Telpol - Internet opinie

• ~Beznicka / 2025-06-09 16:56
  Ocena: 3.33 / 5
  2 MSC przedłużona umowa ,to teraz się zaczyna
  Brak internetu telewizji rano było popołudniu czary Mary nie ma . Dzwoniąc to nic nie mogą zrobić bo niby router nie zalogowany nie ,widoczny u nich . Obsługa przez tel miła,co z tego jak człowiek musi czekać,teraz na serwisanta do następnego dnia ,i bez telewizji i internetu cały dzień.Jeśli jest awaria powinni niezwłocznie posłać pracownika ,a nie żeby czekać do następnego dnia.Na tym właśnie są bardzo nie zorganizowani żeby nie mieć pracownika powinii mieć ludzi na zmianę do takich awarii czyli 24 h

  ZaletyUprzejmość

  WadyNotoryczne przerywanie internetu

  MiejscowośćChorzów
• ~Jack strong / 2025-06-09 13:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeśli chodzi o internet to korzystam z ich usług już kilka lat. Niestety po przejściu na światłowód zaczynają się tzw szopki. Non stop się zawiesza i rwie połączenie a pani przy telefonie tylko usilnie docieka czy korzystam z wifi czy po tzw kablu i ciągle mówi o zmianie kanałów i żeby zresetować u siebie internet. Chyba nie na tym to polega ? Obsługa niby uprzejma ale tak mówią jak gdybym rozmawiał z AI. Żona musi niekiedy pracować zdalnie a ta niby solidna firma jej to uniemożliwia. Niestety miesiąc temu przedłużyłem umowę o kolejne dwa lata i dopiero szopki się zaczęły...trudno trzeba będzie spotkać się z nimi w sądzie bo tak tego nie zostawie

  ZaletyBrak lub inaczej...są uprzejmy jeśli im to pasuje...

  WadyZrywanie połączenia w sposób notoryczny

  MiejscowośćChorzów batory
• ~Jack / 2025-06-09 13:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamiast być coraz lepiej to idzie to w złą stronę. Kilka lat korzystam z usług tej firmy ale od momentu przejścia na światłowód robią się jajca. Co chwilę zrywa połączenie a przez telefon mówią o jakimś zmianie kanałów i zachęcają żeby kor,ustać po tzw kablu. Zerwę z nimi umowę bo nie mam nerwów na takie brednie

  ZaletyBrak

  WadyOlewanie klienta

  MiejscowośćChorzów batory
• ~Klient / 2024-11-02 10:08
  Ocena: 4.25 / 5
  Jako klient jestem bardzo zadowolony.
  Od ok 10 lat sieć działa bez zarzutu. Drobne awarie usuwane były natychmiast.
  Call Center oddzwania w ciągu pół godziny, a jak nie odbierasz to dzwonią trzy razy dziennie przez tydzień.
  Mega fajni ludzie, kompetentni i chętni do pomocy.
  Żadnej łaski.
  Dodam że posiadam doświadczenie z innymi uslugodawcami i nie zamienie. Chyba że się uslugi Telpol popsują.

  MiejscowośćSosnowiec
• ~Roksana / 2024-10-13 18:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet często nie działa wywala wi fi
  Telewizja ciągle brak kabla antenowego gdize kabel jest jeden dzień działa drugi nie od dłuższego czasu zgłaszane sami umawiają konserwatora po czym go odwołują tragedia cały weeknd bez tv u internetu ale płacić trzeba

  ZaletyBrak

  WadyTragiczna obsługa klienta
  Brak zasięguczeste przerwane połączenia
  Utrata tv
  Przycinanie sygnały

  MiejscowośćDąbrowa Górnicza
• ~Michal / 2024-04-25 11:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragiczna obsługa klienta i to jak widać nie tylko moja opinia
  Dziwię się tylko że jeszcze taka firma funkcjonuje na rynku.
  Mam nadzieję że jednak te opinię przełożą się na zniknięcie tej firmy z rynku

  ZaletyBrak

  WadyWszystko od góry
• ~m.Bambo / 2024-04-12 16:27
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie było intenetu przez godzinę (poniedziałek 08.04.2024 ok 10:20-11:20) bo "podobno" technicy coś robili w okolicy.
  Nie powiadomią o swoich zamiarach, a to ma wpływ na wszelkie aktywności on-line w tym płatne.
  Akurat wówczas przerwało to sesję w poczcie internetowej - uf niski poziom zagrożenia - tylko strata czasu i akurat nie trafili z przerwą w transmisję plików do przesłania.
  Złożyłem skargę z prośbą o pisemną odpowiedź poprzez e-mail i formularz kontaktowy - czekam już piąty dzień - nawet nie wiem czy ktoś odczytał zgłoszenie. Dowiedziałem się, że reklamacje rozpatrują 14 dni i może przy tym liczą, że inne poważniejsze problemy przyćmią tamto wydarzenie i zapomnę.

  ZaletyOczekuję niecierpliwie, że zalety, o których warto napisać, kiedyś się objawią

  WadyOczekuję, że kiedyś nadejdzie dzień gdy będzie mi bardzo-bardzo potrzebny internet i że wszystko tego dnia będzie działało jak należy i zejdzie ze mnie lęk wywołany bieżącym stanem niepewności.

  MiejscowośćŚwiętochłowice
• ~gezdil / 2024-02-28 15:28
  Ocena: 2.50 / 5
  Oglądałem sobie lnstagram:znieprawiona w konkretnym celu jak się każdy 18+ domyśla - no i wywaliło internet!! ze to wielki minus!!!

  Wadymasakra insta:znieprawiona

  MiejscowośćPoznań
• ~Przemysław / 2024-02-01 17:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Naprawcie ten internet bo jest prawie 18 a mi nie działa coza gówno xdd nie polecam nikomu

  ZaletyNie ma

  WadyWszystko

  MiejscowośćDąbrowa Górnicza
• ~Jurek / 2023-12-11 14:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Znikają programy z telewizji a analogowej, Dziadostwo się robi.

  WadyZnikają programy z telewizji a a nalogowej. Dziadostwo!
• ~Grzegorz / 2023-09-11 20:08
  Ocena: 1.50 / 5
  Najgorszy ISP z jakim kiedykolwiek maiłem styczność.
  Wyłączają usługę bez żadnego powiadomienia, ponieważ nie potrafią rozwiązać problemów po swojej stronie.
  Twierdzą, że ich magiczny informatyk skończył już pracę o 16 i należy czekać do następnego dnia roboczego na jakąkolwiek reakcję w sprawach technicznych.
  Kompletny brak kompetencji, niestety w niektórych lokalizacjach jest dostępna tylko ich usługa i klienci są zmuszeni do współpracy z nimi.

  WadyZawodność
  Brak wykwalifikowanego personelu (przesówanie odpowiedzialności)
  Brak supportu 24h
  Niezgodność usługi z umową

  MiejscowośćChorzów
• ~Grzegorz / 2023-09-11 20:07
  Ocena: 1.50 / 5
  Najgorszy ISP z jakim kiedykolwiek maiłem styczność.
  Wyłączają usługę bez żadnego powiadomienia, ponieważ nie potrafią rozwiązać problemów po swojej stronie.
  Twierdzą, że ich magiczny informatyk skończył już pracę o 16 i należy czekać do następnego dnia roboczego na jakąkolwiek reakcję w sprawach technicznych.
  Kompletny brak kompetencji, niestety w niektórych lokalizacjach jest dostępna tylko ich usługa i klienci są zmuszeni do współpracy z nimi.

  WadyZawodność
  Brak wykwalifikowanego personelu (przesówanie odpowiedzialności)
  Brak supportu 24h
  Niezgodność usługi z umową

  MiejscowośćChorzów
• ~Daniel / 2023-08-17 15:16
  Ocena: 3.00 / 5
  Ja zgłaszałem reklamację została rozpatrzona negatywnie mimo, że posiadam dowody że wina leżała ewidentnie po stronie operatora i bez żadnych działań z mojej strony po około miesiącu zgłaszania tego samego w końcu problem ustąpił. A operator mimo to twierdził że u nich ciągle wszystko prawidłowo a ja mogę udowodnić że jednak coś grzebali, bo po pierwszym zgłozeniu było gorzej niż przed kontaktem... Ale tak to jest jak się nie ma kompetentnych osób w pracy i to jest śmiechu warte, że ja jako klient znam lepiej technologie za pomocą której oni świadczą usługi niż wszyscy pracownicy razem wzięci z którymi rozmawiałem. I to że nie potrafią prawidłowo podłączyć i skonfigurować swoich urządzeń przez miesiąc czasu... Ostatnio wszystko działa już dobrze więc adekwatna ocena.

  WadyReklamacja rozpatrzona negatywnie mimo, że proble

  MiejscowośćChorzów
• ~Kuba / 2023-05-11 21:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Mam pytanie czy ktokolwiek zerwał umowę przed terminem lub zgłaszał jakieś reklamacje? Chciałbym dopytac jak to wyglada formalnie

  ZaletyBrak

  MiejscowośćDąbrowa Górnicza
• ~asoksf / 2023-04-15 16:30
  Ocena: 1.25 / 5
  Sobota 16:30 i mam 3mb/s neta xD reset nic nie daje.

  MiejscowośćKatowice
• ~Lol / 2023-01-22 21:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet jest bardzo słaby, nie sięga do końca mieszkania, często przerywa i często są awarie

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie

  MiejscowośćChorzów
• ~Hubert / 2022-11-16 20:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet 600mb na kabli a podczas pobierania gier nawet powyżej 3mb/s nie dochodzi. Co to ma być żeby człowiek płacił za coś czego nie otrzymuje. 30KB/S TO ja miałem pobieranie jak internet 5mb był.

  WadyBardzo słabe pobieranie

  MiejscowośćSosnowiec
• ~Grześ / 2022-10-12 12:28
  Ocena: 2.00 / 5
  internet PORAŻKA logowanie np. do banku udaje się po dłłłłłłłłłłłłłłługim czasie . Jak był RUTEX było wszystko w porządku. koniec umowy i się żegnamy

  ZaletyNajwiększą zaletą jest bardzo dobre MULENIE , oraz zrywanie non stop

  WadySAME WADY 100%

  MiejscowośćChorzów
• ~Bydlak123 / 2022-08-11 22:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Pieprzone gówno co chwilę wywala internet i zacina nie polecam.

  ZaletyBrak
  

  WadyWszystko

  MiejscowośćŚwiętochłowice
• ~Krzysztof / 2022-08-10 10:49
  Ocena: 2.00 / 5
  traktowanie klienta który jest od samego początku sieci internetowej na tym osiedlu jest ohydne ,
  zmiana opłaty bez namysłu z stwierdzeniem że obowiązkiem klienta jest pilnowanie umowy , wszyscy inni jacy kol-wiek operatorzy dzwonią do klienta z informacją o kończącej umowie ,i to z wyprzedzeniem i wielokrotnie, ale nie TELPOL, TELPOL z tego co sprawdziłem dzwonił o 16,47 16.07.2022 r. , widocznie nie mogłem odebrać ale oddzwoniłem o 17,37 tego samego dnia i także mi nikt nie odebrał. Chwyt poniżej pasa, ale pozwoliło to na natychmiastową zmianę umowy na droższą i co się okazało nie do zmiany, Dopiero od następnego okresy rozliczeniowego.
  Żadnych chęci utrzymania klienta , nie zależy im na tym, widocznie mają dość kasy, zrobię wszystko by zmienić dostawcę internetu, O szybkości i walorach samej sieci nie będę się wypowiadał za bardzo mnie stanowisko TELPOL u zniesmaczyło.
  Pozdrawiam Krzysztof

  MiejscowośćŚwiętochłowice

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4495

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2244

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2085

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.64, ilość opinii: 1918

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4678

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2614

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2025