Jestem załamana podejściem do pasażera przez PKP Dolnoslaskie Koleje. 14 stycznia tego roku.Pani zapowiadając pociag w Jaworznie
SL poprostu powiedziała, że w dniu dzisiejszym Pociag z Jeleniej Góry do Wrocławia o godz.7.45 jest Odwołany. A co w tym wszystkim jest absurdalne to to,że 15minut wcześniej pociag tych samych kolei zBielawy do Wrocławia nie poczekał na pasażerów.ZERO organizacjiZaczely się ferie i jechaliśmy do Warszawy. To był koszmar.
ZaletyNie ma zalt
WadyNie miła obsługa. Konduktorzy Nie kompetentni
~Smola73 / 2023-12-29 11:19
Ocena: 1.75 / 5
To jakiś dramat rzadko jeżdżę w tym miesiącu zdążyło mi się dwa razy i za każdym razem stoję w przejściu tłumy ludzi przy ostrym hamowaniu wydarzy się tragedią konduktorki nie miłe skandal za co my płacimy pociąg relacji Zgorzelec Wrocław
ZaletyBrak
WadyDuzo
~skslalaje / 2023-12-15 17:56
Ocena: 1.25 / 5
pociagi opóźnione codziennie, żadnych informacji obsługa niemiła
Zaletynie ma
Wadykd to jedna wielka wada
~..... / 2023-12-15 07:37
Ocena: 1.00 / 5
Kolejne spóźnienie dzisiaj zero informacji . Ile jeszcze mamy czekać . Pociąg 7.26 z Lubina ..... zero informacji pociągu dalej nie ma . Tak jest dzień w dzień !!!!
Dziadostwo !!!!!
ZaletyZadnych
WadySpoznienia ciągle !!!
~Marta / 2023-12-14 22:03
Ocena: 2.25 / 5
Wieczne opóźnienia, kiedy w końcu wejdą Czesi? Praktycznie dzień w dzień pociąg relacji Wrocław- Kłodzko jest opóźniony.
~Kari / 2023-12-14 05:18
Ocena: 1.00 / 5
Co jest z pociągiem z Wałbrzycha do Wrocławia ? Ile dni z rzędu będzie 40 minutowe opóźnienie? Macie szacunek do ludzi , nie macie szacunku . Weźcie się za robotę w końcu !
I zróbcie porządek z tymi pociągami , a nie pada deszcz , a ludzi siedzą i czekają pociąg , brakuje na was słów ????
~Niezadowoleniu pasażer / 2023-12-14 05:01
Ocena: 1.00 / 5
Kiedy zrobicie porządek z tymi pociągami ? Czemu jadąc tylko jeden przystanek to już masz 2 minuty opóźnienia, jak to jest możliwe ? Halo ogarniacie się tam trochu
ZaletyCały czas opóźniony
WadyCały czas opóźniony
~Ania / 2023-12-13 05:03
Ocena: 1.00 / 5
Linia Kąty Wr. Wrocław. Cóż napisać-beznadzieja. Brak komunikatów na stronie.Na dworcu komunikat o opóźnieniu dopiero jak jest godzina odjazdu pociąg.i tak prawie od miesiąca codziennie spóźnienia.porazka KD. Nie liczą się z ludźmi, którzy liczą na kolej .
~Pasażer / 2023-12-11 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Nowy rozkład jazdy (XII.2023) na prawdę został przemyślany. Że tylko pomyśleć że ktoś kasę tylko wziął aby wziąć. Gdzie ich sens to nie wiem. Pociąg z Wrocławia nie przyspieszony a następnym 20min później przyspieszonym i docelowo jestem tak samo! Ręce opadają.
ZaletyBrak
~X / 2023-12-08 16:59
Ocena: 3.00 / 5
Podstawianie najmniejszej ilości wagonów w godzinach porannych to jakiś śmieszny żart. Niektórzy nie mogli w ogóle wsiąść do pociągu pomimo opóźnienia 30minutowego. Zamiast rozbudowywać powinno zająć się tym co jest teraz.... Dramat.
~Pasażer / 2023-12-07 15:06
Ocena: 2.00 / 5
PKP Lubin - Wrocław i Wrocław - Głogów KD w pociągu nie grzeją nawet jak na zewnątrz jest minus 10stopni. Zawsze tłumaczą się że pół pociągu grzeje pół nie. I rok temu to samo było mówione. I nic z tym nie robią. Nie ważne że człowiek czeka na peronie i marzenie,bo zawsze opóźnione są, to jeszcze siedzi się godzinę i pomimo grubych skarpet nie da się zagrzać! Ale nie zapomną sprawdzić biletów!
~Pasażer / 2023-12-05 17:37
Ocena: 1.50 / 5
Brak miejsc, nawet stojących i to po zakupie biletów na ich platformie - masakra, sprzedają bilet i mają cię w d...e. Opóźnienia to jedyne co oferuje, a Pan marszałek Przybylski taki dumny z funkcjonowania tej firmy. Pasażerowie płacą a kd ich dyma.
ZaletyBrak
WadyBrak zalet
~Kwaitek23 / 2023-12-03 19:42
Ocena: 2.00 / 5
Pani w czarnych włosach
Wrocław -Kudowa zdroj 02.012.2023
Bardzo nie uprzejma,krzyczała prakycznie na pół pociągu na jednego pana, bez humoru wyżywając się na osobach wstawiając im mandaty…
~Miłoszek / 2023-11-23 23:34
Ocena: 2.50 / 5
Jak potrzeba żeby poczekał 2 minut to nie poczeka bo to za dużo czasu ale jak inny pociąg jest spóźniony 40 minut to będą czekać na niego ale jak 5 minut to tedy nie będzie czekał bo jak to mówili że wszystkie pociągi muszą jeździć zgodnie z rozkładem
Takim świadkiem byłem że nie poczekał a był ostatni tam gdzie mieszkam taka sytuacja miałem na początku listopada a pod koniec czekał 40 minut i prze cały dzień pociąg były po spóźnione gdzie nie powinny być jak to mówili
~Natalia / 2023-11-04 14:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Czesto jezdze pociagami, ale takiej sytuacji jeszcze nie mialam. Zostałam wyrzucona z pociagu, bo konduktorowi nie pasowało to, że jade z psem. Oczywiscie mialam kupiony bilet i dla siebie i dla psa. Biletu nie moge juz zwrocic, wiec pieniadze przepadły. Żałosne
WadyWszystko
~J. / 2023-10-28 20:52
Ocena: 2.00 / 5
Przejazdy bardzo opóźnione!!!! Brak logistyki i nie liczenie się z przesiadkami pasażerów nic nie działa jak powinno
~KRYSSEK / 2023-10-27 17:41
Ocena: 3.25 / 5
27/10/23 POCIĄG DO SWIDNICY NIE BYL ZAPOWIEDZIANY TEN O 16:37. NIE BYLO GO NA ROZKLADZIE. OCZYWISCIE NIE POJECHALEM BO GO NIE ZNALAZLEM. KASA POBRALA OPLATE ZA ZWROT BILETU. OTO POLSKA Z BLISKA.
~Zadowolonapasazerka / 2023-10-23 16:28
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z możliwości jakie oferuje wasza kolej. Autobus z Góry Śląskiej do Rawicza. To dla naszego miasta,,okno na świat,,. Szczególnie chce wyróżnić obsługę autobusu relacji Rawicz -Gora Śląska godz.20.58 dnia 22.10.2023r. Pani Kierownik wykazała się dużą empatią i pomocą w rozwiązanie problemu jaki mnie tego dnia spotkał. To bardzo miła osoba zasługująca nie tylko na ocenę 5 ale 10+. Jestem jej bardzo wdzięczna i dziękuję.
~686796796797 / 2023-10-07 19:04
Ocena: 1.75 / 5
Notoryczne spóźnienia na trasie Lubin-Legnica, co drugi dzień to norma. Brak informacji o awarii ani pracach, ale bilety wesoło sprzedawane jakby nigdy nic. W Lubinie nikt nic nie nadaje przez megafon, zero informacji!!! CISZA. Na infolinii łaskawie odebrali po 12 min., oczywiście nie wiedząc dlaczego a komunikacja zastępcza ruszyła się 45 min. temu jadąc do Lubina, póki co jej nie widać. JESTEŚCIE NIEPOWAŻNI.
ZaletyZERO
Wadyniepoważne traktowanie klienta, zero organizacji, brak informacji
~Ksozkz / 2023-10-04 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj kd przeszło wszytko… opóźnienia to już norma, ale dzisiaj to już wyszłam z siebie. Jeżdżę często pociągami ale chyba czas to zmienić. Zacznę od remontu torów na trasie Wrocław-Bystrzyca Kłodzka, którą zaczęli od września, jak wszystkie dzieci jeżdżą do szkoły i jest naprawdę mnóstwo ludzi… komunikacja zastępcza z barda i do barda to jakiś żart, przykład dzisiejszej sytuacji : 2 wycieczki jeden autobus- problem bo się ludzie nie mieszczą, kierowca mówi że nie pojedzie z taką ilością osób. Pojawia się problem, pani konduktor zamawia kolejny autobus co powoduje 30 minutowe opóźnienie( to jest nic w porównaniu do tego co się czasami dzieje). Kolejny problem pociągów KD- toalety mamy 21 wiek a standard toalet to jakiś żart, jedna toaleta na cały pociąg w tym 2 wycieczki dzieci przypominam, czemu jedna toaleta, bo druga nie działa. Kolejka do jednej toalety zajęła mi pół podróży 2h…
