Sama prędkość internetu nie porywa, ale głównie ze względu na moją lokalizację, czego nie mam tak bardzo za złe. Często ucieka i się resetuje zazwyczaj w godzinach po północy.
Największy problem stanowi obsługa klienta oraz dziwne incydenty.
Przede wszystkim na odpowiedź z Internetowego Centrum Obsługi Klienta czekałem 3 dni, aby otrzymać informację, że moje zgłoszenie zostało przekazane do działu pomocy technicznej (śmiech na sali). Po 2 kolejnych dniach odezwał się konsultant i stwierdził, że został wykorzystany "Pakiet LTE bez limitu" (bez limitu(?)). Pomijając oczywiście fakt, że poza pakietem podstawowym i pakietem LTE bez limitu, (który działał wcześniej bez zarzutu, zgodnie z opisem, przez tydzień po wyczerpaniu pakietu podstawowego) pominął kompletnie fakt, że posiadam również pakiet nocny, który się nie aktywuje, po zwróceniu uwagi konsultant powiedział, że jeszcze raz musi przejrzeć zgłoszenie i się odezwie (co nie robi mi teraz różnicy, bo zanim zdąży się zorientować to zacznie się nowy okres rozliczeniowy, poza tym mam dość tego całego cyfrowego polsatu i na dniach zmieniam operatora). Jak dla mnie odpowiedź jest jedna. Sami ograniczyli dostęp do internetu, nie ma opcji, że automat pominąłby to, że aktywowany jest dodatkowy pakiet.
Podobna sytuacja miała miejsce wcześniej, gdzie pojawiła się drobna niedopłata, po której uregulowaniu przez 5 dni trzeba było wydzwaniać, aby aktywowali z powrotem internet, ale to akurat wina po mojej części, bo nie zauważyłem, że skończyła się zniżka dla nowych klientów i przyszło mi płacić więcej od tamtego momentu.
Podsumowując nie polecam nikomu, naprawdę nikomu internetu, nawet w pakiecie z telewizją, lepiej osobno wziąć internet od innego usługodawcy.
ZaletyŁadne panie w punkcie sprzedaży
WadyWolny internet
ICOK tragedia
Cena za internet z takim limitem to kosmos
MiejscowośćWrocław
~Repton / 2018-01-11 13:12
Ocena: 1.25 / 5
Działa jak wiatr poniesie lub nie , pomoc obsługi typu : włącz wyłącz router , częste urywanie prędkości pobierania/wysyłania do 0kbs ,
Zaletyping w miare ok
Wadyprościej wymienić zalety bo jest ich tak mało :)
MiejscowośćDąbrówka Ług
~Revan / 2021-10-02 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Unikać szerokim łukiem internet cyfrowego polsatu. LTE nie jest przeznaczony na komputery domowe a na pewno nie z prędkościami i limitami jakie oferują. Tydzień wszystko działa w miarę sprawnie a przez następne 3 tygodnie są same problemy lub ograniczona prędkość do bardzo niskiej w której filmik z yt ładuje się 5 min.. w centrum miasta Wrocław!
ZaletyBRAK
WadyZa dużo wad żeby wymieniać
MiejscowośćWrocław
~rex / 2021-05-12 13:36
Ocena: 1.00 / 5
kiedyś na modemie był szybszy internet
często taki przesył że nawet niemożna ping testu przeprowadzic
Zaletyniema zalet
Wadysame wady brak korzyści
MiejscowośćTuchomie
~Ricardo / 2019-04-12 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Faktycznie po opiniach jakie przeczytałem to jest słabo, powiem wiecej jest źle.
Nie ma dnia abym musial restartować rooter, poza tym jest to bardzo niestabilne polaczenie, jednego dnia mam 30mb a za chwilke spadek do 2.29mb... przy pracy z domu i przy częstych telekonferencjach to nigdy nie polece tej firmy i ich produktów... mam nadzieje ze niedlugo bede mial okazje wywalić to cholerstwo....a moze sie ktoś zainteresuje z Polsatu tymi negatywnymi opiniami i zrobi z tym porzadek???
NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!
MiejscowośćWrocław
~rico / 2018-06-08 23:35
Ocena: 1.25 / 5
Zareklamowałem prędkość internetu bo nie przekraczała 1Mb/sek, przy deklarowanej 150Mb/sek. Reklamacji nie uznano, bo w par8 pkt17 Regulaminu, dopuszczalna jest prędkość 8kb/sek przez 98% czasu umowy, czyli przez 715 dni dwuletniej umowy mogą praktycznie nie wykonywać usługi, a jak chcesz zrezygnować z takiej usługi to obciążą cie kosztami za wcześniejsze zakończenie umowy. Sprawdziłem!!! i takie działanie ścigane jest przez UOKiK bo wyczerpuje w pełni znamiona przestępstwa zgodnie z art 385 Kodeksu Cywilnego.
Zaletynie widzę
Wadyklauzule abuzywne w umowie które są przestęstwem wg art385 KC.
Miejscowośćwarszawa
~Rob / 2021-10-10 14:52
Ocena: 2.25 / 5
Internet domowy lte.,wymieniony na nowy router huawei pro 4g 3 Pro. Totalna porażka stoi w tym samym miejscu co poprzedni ping 68,pobieranie 8 MB, wysyłanie o,90 gdzie na starym miałem pingv18 pobieranie 40-60 i wysyłanie 15-20,totalny złom właśnie zrezygnowałem z umowy do 14 dni!
ZaletyWyglad
WadyWszystko
MiejscowośćKluczbork
~Robert / 2017-11-11 10:31
Ocena: 1.00 / 5
Miało być do 30mb/s a nie ma nawet 0.5mb/s. Wiadomo miało być "do" więc według nich wszystko gra.
~Robert / 2020-01-23 15:45
Ocena: 5.00 / 5
Mam internet Cyfrowego Polsatu jest super polecam jestem zadowolony
Zaletysuper dziala
Wadyzero czyli nie ma wad
MiejscowośćWieluń
~Robert / 2020-03-25 12:47
Ocena: 1.00 / 5
ja wczoraj musiałem założyć radiówkę bo niestety światłowodu u mnie brak i po prostu stałem się najszczęśliwszym człowiekiem na świecie, komfort jakiego dawno nie miałem. LTE polsat czy też plus(mam wszystkie domowy i w telefonie) od trzech lat to chłam jakich mało, prędkości liczone w kb w mega to przesada chyba że noc, teraz kiedy wszyscy siedzą w domu to już nawet się nie łączy , zwyczajnie go nie ma a w cok rozkładają ręce i bez patrzenia na to że rozmowy nagrywane jadą ostro po zgredzie Solorzu i nie ma co się dziwić bo ile to można za debila wysłuchiwać. Zerwałbym umowę ale przez smartdom mi się nie opłaca bo mam go w sumie za 1pln więc liczę to jako abonament za ruter bo ten się przydał hahaha
Zaletybrak
Wadysame
MiejscowośćOrzysz
~Robert / 2020-04-29 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Witam wszystkich. Poprzednia umowa opiewała na kwotę 11 zł, obecna to już 33zł.Pakiet 40 GB wystarcza obecnie na tydzień. Te ich LTE bez końca, którym nas czarują przy podpisywaniu umowy sprowadza się do transferu rzędu max 300kb. Bezczelność konsultantów doprowadza mnie szału, a teksty o tym, że jestem na czarnej liście to jakiś żart. Nie wiem co może pomóc nam użytkownikom tej pseudo sieci. Chyba tylko jakiś zbiorowy pozew.
ZaletyNie ma
WadySame wady
~Robert / 2021-01-29 22:37
Ocena: 5.00 / 5
Nie sądziłem, że jeszcze przyjdzie mi kiedyś pisać pozytywną opinię o jakości LTE Polsat Cyfrowy.
W czasie kiedy w mojej okolicy (Skórzewo k/Poznania) lokalne BTS-y większości operatorów przeżywają totalne oblężenie Polsat o dziwo daje radę. 60Mbit/s UL, 5 Mbit UL. Jak na domowe potrzeby daje radę.
ZaletyPrędkość
MiejscowośćSkórzewo
~Robert / 2021-06-27 14:14
Ocena: 1.25 / 5
Internet wolniódki 2M, często zrywa. Dzwonię że nie mam internetu a tam mnie pytają o dzień rozliczeniowy, jak bym nie miał nic ciekawszego do pamiętania. Oczywiście faktury elektroniczne i by się dowiedzieć trzeba mieć internet. Debile tam pracują??? Kto takie pytanie zadaje, jakby to była norma wszyscy pewnie pamiętają.
ZaletyŻadnych !!!
WadyWolny!
Często zrywa
Obsługa klienta do d.....
MiejscowośćMłynary
~RobinHood / 2020-01-20 18:52
Ocena: 1.75 / 5
Czuje sie jak 10 lat temu bo właśnie w tamtych czasach był taki internet, dno dna nie warte swojej ceny, chcecie pograć na multi? Hah zapomnijcie naprawde ślimaki wyprzedzają ten internet, osobiście nie polecam. Dziękuje
ZaletyBrak
WadyZa dużo by wymieniać
MiejscowośćBarlinek
~Rodo / 2021-02-07 12:53
Ocena: 2.00 / 5
Internet dział tylko 1 tydzień po 12 nawat jeżeli go się nie używa nie polecam mamy ten internet już z 10 lat i z miesiąca na miesiąc jest coraz gorszy nie morzna nawet odpalić mesengara i zdjęcia na fb się nie wczytują nie po to płacę za internet tyle samo co moi znajomi tylko tym się rużnimy że w moim przypadku nie działa nawet z anteną a oni mają bez anteny i bez limitu również ja płacę za limitowany i również bez anteny nie
ZaletyObsługa bardzo dobra zawsze zapewniają że internet będzie lepszy i że jest bardzo dobry
WadyNie morzna przełączyć na 3g nie morzna zmienić nic w ustawieniach rutera nic nie działa z dużo wad by wypisywać wszystkiego prubowałem poradniki co morzna zrobić z polepszeniem internetu u znajomego musiałem oglądać dziękuję za uwagę
MiejscowośćRodo
~Rom1231 / 2016-09-04 16:16
Ocena: 3.00 / 5
Bardzo słaba jakość. Wolny. Kiedyś na innym modemie był 10 razy szybszy. Modem IDU
WadyBardzo wolny
~Roman / 2018-10-10 13:26
Ocena: 1.50 / 5
Częściej nie ma, niż jest. Nikomu nie polecę. Tragedia
ZaletyBrak
WadyPołączenie pojawia się na chwilę i znika
MiejscowośćKoczała
~Roman / 2021-08-16 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Internet przestawał działać a połączenie wracało dopiero po kilku dniach.
Na infolinie nie szło się dodzwonić, po podpisaniu umowy brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem,
Zaletybrak
MiejscowośćPniewy
~Roman / 2021-12-31 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia jeśli chodzi zarówno o telewizje jak i internet.
MiejscowośćWabrzezno
~Roman / 2022-07-30 09:00
Ocena: 2.75 / 5
częste zrywanie połączenia, jak chciałem założyć alarm w domu to instalatorzy zapytali skąd Internet, po otrzymaniu odpowiedzi, że z Polsatu stwierdzili, że to najgorsza możliwość bo często zrywa i są kilkuminutowe przerwy, opinia ta dokładnie odzwierciedla moje odczucia
