MiejscowośćWrocław
strona 7 z 15
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Tadeusz / 2024-02-09 18:09Ocena: 3.25 / 5
Prędkość internetu ok. Cena ok. Gdyby nie braki w dostawie internetu średnio 2-4 razy w ciągu miesiąca (czasem po nawet kilka godzin) to byłoby dobrze, a tak jest przeciętnie. -
-
~ozemail / 2022-04-15 11:24Ocena: 3.00 / 5
Firma Moico spada na tzw. "psy" I mam tu na myśli nie jakość w dostarczaniu samych usług, ale jakość podejścia firmy do klienta i to wieloletniego. Poziom komunikacji z klientem jest żenujący i nadal pikuje w dół. Praktyki , które firma zaczęła stosować są co najmniej żenujące. Zrezygnowano z mailingu w sytuacjach tego wymagających. Wieloletni klient traktowany jest jak przysłowiowy " burak" Zachowania typowo monopolistyczne z powodu braku konkurencji w terenie...może zmiana tego stanu rzeczy zmieni i ich podejście do poziomu świadczenia usług. ZaletybrakWadyw XXI w. potrafia korzystac z mailingu tylko w jednym przypadku : dostarczanie faktur. Wszelkie inne treści pomimo zgód sa bagatelizowane.MiejscowośćWrocław -
~Tapionek / 2019-02-17 18:43Ocena: 3.00 / 5
Niestety od jakiś 2 miesięcy łącze jest bardziej niestabilne niż Neostrada w swoich "najlepszych" czasach. Nie tyle połączenie zanika co różnice w prędkości na speedtest czy dsl wahają się 1-20 mega w związku z czym jakiekolwiek gry, strumieniowanie czy vpn nie wchodzą w rachubę. Najłatwiej zauważalne na weekendy i w godzinach wieczornych więc prawdopodobnie obietnice wyższe niż możliwości i gdy większa ilość użytkowników korzysta z internetu wychodzą takie klocki. ZaletyZalety zdecydowanie opcjonalne. Internet bardzo dobry ale w bardzo któtkich wycinkach czasu..WadyNiestabilnośćMiejscowośćWrocław -
~Andrzej Wasiak / 2015-10-05 21:20Ocena: 2.75 / 5
To mój poprzedni operator. Skusił mnie symetryk, który był nawet w niezłej cenie, ale odszedłem od operatora ze względu na jedno... Ciągłe awarie... Potrafiłem nie mieć internetu nawet przez tydzień. Zaletyłącze symeryczne, znośliwe ceny internetuWadyczęste awarie -
~Artur / 2021-03-11 19:05Ocena: 2.75 / 5
Niestety mogę potwierdzić wszystkie negatywne opinie o tej firmie. W szczególności odpowiadają powoli i przeciągają korespondencję, aby rozpocząć nowy okres rozliczeniowy. Pracownicy firmy, a konkretnie pan Andrzej H., próbują oszukać klienta dla 59 złotych.
Radze koniecznie przeczytać umowę, zwłaszcza drobny druk. Jeszcze lepiej, po prostu wybrać innego dostawcę, ponieważ nie chodzi o ilość pieniędzy, ale o stosunek do klientów. Ceny od wszystkich dostawców są mniej więcej takie same, ale dla MOICO ty jesteś nikim. Oszczędzaj nerwy i czas.MiejscowośćWroclaw -
~Krzysiek / 2023-10-26 15:21Ocena: 2.75 / 5
Odłączyłem na 12 godzin router od Sieci. Po ponowynym podpięciu port routera który jest podłączony do MOICO nie świeci. Dzwonie Po 21 zgosić usterkę. Pani Wszystko spisuje ale okazuje się że zgłoszenie nie zostało zarejestrowane. Dzownie następnego dnia z prośbą o przyjazd technika. Pan mówi że zarejestrował dla mnie termin mimo że tego nie zrobił bo jak uaktulniam informację o wszystkich moich wykonanych testach to o Terminie dla technika nic nie wiadomo. Umawiam się poraz kolejny - będzie o 14:45 około 15:00. Czekam nikogo nie ma. Okazuje się że Technik ma być między 15 a 16. Nic nie można zaplanować nigdzie wyjść bo nic nie jest pewne u tego dostawcy. ZaletySymetryczne łącze, stały zewnętrzny adres IP.WadyTelefoniczne wsparcie techniczne - brak kompetencji.MiejscowośćWrocław -
~Krzysztof / 2019-01-12 15:24Ocena: 2.75 / 5
Jest 15 tą a na Brochowie Internetu niema od wczoraj. MiejscowośćWrocław -
~Andrzej / 2022-08-29 15:10Ocena: 2.50 / 5
28.082022 po godz.13 brak TV i internetu na ul.Górniczej 37 .Dwukrotne telefony pod nr.Dyżurnego telefonu 71 7186120 w godz.1606 i 18.05 gdzie odbierające operatorki przepytują począwszy od peselu ,nazwiska i imienia na kogo umowa , adresu awarii. odbierające telefony informowały mnie , ze zgłoszą to do techników i do dwóch godzin otrzymam telefon o przyczynach awarii. Oczywiście żadnych telefonów nie było. Awaria została usunięta w poniedziałek 29 .08.22 po godz.9.00 a trwało to tak długo , gdyż awaria była poza naszym mieszkaniem. żadne argumenty mnie nie przekonują , a świadczą tylko o lekceważeniu Waszych klientów .Ponieważ awarie tego typu zdarzają się coraz częściej zastanawiamy się czy nie zrezygnować z Waszych usług , a należymy do Waszej firmy od 2008roku. Liczę na konkretną odpowiedź na adres andrzejduk@onet.pl MiejscowośćWrocław -
-
~Dagmara / 2020-12-15 15:36Ocena: 2.50 / 5
Na naprawę czekałam od piątku do środy. W umowie jest napisane że Moico się zobowiązuje do naprawy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia. Dalekie jest to od prawdy. Musiałam zadzwonić 6 razy, żeby wysłano technika. ZaletyInternet jest ok chociaż nigdy nie sięga parametrów najwyższych.WadyObsługa klienta okłamuje klienta. Jeden pracownik nie odpowiada za słowa drugiego, a przecież wszyscy są przedstawicielami jeden firmy i ich słowa są słowami i obietnicami firmy, z którą mam kontrakt.MiejscowośćWrocław -
~Grinsanity / 2019-01-24 19:18Ocena: 2.50 / 5
Strona Moico także nie działa, kiedy próbowałam sprawdzić z telefonu, czy jest awaria. Wygląda na to, że żeby sprawdzić, czy coś nie działa, wystarczy próba załadowania ich strony :D WadyNiestabilny internet, nieustanne awarieMiejscowośćWroclaw -
~Mirek / 2019-01-11 20:44Ocena: 2.50 / 5
Jestem ich klientem ponad 10 lat. Radiówka. Czasem przez pół roku jest ok. Ale jak tnie lub nie ma w ogóle (tydzień temu i dziś) to kicha. Dałem znać pomocy technicznej i od 19-tej cisza. Będzie tak do rana, jutro zrestartują i znowu będzie jakiś czas. Marna ta pomoc. Na tyle klientów to mógłby ktoś mieć dyżur. ZaletyNie widzę. Zrobi Orange światłowód i się pożegnamy.WadyDrogoMiejscowośćWro -
~Pawel / 2020-08-26 13:34Ocena: 2.50 / 5
Mam internet w MOICO od kilku lat .Było dobrze do czasu zmiany kolejności dostawy internetu .Wcześniej dostęp był bezpośrednio do budynku.Po wybudowaniu obok bloku nasz budynek był na końcu przekazu, dyndający kabel, router klejony taśmą monterską . I się zaczęło ciągłe zrywanie internetu, awarie praktycznie po każdym deszczu. Obsługa klienta to porażka. ZaletyDość szybki internetWadyBardzo zawodny, niestabilny,bardzo słaby kontakt i obsługa klienta.MiejscowośćWrocław -
~poznansiak@int.pl / 2024-02-28 15:29Ocena: 2.50 / 5
Oglądałem sobie lnstagram:znieprawiona w konkretnym celu jak się każdy 18+ domyśla - no i wywaliło internet!! ze to wielki minus!!! Dyntka jak cholera Zaletyig:znieprawionaMiejscowośćPoznań -
~suchy / 2017-01-28 20:12Ocena: 2.50 / 5
Fajnie, że symetryk. Szkoda, że zwykly film na youtube czasem się nie chce zbuforować... Ciagle awarie, od tygodnia juz nie jestem w stanie normalnie pograć w cokolwiek online. -
~wroc / 2020-11-15 22:50Ocena: 2.50 / 5
Zwykle inetrent działa super ale w kluczowych momentach, wieczorami, w weekendy poprostu padaka. Mam duze opoznienia i utraty pakietów. Na obsludze klienta siedza chyba jakies dzieci ktore tylko powtarzaja zeby resetowac router albo podlaczyc pod kabel komputer. Zero diagnostyki czy konkretów. Ten internet mógłby być swietny ale zatrudnijcie sieciowców i inżynierów a nie studentów "informatyków" ktorzy znaja sie na wymianie tonera drukarki w domowym HP. ZaletyszybkośćWadypomoc technicznaMiejscowośćWrocław -
~AC / 2018-07-30 09:55Ocena: 2.25 / 5
Przy awarii internetu lub TV zero informacji dla klienta!!!!! Beznadziejna obsługa klienta na infolinii. MiejscowośćWysoka -
-
~Anna / 2019-12-06 15:19Ocena: 2.25 / 5
Bardzo zła jakość często zerwane polaczenia brak reakcji przy zgłaszaniu problemów ZaletyBrakWadyCzęste awarieMiejscowośćWrocław -
~anonymous / 2019-01-24 19:28Ocena: 2.25 / 5
Nieustanne awarie internetu. Internet nie osiaga ulamka zadanych parametrów. Jest coraz gorzej. MiejscowośćWrocław -
~Hubska / 2018-12-15 19:29Ocena: 2.25 / 5
Dno. B. Często zrywa połączenie. 5 awaria powyżej 3 godzin w ciągu miesiąca.
Zrywam umowe. Nie polecam.ZaletyBrakWadyJak w opisieMiejscowośćWroclaw -
~Jurek / 2022-08-31 11:51Ocena: 2.25 / 5
Firma moico idzie na dno jak Titanic. Coraz gorzej we wszystkich aspaktach a szczególnie z dodzwonieniem sie do nich. MiejscowośćWrocław
strona 7 z 15
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »