Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

TNT opinie

Ocena na podstawie 81 opinii

1.10 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.10
  • Czas dostawy
    1.10
  • Cena/Jakość
    1.11

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 5
  • ~Dorota / 2019-07-19 21:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na rynku, brak.kontaktu z kurierem,przed dostarczeniem zadzwonił raz z zastrzezonego,nie miałam możliwości oddzwonić,nawet nie zadzwonił ani domofonem,ani dzwonkiem do drzwi. Na infolinii poinformowano mnie,ze bedzie wieczorna proba dostarczenia,oczywiscie sciema. Firma szopa,nie polecam!!!
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentny kurier,brak checi dostarczenia paczki.
  • ~Grad1 / 2019-07-18 03:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kirierska z jaka mialem doczynienia. Caly dzien czekam w domu na szanownego Pana kuriera, a po godzinie 18 dowiaduje sie, ze mnie nie bylo w domu. Na drugi dzien dzwoni telefon przedstawia sie kurier i mowi mi ze bedzie dzis z przesylka, dodam, ze bylo to kolo godziny 11. Mysle super skoro sie pofatygowal zadzwonic na pewno dzis go ujrze przed drzwiami, ale dochodzi godzina 17 a tu nadal nic wchodze na strone tej "najlepszej firmy kurierskiej" i co? Nie bylo mnie w domu, choć widzialem przez okno jak przejezdza bialo-pomaranczowy bus z napisem "TNT"
    Zadzwonilem do kuriera i stwierdzil, ze dzwonil ale nikt nie otwieral.
    Rozumiem ze wszystko moze sie zdarzyc moze sie opoznic, ale wystarczy zadzwonic i poinformowac zeby czlowiek kolejnego calego dnia nie tracil.
    Podobno ma byc jutro u mnie (w zasadzie to dzis). Do 3 razy sztuka jak to mowia.
    Ogolnie rzecz biorac dno totalne.
    ZaletyBrak
    WadyLekcewazenia klienta
    Klamstwa kuriera
    Bardzo dlugi czas dostawy
    Utrudniony kontakt z kurierem
    Infolinia tak naprawde bezpomocna

  • ~Anna / 2019-07-17 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam kiedykolwiek doczynienia. Ne mozna sie z nikim dogadac w kwestii reklamacji, kurier wystawil status niedoreczenia przesyłki a byłam w domu i widzialam go z okna! Nikt nie zadzwonił, nie przyszedł pod drzwi. Zszarpane nerwy i nic wiecej.
    ZaletyBrak
  • ~Niezadowolona / 2019-07-16 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam styczność. Siedze cały dzień w domu kuriera nie ma nagle na stronie firmy pojawia sie informacja ze kurier był a mnie nie bylo w domu. Zdenerwowana dzwonie na infolinię bo oczywiście nr do kuriera nie ma a tam również tragiczna obsługa słysze ze mam sobie jechać do Gdańska do siedziby odebrać no aż mną zatrzęsło. Podejście pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam wręcz odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyLekceważące podejście do klienta, kurier mimo mojej obecności w domu oznacza że mnie nie ma i nie dostarcza przesyłki.
  • ~Zawiedziona / 2019-07-13 10:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma jest nierzetelna. Przesyłka nie doszła,gdyż kurier niby był 3razy u mnie a mnie nie było, co jest kłamstwem. Nie kontaktował się ze mną, nie awizował. Zgodnie z procedurą odesłali do nadawcy. Tyle telefonów co ja wykonałam. Bardzo duży minus. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyZero kontaku ze strony kuriera
    Kłamstwo,że był u mnie, a go nie było
  • ~Stefan / 2019-07-11 18:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy z pierwszej łapanki nie wywiązują się z zadań.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem
  • ~Robert / 2019-07-09 07:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Transport lotniczy z Chin w ekspresie to około 3 -4 tygodnie. Przesyłka odebrana po tygodniu od zlecenia i każdy etap trwa 2-3 dni minimum. Każde przeładowanie na magazynach, przyjecie do oclenia, kontakt z agencją celną , zwolnienie przesylki. Jak macie do wyboru TNT lub statek wybierzcue statek, jest szansa, że będzie szybciej.
    ZaletyBRAK
    Wadybrak kontaktu
    brak szczegółów
    długi termin
    wysoka cena
  • ~beata / 2019-06-28 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest skandal w jaki sposób kurierzy podchodzą do swoich obowiązków.Żadnego kontaktu z ich strony, tylko zamieszczane kłamstwa w raportach ,że kilienta nie ma w domu lub odmówił przyjęcia przesyłki. Pracownicy biura obsługi klienta też nie potrafią pomóc. Na prośbę o kontakt z kierownikiem lub dyrektorem jedna odpowiedz...nie ma takiej możliwości...Nigdy więcej :(
    ZaletyZADNYCH!!!!
    WadyBrak kompetencji zarówno kurierów jak i innych pracowników,lekceważenie zlecających jak i klientów do których przesyłki są kierowane.
  • ~Nati / 2019-06-26 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska pączki nie dostarcza i podaje że nikogo w domu nie ma zero kontaktu z kurierem
    WadyNieuczciwi
  • ~Bogusia / 2019-06-25 17:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier niedostępny, nie dzwonił do drzwi, infolinia opryskliwa i niechętna pomocy...
    Zaletyżadnych
  • ~Anka / 2019-06-17 18:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka istnieje na tym świecie,paczka od pieciu dni nie może do mnie dotrzeć, malo tego...pracownicy obslugujacy infolinie sa zaklamani i w momencie kontaktu z nimi nie wiedzieć czemu wymyslaja co rusz to nowe bajeczki typu:nie bylo mnie w domu, paczka na pewno bedzie dostarczona bo jest u kuriera, kurier nie zdazy dojechac,ludzie litosci!!! Czy oni mysla ze czlowiek nie ma obowiazkow ?nie chodzi do pracy? Nic tylko siedziec i czekac na kuriera z firmy TNT, ktora ma Cie gleboko gdzies i urzadza sobie z czlowieka kpiny,a co kiedy tak jak w moim przypadku mial to byc prezent ślubny ktory nie dotarł ?...czlowiek jest postawiony w zenujacej sytuacji , a oni smieja sie Tobie w twarz i brna caly czas w swoje klamstwa.Moze gdyby ponosili by kary pieniezne (dodam ze powinny byc nie male)wobec swoich klientow za swoja niekompetencje i klamstwa , to może wkoncu nauczyli by sie szacunku do klienta .To co ta firma wyczynia to istne pogwalcenie praw konsumenta.Brak jakichkolwiek konsekwencji powoduje ze czuja sie bezkarni,wiec może czas najwyzszy to zmienic i pociągnąć ta beznadziejna firme do odpowiedzialnosci,tymbardziej ze osób korzystajacych z firmy TNT jest masa , dodam ze nie zadowolonych i oszukanych ,a negatywnych opinii jest masa a raczej same negatywne !!!
    ZaletyŻADNYCH !!!!!!!!!!!!
    WadyWSZYSTKIE JAKIE TYLKO SA MOŻLIWE !!!!!!!!!
  • ~ewew / 2019-06-17 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam zdecydowanie! To są zwykli oszuści !!!! Kierowcy to ukraińcy między innymi i mają klienta i przesyłkę w czterech literach! Beszczelnie napiszą że nie zastali nikogo w domu a tak na prawdę nawet nie podjeli próby doreczenia, nie dzwonią również, kłamliwa kobieta na infolinii zbywa z dnia na dzień i kłamie perfidnie. Skargi tutaj nic nie dają. TO JEST CHORE !!! tydzień czasu czekania na przesyłkę i nadal jej nie ma, kierowca znów odnotował że znów nikogo nie zastał beszczelny gówniarz, to jest PSEUDO firma i na pewno nie kurierska, Oszuści i nic więcej.

    Jak najdalej od nich !!!!
    ZaletyBRAK !
    WadyWszystko co możliwe
  • ~lech / 2019-06-12 16:37
    Ocena: 1.00 / 5
    firma to wielka porażka kurier nie dojechał przez tydzień przesyłka z Polkomtelu.
    pisząc że adresata mie ma w domu co jest kłamstwem
    Wadynieuczciwość
  • ~Bednar / 2019-06-06 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Poziom obsługi klienta to dno. Nie dość, że TNT nie przekazała swojemu partnerowi w USA (firmie FedEx) dokumentów zwalniających przesyłkę z opłat celnych, to przy reklamacji twierdzi, że nie może znaleźć przesyłki o podanym numerze. Posiadamy wszystkie dokumenty wraz z numerem przesyłki. Ta firma jest tragiczna. Nigdy więcej nie skorzystamy z ich usług jako instytucja. Opiszemy problem w prasie.
    Zaletybrak
    Wadyolewanie klienta, niekompetencja, spychologia, opieszałość w działaniach, brak woli wyjaśnienia sprawy
  • ~Wkurwiona Daria / 2019-06-05 10:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Stwierdzam że lepiej działa pocztPoczta Polską..masakra nie wiem jak można tak działać. Mieszkam w centrum Gliwic i kurierowi nie chciało się stać w korkach i po prostu nie dojeżdżam do nas z paczka opisując raz że nie było nikogo, raz że utrudniony dojazd no i na koniec że odmowa przyjęcia paczki. Nie ma kontaktu z kurierem, na telefony do centrali oni uzgodnia, zrobią notatkę i tyle. Tydzień mija i nic ani paczki ani info. Traktowanie klienta poniżej krytyki.
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA JAKA ISTNIEJE, NIE POLECAM NIKOMU, WSZYSRKIE ALE NIE TNT.

    A najgorsze jest to że jest się bezsilnym
    ZaletyRzadna...omijać firmę z daleka
    WadyWszystko jest nie tak....poczynając od kontaktu z centralą kończąc na kurierze który nie dojeżdża do klienta z paczką wymyślając z D..Y coraz to nowe powody niedostarczenia

    Wszystko tylko nie tnt
  • ~Małgorzata / 2019-05-31 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Godziny pracy sa skandaliczne 4 dni moja paczka byla w transporcie
    WadyGodziny rozważenia paczek sa chyba tylko dla ludzi bezrobotnych
  • ~Tomcio / 2019-05-29 23:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostarczają złą przesyłkę, list przewozowy nakleił się na inną paczkę. Zero przeprosin ani pocałuj mnie gdzieś. Brak możliwości ustalenia godziny odbioru przesyłki. Kurierzy nie mają czasu między 9-13 aby dostarczyć przesyłkę. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~piotr / 2019-05-29 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka znajduje się w agencji celnej od dwóch tygodni i nic się z nią nie dzieje. Nie można się skontaktować z agencją na wiadomości nie odpisują.
    Zaletybrak
    WadyBrak kontaktu, olewanie klientów, brak pomocy, czas dostawy
  • ~Adi / 2019-05-24 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka z Plus sklepu online. Kurier twierdzi że mnie nie było w domu otóż Byłem! Calutki dzień."Odbiorcy nie ma w domu" ŻAŁOŚNE to małe słowo! Zero profesjonalimu i jeszcze wiedzą lepiej że mnie nie było w domu!
    ZaletyŻadnych
    Wady-Nieprofesjonalizm kuriera
    -Nie pojawienie się w miejscu dostawy wskazanym na przesyłce
    -Brak odpowiedzi ze strony firmy na złożoną reklamacje
  • ~Wojtek / 2019-05-22 23:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś JEDNA WIELKA PORAŻKA I KPINA!!!
    Obsługują przesyłki kurierskie z sieci PLUS. Od tygodnia nie są w stanie dostarczyć przesyłki, która gdzieś krąży po magazynie TNT.
    Jakieś cuda wypisywane w opcji Śledź przesyłkę. Kontaktu ze strony kuriera zero, ze strony infolinii TNT jeden telefon z nieprawdziwą informacją, że kurier nie mógł mnie znaleźć. On nie dość że mnie nie szukał, to nawet do mnie nie dzwonił.
    Ze strony infolinii PLUSA już były dwie interwencje, ale na razie nie odniosły skutku w TNT.Ja spokojnie poczekam na finał tej sprawy bo robi się kabaretowo i na umowę w Plusie nie mam aż takiego ciśnienia, ale współczuję tym którzy chcą podpisać jakiekolwiek umowy w Plusie za pośrednictwem sklepu internetowego i im na tym zależy.
    PORAŻKA!!
    ZaletyBrak
    Wady-Obsługa klienta na poziomie zerowym
    - Brak kontaktu ze strony kuriera
    -Długi czas dostarczania przesyłek
    - Nie wiesz co, i gdzie
strona 1 z 5
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DHL
Ocena: 1.24, ilość opinii: 580
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 549
UPS
Ocena: 1.31, ilość opinii: 498
DPD
Ocena: 1.44, ilość opinii: 489
TNT
Ocena: 1.10, ilość opinii: 81
FedEx
Ocena: 1.32, ilość opinii: 56
Flixbus
Ocena: 2.19, ilość opinii: 493
mBank
Ocena: 2.09, ilość opinii: 482
Link4
Ocena: 1.58, ilość opinii: 286
ITAKA
Ocena: 2.83, ilość opinii: 222
Netflix
Ocena: 2.89, ilość opinii: 127
nju mobile
Ocena: 3.17, ilość opinii: 123