Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

TNT opinie

Ocena na podstawie 263 opinii

1.19 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.17
  • Czas dostawy
    1.20
  • Cena/Jakość
    1.16

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 14
  • ~Blabla / 2021-01-21 15:30
    Ocena: 2.67 / 5
    TNT. Kurier nie raczy zadzwonić PRZED dostarczeniem a dostałem informację przy zamówieniu i później od ich centrali że dostanę telefon przed zjawieniem się kuriera.. Gdyby nie sąsiadka to nawet nie wiedziałbym że byl.. A musi do rąk własnych więc sąsiadce nie dał
    ZaletyNie wiem
    WadyBrak kontaktu z kurierem w celu ustalenia widełek czasowych odbioru... A wiadomo każdy pracuje przewazie min. do 16.. Wiec godzina 11.30 w środę to taki trochę kiepski czas bez powiadomienia... Pojawiać się by dostarczyć do rąk własnych :)
  • ~mm / 2021-01-15 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    W związku z tym,że byłam niedawno chora test na przeciwciała, to się robi w domu z dostawą.Z dostawą TNT Na dostawę czekałam 4 dni, w końcu obrażona pani kurierka przyniosła go wczoraj po mojej awanturze.Ale najlepsze dziś- nie chcą tego odebrać, chociaż mają umowę z laboratorium.Nie odbierają próbek do badań w dobie pandemii, nie bo nie. Ja rozumiem, że chcą chronić kurierów, ale umowę z laboratorium nadal mają i pieniądze nadal biorą. Nic to, że mam ujemny test na koronawirusa z tego tygodnia,nic, że próbka musi być odebrana dziś,nic, że są jedyną proponowaną przez laboratorium opcją dostawy, nie i koniec. Zaniosłam próbki na piechotę, ale gdyby ktoś nie miał takiej mozliwości to próbki zmarnowane.
  • ~Paulina / 2021-01-14 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka jest na rynku , paczka nadana z Hiszpanii 11.12.2020 dzis mamy 14.02.2021 do tej pory jej nie ma a od 04.01.2021 utknęła na magazynie w Warszawie i nikt nie jest w stanie powiedzieć co sie konkretnie dzieje , ale najlepszy jest opis podczas śledzenia "JESZCZE NIE WIEMY KIEDY TWOJA PRZESULKA ZNAJDZIE SIE U CIEBIE" SZOK ! Nigdy w życiu nie skorzystam z ich usług!
    ZaletyBrak zalet -same negatywy
    WadyZ 10 rozmówców z centrali jeden nawet posunął się do krzyku na mnie ze staram się ustalić co sie stalo z paczka o wartości 10 tys zł!!!! WSTYD!!!!
  • ~Faraon / 2021-01-08 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna obsługa kurier nie dostarczył paczki, i jeszcze pisząc do mnie wiadomości w statusie napisał brak kontaktu z obiorcą, po próbie wyjaśnienia w centrali brak odzewu, nie polecam i nie będę korzystał już z ich usług.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszsystko
  • ~Maria / 2021-01-07 23:49
    Ocena: 4.50 / 5
    Przesyłka zagraniczna została nadana w Punkcie PAKERSI Gniezno.Tam doradzono mi wybranie TNT. Byłam zaskoczona,że na południe Niemiec dotarła tak szybko - dostarczono ją w dniu deklarowanym. Na stronie śledzenia mogłam na bieżąco obserwować trasę.
    Paczka dojechała na miejsce w całości, bez śladów uszkodzenia. Odbiorca zadowolony.
    Wysyłałam pierwszy raz, ale następne przesyłki na pewno będą również z TNT.
    Zaletyekspresowe dostarczenie
    możliwość śledzenia przesyłki
    Wadybrak
  • ~Wero / 2021-01-07 16:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo odradzam firmę TNT. Fedex, czy ktokolwiek tam zarządza.
    Przesyłka została zgubiona, przed dłuższy czas wprowadzali w błąd statusem "termin doręczenia uzgodniony z nadawcą" co oczywiście nie było prawdą. Kontakt z pracownikiem customer care fatalny. Zero szacunku i pomocy. Na koniec: przesyłka została uznana za zagubioną, bardzo nam przykro. Przykro, że Państwo się tak zachowują...
    WadyWSZSYSTKO
  • ~Marta / 2021-01-07 14:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciąg dalszy :)
    Pan Kurier zadzwonił 10 minut przed przyjazdem.
    W paczce był telefon więc poprosiłam Pana aby zaczekał, bo chciałabym otworzyć przy nim i sprawdzić czy wszystko ok. Pan powiedział, że nie ma takiej potrzeby i POSZEDŁ SOBIE. Naprawdę firma dno... razem z całym zespołem.
    ZaletyŻADNE
    WadyCała ta firma to jedna wielka wada
  • ~Marta / 2021-01-07 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Cyrk na kółkach. Czekam na paczkę z plusa( niestety mają umowę z tym przeWoznikiem.) Jedyne co to z rana dostałam wiadomość z informacją, że paczka jest u kuriera i zostanie doręczona do godziny 18. Dzwonię do tnt z prośbą o numer do kuriera, bo chciałabym znać chociaż orientacyjna godzinę w której się pojawi bo przedział między 8 a 18 nic mi nie mówi. Pani informuje mnie, że kurierzy mają prywatne numery w związku z czym nie może mi dac numeru, ale poprosi kuriera aby się ze mną skontaktował. Czekam 2 godziny zero kontaktu. Dzwonię ponownie tym razem inną Pani powtarzam wszystko od początku i dodaje o wczesniejszej rozmowie i jej wyniku. Pani mówi, że kurier sie ze mną skontaktuje, mówię, że super ale już od 2 godzin czekam więc kiedy, a Pani do mnie że będzie się kontaktował jak będzie jechał do mnie dostarczyć paczkę:) no cyrk mówię do Pani, że mam też inne sprawy I że takie czekanie 10 godzin, bo nie wiadomo kiedy kurier się pojawi jest trochę nie fajne I, że w innych firmach jakoś tego problemu nie ma. Ba mój partner pracował w schenkerze i mimo, że miał numer prywatny, to był on udostępniany klientom przez Panie z infolini-normalna sprawa mogłoby się wydawać, ale nie dla TNT ekspres. Poprosiłam ponownie aby Pani skontaktowała się z kurierem z prośbą o kontakt I dlaczego nie może podać mi jego numeru skoro on i tak będzie do mnie dzwonił? No nie, bo nie. Mam czekać i będzie się kontaktować przed dostarczeniem paczki. Naprawdę wasza firma klientów ma w głębokim poważaniu, nie szanujcie ani klientów ani ich czasu mamy siedzieć w domu 10 godzin nie wiedząc czy możemy wyskoczyć gdzieś coś załatwić, bo nie wiadomo czy kurier akurat wtedy się nie pojawi. W innych firmach kontakt z kueriem jest zawsze I to normalna sprawa jak się szanuje klienta, a nie traktuje jak pajaca, który będzie siedział grzecznie jak pies w domu, bo zależy mu na paczuszce. Najgorsza firma na rynku. NIE POLECAM I STANOWCZO ODRADZAM, chyba, że jest ktoś akurat na kwarantannie i musi siedzieć w domu. Naprawdę pierwszy raz spotykam się aż z tak rażącym olewczym podejsciem do klienta. I ta wasza logika. Kurier będzie się kontaktował ze mną przed dostarczeniem paczki ze swojego prywatnego numeru, ale wy nie możecie mi go podać, bo to jest jego prywatny numer. GDZIE TU JEST LOGIKA ? No właśnie jej brak w całej waszej firmie.
  • ~Leonard / 2020-12-28 16:24
    Ocena: 1.00 / 5
    ciąg dalszy wpisu<~Leonard / 2020-12-21 18:18 > dotyczącego TNT,przesyłka do Bray ,
    Niestety przesyłka nie została doręczona.Podobno znaleziona została w magazynie w Dublin dn.23.12.2020.Adresat w dalszym ciagu jej nie ma.A więc były świeta,był opłatek,były prezenty...
    Trafiliśmy na zła firmę ,na złych ludzi
    Zaletybrak
  • ~Rafal / 2020-12-23 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra 3 dzień czekam na paczkę a oni piszą że nikogo nie było w domu jak cały czas byliśmy nie polecam tej firmy masakra
    ZaletyZadnych
    WadyNie słowni co do przesyłki
  • ~Ania / 2020-12-23 08:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Porażka. Wiecznie ukryte koszty. Stawki nie adekwatne do stanu rzeczywistego, Na fakturze rozbieżności w porównaniu z tym co było w systemie. Masakra, dział reklamacyjny generalnie do zamknięcia miesiącami korygują f-ry. Nie potrafią skorygować danych do f-ry zgodnie z dyspozycją o którą sami pytają i proszą. Po połączeniu się z drugą spółką dno totalne, chyba przejęli praktyki nowej spółki, Zarządzenie leży u podstaw - jedna wielka dezorganizacja i bałagan. Co jak co ale ukryte koszty to uważam że szczyt bezczelności.
    ZaletyDostawa z dnia na dzień w kraju, serwis godzinowy w kraju
    WadyWieczne dopłaty, które nie wykazują się przy generowaniu paczek, Dopłaty za usługi o których nie informują Klienta. Reklamacje ciągną się w nieskonczoność, Opieszałość, przeciąganie spraw, odsyłanie od działu do działu. Porażka.
  • ~Leonard / 2020-12-21 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Na ten moment szok.Być może przedwcześnie.Przesyłka do Irlandii nadana ,wpis ze strony ŚLEDZIENIE: _11.12.2020, 16:40 Poznan Przesyłka jest teraz w magazynie znajdującym się najbliżej adresu nadania _
    miała być dostarczona do dn.18.12.2020 do godz.18:00.
    Na stronie śledzenia można było obserwować trase.Nie dostarczono w dniu deklarowanym.Liczyliśmy że dnia nastepnego,w piątek zostanie dostarczona.Nic z tego.O północy w piątek,19.12.2020 pojawił się wpis "18.12.2020, 19:24 Bray Dostawa drogą pocztową. Potwierdzenie doręczenia jest dostępne na żądanie ".Niestety adresat nie otrzymał paczki!!!!!!!!!
    Dzisiaj,poniedziałek wisimy na telefonach i nikt nic nie wie!!!!!!!!!!!
    Jak wytłumaczyć dzieciakom że zaufaliśmy nie tym ludziom,że dokonaliśmy złego wyboru wybierając firmę TNT? Bardzo przykre.Mimo wszystko czekamy.
    ZaletyPóki co -ŻADNE
    WadyJak nazwać :ZAGINIĘCIE,KRADAZIEŻ(bo coś z przesyłką się stało,wyparowała?
  • ~Karol / 2020-12-18 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    dzwonią aby podpisać umowe na wysyłanie paczek. Oferują atrakcujne ceny. Rzeczywiście paczki miedzynarodowe bardzo tanie. Zaczynam wysyłać. Po miesiącu przychodzi faktura, doliczają 20zł do każdej paczki. Nie są wstanie tego wyjaśnić. OSZUŚCI!!! NIGDY WIECEJ!!!
    ZaletyNie ma
    Wadyza dużo
  • ~Kasia / 2020-12-08 12:48
    Ocena: 5.00 / 5
    Rewelacyjnie przesyłka nadana w poniedziałek, we wtorek przesyłka u mnie.
    ZaletySzybko
  • ~Anna / 2020-12-06 17:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia jakas z ta firma caly dzien w domu nikt nie pidjezdza nie dzwoni a ozniej na sledzeniu przesylki informacja dostarczenie godz 12 odbiorcy nie bylo w domu nie polecam tej firmy
  • ~Blondyna / 2020-12-05 07:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tego kuriera... Wczoraj miała przyjść do mnie paczka. Cały dzień czekałam w domu, kurier się nie pojawił nawet nie zadzwonił, że go nie będzie... Dzisiaj sprawdzam gdzie moja przesyłka, a tam szok... Wiadomość, że odbiorcy nie zastali w domu i zostawili wiadomość.. Tylko gdzie ta wiadomość jest? Bo nigdzie jej nie ma...
    WadyBrak kontaktu z kurierem
    Nie dostarczenie przesyłki na czas
  • ~Tom / 2020-12-02 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu nie miałem do czynienia z tak nieprofesjonalną, niesłowną i kiczowatą firma. Jestem w domu 2 dni i czekam na odbior a kurier odznacza, ze mnie nie ma - nawet pod dom nie podjechal ani nie dzwonil. Absolutnie, z głebi serca odradzam kontaktu z tą firmą chocby tylko kijem przez szmate.
  • ~Izabela / 2020-11-20 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Odbiorca cały dzień w domu, na stronie śledzenia przesyłek tnt niespodzianka- odbiorcy nie ma w domu! Z żadną inną firmą kurierską mi się to nie zdarzyło. Gorąco nie polecam.
    WadyBrak kontaktu z klientem, ściemnianie, że odbiorcy nie było w domu.
  • ~Zbyszek / 2020-11-12 17:58
    Ocena: 2.33 / 5
    Okropność jakich mało beznadziejne potraktowanie osoby która czeka cały dzień na kuriera a on ma to gdzieś nawet nie raczy zadzwonić i uprzedzić że go nie bedzie... Zwolnić jak najszybciej tego kuriera i ta cała pseudo firmę że do trzymają i dają do rozwozu przesyłki!!!!!!!!!!!!
    ZaletyNie posiadam
    WadyIgnorancja jakich malo. Pomimo czekania całego dnia kurier był na tyle odważny i hamaki wpisując że nikogo nie zastał w domu ale widzę że to dla nich powszechne szkoda słów na takie postępowanie. A i pozostał wiadomość ciekawe gdzie chyba w czapce niewidce .... Ludzie nie zamawiajcie tel firmy !!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Szymon / 2020-11-06 08:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka expres idzie z magazynu od 4 dni. Na infolinii nie sa w stanie powiedzieć kiedy zostanie wydana kurierowi.
    Wadyczas przesyłki
strona 1 z 14
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.48, ilość opinii: 3846
DHL
Ocena: 1.31, ilość opinii: 2703
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 1860
UPS
Ocena: 1.33, ilość opinii: 1532
Pocztex
Ocena: 1.30, ilość opinii: 1294
FedEx
Ocena: 1.49, ilość opinii: 372
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2540
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.53, ilość opinii: 2274
VECTRA
Ocena: 1.71, ilość opinii: 2157
UPC Internet
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1945
Orange Neostrada
Ocena: 1.97, ilość opinii: 1062
Play
Ocena: 1.49, ilość opinii: 1034