji, olewanie klienta
• ~Mariana / 2021-06-09 12:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem bardzo nie zadowolona, czekam już na paczkę 3 dzień a miała być w poniedziałek i nikt nie zadzwonił do mnie
• ~N / 2021-06-09 08:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia ludzka i dramat społeczny!!!!! Najgorsza firma jaka istnieje w ogóle!!!
• ~Piotr / 2021-06-08 16:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaka miałem styczność.
  Siedzę cały dzień w domu a na stronie o 16:00 pojawia się informacja że kurier nie zastał odbiorcy i że kolejna próba doręczenia za dwa dni.
  Do jest ku...a skandal !!!!!!

  Zaletyżadnych

  Wady- nie doręczanie przesyłek na czas
  - brak kontaktu z kurierem
  - brak kontaktu z biurem obsługi klienta
  - fałszywe wpisy na stronie dhl co do niezastania odbiorcy
  - najgorsza firma kurierska w kraju

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12619

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8051

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7687

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4110

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4680

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4497

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023