@9.07.2018r. o godz. 7,45 Na trasie Warszawa Ciechocinek autostrada "Bursztynowa",mój samochód przestał pracować, dodam że na 178 km w kierunku Gdańska MOP Kałęczynek. Zatelefonowałem na podany w certyfikacie z opłaconym Assistance, numer, zgłosiła się Pani , która miłym głosem poinformowała mnie,że to ubezpieczenie dotyczy tylko wypadków.Pozostałem bez pomocy na autostradzie a liczę sobie 75 lat. Do tej pory ubezpieczałem a było to cztery samochody i mieszkanie w AXA, niestety po takich doświadczeniach przeniosę się do innego ubezpieczyciela, nadmienię że ze względu na wiek zawsze ubezpieczałem dodatkowo Assistance.
Zaletybrak empatii
WadyBrak zrozumienia sytuacji przez miłą Panienkę, problemu osoby starej 75 lat.
~Krzysztof / 2018-08-02 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie dzwońcie,do oszustów bo będziecie mieli za darmo polise do zapłaty od, zaraz choć nie zgadzaliście się na nią wysyłają sms jak na walentynki że mam zapłacić sume, na którą nie wyraziłem zgody.Wmawiają mi że ja z nimi podpisałem umowę choć tylko zadzwoniłem.Polisy bez pokrycia sprzedają. Tablice rejestracyjne dla nich nie ważne
Zaletyzalet totalnie brak
WadyCała ta firma to jedna wielka naciągająca wada
~PB / 2018-07-11 14:14
Ocena: 1.00 / 5
NIGDY WIECEJ AXA - na polisie jest podana osoba kontaktowa ktora w momencie skladania wniosku o wyplate ubezpieczenia nie ma zielonego pojecia o co chodzi, nie zajmuje sie ubezpieczeniami. Co wiecej - odmiawiaja wyplaty odszkodowania za rzeczy ktore sa objete ubezpieczeniem. Ubezpieczenie sportowe ktore z jakiegos powodu nie obejmuje aktywnosci sportowej. Smiechu warte, ludzie - uciekajcie od AXA jak najdalej.
Wadyponizej krytyki kontakt z przedstawicielami AXA, wlasciwie - brak kontaktu.
Wymiguja sie z wyplaty odszkodowania za rzeczy objete ubezpieczeniem
~alfred / 2018-07-11 12:49
Ocena: 1.00 / 5
Wykup polisy trwał 2 miesiące od wysłania listu poleconego do AXA. Na maile przychodziła automatyczna odpowiedź, że do 2 dni skontaktują się mailowo. Wysłałem 6 mail i nie uzyskałem ŻADNEJ odpowiedzi. Na infolinii żadnej kompetentnej odpowiedzi nie uzyskałem. Nie polecam.
Zaletynie zauważyłem żadnych
Wadybrak kontaktu, nie odpisują na maile,
~ewa / 2018-06-22 09:14
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 dni nie mogę się dodzwonić czekam na połączenie po 30 ,45 i nawet 1 godz i nic tylko automat powtarza "wszyscy konsultanci prowadzą rozmowy ,prosimy o cierpliwość"
KPINA !!!!!!
Zaletybrak
~Niezadowolony klient / 2018-06-12 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Program do samodzielnego ustalenia wysokości składki ubezpieczenia w mBank oszukuje na każdym kroku. Przy kilku podejściach do uzyskania oferty, zawsze wychodzi inna opłata za składkę i co dziwne, zawsze jest ona wyższa od poprzedniej wersji. Podczas wprowadzania danych do oferty, po uzyskaniu ostatecznej składki, gdy kliknie się aby zakończyć proces, składka w dziwny sposób wzrasta. Na infolinii także nie można uzyskać wiarygodnej w kwocie składki, za każdym razem jest inna.
~Student - Klient oddziału bezpieczny.pl / 2018-06-07 14:32
Ocena: 2.00 / 5
Dzień dobry.
Kiedy wysłałem im zapytanie w sprawie odszkodowania dostałem wiadomość,że dostałem decyzję odmowną, którą wysłali mi listem zwykłym o czym mnie nawet nie poinformowali na e-maila nie wspominając o SMS czego nie musieli robić. Decyzji odmownej nie widziałem fizycznie na oczy. Nawet nic do skrzynki pocztowej nie dostałem w postaci powiadomienia nie mówiąc już o liście, który mógłby spokojnie się zmieścić w mojej skrzynce pocztowej.
Szczerze nie polecam tej firmy. Ja osobiście nigdy się już w niej nie ubezpieczę.
Obecnie będę odwoływał się od ich decyzji i być może będę kierował sprawę do sądu.
Jednak AXA jest w porządku - trochę trwało ale pieniądze za OC sprzedanego samochodu zwrócili i to tyle ile się spodziewałam. AXA jest również tania - na ten sam samochód PZU wyliczyło składkę o 150PLN wyższą!!! Żaden ubezpieczyciel nie jest idealny - więc biorąc pod uwagę cenę OC AXA jest naprawdę ok
Zaletycena
~MaJa / 2018-06-04 22:04
Ocena: 1.33 / 5
zdecydowanie NIE POLECAM usług firmy AXA:sprzedałam samochód , kupiec wypowiedział umowę OC a ja czekam na zwrot pieniędzy - nigdy więcej axa
Zaletybrak
Wadybardzo trudny kontakt, lekceważenie klienta
~Zbulwersowany / 2018-05-10 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Aby sie do nich dodzwonic, potrzeba spedzic przy telefonie minimum poltora godziny. Na ich stronie internetowej NIBY maja opcje, zeby zalatwic wszystkie sprawy ale tak naprawde nie mozna zalatwic konpletnie NIC! Mam oplacone OC w calosci a nie moge od tygodnia w zaden sposob wydrukowac dokumentow, bo nie wysylaja mi!! Nie odpisuja na e-maile, ta ubezpieczalbie to tragedia. Ludzoe powinni sie zebrac i wytoczyc im gruba sprawe w sadzie za ich jakosc swiadczenia uslug! Pieniadze to biora ale za darmo!!!! NIE POLECAM!
~Pati / 2018-04-10 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Brak korespondencji! Ale to nic w porównaniu ze sprzedażą długu do firmy KRUK... dodam tylko, że chodzi o kwotę 15 złotych...
~Zdzisław / 2018-02-04 23:52
Ocena: 2.33 / 5
AXA fundusze inwestycyjne to totalne oszustwo ! Doradczyni finansowa /DSF Tychy , ładny domek , centrum Tychów , kawa, woda mineralna, uśmiechy , szkicowanie zysków ,złote portfele , złota starość ......... .
Mam te wszystkie dokumenty , mimo zaleceń aby je wyrzucić . Jeszcze mam płacić po 1 500 zł miesięcznie aby mi oszuści łaskawie oddali to co wpłaciłem. DOŚĆ !
Zaletybrak
WadyOszustwo
~Marcin / 2017-10-18 14:57
Firma zapomniała że powstała dla klientów którzy w zdarzeniach losowych tracą tracą swoje dobra materialne. Klient zawiesza firmie i daje na przechowywanie SWOJE!!!!! pieniądze wpłacając na ich konta raty, lub całość. Firma ocenia ryzyko na podstawie to której generuje wysokość składki!
Wszystko jest pięknie i cudownie kiedy klient płaci w terminie składki i nie ulega wypadkom i zdarzeniom losowym. Ale!!!
W momencie wypłaty odszkodowania zaczyna się Batalia i ciężka Walka o SWOJE WŁASNE PIENIĄDZE!!!
Panowie i Panie w callcenter wyszkoleni w zbywaniu klientów, wmawianiu im totalnych bzdur, podawaniu wycen szkody z d....y bądź z kosmosu.
Im mniej wypłacą tym większa nagroda dla każdego jednego pajaca siedzącego za słuchawką telefonu. Firma Poniżej skali krytyki.
ZaletyNie dotyczy
WadyZbyt mało miejsca na wykazanie wszystkich
Łódź
~magda.d. / 2017-10-06 18:55
Ocena: 1.67 / 5
Dwa tygodnie temu sąsiad zalał mi kuchnię i łazienkę. Sufit odpada na prawie 1/2 powierzchni. Mam zalaną instalację elektryczną, zmywarkę i pralkę, trzy wiszące szafki, jedną stojącą, szafkę pod zlew i całą ścianę. Woda lała się przez kilka godzin i zalała jeszcze lokatorów nade mną i pode mną. Lokatorzy z góry dostali od swojego ubezpieczyciela 18 tysięcy za szkody, na dole jest poczta, która otrzymała już decyzję na kwotę prawie 9 tys. Ja od firmy AXA dostałam 591 zł. Prosiłam dwóch fachowców żeby mi za te pieniądze chociaż sufit skuli, zabezpieczyli przed grzybem, położyli nowy tynk i pomalowali. Niestety wyśmiali mnie. Zatem, bardzo proszę przedstawicieli firmy AXA żeby znaleźli mi fachowca, który za te pieniądze naprawi szkody. Ja nie muszę mieć nawet tego, co miałam, tylko tyle żeby dało się żyć. Mam małe dzieci, od dwóch tygodni piorę ręcznie w brodziku, gotuję na turystycznej kuchence w łazience, w brodziku myję naczynia i dzieci też. Tak się z ludźmi nie postępuje. Jesteście zwykłymi naciągaczami.
~axer / 2017-09-28 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Brak profesjonalizmu w każdym procesie obsługiwanym przez tę firmę.
ZaletyNaprawdę brak
WadyKontakt z klientem obsługuą komputerowe roboty zamiast żywych ludzi.
~doris / 2017-09-23 13:21
axa to totalna porażka zero korespondencji a ponadto musiałam się prosić o przesłanie polisy którą zawarłam z nimi brak zainteresowania klientem wciskanie ubezpieczenia na siłe bardzo słaba obsługa
~Tomek247 / 2017-09-19 13:57
Ocena: 1.00 / 5
AXA TO NACIĄGACZE ! jak najdalej od tej firmy ! wysyłają pisma z wezwaniem do zapłaty, kontakt bardzo utrudniony właśnie zakończyłem 50 minutową rozmowę gdzie przez 45 min słuchałem muzyczki a baba na infolinii mnie przepoiła i powiedziała ze to pomyłka! ja w takie pomyłki nie wierze, po prostu jakiś % osób im zapłaci i da się naciągnąć a ja straciłem dwa dni nerwów i godzinke wisiałem na słuchawce w samochodzie na poboczu. Jak do tej złodziejskiej firmy trafią Twoje dane to bądź pewien że spróbują zrobić z Ciebie frajera!
ZaletyBRAK ZALET
WadyNACIĄGACZE, oszuści, krętacze
WCALE ! poprzedni właściciel miału nich wykupione oc ja dostałem wezwanie do zapłaty po 2 latach! jeżdżenia samochodem który już był ubezpieczony na mnie w Ergo Hesti !
~joanna600 / 2017-09-13 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Składkę OC( umowa zawarta jeszcze z Liberty) podnieśli mi trzykrotnie. Wysłałam Axa formularz wypowiedzenia umowy i zawarłam umowę OC z inną firmą. Do tej pory ignorują wysyłane im dokumenty, a regularnie dostaję tylko pisma straszące mnie windykacją i sądem. Absolutnie olewają klienta. Firma dla mnie najgorsza z możliwych, przestrzegam innych.
Zaletybrak
Wadyzero kontaktu, ignorowanie klientów
OC- usiłuję nie korzystać
~andrew / 2017-07-21 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Przez expandera wpierniczyli mnie w polisolokaty. Nigdy z nich nie korzystajcie.
Wadyukryte opłaty likwidacyjne.
strata ponad 2 tys. zł.
~Władek / 2017-06-13 18:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam AXY. Towarzystwo tylko czeka na pułapkę podwójnego OC. przed upływem polisy ... brak wiadomości email i dokumentu pdf brak wersji listowej brak kontaktu oczekiwanie powyżej pół godziny brak odpowiedzi na maile.