strona 1 z 10
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Olga / 2022-07-07 18:05Ocena: 1.00 / 5
Skarga dotyczy rozmowy telefonicznej z nr 795 551 535 14:57 07.07.2022 na mój numer osobisty - Radosław Kalisz.
Kontakt ze strony konsultanta Radosław Kalisz - który używał technik manipulacyjno-zastraszających, zwrotów typu
"mogę Pani dać"
"Bank może Pani dać"
"jeśli nie to traktujemy to jako odmowę terminu spłaty kredytu"
"możemy dać tylko 7 dni"
Celowo wprowadza w błąd i nie odpowiada na pytania aby zastraszać, odpowiada nie na temat, agresywno-pasywny ton, manipulacyjne wygrażanie, manipulacyjne konsekwencje, przeinacza słowa klienta, trzeba go kilkakrotnie prosić aby powtórzył to co Klient "ja" powiedziałam bo manipuluje i kłamie.
OBRZYDLIWE do granic wytrzymałości. -
-
~Kajtekp / 2022-07-06 16:02Ocena: 1.00 / 5
nie polecam. Brak słów, szkoda czasu na dłuższe wypowiedzi. ZaletybrakWady100% -
~Gregor z niemiec / 2022-06-16 10:33Ocena: 1.00 / 5
Kochani czy w niemczech , czy w polsce , czy na calym swiecie !!! Palichy precz od tych niemieckich zlodzieji !!! ZaletyNie maWadySame -
~PomagamyUkrainie / 2022-03-13 16:46Ocena: 1.00 / 5
Fremdes Blut und Leid - unser Wohlstand und Wohlergehen.
Immer wieder derselbe Grundwert. -
~Proci / 2022-03-11 21:18Ocena: 1.00 / 5
Pro Rosyjski bank nie polecam zyski z ludzkiej krzywdy wspierają Putina -
~Nieszczęśliwy Krdytobiorca / 2022-02-11 08:27Ocena: 2.33 / 5
Konsultant banku dzwoni po godzienie 8:00 rano, dokładnie 8:18 - porażka. Wytłumaczenie, bo on juz pracuje. Niestety jesli chcecie dzwonic do Klienta, to dzwońcie w przyzwoitych porach po 9 tej. Na litosc boska co za nachalnośc!! -
~Funkcyjny / 2022-01-31 17:34Ocena: 1.00 / 5
Jako, że mieszkam na zachodzie kraju i mam kontakt z sąsiadami, to wiem, że oni przez ww bank traktowani są lepiej, mają lepsze warunki i oferty. Nie mogę sobie tylko przypomnieć jak to się nazywa kiedy jeden kraj traktuje drugi z wyższością, będąc we własnym mniemaniu lepszą rasą. Trudno mi też sobie przypomnieć, który to kraj swojego czasu wprowadzał taką doktrynę na terenie Europy.
"Szczęśliwy" posiadacz kredytu hipotecznegoZaletyNie maWadyTylko i wyłącznie -
~Jason / 2021-09-08 09:50Ocena: 1.33 / 5
Dno. Mimo że płacę ratę kredytu bez najmniejszych opóźnień potraktowano mnie jak kogoś kto wziął od nich pieniądze i uciekł gdzieś na Karaiby. ZaletyŻadnychWadySame -
-
~klientka / 2020-10-15 20:08Ocena: 1.67 / 5
Od 2009 jestem klientem Deutsche Bank ze względu na kredyt mieszkaniowy ale teraz to jakaś tragikomedia!!! Jak to jest możliwe,że klient nie może się skontaktować bezpośrednio z oddziałem banku żeby uzyskać wiarygodne informacje w sprawie swoich produktów w DB??? Dzwoniłam na numer infolinii podany jako DB w Poznaniu i odpowiadało mi, że ta infolinia już nie istnieje. Dzwoniłam 2 razy na infolinię w Warszawie ale połączenia z konsultantem się nie doczekałam. Dowiedziałam się jedynie z puszczanego nagrania, że aktualnie ze względu na covid, nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu w oddziale banku i sprawy trzeba załatwiać przez infolinię lub e-mailowo. To chyba jakiś żart!!! Od 30 lat jestem też klientem PKO BP i taka sytuacja jest niewyobrażalna...zawsze miła obsługa, udzielanie dokładnych wyjaśnień. W dobie covid PKO też obsługuje normalnie klientów, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa sanitarnego.Zdecydowanie PKO BP...nigdy więcej Deutsche Bank!!! Zaletyaktualnie nie widzęWadyaktualnie same wady -
~Piotr / 2019-10-23 20:41Ocena: 1.00 / 5
Jestem wieloletnim klientem DB. Ten bank był tylko dobry 11 lat temu gdy pozyskiwał kredytobiorców w CHF. Jak się wtedy starali... Obecnie niemiecki bank osiągnął dno. Ucieka z Polski zagrożony pozwami od klientów.
Nie ma już nawet biura, które z marszu można odwiedzić, by zostawić dokument czy uzyskać informację. Strona internetowa nie działa prawidłowo, bezczelne zachowania to norma. Ogrodzili się murem cynizmu.
Mam nadzieję, że ich wymiar sprawiedliwości w końcu dopadnie.Zaletybez żartów, nie ma żadnych zaletWadyPrzerażający przykład oszustwa "białych kołnierzyków" -
~Rafal / 2018-11-13 09:45Ocena: 1.67 / 5
Bankrutujacy bank chyba. Calosc polskich kont sprzedal Santanderowi, przy czym sa bledy w migracji kont. Totalna porazka. Konta zaginely.
Gowniany niemiechi szajs. -
~Jaga / 2018-09-14 08:20Ocena: 5.00 / 5
Jeżeli ktoś zapytałby jaki bank bym mu poleciła , to na pewno byłby to DB w Tychach na Grota Roweckiego. Jestem ich stałym klientem już wiele lat i cenię ich właśnie za ich profesjonalizm, przemiłą obsługę.Nigdy nie jest tak żeby klient został pozostawiony sam sobie.Obsługa zawsze dba o zapewnienie swoim klientom komfortu w obsłudze łącznie z poczęstunkiem kawy, wody.Oczywiście wiedza o ich produktach jest ogromna i fachowa. Zaletyprofesjonalizm, wysoka kultura , dbałość o szczegóły w kontaktach z klientem, cierpliwość i uśmiech dla każdegoWadynie znajduję -
~Mw / 2018-08-14 08:25Ocena: 1.00 / 5
Miesiące czekania na załatwienie sprawy w poczuciu totalnej bezsilności. - mam wrażenie, że pracownicy są zagubieni jakby każda czynność wykonywali pierwszy raz w życiu. Ostatnio Pani poradziła nam żebyśmy przyprowadzili sobie prawnika do załatwienia likwidacji konta €@„&??? -
~Kamil / 2018-07-18 15:28Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z obsługą (na odpowiedź na maila trzeba czekać parę dni o o ile nie tygodni). Ofertę muszę uznać za złą ponieważ nie dostałem wyjaśnień pewnych zapisów o co prosiłem BOK. ZaletyBrakWadyObsługa klienta -
~Ela / 2018-06-15 12:45Ocena: 1.67 / 5
Nieprzygotowane młode panie do obsługi klientów.Odszukanie w komputerze konta klienta zajmuje 25 minut,przy podanej przez klienta tzw.ściągawce z danymi.Dlaczego Bank zatrudnia niewyszkolone osoby.Przydałby się profesjonalny kurs.Dobrze by było aby Bank nauczył panie mówić "dzień dobry" i "dowidzenia". ZaletyNie maWadyObsługa -
~Zaskoczony totalnie / 2018-05-01 10:30Ocena: 1.00 / 5
Mam złe doświadczenie z db ostrowiec .po wstępnej decyzji kredytowej a pieniędzy to długa droga czeka się tydzień,a i tak nie odpowiedzą tak lub nie..obsługa niemiła.nawet nie odbierają tel,,,straciłem tydzień urlopu i kupe nerwów a efekt zerowy.radze omijać szerokim łukiem,zero szacunku dla klijentów...gdzie indziej dostałem z tymi papierami. 21tys w pół godziny. WadyZła obsługa oszukiwanie klijenta z terminami -
-
~Michał / 2017-12-20 15:07Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejny system intenetowy ! Wolno działa, nie czytelny, nic się nie da załawtić online. Masakra. ZaletybrakWadybrak aplikacji online!!!!
TRAGICZNY system online... -
~neo / 2017-12-05 17:35Ocena: 1.00 / 5
to jest jakieś dno. Od 24.11.2017 są problemy z logowaniem do db easy net. Zmienili sobie stronę ze starej na nową. Kontakt zerowy, przedłużone oczekiwania na kontakt z konsultantem. Żadnego komunikatu na www. Po jakimś czasie kontakt udało się nawiązać ale infolinia nie potrafiła wskazać przyczyny awarii. Wskazywali na problemy informatyczne i że intensywnie nad nimi pracują ale nawet nie mają jakiegoś dającego się przekazać klientom komunikatu - pełna improwizacja. Jest 05.12 a awaria dalej nie usunięta. No jeśli to są intensywne prace... Jako, że nie ma dostępu do bankowości on - line - zasugerowali mi zlecenia przelewów prze telefon. Przelew płatny 3 PLN od sztuki. Jak na XXI wiek bomba. Oczekiwanie na połączenie 12 minut. Ponoć problem jest masowy....
Pierwsza odpowiedź mailowa na złożone zapytanie do banku o przyczyny po 3 dniach pomimo, że autoresponder miał informację, że odpowiedzą w ciągu 8 godzin roboczych.ZaletyDB nie ma wad.WadyDB ma same wady -
~Maciej / 2017-11-30 01:14Ocena: 2.00 / 5
Złożyłem wniosek na konto firmowe przez internet, czekałem tydzień na kuriera z umowa do podpisu. Nie dotarł. Złożyłem reklamacje przez internet. Bez odpowiedzi. Wysłałem maila z zapytaniem co sie dzieje. Tez bez odpowiedzi. Złożyłem reklamacje telefonicznie, miał sie ktoś skontaktować w ciagu 48 godzin i znaku nic. Zrezygnowalemz oczekiwań. Moze kiedyś zadzwonią lub odpowiedzą. Ale mnie juz to nie interesuje. Nie polecam. -
~Poznanianka / 2017-11-26 12:38Ocena: 3.00 / 5
Bank tworza jego pracownicy, niestety pracownicy DB w Polsce to zadufane w sobie osoby, paniusie, ktore malo co wiedza, obsluga jest niesympatyczna 80%. Mezczyzni-obsluga klaniaja sie tylko tym z wielkimi kontami i super samochodami. Nie znaja przepisow, wszystko idzie wolno, nie ma slowa przepraszam za ich pomylki. Patrza na czlowieka z gory. Niemiecki wlasciciel powinien zbadac o co to chodzi dlaczego w tych bankach obsluga jest 80% niesympatyczna. Personel jest dla nas klientow a nie my dla nich ! Musze powiedziec, ze taki stan rzeczy jest tylko w Polsce !!! Zalozylam tam konto bo mam blisko od domu ale zadowolenia nie mam z kontaktow z personelem. Choc ostatnio zaczela mnie obslugiwac inna kobieta i ta jest mila.....ale to jest wlasnie te jedyne 20% dobrych pracownikow, reszta powinna isc na szkolenia jak rozmawiac z klientem i co miec na twarzy - naburmuszenie czy usmiech. Te 80% zwolnilabym bez namyslu. Dodatkowo gubia dokumenty przez co wydluza sie czas oczekiwania na decyzje. Odejmowali mi miesiecznie wiecej pieniedzy niz powinni, dopiero po 4 miesiacach sprawa sie wyjasnila i zwrocili to co niesluszne odciagali. Moze mysleli, ze sie nie pokapuje bo to byla niewielka suma ale w rocznym zestawieniu to juz cos. Zaletyblisko domu
strona 1 z 10
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »