W roku 2009 miałem ubezpieczony pojazd zgodnie z obowiązującym prawem powinno się wypowiedzieć umowę przynajmniej dzień przed końcem umowy, tak też uczyniłem - dzwoniąc na info-linię dowiedziałem się od jakiejś pani, że nie ma z tym najmniejszego problemu najprościej to zrobić faksem, tak też uczyniłem ostatniego dnia obowiązywania umowy = przesłałem faks z informacją o rezygnacji z OC. Po jakimś miesiącu dostałem odpowiedź że moje wypowiedzenie nie zostało uznane z uwagi na brak podpisu i proszą o uzupełnienie. Po przesłaniu tym razem listem poleconym dostałem informację że tym razem nie zostało ono uwzględnione z uwagi na to że jest już po terminie. Po jakimś czasie zaczęły przychodzić rachunki o opłacenie nowej składki OC mimo moich wielokrotnych tłumaczeń że je przecież wypowiadałem. Sprzedano mi na siłę mimo mojego aktywnego odmawiania i ponieważ od początku się z tym nie zgadzałem po 9 latach bez informacji o rozprawie o wyroku ani nawet o przyczynie kwotę prawie 4 tys zl zajął mi komornik.. CO ciekawe w ostatnim piśmie jakie posiadam od wierzyciela jest informacja że badają sprawę i dadzą znać jak do czegoś dojdą.. Takie coś może wydarzyć się tylko w tym kraju.. Z mojej pracy utrzymuję żonę ( będącą aktualnie w ciąży ) oraz 1,5 roczne dziecko, nie mam słów którymi mógłbym opisać działania tej firmy - ale napisze tylko co mnie spotkało.. jeśli oczekujecie uczciwego ubezpieczyciela wnioski wyciągnijcie sami..
Zaletybrak
Wadyjak w opisie
nie korzystam
~ford ka / 2012-11-25 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Po kupnie auta z polisą OC w MTU, nie zwlekaj ze zmianą ubezpieczyciela.Unikniesz w ten sposób problemów z ciśnieniem krwi.Trudny do zaakceptowania jest fakt,że ta "zbójecka firma" istnieje na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych.
~fuksik / 2017-11-04 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Polisa była zawarta do 21.10.2017. W dniu 13.10.2017 złożyłem wypowiedzenie polisy, co zostało udokumentowane pieczątką i datą wpłynięcia pisma przez agenta. Jakie było moje zdumienie kiedy dziś otrzymałem od wezwanie do zapłaty rozwiązanej polisy!!. To że wypowiedzenie do wpłynęło również potwierdził konsultant infolinii podczas rejestrowanej i nagrywanej rozmowy. Będę musiał złożyć sprawę do Rzecznika Ubezpieczonych. Ponoć niektórzy też mieli takie sytuacje, dzwonili na infolinię i powiedzieli im że wszystko jest już załatwione po czym otrzymali pismo z firmy windykacyjnej. Co robić?
~Golf / 2019-03-11 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Osobicie nie polecam !!! . Same problemy .Auta nie mam już 8 miesięcy a do dziś wysłają mi upomnienie do zapłaty . I straszą wyndikatorem . Chodz auto na ich stronie wyrejestrowany .
~Grzegorz / 2016-09-26 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu. Nie można doprosić się o swoje odszkodowanie. Nie polecam nikomu!!!!
~grzes / 2012-10-16 15:47
Ocena: 1.00 / 5
zerwać z nimi umowe to najlepiej miec nielimitowane rozmowy bo kilka telefonow trzeba wykonac. podczas szkody czekam juz miesiac i caly czas nic tylko jakies glupie emaile ze jest w trakcie likwidacji. poprostu to nie jest firma tylko banda naciagaczy
~grzesiek / 2011-12-09 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Zachęcam do lektury, w której opiszę szczegółowo jak faktycznie wygląda współpraca z MTU.
Niestety wspomnienia z firmą nie pozostają miłe. Jak wiadomo każdy dziś szuka oszczędności więc niestety zostałem zmuszony do nawiązania współpracy z innym towarzystwem i w tym momencie zaczęły się schody. Pomijając fakt, że na początku współpracy dostałem kwity do opłacenia OC trochę po fakcie i była to oczywiście "moja wina"...Później poprawa i dostałem kwity na cały rok.. ale zawsze jest jakieś ale... Wypowiedzenie umowy nie jest takie proste jak się czyta na papierze. Dzwonię na infolinię aby dowiedzieć się, gdzie są agenci by zgodnie z pismem wręczyć wypowiedzenie. Uzyskuję odpowiedź i zmierzam do agenta ubezpieczeniowego, którego pierwsze pytanie brzmi "a czy my byliśmy umówieni?" Przepraszam, że zapomniałem- do nawiązania umowy nie trzeba się umawiać. Ba, mało tego moje wypowiedzenie agent MTU musi skonsultować bo jak mniemam NIE ZNA PROCEDURY postępowania w takim przypadku. Tak więc czekam blisko pół godziny ponieważ pracownik poczty przecież ma ważniejsze zadania niż poszanowanie czasu człowieka pracującego a jednocześnie klienta, a praca w urzędzie pocztowym uczy tępa obsługi klienta. Jak się okazuje agent MTU nie ma uprawnień do odebrania ode mnie wypowiedzenia i kieruje mnie do drugiego agenta MTU, który w tym czasie nie pracuje... Więc ponownie dzwonię na infolinię i tym razem dowiaduję się, że mogę wysłać listem moje wypowiedzenie lecz będzie się liczyć data wpływu. Znając już pracę pracowników poczty będzie to po fakcie podobnie jak z dostarczeniem przekazów do opłacenia składki. Niestety drugiego dnia znalazłem agenta który przyjął ode mnie pismo w OSTATNIEJ CHWILI! Moje pytanie brzmi. Jak Państwo chcecie być szanowaniu i uznawani skoro nie potraficie rzetelnie traktować swoich klientów oraz macie Państwo niewyszkolonych agentów MTU. Jak się okazało wystarczyło skserować moje wypowiedzenie przystawić pieczątkę i napisać "odebrałem /am" dnia.... ot całe uprawnienia mój stracony czas nerwy i pieniądze na jeżdżenie samochodem w tą i z powrotem...a za paliwo kto mi zwróci? Państwo klientów rozliczacie co do grosza...
Zaletybrak
Wadynaganne podejście do klienta, wysoka cena, brak profesjonalizmu!
za długo...
~Henryk / 2019-07-03 15:46
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM TEJ FIRMY !!! O zieloną kartę prosiłem przez tydzień i tak mi nie sprzedali [ DZIADOSTWO ] i tyle o tym MTU.
Zaletybrak
~Henryk / 2020-01-13 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Po zakupie atrakcyjnej oferty okazało się, że jednak ani nie jest tania ani atrakcyjna !! Ubezpieczenie skontrowane jest tak, żeby nie oddać ubezpieczającemu ani grosza a żeby wyciągnąć z niego jak najwięcej. Do tego kompetencja obsługujących klienta godna pożałowania, żadnych konkretów same hasła reklamowe coś w stylu: "BĘDZIE PAN ZADOWOLONY", nie nie będzie ani Pan ani Pani. Niby małe zdarzenie na parkingu, niby nie Twoja wina, a jednak ponosisz pełen koszt pomimo, że bulisz za skrawek nic nie wartego papieru jak za zboże i już drugi rok nie można wywalczyć co swoje!!
SERDECZNIE Nie POLECAM!!
ZaletyBRAK
WadyWięcej się nie da !!
~jaa / 2014-08-01 16:24
Ocena: 1.00 / 5
a mnie przypisali dwie szkody poprzedniego wlasciciela auta ktore kupilam i dzieki temu stracilam 60% znizki...cos mi sie wydje ze spawa skonczy sie w sadzie...masakra.
Wadyz roku na rok coraz gorzej
~Jakub / 2023-07-19 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Uzgodnili kosztorys z salonem, zgodzili się na naprawę, a tydzień po likwidacji szkody podważyli swoją odpowiedzialność. Teraz mam do zapłaty 26 tyś złotych, za naprawę przy której nie uczestniczyłem w ustaleniu zakresu naprawy, kosztorysu oraz nie wyrażałem zgody na naprawę z własnych pieniędzy.
Poziom poniżej dna!
Zalety- brak
Wady- brak kompetentnych i profesjonalnych pracowników
- brak szacunku dla klienta i jego pieniędzy
~Janusz / 2019-04-22 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprzyjazna. Liczą się dla niej tylko nasze pieniądze, my nie. W żadnym wypadku nie polecam.
ZaletyBtak zalet w kontaktach z tą firmą.
WadyBrak kontaktu z klientem. Oferta nieatrakcyjna.
~Kamil / 2017-09-27 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam po obliczeniu składki wyszło 1200 zł. Po upływie kilku miesięcy ta tkz. firma naliczyła sobie dodatkowo prawie 5000!!!!!!!!! Nie dostałem żadnego pisma informującego iż zostanie naliczona tak skandaliczna cena!!!!!!!! Jedyne co dostałem to pismo windykacyjne!!!! BRAWO MTU!!!! Trzymajcie się z dala od tej firmy bo to oszuści i złodzieje
ZaletyŻadne
WadyMAsa
~Katarzyna / 2023-01-23 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak. Zostało wysłane przeze mnie wypowiedzenie umowy ubezpieczenia w terminie a i tak wysłali mi zobowiązanie do zapłat!!!
~Kati / 2019-08-27 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, kupowałam OC za 649 zł. po weryfikacji, w ostatniej chwili jak dałam kup teraz zmienili na 1300zł.Nie było już możliwości zrezygnowania ponieważ napisali dziękujemy za zakup polisy o numerze.....itd. TERAZ czekają na kasę. OSZUSTWO I BRAK KONTAKTU !!!
~Kedzior900 / 2018-07-21 10:03
Ocena: 1.00 / 5
Całkowita ignorancja. Przez miesiąc nie potrafią odpowiedzieć na e-mail,który był wysłany już trzykrotnie...
~Klaudia / 2019-02-20 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczalnia ever. Kupiłam samochód ubezpieczylam zarejestrowałam. Po pół roku dowiaduje się że samochód został sprzedany (mimo że nie był) jest ubezpieczony przez zupełnie obcą dla mnie osobę której ja pokryłam rzekomo całe ubezpieczenie. Nie mogę jeździć moim samochodem bez zgody właściciela którego nie znam. Dowód rejestracyjny karta pojazdu faktura na moje nazwisko a samochód ubezpieczyli bez żadnego dowodu kupna sprzedaży czy choćby dowodu osobistego. Nie polecam!!!
ZaletyŻadne
~Klaudia / 2019-07-22 10:53
Ocena: 1.00 / 5
To towarzystwo to porażka. Od 2013 do 2017 roku ubezpieczałam tam 3 samochody. Ostatnio chciałam zakupić samochód więc udałam się na stronę ufg w celu sprawdzenia swojej historii ubezpieczeń bo nie zgadzała się liczba zniżek. Jakież było moje zdziwienie gdy znalazłam tam tylko ostatnie ubezpieczenie opłacane tylko przez rok, podczas gdy reszty nie było. Po dodzwonieniu się na infolinie złożyłam reklamacje, zapewniono mnie ze dane zostaną przesłane do urzędu w przeciągu 3 dni roboczych. Dziś po 6 dniach roboczych usłyszałam ze jednak mają na to 14 dni roboczych, a sprawa nawet nie ruszyła. Przez 3 lata (okres od ostatniego ubezpieczenia nie zgłoszonego do urzędu) nie mieli czasu tego uzupełnić i pewnie gdybym tego nie sprawdziła nadal by tego nie zrobili. Odradzam!
WadyBałagan w papierach, brak rzetelności
~Kod / 2019-02-22 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić się nie można na e-mail nie odpisuja od tygodnia. Składki wysokie. Tydzień dzwonić i się nie dodzwonić 2 godz na infolini wisieć!!!!!!
~Kris / 2015-04-29 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na ich serwis internetowy, robiłem rozeznanie ubezpieczycieli i na stronach internetowych robiłem symulację ubezpieczenia, aby sprawdzić warunki i cenę ubezpieczenia. Kiedy trafiłem na stronę MTU wpisałem potrzebne dane o sobie i samochodzie nie wszystkie dało się właściwie wprowadzić, doszedłem do miejsca gdzie jest przycisk "generuj wniosek" - naiwnie założyłem, że po wygenerowaniu wniosku będę mógł go sobie przeanalizować sprawdzając jakie opcje ubezpieczeniowe zawiera i za ile, a potem dopiero go zaakceptować. O naiwności! Zamiast tego okazało się, że ZAWARŁEM UMOWĘ OC z tą firmą o czym poinformował mnie nadesłany do mojej skrzynki mail z załącznikami: OWU, wygenerowanym wnioskiem i kwitkiem bankowym z terminem zapłaty za 2 dni, bo tak sobie wpisałem nieopatrznie na ich stronie. Jutro dzwonie wyjaśniać sprawę, bo co ciekawe nadal mam ważną umowę OC z innym ubezpieczycielem, ale po tym co tutaj czytałem mam jak najgorsze obawy.
Zaletyszybcy, że się nawet nie zorientujesz jakie te zalety są, a już je kupiłeś
