DHL opinie

• ~Iza / 2021-06-15 22:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka wysłana 7 czerwca. Mamy 16 czerwca a do odbiory nadal nie dotarła. Podawałam numer telefonu odbiorcy, ale zastanawiam się po co skoro kurier nie ma obowiązku dzwonić.
  

  Zaletybrak

  Wadypodjechać, zatrąbić i odjechać
• ~Rafał / 2021-06-15 16:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiłem 2 przesyłki najpierw kurierzy prosili płatność kartą to powiedziałem ze drugiego dnia następnego dnia mówią mi że tylko gotówką . paczka wróciła z powrotem o co kurierą w końcu chodzi?
  - mowili że lepiej kartą bo im odtrącą z wypłaty

  Zaletytylko szybka dostawa

  Wadywie wiem czym płacić kartą , blikime, gotówką każdego dnia czym innym trzeba bo się paczki nie dostanie
• ~Joanna / 2021-06-15 10:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Wyslalam 2 paczki dzień po dniu. Jedną doszła do mnie w terminie, drugiej nie mam do dnia dzisiejszego. Po zgłoszeniu interwencji Pani poinformowała mnie że paczka najprawdopodobniej została zgubiona.
• ~ixx / 2021-06-15 08:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam e-mail z informacją że przesyłka została doręczona. Przychodzę do domu, paczki nie ma. Dzwonię zatem na obsługę klienta. Po wysłuchaniu 5 minutowej informacji o rodo blablabla w końcu łączę się z konsultantem. Przedstawiam sprawę jemu i on przełącza mnie do kuriera.
  Kurier był zdezorientowany... W końcu przypominając sobie, że zostawił tę paczkę jakiemuś starszemu Panu, który powiedział że z nami mieszka, na co mówię mu, że mieszkamy sami!
  Po drugie, jako podpis odbiorcy widniało moje nazwisko! Kurier usprawiedliwia się koronawirusem! Ludzie, nie dajmy się zwariować! Jak przez pandemię można podpisywać się cudzym nazwiskiem?! To jest podszywanie się pod kogoś!
  Paczka na szczęście się znalazła, co nie usprawiedliwia w żadnym stopniu zachowania kuriera!Ponadto, pytałam kuriera dlaczego nie zadzwonił do mnie, pytając się czy może wydać paczkę jakiemuś Panu- usłyszałam, że na pewno był podany zły numer tel! Jak pewnie łatwo się domyśleć po całej sytuacji, numer był prawidłowy! Nie polecam dhl!!
• ~zoś.. / 2021-06-14 20:03
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorsza firma kurierska !!!!
  cały dzień spędziłam w domu czekając na kuriera koło godziny 13 otrzymałam wiadomość, że niestety nie zastano nikogo w domu sprawy nie udało się wyjaśnić paczka przepadła
  innym razem zamówiłam kilka rzeczy do ubrania paczka jechała właśnie transportem firmy DHL Pan nie zadzwonił nie poinformował o niczym tylko wrzucił paczkę przez płot kiedy przez cały dzień padało + karton był uszkodzony i spadł na czarny piasek kiedy wróciłam karton cały przemoczony rzeczy brudne połowę rzeczy zamówionych musiałam wyrzucić do kosza
  próba skontaktowania się z kim kolwiek kto mógłby mi pomóc i pokryć koszta moich wyrzuconych rzeczy graniczyła z cudem ..
  naprawdę Panowie kurierzy powinni mieć większą kontrolę pracodawcy co wyprawiają lub lepsze szkolenia co do dostarczania paczek ponieważ ja za to płacę a Panowie traktują jak "śmieć"

  Zaletybrak zalet

  Wadyjw.
• ~Artur / 2021-06-14 17:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy kłamią, zdarzyło się już kilka razy, że zgłosili brak obecności odbiorcy a w ogóle ich nie było!
• ~Kamil / 2021-06-14 15:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, magazyn w Łodzi to jest po prostu jakiś żart. Rozładunek z odprawą 8 godzin po awizacji

  ZaletyBrak

  WadyOpieszałość
  Brak kultury osobistej
• ~Bocian / 2021-06-14 13:49
  Ocena: 5.00 / 5
  Krótki czas dostawy, mili, uśmiechnięci kurierzy.
• ~Skowron 9191 / 2021-06-14 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na dwie przesyłki już 10 dni, od 5 dni widnieje status że jest w Wałbrzychu i jutro dotrze do klienta. To jest kpina, od 5 dni nie mogę nic załatwić, bo czekam na kuriera. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia. Omijać szerokim łukiem.

  ZaletyBrak

  WadyWsztstko
• ~Gaba / 2021-06-14 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka, infolinia podaje błędne informacje kiedy będzie przesyłka. Zero kontaktu i informacji kiedy przesyłka przyjdzie. Daty nie są zgodne z prawdą, same problemy i strata czasu. Nie polecam!

  ZaletyBrak

  WadyInfolinia (robot), kontakt z kurierem
• ~OLA / 2021-06-14 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Odrażający seriws i traktowanie klienta. Kurier nie wydal reszty jak powinien lecz za malo bo nie ma takiego obowiązku. Złodziejska i śmieciowa firma i złodzieje kurierzy.

  ZaletyBrak

  WadyHamstwo i brak lojalnosci wobec dla stalych klientów
• ~Tadeusz / 2021-06-12 06:59
  Ocena: 1.00 / 5
  REJestracja na stronie opóżnona .
  Np. 10.06 godz.0.52 przyjęcie do sortowni w Tychach
  11.06 godz.11.54 przesyłka przeznaczona do dostarczenia w dn. 14.06 w Sosnowcu.
  Gdzie rzetelność i gwarancja 48 godzin dostawy?
  Unikać !!!!!!!!!!!!!!!!!
  

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Klientka / 2021-06-11 23:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Firma nierzetelna, wiecznie z nimi problemy albo kurier nie przychodzi odebrać paczki, albo dostarczają paczki mimo czekania w domu na kuriera do sasiada, raz zostawiona została pod drzwiami, nigdy nie ma informacji, że kurier będzie, kurierzy nie mili, opryskliwi.

  ZaletyBrak

  WadyBrak szacunku dla klienta
  Brak informacji
  Nierzetelność
  Niepunktualność
• ~Energia / 2021-06-11 19:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Żałosne przesyłka miał dotrzeć do mnie dzisiaj między 15 a 17 i co no właśnie nic przesunięto czas dostawy na za 3 dni nie wiem kto tam pracuje ale powinni wszystkich pozwalniać nie możecie stanąć obok innych firm doręczających paczki
  
  DHL jest u mnie przegrany

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie
• ~Hetycja / 2021-06-11 17:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza z firm kurierskich. Niespójne, błędne informacje. Brak kontaktu. Brak powiadomień. Omijać szerokim łukiem tego koszmarnego przewoźnika!!! Katastrofa, porażka.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu, błędne dane, brak powiadomień, długi czas oczekiwania i niewiadomy termin dostarczenia.
• ~Dominika / 2021-06-11 15:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kategorcznie odradzam wam korzystania z usług tej firmy. Obsługa klienta telefoniczna nie potrafi w ogóle odpowiedzieć na zadane im pytania. Agent celny nie odpowiada na maile, czekalam 3 dni na odpowiedź i kiedy sama napisałam dopiero odoisal, że jest problem z paczka. Brak jakiego kolwiek nr telefonu do agenta celnego jest dla mnie jednym wielkim żartem. Paczka powinna do mnie dotrzeć 8 czerwca mamy juz 11 czerwca a paczki jak nie było tak nie ma, ponieważ cały czas oczekuję na odprawę celna bo Agent nie dostarczył dokumentów.
  Korzystając z usług tej firmy, nie dość że stracicie pieniądze to będziecie czekać na paczkę dluuuuuugo oj długo.

  WadyObsługa klienta
  Kontakt z agentem celnym, a bardziej jego brak
• ~Leszek / 2021-06-11 15:44
  Ocena: 2.33 / 5
  To jedna z najgorszych firm kurierskich . O ile czas dostawy do miasta docelowego jest szybki to dostawa do klienta w zasadzie nigdy nie zostaje zrealizowana. kurier przyjeżdża do domu klienta bez powiadomienia zwykle w godzinach pracy kiedy ludzi nie ma w domu , nie wyśle smsa , nie zadzwoni wcześniej , tylko informuje że aktualnie jest pod domem ale nikogo nie ma . Zdziwiony ,że inni ludzie też pracują? Zawsze muszę odbierać przesyłkę z magazynu , a przecież zapłaciłem za dostawę do domu!!!
• ~Minio / 2021-06-11 11:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Nadałam paczkę z Niemiec do Polski. Paczka miała być dostarczona do24 mają,tak było w statusie pączki.po tym czasie uruchomiła interwencję.poinformowano mnie ,że paczka będzie u odbiorcy 31.maja.poproszono mnie jeszcze o numer kontaktowy do odbiorcy ,by kurier mógł się umówić ewentualnie czy ktoś będzie w tym czasie w domu.Niestety paczka nie została dostarczona.Status pączki zmienił się w pewnym.momencie na to ,że jest w transporcie u kuriera ,a to już bylo 4 czerwca ,wiec już 4 dni po tym jak już paczka miała być u odbiorcy.Niestety nie dotarła. Mało tego kilka godzin później już miała status, że wraca do nadawcy.Z punktu kurierskiego ,w którym się znajdowała do punktu odbioru to około 1 h może 1,5h jazdy.Kurier się nie pojawia.paczka od otrzymania statusu ,że wraca do nadawcy ,czyli do Niemiec przyszła w ciągu 2 dni ,więc jednak można dostarczyć w ciągu 24 godzin.Odnoszenwrazenie ,że z punku dhl parcel Wałbrzych do miejscowości oddalonej około 50-60 km jedzie się, przez całą Polskę.Z infolinią obsługi klienta to też jakieś wielkie nieporozumienie.z nikim kontaktu ,a pan ,który obsługiwał interwencję przestał wogole się odzywać,tylko generał wiadomości z automatu.MAŁO profesjonalne,bo jak nie można być w pracy w godzinach pracy.Za co im tam płacą.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Strefa / 2021-06-11 00:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy kurier z jakim miałem styczność.Problem ze wszystkim kurier tylko w jednej godz może dostarczyć przesyłkę czyli o 8:30 później już się nie cofnie a ponoć jeżdżą do 16 godz buhaha kompletna kpina awizo i paczka nie dostarczona mino ze cały dzień jestem dostępny nic to nie daje bo nawet nie ma kontaktu z kurierem.Bezczelnie wykonują fałszywe połączenie na zasadzie wykręcenia nr zielona słuchawka i odrazu rozłączone czerwona w ten sposób widnieje w wychodzących połączeniach ze próbował się skontaktować z klientem a prawda jest tak ze nawet nie ma połączenia w sieci!!!Oczywiscie zgłosiłem ze kłamie kurier a oni stanęli za swoim pracownikiem ze maja zdjęcie ze próba połączenia była podjęta i ze nie odebrałem tel hee nie maja powodu osadzać pracownika DHL i wierzą jemu czyli ja jestem kłamcą i dysponując dowodem ze połączenia nie było usłyszałem ze mogłem skasować !!! Wcześniej sytuacja miała się tak ze paczka została pozostawiona w kiosku bez mojej wiedzy i zapytania się czy jest taka możliwości, to jakiś żart !!! Kompletna samowolka !!Postanowiłem zgłosić sytuacje i poinformowano mnie ze jest to procedura stosowana w DHL !! To kompletnie niepoważna firma najgorsza z jaka się spotkałem i odradzam każdemu !!!korzystam z różnych kurierów i mogę zapewnić ze nigdzie takich jaj sobie z klientów nie robią.Chciałem paczkę przekierować to informacja była taka ze ta paczka nie podlega odbioru na punktach zaprzyjaźnionych tylko w punkcie głównym 25 km od miejsca zamieszkania !!! Trzeci i ostani raz !! Kompletne dno
• ~Damian / 2021-06-10 21:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Drugi raz zamówiłem paczkę ja nie miałem wpływu na to jakiego kuriera wybierze (zamawiam tylko z DPD lub GLS ale Wasza firma kurierska mówi adresatowi, że dwa razy byliście u mnie w domu, gdzie ani razu tak nie było i dziś dokładnie ta sama sytuacja. Podejrzewam, że jutro też nie będzie Wam sie chciało przyjść, z opłaconymi przesyłkami też robicie sobie takie jaja? W Szczecinie w okolicach osiedla Warszewo powinniście sprawdzać Waszych pracowników, bo tylko udają że doręczają a tak nie jest. W Waszej firmie tylko raz przyszedł wasz leniwy pracownik pozostałe 4 razy nie,a wtedy były paczki opłacone, dlatego jesteście jedyną chamską firma kurierską.Aż przykro mi osób, które wybierają formę dostawy z Waszej firmy.
  Zatrudniacie się jako kurierzy i nie chce Wam się przesyłek dostarczać? To zmieńcie pracę, ludzie oczekują rzetelności a pewnie za wysyłkę karzecie sobie płacić nie wiadomo ile. Dramat.

  ZaletyŻadnych. Pełna pogarda odbiorcy.

  WadyBrak chęci nawet w dostarczeniu paczki.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12549

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981