strona 34 z 261
- « poprzednia
- 1 ...
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- nastepna »
-
~Gocha Tchir / 2023-11-20 22:21Ocena: 1.00 / 5
Podrozowalam 28.08.2023 Pkp Intercity z Wroclawia do Katowic. Miałam miejscowke w pierwszej klasie w wagonie z przedziałami. Niestety w przedziale nie bylo miejsca na bagaże! Miejsca na ktorych powinno się ulozyc bagaze byly zajete zgrzewkami wody, nalezacymi do pracownikow PKP. Zglosilam to do PKP Intercity Biura obsługi klienta, ale nie uzyskalam nawet przeprosin. -
-
~ajcila / 2023-11-20 18:18Ocena: 5.00 / 5
- 18.11. 2023 r. godz.15:36, pociąg TLK nr 35104/5 „Małopolska” relacji Kraków Główny – Gdynia Główna. Przed Mławą została uszkodzona lokomotywa przez zwierzynę leśną. Wszyscy pasażerowie zostali profesjonalnie ewakuowani do pociągu Pendolino EIP 3500 Kraków Główny – Gdynia Główna. Ogromne podziękowania dla dwóch załóg którzy w przemiły sposób i z wielkim zaangażowaniem starali się pomóc w przesiadaniu w szczerym polu nocą. Pan Grzegorz z Warsu pomocny i rozbrajający dla tych co mieli strach w oczach. Dziękuję za platformę przyniesioną do wagonu 11.
- Natomiast, „negatyw” dla konsultantów infolinii Intercity za wprowadzanie w błąd przed wykupieniem biletu przez Internet. Wydzwaniałam co najmniej 3 razy jako opiekun osoby na wózku i o kulach. odpowiedziano abym wykupiła w wagonie przedziałowym. Zamówiłam po wykupieniu biletu asystenta przy wsiadaniu i wysiadaniu na ten dzień jednak ani w Krakowie ani w Malborku nikogo nie było. Dobrze że kierownik i konduktorzy trzymali piecze i byli bardzo pomocni i uczynni.
Z poważaniem
Alicja z MalborkaZaletyprofesjonalne i miłe załogiWadybrak dociekliwości w pytaniach konsultantów telefonicznych -
~A / 2023-11-18 16:13Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i dno. Opóźnienie ponad czas podróży pociagu. Brak odpowiedzi co do powodów opóźnieni a ZaletyBeakWadyWszystko -
~Marek / 2023-11-17 08:08Ocena: 2.00 / 5
Pociąg IC Chełmoński z Krakowa do Świnoujścia, podróż prawie 10 godz i tylko bez przerwy nadawane komunikaty przepraszające za brak wagonu gastronomicznego. Podróż ktora trwa tyle godzin, bez możliwości napicia się wody, kawy lub zjedzenia czegokolwiek. Mało poważne zachowanie PKP. Niby IC a wlecze się niemiłosiernie. -
~S / 2023-11-16 08:54Ocena: 1.75 / 5
W dniu 15.11.23 mój pociąg miał opóźnienie 80 minut przez co niezdążyłabym na samolot gdybym nie wziela taksówki ( z Koluszek na Okęcie co kosztowało mnie dodatkowe 5 stow) Nie polecam PKP intercity totalnie. -
~Anna / 2023-11-15 21:42Ocena: 2.25 / 5
Dlaczego pracownicy PKP IC zachowują się jak funkcjonariusze z czasów PRL. Poniżający,odzierajacy z godności sposób traktowania pasażerów. Tak zachowują się wszyscy,najstarsi kierownicy i konduktorzy. Bez wzgledu na zachowanie, czy masz uśmiech na twarzy,czy umiejętności komunikacji i sprawia,że w ciągu sekundy stracisz całą wiarę w siebie. W swój dobry nastrój. Teksty co się Pani tak głupio uśmiecha, może Pani ma dobry dzień,bo ja nie, nie potrzebuje Pani uprzejmości,etc etc.. Szanowne PKP pamiętajcie,że nic nie trwa wiecznie. Monopol na usługi również. Z czasem połowa kadry nie będzie potrzebna,bo wszystkie linie obsługiwała będzie AI. Może lepiej,bo nie trzeba będzie trzeba obcować z ludźmi którzy odnoszę wrażenie nienawidzą swojej pracy. ZaletyTrochę jestWadyZbyt wiele by widzieć zalety -
~Arkadiusz / 2023-11-15 11:31Ocena: 5.00 / 5
W dniu 06.11.23 awarii uległ skład relacji Katowice Słupsk nr 48100, w związku z powyższym zorganizowano bardzo sprawnie przesiadkę do skladu Wrocław Olsztyn. W całym tym zamieszaniu zostawiłem okulary w Gwarku. Zgłosiłem się do Pana Kierownika skladu olsztynskiego nr służbowy 76021, który natychmiast skontaktował się z obsługą poprzedniego pociągu,z Panem Konduktorem nr służbowy 76507,a ten natychmiast udał się na miejsce w którym podróżowałem, odnalazł i zabezpieczył okulary. Uszkodzony skład dotarł do Poznania i odzyskałem okulary. Dzięki profesjonalnemu, pełnemu zaangażowania podejściu do sprawy obu Panów, udało mi się odzyskać mienie wartości ok 2 tys . zł za co bardzo chciałbym podziękować ZaletyProfesjonalizm, zaangażowanie -
~Anna / 2023-11-14 08:40Ocena: 2.00 / 5
Kolejne opóźnienie, trzecie w ciągu tygodnia. Jeżdżę regularnie vdo i z pracy. Podróż z nimi to same nerwy. Firma do likwidacji. Dodatkowo paniusia przez megafon NIE INFORMUJE o kolejności wagonów. Pociąg wjeżdża, ludzie gonią i obijają się o siebie. Ponadto gwizdanie vi popedzanie ludzi podczas wsiadania. Dno ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~Bartek / 2023-11-13 09:53Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne zachowanie konduktora na trasie Warszawa Wrocław! Dnia 11.11 zostaliśmy źle potraktowani i jesteśmy oburzeni zachowaniem wielkiego %^&% konduktora. Godzina około 21:30! Zatrudniajcie dalej takich niewychowanych $#@@# ZaletyZA TEN NUMER BRAK!WadyKONDUKTOR! -
~Paweł / 2023-11-13 09:50Ocena: 1.25 / 5
Zostaliśmy źle potraktowani przez konduktora na trasie Warszawa Wrocław dnia 11.11.2023 r. Około godziny 21:30. Solidaryzujemy się z pokrzywdzonym kolegą i wystawiamy swoje opinie na ten temat. SKANDAL! ZaletyGodziny kursowania pociągówWadyKONDUKTOR KTÓRY ZEPSUŁ NAM WSZYSTKIM PIEKNY DZIEN -
~Bartosz / 2023-11-13 09:29Ocena: 3.00 / 5
11.11.2023 r. Trasa Wyjazd 18:50 Warszawa Centralna -> Wrocław Główny.
Około godziny 21:30 na kontrole do naszego przedziału przyszedł niesamowicie niekulturalny, agresywny, i uważający się za chyba Króla konduktor, który nie to że nas obrażał swoim zachowaniem to jeszcze pognębił naszego kolegę i kazał mu płacić za bilet jeszcze raz mimo podbitej legitymacji! Mimo tego że to był grupowy opłacony bilet, którym z samego rana przechodząc 3 kontrole przejechaliśmy bez problemu do Warszawy, za Warszawą również była jego kontrola która przeszła, natomiast ten pan postanowił przyczepić się do czego tylko mógł by wystawić mandat. Chłopak pochodzi z biednej rodziny i był to dla niego bardzo duży cios. Czy państwo na prawdę chcą zatrudniać takich ludzi? 1.8/5 to wasza ocena w sieci. Czemu? Przez takich służbistów z przerośniętym ego. Pan miał chyba z 2 metry wzrostu i był przy kości nie chciał się nam przedstawić ponownie bo za pierwszym razem powiedział to tak szybko że nie było to zrozumiałe. Proszę ukarać tego pana inaczej ponad 30 osób będzie zmuszone wystawiać państwu wszędzie gdzie się da najgorsze opinie. I to nie jest żadna groźba, to jest po prostu konsekwencja. Nie może być przyzwolenia by tak traktować podróżnych i to jeszcze nastolatków! Osobiście jestem dziennikarzem i nagłośnie te sprawę bo nie spodziewam się, że ten pan zostanie jakkolwiek ukarany. Obszerny artykuł na temat standardów obsługi kilienta w pkp intercity.
PozdrawiamZaletyZEROWadyKonduktor na trasie Warszawa Wrocław -
~Tago / 2023-11-12 23:24Ocena: 1.50 / 5
Pociag IC3532 Kochanowski 12.11.2023r.
Jak za starych dobrych czasow- toaleta w 1 klasie niczynna, inne beż papierów i brudne, kolejki do nich, obslugi to nie interesuje
Brawo tak dalej trzymać!]
-
~Barbra Streisand / 2023-11-11 18:12Ocena: 1.00 / 5
Pociąg IC 5420 w kierunku Bielsko-Biała Główna gniazdka do ładowania są ale tylko fizycznie, technicznie nie działają. Po zgłoszeniu konduktorowi stwierdził że ja płacę tylko za przejazd a nie za wygodę. Pewnie najlepiej wozić ludzi jak bydło po najmniejszej linii oporu a i tak nawet się z tego nie wywiązujecie bo ciągle jakieś opóźnienia. Nie do pomyślenia żeby w kraju Unii Europejskiej panowało takie zacofanie jak w krajach 3 swiata WadyWszystko -
~T1 / 2023-11-11 09:57Ocena: 2.50 / 5
Konduktor z pociągu IC 4520 relacji Łódź Widzew Gdynia Główna bezczelny. Sprawdza bilety po 10 razy i jak mówi się mu że już były sprawdzane odpowiada : "nic nie szkodzi,ile razy mam powtarzać". Chamstwo. -
~Renata / 2023-11-10 12:12Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienie 85 minut, szkoda słów, firma do likwidacji. -
~benekfie / 2023-11-05 23:05Ocena: 1.00 / 5
Zakup biletu przez internet WIELKIE G...O.Strona się blokuje, zacina przerywa zakup.Pewnie programowali krewni i znajomi z układu.SYF !!! -
-
~Paweł / 2023-11-05 18:32Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak szacunku do pasażerów, pociąg opóźniony półtorej godziny, informacja o opóźnieniu tuż przed planowym przyjazdem.
Na peronie gwizdanie i popędzanie osób starszych wsiadających do pociągu. -
~Anna / 2023-11-05 18:11Ocena: 1.25 / 5
Nie profesjonalna o sługa. Dzisiaj 5.11,23 odjazd zw stacji Inowrocław do Bydgoszczy Głównej planowany na 17.57.
Pociag opóźniony o 20 minut, opóźnienie może się zwiększyć. Jadę do pracy VNA nocny dyżur. Dzwonię VNA infolinię vze chce zwrócić NIEWYKORZYSTANY bilet va paniusia mówi że mogę SPRÓBOWAĆ złożyć reklamację. Łaskę robią vze zwrócą pieniądze??? Nie polecam. Nie będę korzystała. Strona internetowa BEZNADZIEJNA. Zakup biletu to masakra. Ciągle komunikat cyt. Mamy problem. Oni że wszystkim mają problem.ZaletyBrakWadyDrogo, ciągle opóźnienia, brak szacunku vdla podróżnych -
~Podróżna / 2023-11-03 11:25Ocena: 5.00 / 5
Chciałabym dać pozytywny komentarz dla Zawiślanski Łukasz (wars- pociąg EIP3110 relacja Kraków -Warszawa Wschodnia 09:05). Taka miła obsługa rzadko się -
~Adia / 2023-11-02 11:01Ocena: 5.00 / 5
Muszę przyznać, że nie spodziewałam się tak świetnej obsługi! Przesyłka konduktorska z Dębicy do Szczecina Głównego dotarła, o czasie. Bez żadnego problemu, przejęcie i odebranie przesyłki, za jedyne 30 zł.Pani kierownik pociągu, bardzo pomocna, bardzo miła i w ogóle superlatywy. POLECAM!!! ZaletySzybka przesyłkaWadyBrak
strona 34 z 261
- « poprzednia
- 1 ...
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- nastepna »