~Oceniam stronę internetową (na mniej ni / 2023-02-28 19:34
Ocena: 4.00 / 5
O stronie intercity.pl:
Macie najgorszą stronę świata. Bezkonkurencyjnie najgorszą. Nawet podczas próby wypełniania ankiety (na stronie: https://www.intercity.pl/pl/transit.html) stacje wskakują mozolnie. Co śmieszne, koniec końców nie udało mi się wysłać poprzez rzeczoną stronę mojej opinii, ponieważ rzekomo źle odczytałam capcha, który w ogóle mi się nie wyświetlił xD. Nie było obrazka, nie było rubryki do wpisania tekstu z niego. To jest komedia. Treść mojej pierwotnej skargi dot. strony: Za każdym razem, gdy usiłuję kupić bilet przez stronę, wyskakuje bezdennie głupi i bzdurny komunikat: "Uwaga! Praca w systemie e-IC została już rozpoczęta w innej karcie lub oknie przeglądarki.
Prosimy o zamknięcie bieżącej karty lub okna przeglądarki i kontynuowanie pracy w jednym oknie lub na jednej karcie przeglądarki." - podczas gdy często w innej karcie jest np. Gmail, Youtube a nie powtórnie otworzona Intercity. Komunikat jest błędny i bzdurny, męczący, niepoważny. Chciałabym kupować bilety sprawnie. Jakiś czas temu pisałam już o tym i nic się nie zmieniło.
Przejazdy są bardzo komfortowe i bez zarzutu. Może warto byłoby przestać zaniżać poziom całego Intercity poprzez beznadziejną stronę? Ciekawe, czy uda mi się dziś kupić bilet? Siedzę nad tym już 30 minut. Żałosne.
Jakość obsługi na pokładzie jest super, natomiast tutaj oceniłam decydentów, którzy nie postarali się o DZIAŁAJĄCĄ stronę. Pozdrawiam.
ZaletyStrona intercity.pl nie ma zalet. Chyba że to, że jak ktoś kto nie zdał egzaminu z HTML może tu wejść, żeby się pocieszyć, że może być gorzej.
WadyTa strona ma same wady.
~Przemek / 2023-02-27 16:03
Ocena: 2.00 / 5
Zawyżanie cen, znaczne opóźnienia i problemy ze zwrotem kosztów za bilet to początek tego co cię spotka korzystając z intercity
ZaletyBrak innych opcji transportu
WadyOpóźnienia
Brak czystości w toaletach
Zawyżanie ceny biletów
Problemy z kontaktem
~Naoto / 2023-02-27 10:46
Ocena: 2.67 / 5
Niestety nie da się nie pisać agresywnie. Kolej Łódzka PKP Intercity jest niewygodna jeśli chodzi o obsługę konduktor nie umiał zeskanować nawet kodu i był nie miły a powinno być tak że klient to mój pan bo dzięki niemu są pieniądze. Jeśli chodzi o Warszawskie to nie mam chwilowo nic do zarzucenia dobrzę wykonują pracę.
ZaletyDobra cena oraz wygodne fotele
WadyNie miła obsługa konduktorska
~Chodzącazbuta / 2023-02-25 13:47
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia, proszę Państwa. Temperatura ustawiona na jakieś 30 stopni to jest jakiś absurd. Częściej znajduję na ulicy roztopiony bilon wartości 32 centów mongolskich niż jadę pociągiem bez opóźnienia. Poziom bezpieczeństwa - W przypadku braku miejsc proszę nastawić się na siedzenie na schodach przy wejściu do wagonu w ścisku nieziemskim z pasażerami, zasługującymi zazwyczaj na opinię również -1. Poziomu zapachu i smrodu w wagonach nie będę komentować, ponieważ usunięcie wtedy Państwo moją opinię. Przynajmniej konduktorzy czasem mili, chociaż też nie zawsze. Lepiej iść z buta, pozdrawiam.
ZaletyWady przysłaniają zalety wszelakie, bardzo przykro mi z tego powodu.
WadyWymienione w opisie, pozdrawiam.
~Shaw / 2023-02-25 13:43
Ocena: 1.00 / 5
1 klasa na trasie Zakopane - Gdynia ?
Zero kontaktów, wszędzie krzyczące dzieci.
Człowiek wykupuje 1 klasa, żeby jakoś przetrwać 10h.. a jak tu przetrwać jak ani telefonu nie można nakładać ani słuchawek żeby zagłuszyć wrzaski..
Powinny być w 1 klasie wydzielone miejsca dla rodzin z dziećmi, nie wszyscy za nimi przepadają...
ZaletyBrak
~Shaw / 2023-02-25 13:43
Ocena: 1.00 / 5
1 klasa na trasie Zakopane - Gdynia ?
Zero kontaktów, wszędzie krzyczące dzieci.
Człowiek wykupuje 1 klasa, żeby jakoś przetrwać 10h.. a jak tu przetrwać jak ani telefonu nie można nakładać ani słuchawek żeby zagłuszyć wrzaski..
Powinny być w 1 klasie wydzielone miejsca dla rodzin z dziećmi, nie wszyscy za nimi przepadają...
ZaletyBrak
~Edyta / 2023-02-24 18:32
Ocena: 2.50 / 5
Podróżowałam I klasą relacji Świnoujście - Kraków. Cena, jakość 8 komfort - standard. W pociągu był Wars. I to był najsłabszy punkt podróży. Nie był to Wars a przechowalnia i sypialnia osób. Sama złoga z obsługi zajętą była telefonem. W przejściu leżał mężczyzna z psem na co obsługa pociągu nie reagowała.
~Maria / 2023-02-24 14:19
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękuję obsłudze poc. 3512 Piast, relacja Kraków-Gdynia, w dn. 24.02.23 za wyrozumiałość i pomoc w sprawie mojego biletu z nieprawidłową ulgą. Otrzymałam konkretne, pomocne informacje o niezbędnych formalnościach. Następnie się okazało, że członkowie personelu przekazali sobie wiadomość o mojej sprawie i zminimalizowali do zera formalności. Serdecznie dziękuję. #tylkopociągiem
~Asia / 2023-02-24 07:37
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne! Brak ogrzewania na trasie Berlin -Warszawa!!! Wszyscy siedzą w kurtkach i czapkach
WadyBeka ogrzewania¡!!!!!!!!!
~Uciekaj z grajdołu / 2023-02-22 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych podróży. Rozkłady niedopracowane, ciągle opóźnienia, no i oczywiście totalne 0 odpowiedzialności za w/w "niedogodnosci"
~Lidia / 2023-02-21 13:37
Ocena: 1.00 / 5
OKROPNIE ???? w pociągu na trasie Wrocław - Gdańsk 21 luty, IC Heweliusz pociąg 6502 klasa 1, brudne fotele, duszno, pani konduktor nieprzyjemna z pomysłami na wykupienie całych przedziałów - jak tak dalej ma wyglądać Polska kolej - nie wróżę dobrej przyszłości.
Gruntowna reforma PKP, być może przyciągnie turystów. Tego życzę Zarządowi PKP.
ZaletyBrak
WadyBrudno i nieprzyjemna Pani konduktor która sprawdzała bilety o 13.20
~Lidia / 2023-02-21 13:37
Ocena: 1.00 / 5
OKROPNIE ???? w pociągu na trasie Wrocław - Gdańsk 21 luty, IC Heweliusz pociąg 6502 klasa 1, brudne fotele, duszno, pani konduktor nieprzyjemna z pomysłami na wykupienie całych przedziałów - jak tak dalej ma wyglądać Polska kolej - nie wróżę dobrej przyszłości.
Gruntowna reforma PKP, być może przyciągnie turystów. Tego życzę Zarządowi PKP.
ZaletyBrak
WadyBrudno i nieprzyjemna Pani konduktor która sprawdzała bilety o 13.20
~AD / 2023-02-21 01:25
Ocena: 2.00 / 5
Spotkała mnie dziś w pociągu sytuacja wręcz kuriozalna. Gdy wsiadłam do odpowiedniego wagonu w poszukiwaniu swojego miejsca, okazało się, że w ogóle takiego nie ma! Konduktor był równie zaskoczony, kiedy powiedziałam mu, że zamiast wagonu bezprzedziałowego jest przedziałowy, co więcej, z brakującym przedziałem akurat do mojego miejsca :) Pani konduktorka sprawdzająca bilety była tym jednak niewzruszona i bezczelnie kazała mi "znaleźć sobie miejsce". Ciekawe jak! Wagon był przepełniony ludźmi, bo nie byłam jedyną osobą oszukaną w taki sposób. Nie przechodzi mi przez myśl, jak można w ogóle dopuścić do takiego niedopatrzenia, (pomylić się - rzecz ludzka, ale pomyłki dotyczą zazwyczaj drobnych rzeczy, a nie całego ogromnego wagonu) a co więcej, kazać pasażerom radzić sobie na własną rękę w takiej sytuacji. Zero profesjonalizmu, obsługa - dno, dno i jeszcze raz dno.
~Piter / 2023-02-20 21:27
Ocena: 1.25 / 5
Pewność opóźnień, przejazd 800km to cały dzień jak w 60'tych latach
~nigdy więcej z IC / 2023-02-20 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Na trasie Kołobrzeg- Wrocław, od początku nie mieliśmy miejsca. Tzn było na bilecie ale rodzinka z Gliwic chciała siedzieć razem ze swoimi bąbelkami i powiedzieli, że tam zostaną i koniec. Zgłosiliśmy sprawę do p.bileterki. Pani na to, że to nasz problem. Cała trasę przesiadaliśmy się co przystanek albo dwa. Złożyłam skargę, a w odpowiedzi IC odpisało ze p. Bileterka stwierdziła że to nasza wina bo źle odczytaliśmy number miejsc. Wstyd. Rózne rzeczy się zdarzają i rozumiem to doskonale. Każda firma jest na na przygotowana, ale nie IC. Wolę wynająć samochód niż kiedykolwiek jechać IC.
Po godzinie podróży cichy wagon przerodził się w wagon towarzyski dla 2 rodzin z dziećmi totalna pomyłka !!!
WadyBrak
~Majka / 2023-02-18 17:06
Ocena: 3.25 / 5
Obsługa tragedia!!!! Pociąg IC z Wrocławia Głównego (wyjazd 7:35) nie zaczekał 1 mini ty na pasażerów z kierunku Legnica, Lubin. Zostawiają pasażerów samych siebie!!! Owszem Pani z obsługi we Wrocławiu wynalazła genialne połączenie z 2 przesiadkami!!! Super rozwiązanie z małym dzieckiem i 2 dużymi walizkami, przy pierwotnym bilecie z opcją bez przesiadki!! Niestety kolejny pociąg IC przy przesiadce w Białogardzie nie zaczekał na drugi pociag i powtórka z rozrywki , ludzi pozostawiono po raz drugi samym sobie. Na zadupiu w sobotę!!! Jenny pociąg za kolejne 2h Tragedia !!!
ZaletyBrak
WadyObsługa bez empatii
~Daniel / 2023-02-18 02:04
Ocena: 1.50 / 5
Ludzie mamy 21 wiek pociąg intercity podhalanin szczecin zakopane i zakopane szczecin czas przejazdu 16 godz większość rodziny z dziećmi i dziećmi i dzieciaki z opiekunami od 5 lat do 16 brak Warsu wagony bezprzedzialowe po 100 os na wagon jeszcze trochę to będą nas pakować wagony bydlęce bo więcej wejdzie światło świeci się cały czas dzieci chcą spać i płaczą ze nie można usnąć dodam że pociag jedzie nocami raz udało się uprosic konduktora to zgasil co 2 lampę ogólnie wielka masakra i nieporozumienie z tym pociągiem. Obsługa to najlepiej nic nie prosić mamy 2023 rok luty ferie zimowe po podwyżce biletów
ZaletySame negatywy
WadyWielkie nieporozumienie i napewno więcej nie skorzystam
~Jony / 2023-02-18 00:08
Ocena: 1.00 / 5
Konduktor bardzo nie miły facet zamkął jedyna toaletę w pociągu i nie chciał jej otworzy bo jakiś straszy pan powiedział ze śmierdzi a w dodatku drzwi same się otworzyły i nie było gdzie usiąść maskara nie polecam
~Malina / 2023-02-17 22:32
Ocena: 5.00 / 5
Rewelacyjna obsługa, najlepszy konduktorka na trasie Szczecin - Zakopane nr 77038
