Taki koszmar przeszedłem decydując się wysłaĆ paczkę DHL ParceL –
z Katowic do Lublina ! NIGDY WIĘCEJ !!!
06.10.2021 15:18 Lublin
Przesyłka została doręczona do Odbiorcy. Przesyłka odebrana przez kwasnik
06.10.2021 08:50 Lublin
Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 13:00-15:00.
05.10.2021 19:32 Lublin
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
05.10.2021 10:09 Lublin
Przesyłka dotarła do oddziału DHL Parcel Lublin. Doręczenie jej do Odbiorcy planowane jest dziś lub w umówionym z Odbiorcą terminie.
04.10.2021 21:17 Lublin
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
04.10.2021 19:27 Lublin
Przesyłka niestety jest opóźniona w transporcie i nie zostanie dziś doręczona. Przepraszamy za niedogodności. Przewidywana data doręczenia to: 05-10-2021
04.10.2021 7:08 Lublin
Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.
04.10.2021 17:07 Lublin
Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.
04.10.2021 08:40 Lublin
Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia. Przewidywane godziny doręczenia: 13:00-15:00.
04.10.2021 00:57 Warszawa
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
01.10.2021 15:16 Zabrze
Przesyłka jest obsługiwana w Centrum Sortowania
01.10.2021 10:34 Zabrze
Przesyłka dotarła do terminala nadawczego DHL Parcel Zabrze. Przewidywana data doręczenia do: 04-10-2021.
WadyJAK WYŻEJ W TEKŚCIE !
~Dawid / 2021-10-06 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Niska ocena z powodu organizacji. Kurier miał doręczyć paczkę i tego nie zrobił pod pretekstem braku nr telefonu.
~Kris Lukas / 2021-10-05 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Dodam jeszcze do poniższej opinii że Pani z BOK mówiła że skoro doręczenie było na budowę to na etykiecie powinien być dokładny opis do kogo jest doręczenie. Numer telefonu to za mało:), może powinienem podać współrzędne lokalizacyjne GPS odbiorcy żeby średnio inteligentny człowiek mógł z zamkniętymi oczami
W takim razie skoro kurier nie mógł trafić do dlaczego napisał ODMOWA PRZYJĘCIA???
Ano pewnie dlatego że nie było windy na drugie piętro.
~Kris Lukas / 2021-10-05 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa.Klient biznesowy nr 2469214
Reklamacja do przesyłki 24297190497.
Data nadania 30.09 data doręczenia 01.10
Kurier nie dostarczył dokumentów do biura budowy. Podany adres, nazwisko, i numer telefonu do odbiorcy. Nakleił na kopercie ODMOWA PRZYJĘCIA!!!!!!
Zwrot do nadawcy 04.10
W odpowiedzi na reklamacje czytamy...
Opóźnienie w doręczeniu nie trwało dłużej niż jeden dzień, więc reklamacji nie uznaje się za zasadną.
Ps.
Odbiorca nie otrzymał przesyłki do dzisiaj.
ZaletyDobrze że nie wiemy kto i gdzie wypisuje takie głupoty
WadyCałokształt obsługi klienta. Jak umowę podpisać to są namolni jak muchy, ale jak zwracamy się do niech z reklamacją to jest problem.
~Kate / 2021-10-05 17:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL nikomu zero kontaktu jedna ifolinia na całą POLSKE wstyd i hańba w internecie widnieje numer widmo na który nie da się dodzwonić na jakiekolwiek pytanie o paczke konsultant z infolii odpowiada nie mam pojęcia nie wiem nie jestem w stanie odpowiedzieć na takie pytanie zero szacunku do klienta trzeba się upominać o własną paczke opłacona za swoje pieniądze moja własna matka musiała jechac do siedziby firmy dhl prosic żeby laskawie jej przywieźli paczke bo jak usłyszała od Pani w DHL nie mają samochodów żeby paczki wozić normalne średniowiecze NIE POLECAM FIRMY DHL OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM Z DALEKA
WadyWszystkie możliwe jakie istnieją
~Halina Wilińska-Dębna / 2021-10-05 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa z Polski do Anglii idzie już 10 dni. Brak możliwości śledzenia przesyłki i kontaktu z Firmą. Złodziejska Firma. Nie mogę się dowiedzieć ani gdzie jest paczka ani czy jeszcze istnieje Kiedyś było dobrze, teraz ostrzegam
Zaletynie ma
Wadybrak kontaktu z klientem, zero odpowiedzialności
~Konrad / 2021-10-04 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z stanów, na lotnisku w Warszawie leży już od 14.09.2021, brak śledzenia na Polskę, automat odrzuca bo żąda 11 cyfrowego numeru którego nie podali. Zapomnijcie o swojej paczce.
~Marcin / 2021-10-04 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z Poznania do Katowic. Dziś 7my dzień,pomimo adnotacji o godzinie dostawy kurier przyjechał o 9tej rano. Dziś więc lipa. Na infolinię dowiedziałem się że DHL ma 14 dni na dostarczenie paczki i że wszystko jest ok. Żenada.Zero szacunku dla klientów. Bezczelny kurier powiedział że jak chce dziś to mogę odebrać w Tychach. Ludzie mijacie tą firmę szerokim łukiem chyba że lubicie czekać po 10 dni na przesyłkę z Polski. Wcale mnie nie dziwi rating na poziomie 1.3 gwiazdki w skali 1-5. Pozytywne oceny chyba sam prezes sobie wystawił. Wolał bym sobie kolana przestrzelić niż jeszcze raz skorzystać z usług DHL
ZaletyŻadne
WadyWszystkie możliwe
~Nicola / 2021-10-04 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, cały dzień czekałam w domu a kurier zaniósł 15kg paczkę do sklepu:)
~Siema / 2021-10-04 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Fajnie ze przesylka krążyła po calej polsce ale do mnie nie dotarla i zwrocili ja xD spieszne to jest bo tylko w dhl takie problemy bo to nie pierwszy raz
ZaletyNie ma
WadyTragedia ten dhl
~Ina / 2021-10-04 11:58
Ocena: 1.00 / 5
8 dni na dostarczenie paczki z Niemiec do Polski. Nie można się dodzwonić do Biura Obsługi Klienta w obu krajach.Porazka nigdy wiecej
~Mocno rozczarowany / 2021-10-04 07:50
Ocena: 2.00 / 5
Firma której Klient przeszkadza...
sztywne reguły, słaby kontakt z kurierami.
Nastawienie na jak najszybsze odfajkowanie roboty. Zero współpracy.
Używać w ostateczności i nie spodziewać się niczego dobrego.
~Adrian / 2021-10-01 21:49
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przesyłkę ekspresowa, po dwóch dniach roboczych miała dotrzeć. Wysłano powiadomienie o dostarczeniu dzisiaj paczki lecz paczka nie doszła. Po co sie płaci za przesynę ekspresową skoro i tak mają na to wywalone.
~wikorno / 2021-10-01 21:22
Ocena: 1.00 / 5
Każą czekać na kuriera cały dzień i nie dostarczaja przesyłki za pobraniem informacja esemesem .ze w danym dniu dostarczą. Najgorza firma kurierska jaką znam
Zaletyżadnych
Wadywszystkie jakie istnieja
~basia / 2021-10-01 16:00
Ocena: 2.67 / 5
tydzień czekanie na paczkę.koszmar.kurier nie odbiera kilku krotnie
~B / 2021-10-01 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Przesylka zgubiona, na infolinii podaja inne info niz przez maila, nie sposob sie czegokolwiek dowiedziec
~Rex / 2021-10-01 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem co jest grane ale firma porażka. DZWONI KURIER DHL i pyta czy mam wyliczoną kwotę,mówię że nie bo nie miałem kiedy tego zrobić proponuję mu tak by było dobrze ale słyszę słowa To ja Panu TEJ PACZKI NIE PRZYWIOZE rozumiem zły dzień humor.Tylko ze mi tym krzywdy nie robi tylko osobie która ja wysłała.Nigdy więcej paczki przez dhl
ZaletyŻadne
WadyZłośliwość
~Klient / 2021-10-01 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Fatalny poziom obsługi z strony działu celnego - nikomu nie życzę takiej udręki.
Zaletybrak!
~Magda / 2021-10-01 00:38
Ocena: 1.00 / 5
Ciężko się tam dodzwonić. Reklamacje rozpatrywane długo i kontakt jest bardzo szorstki. Sam kurier złośliwy. Nie przyniósł paczki, twierdził, że nie było mnie w domu, mimo, że na niego czekałam. Zaniósł paczkę do najdalszej żabki na Ursynowie. Gratuluję podejścia...
WadyObsługa klienta przez kuriera.
~Patryk / 2021-09-30 23:36
Ocena: 1.67 / 5
Paczka rozjebany reklamacja nie uznana ch**e nigdy więcej
