WadyZly kontakt i obsluga klienta
strona 3 z 8
-
~Aga / 2023-08-09 06:45Ocena: 2.50 / 5
Nie polecam. Bilet kupiony na trase Lotnisko Modlin-Bialystok. Autokar nie przyjechal na lotnisko. 9 osob (w tym dzieci!) Zostalo na lotnisku nie wiedzac co robic, trzeba bylo szukac dojazdu na wlasna reke. Bardzo slaby kontakt z obsluga klienta. -
-
~Agnes / 2023-09-01 15:00Ocena: 2.50 / 5
Brak poszanowania cudzej własności Kierowca rzuca walizkami nie patrząc czy nowa czy nie , czy może ktoś ma coś co może się rozbić w walizce . Śmierdzące siedzenia . Nie polecam ZaletyNie maWadyBrak szacunku do czyjejś własności . -
~Artem / 2020-12-11 15:02Ocena: 2.50 / 5
Autobusy mają czasem nawet pół godziny spóźnienia. Naprawcie to plz ZaletyWifiWadyCzas oczekiwania -
~Bbb / 2021-08-16 15:22Ocena: 2.50 / 5
Niestety podróżując dziś 16.08.2021 przewoźnikiem ŻAK nie mogę powiedzieć nic dobrego .Autobus spóźniony 25 minut.Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym dowiedziałam się iż autobus wyjechał punktualnie i jest w drodze, na moje pytanie o której przyjedzie na przystanek dowiedziałam się że jedzie, że jak wsiądę do autobusu to zobaczę jak wygląda trasa że kierowca jedzie z przepisami i to nie ich wina że są spóźnienia.Kidrowcy w liczbie 2 obaj nie mili a nawet okropni chamstwo i nic więcej łaskę robią że wogule jeżdżą.Niestety nie zdążyłam na przesiadkę na PKP NIE POLECAM TEGO PRZEWOZNIKA Jeśli możecie to jedzcie innym albo weźcie godzinna przerwę między przesiadkami WadySzkoda słów -
~Jan / 2022-05-27 21:40Ocena: 2.50 / 5
Autobus opóźniony o 40 minut a kierowca zatrzymuje się przed Suwałkami żeby sobie pogadać z gościem który czekał na przystanku(inny pracownik taj firmy ,bo miał bluzę czerwona) dopiero po zwróceniu uwagi przez pasażera, autobus ruszył. Dramat -
~Magda / 2023-01-22 03:15Ocena: 2.50 / 5
Kierowca nie czeka na pasażerów (Kowale Oleckie).Trzeba gonić do miasta oddalonego od przystanku 20km. Jedzie jakby wiózł ziemniaki na sprzedaż a nie ludzi WadyKierowca gbur nie czekający na pasażerów którzy kupili wcześniej bilety online -
~Pasażer / 2022-10-07 15:02Ocena: 2.50 / 5
Firma bagno. Autobusy jeżdżą cały czas z opóźnieniem. Jadąc z Ełku do Warszawy po raz kolejny autobus ma opóźnienie w dniu dzisiejszym tj. 7.10.2022 r. ponad 0,5 h dzięki czemu nie zdążę na dalszą przesiadkę. Totalne nieporozumienie. Ostatnim razem też jechałem z Ełku w kierunku Warszawy i oczywiście autobus już w Ełku miał 30 min. opóźnienia. Co to za firma, jakie są to połączenia. Omijać z daleka. ZaletyŻadnych zaletWadyAutobusy zawsze opóźnione. Tragedia -
~Pasażerka / 2023-03-14 10:34Ocena: 2.50 / 5
Trzech kierowców na czterech z którymi jeździłam to totalny brak kultury. Bardzo arogancko odnoszą się do pasażerów.Nastepnym razem złożę skargę na piśmie bezpośrednio do firmy. Takich chamskich kierowców nie spotkałam u innych przewoźników.Żakiem jeżdżę od kilku lat. Rok 2022/2023 uważam za wybitnie nieudany. Powinni zmienić kierowców. Jest coraz gorzej. -
-
~Piccolo / 2024-03-16 16:39Ocena: 2.50 / 5
Trasa Suwalķi-Warszawa Zachodnia 72 zł.
Trasa Suwałki-Warszawa Lotnisko Ch. 117 zł.
15 minut drogi a roznica w cenie około 44 zł. Może ktoś mi to wytłumaczyć bo naprawdę nie ogarniam takiej bandyckiej zagrywki. Skandal i zdzierstwo to najdelikatniejsze określenia. Wolę wysiąść na dw.zachodnim i dojechać uberem za grosze! Jedziemy teraz w 4 osoby ale nie skorzystamy z tej linii już dla samej zasady! 4 x 44 = 176 zł oszczędności! Do tej pory korzystaliśmy jednak taka perfidna i bezczelna zagrywka zadecydowała że pojedziemy innym busem.ZaletyCzęstotliwość kursów do WarszawyWadyŚrednio wygodne, ciągle przystanki, perfidna zagrywka z cena na lotnisko Chopina. -
~Private / 2021-10-10 09:11Ocena: 2.50 / 5
Wchodząc do busa relacji Białystok-Warszawa, chciałam uzyskać informację czy na pokładzie jest czynne WC, w zamian usłyszałam niemiłe: "przechodzić do tyłu a nie tamować kolejkę!" XXI wiek, autobus dalekobieżny, a kierowca mentalnie i kulturalnie zahamowany w głębokim komunizmie. Poganiał ludzi jak trzodę, złośliwie komentował, a na pytania pasażerów odpowiadał aroganckimi uwagami. Ja się pytam: skąd firma takich bierze??? Z targu buraków? Porażka Waszego systemu rekrtutacji, typ powinien-co najwyżej- taczki z gnojem prowadzić. A i gnój byłby zażenowany.:/ WadyKierowca cham, burak i prostak. Skutecznie zniechęcił mnie do wyboru tego przewoźnika w przyszłości i będę ostrzegać przed nim innych. -
~Styrik / 2021-12-27 18:43Ocena: 2.50 / 5
Kurs 27.12 o 18:20 z Ełku.
Prawie wszyscy w autobusie siedzieli bez maseczek. Kierowca nawet nie sprawdził. Ludzie mają kompletnie nie kryją się nawet, że nie dbają o bezpieczeństwo.
A potem chorują na własne życzenie, ale za nasze pieniądze. -
~Pasażer / 2023-03-15 06:38Ocena: 2.33 / 5
O ile opóźnienia na trasie można jakoś zrozumieć (chociaż zdarzają się zbyt często), tak totalnego braku kultury i arogancji, opryskliwych Panów kierowców już nie!!! Stosunek do pasażerów-totalna żenada... zwlaszcza pretensjonalne rzucanie bagażami, które sami układają, a na koniec nie mogą ich ogarnąć.. -
~Magdalena / 2021-07-11 20:05Ocena: 2.25 / 5
Zak Express to najgorszy, a przynajmniej jeden z najgorszych przewoznikow na calym polskim rynku! Raz o malo nie spoznilam sie na autobus jadacy z Bialegostoku na Okecie bo Zak zmienil przystanek tylko zapomnial powiadomic pasazerow!!! Wraz z kilkoma innymi osobami bieglismy z walizkami za odjezdzajacym autobusem. Kierowcy to nie ruszylo bo kierowcow Zaka to generalnie nic nie rusza. Pani w biurze Zaka w Bialymstoku (zlosliwa blondyna) najpierw sie na naz rozwzeszczala a potem kategorycznie odmowila podania numeru telefonu do kierowcy. Chcielismy wziac taksowke i dogonic Zaka na trasie bo dopiero co ruszyl ale ostatecznie skonczylo sie na jezdzie pociagiem. Obiecalam sobie, ze juz nigdy z uslug tej firmy nie skorzystam. Niedawno bylam w Warszawie i tak sie zlozylo, ze Zak odjezdzal szybciej niz pociag wiec pomyslalam, ze dam firmie jeszcze jedna szanse. Efekt: autobusy Zaka nie odjezdzaja jak kiedys spod kinoteki ale z ul. Marszalkowskiej. Jak mozna sie domyslic, brak informacji na stronie i na tablicy odjazdu autobusow. Ja i kilka innych pasazerow nie zdazylo wsiasc w Zaka. Na pociag bylo juz za pozno wiec musielismy czekac na PlusaBusa. Nastepnym razem Zak przeniesie swoje przystanki na ksiezyc i tez zapomni o tym powiadomic. Co za firma - calkowity brak profesjonalizmu. Naprawde szkoda slow, czasu i energii. Trzymajcie sie od nich z daleka! ZaletybrakWadyPrzenosza przystanki bez powiadmomienia pasazerow -
~Zbigniew / 2023-08-13 14:17Ocena: 2.25 / 5
Nie polecam beznadziejna i lekceważąca obsługa.
Dziś jechałem na odcinku Ełk - Modlin lotnisko.
Do czasu przesiadki w Emlianowie było ok, natomiast po przesiadce szanowana kierownica odmówiła włączenia nawiewów i 20 minut gotowaliśmy się w środkuWadyBrak wentylacji albo chęci jej włączenia -
~771926 / 2022-08-01 16:54Ocena: 2.00 / 5
Bardzo niemiła obsługa. Rozumiem ze autobusy pospieszne ale o nic zapytać nie można bo odpowiadają krzycząc. Jako młoda osoba pierwszy raz jadąca mam zle wspomnienia z ta firma i więcej nie pojadę tymi liniami. -
~Bianka / 2023-09-15 15:42Ocena: 2.00 / 5
Na trasie Grajewo - Warszawa i Warszawa - Grajewo autobus dwukrotnie spóźnił się ponad 40min -
-
~Fred / 2019-08-13 12:10Ocena: 2.00 / 5
igdy wiecej!!! Kupilismy bilety na przejazd bezposredni (bez przesiadek) na kurs Suwalki - Warszawa Modlin lotnisko. Jakiez bylo nasze zdziwienie kiedy na przystanku poczatkowym pan kierowca przy pakowaniu bagazy oznajmil ze bedzie przesiadka w Lomzy... No coz, trudno... Kolejne zdziwienie ze trasa przebiegala przez Augustow, Elk, Grajewo i inne po drodze pipidowy... Mielismy wrazenie ze jedziemy wiejskimi polnymi drogami, ale znalezlismy i na to wytlumaczenie: Kierowca wie lepiej, moze na lepszych drogach trwaja remonty itp. Dodam ze autobus byl pietrowy, z toaleta i klima (miesiac letni, dzien upalny), wiec nie bedziemy narzekac... Kiedy dotarlismy do Lomzy pan kierowca oznajmil ze osoby jadace do Modlina we wlasnym zakresie zabieraja swoje bagaze i przenosza do zaparkowanego obok busa (znacznie mniejszego busa...) Przerwa 5 min, w ciagu ktorej masz znalezc swoj bagaz przeniesc go do busa, jesli chcesz skorzystac z toalety to mozesz w autobusie do ktorego juz ustawila sie kilometrowa kolejka (dworzec w Lozmy w remoncie). Wspolczuje rodzicom z dziecmi, bo wiadomo ze dziecko musi... Moze nie doczekac nastepnego postoju jesli taki w ogole byl w planach... Kierowca do panow mowi zeby skorzystali z pobliskich krzaczkow, bo nie ma czasu... Ruszamy w dalsza podroz. Upal 30stopniowy, a jak sie okazuje klima w busie nie dziala, ludzie prosza kierowce zeby wlaczyl, zeby przestal oszczedzac, bo sie ugotujemy. Kierowca zatrzymuje sie, probuje ciagnac za drzwi, bo moze nie sa domkniete... Klima nie dziala, nie ma mozliwosci otworzyc okien!!!Ale bingo - jest szyberdach!!! Kierowca w trakcie jazdy krzyczy do pasazerow zeby jeden z panow ruszyl dupe i wypchnal szyberdach. Pan wstaje, chwile pozniej szyberdach zostaje otwarty, jednak niewiele to pomoglo, szczegolnie ludziom siedzacym z przodu, bo szyberdach byl na srodku... Dodatkowo jeden z panow, ktory skorzystal z rady kierowcow i poszedl w krzaki za rada kierowcow - wstapil w gowno. Dramat. Goraco i smrod. Zaliczamy kolejne pipidowy. Sprawdzam gps - gdzie jestesmy i jak dlugo jeszcze bedziemy sie meczyc. GPS pokazuje ze 11.50 powinnismy byc w Modlinie, ale kierowca nie korzysta ze zjazdu w Wyszkowie... GPS aktualizuje trase, trasa dluzsza ale mniej wiecej ten sam czas dojazdu, wiec ok. Ale kierowca nagle zjezdza gdzies na zadupiu gdzie nic nie ma, informujac przy tym ze jezeli nie spieszymy sie na lot to mozemy zrobic przerwe 5 min zeby sie przewietrzyc, bo klima nie dziala... A ten pan ktory wdepnal w kupe niech idzie wyczyscic buta... Zmiana kierowcy... Ruszamy w droge. Upalny dzien, niedziela, klima nie dziala... Wiemy ze w upalne dni (szczegolnie w weekendy) pol Warszawy jedzie nad zalew Zegrzynski. Ktoredy kierowca jedzie??? Bingo - kolo zalewu! Czy utknelismy w korku - tak. Dlaczego wybralismy najdluzsza trase wiedzac ze na pewno bedzie tam korek??? Moze firma chciala nam wynagrodzic brak klimy - pieknymi widokami. A moze liczyli na to ze komus puszcza nerwy i wysiadzie nad zalewem zeby sie wykapac..Bus wypelniony do ostatniego miejsca, wiec gdyby ktos wysiadl... Nie wiem, nie rozumiem... Dodam tylko ze juz nie bylo wiecej przystankow od momentu kiedy kierowca byl zmieniony. Wedlug GPS moglismy byc w Modlinie o 11.50, a bylismy o 12.45.Dziekuje firmie Zak za podroz z atrakcjami krajobrazowymi i innymi. Chcialbym napisac "no comments", ale juz za pozno...NIE POLECAM! NIE SKORZYSTAM! -
~Karol / 2024-01-12 02:57Ocena: 2.00 / 5
To jest jakiś skandal bus z olecka do Ełku 2:44 kierowca jest nie miły i myśli że chyba jeździ za kare nigdy więcej ZaletyWygodny busikWadyNiemiły kierowca -
~Natalia / 2023-04-02 14:00Ocena: 2.00 / 5
Jeśli myślicie, że rezerwacja miejsca gwarantuje Wam to wybrane, to błąd. Pan siedzący na moim miejscu powiedział, że kierowca kazał mu wybrać sobie miejsce. Nie miał zamiaru zmieniać. Teraz sobie smacznie śpi, a ja nie. O 11:45 dostałam również SMS, że muszę wsiąść na innym przystanku. Zapłaciłam za taxi. Do tego jest zimno. -
~Nenufar / 2022-07-15 16:58Ocena: 2.00 / 5
Zastanawiam się czy Włodarze tej firmy chociaż raz przejrzeli komentarze ? Jeśli tak,dlaczego nikt z tym nic nie robi? Czy takie są standarty w waszej firmie,a do pracy przyjmujecie najmniej kulturalnych ludzi? Czy chamstwo to wasza dewiza? ZaletyBrakWadyNie zliczę!!!
strona 3 z 8