Najgorsza firma przewozowa! Kurier nie przyjeżdża bo nie ma po drodze więcej paczek ! Żenada
ZaletyBrak
WadyBrak
~Patrycja / 2021-07-03 19:26
Ocena: 1.00 / 5
2 razy nie dostarczona przesyłka. Salon czynny od 9:00-20:00,cwaniaczek niby był ok dwa razy o 15:00.Kij wam w oko
~Stefan / 2021-07-02 16:52
Ocena: 1.00 / 5
to są jakieś żarty, byłem przekonany, że w 2021 roku takie sytuacje nie mogą mieć miejsca. Rozerwana i niekompletna paczka wrzucona mi na szybko przez kumpla kuriera, po wydzownieniu kuriera paczka została ode mnie zabrana beż żadnego protokołu etc, za to dostałem powiadomoenie, że wszystko zostało doręczone zgodnie z planem. Dodzwonić się na infolinię to ok. pół godziny patologii. NIGDY WIĘCEJ!!!
Zaletybrak
~Rozczarowani / 2021-07-01 23:51
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma przewozowa! Na stronie DHL24.pl nie można wybrać punktu dostarczenia przesyłki, tylko ŻABKA gdzie kurier przez dwa dni nie odbiera nadanych przesyłek. Konkurencja na drugi dzień dostarcza przesyłkę do odbiorcy max. do 13tej.
Odradzam,szkoda czasu i nerwów.
Zalety- brak
Wady- strata czasu i nerwów
~Kasia / 2021-07-01 16:43
Ocena: 2.33 / 5
Nie dostarczono mi paczki na której mi bardzo zależało. Z rana kontaktował się ze mną kurier czy może mi dostarczyć paczkę około godziny 15 stej. O 14.30 dostalam wiadomość nie udane doręczenie. Kurier nie dzwonil ani nie próbował mi jej dostarczyc gdyż bylam pod wskazanym adresem. Nie odbiera telefonu
Zalety..
Wady,,
~Klient / 2021-07-01 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka może tylko istnieć! Zamówienie nawet do mnie nie dotarło. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu w celu ustalenia miejsca przesyłki rozmowa z sekretarką. Zdecydowanie nie polecam
ZaletyBrak
~Anna / 2021-07-01 14:53
Ocena: 1.67 / 5
Jedna,wielka porażka...nigdy nie podają nr,w centrali też nie odbierają.I to wiele razy tak było.Robią co chcą.
WadyCała ta firma jest wadliwa
~emer / 2021-07-01 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z DHL to kpina.
cały czas jest kilka osób w domu i nikt nie przyjechał.
Po czym informacja na mailu ze nikogo nie zastał pod tym adresem i zostawi w punkcie odbioru po drugiej stronie miasta!
Taka sytuacja ze kurierzy nawet nie pukają do drzwi miała miejsce wiele razy!
Totalna kpina 0 kontaktu z biurem i z kurierem.
Najgorsza firma transportowa
NIE POLECAM!
Wadywsyzstko jest jedna wielka wadą
~Anonim / 2021-07-01 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekam na kuriera, dzwoniłam do niego, pisałam SMS, żeby poinformować go, że domofon nie działa i żeby zadzwonił do mnie, gdy będzie pod blokiem ( telefon miał wyłączony, a miała być możliwość skontaktowania się z nim). Zero odpowiedzi. Ostatecznie nie dostałam paczki tylko avizo, a cały dzień jestem w domu czekając na niego. To kompletny brak kompetencji ze strony pracownika. Zwłaszcza, że dostałam maila z godzinami w jakich miał być, wiec tym bardziej czekałam i bezskutecznie próbowałam się dodzwonić. Najgorsza firma przewozowa. Odradzam
ZaletyBrak
WadyWypisalam w treści
~Anna / 2021-07-01 13:07
Ocena: 1.67 / 5
Kurier hamski i bezczelny .A w dodatku zostawia paczku pod płotem na ulicy albo rzuca dosłownie pod drzwi
~Paula / 2021-07-01 10:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dramat, nie miły nie uprzejmy, do pochwały go chętnie podam numer.
~klient zestresowany. / 2021-07-01 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Brak kontaktu z ludźmi w firmie. Zgłasza się tylko automat co w moim przypadku kontakt z automatem mijał sie z celem. W mailu dostałem informację kontakt telefoniczny z kurierem 111111111, pracownicy DHL powodzenia w połączeniu z takim numerem. W połączeniu telefonicznym w śledzeniu paczki automat mówi że otrzymam połaczenie z konsultantem i numer kuriera. Po podaniu numeru przesyłki ponownie "rozmowa" z maszyną i po otrzymaniu informacji ze paczka jest w jakimś punkcie połączenie zostaje zerwane. O połączeniu z konsultantem nie ma mowy.
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości rozmowy z człowiekem. Maszyny to można najwyżej posłuchać.
~marci / 2021-06-30 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Chyba pan który miał doręczyć paczkę miał zły dzień i chciał się wyżyć na kliencie! Zadzwonił oburzony że nikogo nie ma w domu i nie mógł chwili poczekać aż dojdę z dzieckiem do domu ani podjechać kawałek dalej. Gdy zadałam jakiekolwiek pytanie był zły, odpowiadał nieprzyjemnie a najchętniej nie odpowiadałby wcale a na sam koniec rozłączył się bez żadnego porozumienia. Za co się im płaci, za zniszczenie dnia?! Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy. Nie polecam
~Krystyna / 2021-06-30 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Firma fatalna nie dostarczyli paczki teraz muszę jechać do Radzymina żadnego telefonu żadnego kontaktu że był kurier nie polecam stanowczo nie polecam
~Makary / 2021-06-29 23:38
Ocena: 5.00 / 5
Szybka dostawa paczki i bardzo uprzejmy kurier
Jeszcze nie raz skorzystam z tej firmy
ZaletyWszystko zapięte na ostatni guzik
WadyBrak wad
~Jędrek / 2021-06-29 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Całkowity brak odpowiedzi na zgłoszenie zaginięcia przesyłki a jest ona bardzo pilna, totalne lekceważenie klienta. Nigdy więcej nie skorzystam z tej niby firmy.
~Endrju / 2021-06-29 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo, że firma reklamuje się dwukrotną próbą doręczenia przesyłki, kurier pofatygował się tylko jeden raz i nie zastając nikogo już nie próbował na drugi dzień ponownie doręczyć tylko pozostawił przesyłkę w punkcie pop oddalonym o kilka kilometrów od miejsca doręczenia. Nadmieniam, że usługa była realizowana dla starszych osób, którzy teraz przez takie działania firmy będą musieli dotrzeć do punktu pop środkami komunikacji. Nie polecam firmy dhl parcel a w szczególności nie zamawiać nic dla osób starszych. To w jakim celu podaje się numer telefonu jak kurier nie kontaktuje się z odbiorcą.
~ihma8098 / 2021-06-28 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Kraków. Kurier robi totalną samowolkę. Nie dzwoni domofonem pod wskazany adres, nie informuje odbiorcy, że można już odebrać przesyłkę, nie wysyła kodu odbioru przesyłki, w ogóle nie ma z nim kontaktu. Samowolnie wpisał w monitoringu, że nie zastał odbiorcy, mimo że cały czas byłem w domu. Wysłał przesyłkę do najbliższego POPu ale nie raczył już wysłać kodu odbioru paczki. Infolinia DHL istnieje chyba tylko na papierze bo powiedzieć, że istnieje to nic nie powiedzieć. Ile ja się nachodziłem po tych DHLach aby otrzymać kod dostępu... W jednym miejscu pocałowałem klamkę już na wstępie bo adres firmy, który znalazłem w internecie już nie istnieje mimo że na stronie int. nadal figuruje (podobno przenieśli się w inne miejsce) a jak poszedłem pod nowy adres również zastałem tak wielkie nic. Na nowym adresie jest jakiś hotel, w którym miła pani recepcjonistka powiedziała mi, że cytuję "może tam dalej pan pójdzie, są tam duże hale"... Poszedłem... Nic z tego... Owszem jest tam firma kurierska ale nie DHL a DPD... No normalnie jakby była to firma DHL WIDMO... Dopiero jak zadzwoniłem do sklepu, z którego zamawiałem to oni wystosowali komunikat aby wygenerować dla mnie kod odbioru... Reasumując - moja ocena na 3 parametry produktu/usługi - na 5 możliwych gwiazdek - trzy razy po jednej gwiazdce a i tak to za dużo... Na wspomnianego kuriera nawet choćbym chciał (a chcę) złożyć skargę to nie mogę bo gdzie? Gdzie zadzwonić? Do łąk i pól? Do hotelu? Na infolinię IVO? Parodia jakaś... Nigdy już nie skorzystam z tej firmy i każdemu odradzam. Heh, szkoda nerwów...
~Wolsztyniak / 2021-06-28 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Kurier oddziału Zielona Góra ul. Naftowa 2, był nieuprzejmy i nierzetelny, nie dostosował terminu dosyawy do możliwości klienta, pomimo wyraźnej dwukrotnej prośby, swoje działania ograniczył do awizowania w godzinach nieobecności odbiorcy. System DHL zaproponował odbór osobisty przesylki w punkcie odległym o 55km od zamowionego miejsca doręczenia. Zdecydowanie odradzam usługi firmy DHL.
WadyFirma DHL zatrudnia kierowców, a powinna zatrudniać kurierów/ dostawców liczących się z potrzebami klientow.
~Kamil / 2021-06-28 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Masakra kurier po paczkę nie przy jeżdżą ponad tydzień... Brak kontaktu z dhl nie można się dodzwonić to jest skandal... Bana idiotów i oszóstów... Nie Polecam odradzam wysyłania tymi gamoniami...