Zaletyzadne zadne zadne
Wadycaly czas rwie predkosc ponizej 1Mb
strona 3 z 59
-
~sraki / 2022-07-30 21:44Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tego badziestwa nie polecam tego badziestwanie polecam tego badziestwanie polecam tego badziestwanie polecam tego badziestwanie polecam tego badziestwanie polecam tego badziestwa -
-
~pok / 2022-07-17 12:05Ocena: 1.00 / 5
Sprawa dotyczy reklamacji zepsutego routera.
Około 8 lat temu Zgłosiłem na infolinii uszkodzenie swojego zakupionego routera który był na gwarancji.
Przyjechał technik z Orange i wymienił popsuty na nowego funbox 2.0. Potwierdziłem odbiór.
Następna faktura przyszła z doliczoną dzierżawą 18 zł za wymieniony router.
Nie zgodziłem się z tą decyzją
Zgłosiłem to telefonicznie do Orange. Poinformowałem ich ,że ja nie potrzebuję fanboxa, tylko taki router, jaki miałem dotychczas, króty był na gwarancji.
Funboxa kazali mi go zwrócić do punktu Orange , który znajduje się w Suwałkach.
Pojechałem do Suwałk do Tesco, bo tam jest najbliższy punkt Orange. Jednak obsługa punktu nie potrafiła dokonać zwrotu funboxa, ponieważ system Orange nie pozwalał na zwrot funboxa a pracownicy salonu nie potrafili rozwiązać problemu.
Ponownie zadzwoniłem na infolinię informując o zaistniałej sytuacji. Kazano mi jechać jeszcze raz i poinformowano mnie ,że oddział przyjmie fun boxa.
Skierowano mnie ponownie do punktu na Noniewicza. Tam z problemami sprzęt przyjęli ale na fakturze korygującej dotyczącej zwrotu użyli nazwy sagemcom ponieważ ich system tego nie przyjmował. Wystawili fakurę korygującą i przyjęli funboxa wydając mi też prawidłowy router, który był na gwarancji.
Zadzwoniłem na infolinię i uzgodniłem z operatorem , że nienależnie pobrane środki za dzierżawę funboxa odliczą mi od następnych opłat za internet. Potwierdzili telefonicznie ,że sprawa jest załatwiona.
Dowodem świadczącym o tym ,że funbox został zwrócony jest brak opłat za dzierżawę na późniejszych fakturach.
Teraz przy rezygnacji z usług Orange domaga się zwrotu funboxa którego zwróciłem 8 lat temu.WadyObsługa gwarancyjnaMiejscowośćAUGUSTÓW -
~kuba / 2022-07-08 14:56Ocena: 1.00 / 5
Nie ma sie co oszukiwać internet tragiczny, już chyba lepiej kupić bezprzewodowy bo to naprawdę śmiechu warte. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćRadom -
~Michał / 2022-07-03 15:13Ocena: 1.00 / 5
Czy ktoś się w końcu weźmie za te oszukańcze praktyki operatora Orange?. ZaletyBrakWadyCiągłe przerwy łącza, pomoc techniczna to KPINA Z KLIENTA.MiejscowośćStrawczyn -
~kazik / 2022-06-26 13:47Ocena: 1.00 / 5
to co mnie spotkało po tylu latach orange śmiech !
2,5 miesiąca bez internetu.ZaletyżadneWadybrak łącza na neostradzie teraz na światłowodzieMiejscowośćzach-pom. -
~B / 2022-06-18 12:47Ocena: 1.75 / 5
Neostrada od wielu lat, zawsze wolno ale od co najmniej kilku miesięcy łączność niestabilna, często DUŻO poniżej "gwarantowanej". Kontakty z serwisem bezużyteczne - najpierw wiadomość, że problemu nie ma, po zgłoszeniu do konsultanta w ciągu kilkunastu minut jest wiadomość, że "problem rozwiązano" choć z reguły nic się nie zmienia. ZaletyJedyne połączenie stałe dostępne jeszcze z czasów TP SA.WadyWolne i niestabilne połączenie, bezużyteczny serwis klienta.Miejscowośćmilanówek -
~Jacek / 2022-05-27 15:46Ocena: 1.00 / 5
Internet chodzi jak by chciał a nie mógł. Chodzi 2 dni w miesiącu a reszta to tylko dzwonienie i proszenie się o naprawę która i tak następuje po 2 tygodniach dzwonienia do nich. Nie pozdrawiam ZaletyNie maWadyWszystkieMiejscowośćKlimontów -
~Krzysiek / 2022-05-26 01:30Ocena: 2.25 / 5
Od ok roku jest tragedia nie dość że w moim rejonie max może być do 10mb/s to na dodatek prędkości oscylują na każdym testowanym sprzęcie w granicach max 6 wysyłanie i pobieranie ~0,5!!!
Wszelkie reklamacje nic nie wnoszą jest tragicznie, a światłowód zakładają już prawie dwa lata i nic nie założyli gdzie wszystkie okoliczne wioski z kilkoma domami na krzyż mają oociągnięty światłowód a moja ulica w mieście akurat nie, to jest kpina! Będąc u kolegi w miejscowości oddalonej od mojego miasta o ok 5 km on ma prędkość do 80 i faktycznie ją wyciąga a wysyłanie połowę tego, jeśli sytyacja na dniach się nie zmieni wnoszę pismo o wypowiedzenie z powodu niedopełnienia przez nich warunków umowy. Poza tym gdy składaliśmy reklamację że jest problem i pojawił się technik który to stw że linia jest ok i podał że wezwanie było bezzasadne za co mieliśmy ponieść koszty ok 50 zł to jest kradzież w biały dzień zaczęliśmy pisać pisma skontaktowałem się nawet z prawnikiem bo owszem 50 zł to żadne pieniądze ale dlaczego mam płacić za coś co nie wynika z mojej winy a sama usługa kuleje na maxa, w rezultacie nie zapłaciliśmy ale batalia trwała ok 3 tygodniZaletyBrakWadyPrędkość, obsługa klienta, łączeMiejscowośćJanów Lubelski -
-
~Mariusz / 2022-05-13 08:28Ocena: 1.00 / 5
12 dni nie mamy internetu! Cały czas dzwonimy do robota który nie umie rzetelnie udzielić informacji konsultanci zapewniają o usunięcie naprawy już kilkanaście razy i nic!! W 21 wieku beż internetu przelewy załatwianie spraw to podstawa a tu taki Orange a tak podchodzą do klienta...dno -
~Wojtek / 2022-05-11 08:59Ocena: 1.00 / 5
Od 4 lat wraz z sąsiadami proszę o szybsze łącze - bez rezultatu. MiejscowośćInowrocław ulica Lipowa -
~ED / 2022-04-27 10:56Ocena: 3.00 / 5
PO KAŻDYM OKRESIE UMOWY NOWA PROPOZYCJA JEST CORAZ DROŻSZA. WCISKACIE TO CO JEST MI WOGÓLE NIEPOTRZEBNE I TO BEZ MOŻLIWOŚCI REZYGNACJI Z CZĘŚCI OFERTY. WYGLĄDA TO JAK SZANTAŻ. BYLIŚCIE MOIM PIERWSZYM I JEDYNYM OPERATOREM INTERNETOEYM. NIESTETY MUSZĘ Z WASZYCH USŁUKIG ZREZYGNOWAĆ. JAKO EMERYTA NIE STAĆ MNIE NA KOLEJE PODWYŻKI -
~ragusia2 / 2022-04-19 22:07Ocena: 1.50 / 5
16 razy w ciągu 37 minut było zerwane połączenie z internetem , obsługa klienta po rozmowie telefonicznej orzeka ze wszystko jest ok.i ze to wada mojego routera . W ciągu 5 miesięcy wymieniłam 3 routery i to na te z salonu orange a nie na targu i problem ciągle ten sam. Po następnej kolejnej rozmowie , przyjechał specjalista by sprawdzić co się dzieje ale zanim trafił do mojego domu poleciał do głównej centralki rozdzielczej która jest naprzeciw mojego domu i później w moim mieszkaniu sprawdza jakość połącznia i mówi ze wszystko jest oki i ze ja się czepiam i ze następnym razem bede płacić za jego przyjazd ....no klękajcie narody ...niech ten specjalista ( dziadek ok 65 lat z telefonem w ręce ) przyjedzie najpierw do mnie a później do centralki pogrzebać w kabelkach ... Orange centralnie to ma klienta tam gdzie klient bedzie go miał jak zerwie z orange umowę . ZaletyzadnychWadycałe orange to jedna wielka wadaMiejscowośćWrocław -
~radoslaw / 2022-04-11 12:16Ocena: 1.00 / 5
oszusci i lenie, nie podlacza lepszego internetu bo im sie nie che - odpowiedz zvdzialu technicznego, ZaletybrakWadyprzerywany internet z makymi szybkkosciami za olbrzymie pieniafzeMiejscowośćKamienica Polska -
~Robert Saxon / 2022-03-31 17:30Ocena: 4.25 / 5
Bez zastrzeżeń ale tylko pod względem jakości światłowodu ZaletySzybkość niezawodnośćWadyCenaMiejscowośćSzczecin -
~orange shit / 2022-03-25 19:51Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam megaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa ZaletyNie maWadyza duzo wymieniać ale podam te najważniejsze czyli: Prędkości beznadziejne, i tak średnio co 3/4 dni wogole nie działa -
~Konrad / 2022-03-25 19:36Ocena: 1.00 / 5
Internet porażka, z gwarantowanego minimum 10bm co jest na umowie leci 4mb przy planie 20mb. Instalatorzy też lecą w kulki. Odradzam ZaletyBrakWadyMnóstwoMiejscowośćKatowice -
-
~Kerek / 2022-03-10 20:19Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Totalne gówno nie warto nawet do nich dzwonić bo mówią że wszystko twoja wina ZaletybrakWadyWszystko -
~Kerek / 2022-03-10 20:15Ocena: 1.00 / 5
Na umowie jest 10 MB/s a w praktyce nie ma nawet połowy. Teraz internet osiąga prędkość 100kb/s. Bujać to my ale nie nas. Do grania nie nadaje się w ogóle a wysyłanie zdjęcia to katorga. ZaletybrakWadyWszystko co się da -
~1234kkkkkk / 2022-02-28 23:30Ocena: 1.00 / 5
Totalny ściek ten internet nie polecam. wieczne problemy z upload/download i ping. -
~Daventent / 2022-02-23 08:24Ocena: 1.00 / 5
To jest dramat! Minimum 120 pingu. Awarie, są rzadko, ale prędkość internetu (i czy on w ogóle jest) zależy od pogody i "humoru" modemu. Mam plan 77 Mb/s, ale mieszkam daleko od jakiegoś punktu (mieszkam w samym centrum miasta, to źle świadczy o Orange) i mam 43 Mb/s (jaka prędkość) i tak mam 3 Mb/s, gdy jeszcze mieszkałem bliżej tego punku i miało być 77 Mb/s to było tak z 10 Mb/s... Często też resetuje się samoczynnie, dosłownie wyłącza i włącza. Rozumiem gdyby było to tak co jakiś dłuższy okres czasu, ale on to robi co półtora tygodnia! Oczywiście internet też się urywa w najgorszych możliwych momentach. To jest koszmar, na szczęście to już ostatni tydzień do zakończenia umowy, nie przedłużam umowy ZaletyZbytnio nie zauważyłem ichWadyWysoki ping, częste rozłączenie, zerowa pomoc o ironio pomocy technicznej, wystarczy gorsza pogoda i internet zwalnia, albo znika. Norma to przycinanie, rozłączenie... Brak mi słów
strona 3 z 59