Po kilkuletniej przerwie w korzystaniu z kolei,z wielkimi obawami (pamiętając dawne czasy)wybrałam się do Kołobrzegu i z powrotem.Zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona poziomem kultury personelu pociągu i czystością.Dziękuję bardzo, za wniesienie do pociągu i z pociągu mojego bagażu,za wszelką pomoc na każdym etapie podróży.
Bardzo dobrze działa też infolinia, służą pomocą potrzebującym podróżnym.
Zatem bardzo dziękuję i polecam ten środek lokomocji. ZaletyPunktualność, kultura obsługi, czystość, wygoda, miejscówki, przystępne ceny, różne zniżki.
WadyBrak platformy dla wózków i walizek na kółkach, wysokie schodki.