Zaletybrak
Wadybardzo wolny net (nigdy nie zbliżył się do umownej wielkości)
MiejscowośćMarki
strona 1 z 20
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~K / 2022-09-23 17:19Ocena: 1.50 / 5
Internet - raczej chodzi, może nie za szybko, nigdy nie było obiecanych przepustowości, ale dało się żyć. Od ok 3-4 mc sami podnieśli mi abonament na światłowód (uzasadnili, tym że jest inflacja) - nie wyrażałem na to zgody, nie otrzymałem żadnego powiadomienia - chciałem rozwiązać umowę. DO tej pory - nie otrzymałem sensownej odpowiedzi, oprócz tej, że jeśli rozwiążę umowę na internet (który kosztuje 120 pln, podczas gdy u konkurencji 60 i jeszcze są darmowe miesiące) to mam im zapłacić ponad 2000 pln kary. To są jakieś jaja. Szkoda że nie podnieśli mi netu np 3, a możę 4 x. Jeśli nie rozwiążę umowy polubownie - (oczywiście najpierw mi mówili że mogę to zrobić) - a teraz że już termn minął i nie mogę - zgłoszę sprawę do urządów zajmujących sie takimi regulacjami. W ogóle kontakt- z nimi to farsa - jak chcę podpisac umowę to odbierają tel i maila - jak rozwiązać - nagle niekt nie odbiera telefonów i tygodniami nie odpowiada na maile. -
-
~Beata / 2022-09-12 10:45Ocena: 4.00 / 5
Ogólnie jest ok, zdaża się czasami, że wolno chodzi ale generalnie jest ok. ZaletyDziała w czasie burzy, silnego wiatru, deszczu i śnieżycy co było nie realne w satelitarnymWadyCzasami wolniej chodziMiejscowośćSkrzeszew -
~Patryk / 2022-08-09 22:21Ocena: 4.75 / 5
Jestem zdecydowanie zadowolony z usług tej firmy, choć idealnie też nie jest. ZaletyBardzo dobre parametry łącza, dobry routing międzyoperatorski, także zagraniczny.
Stały publiczny adres IP bez łaski, choć płatny.
Dobry kontakt z infolinią w sprawach technicznych - tam siedzą (zwykle) osoby, które mają pojęcie o czym się do nich mówi. To jest rzadkość, u dużych operatorów praktycznie niespotykane.WadyNiby światłowód ale nie do lokalu a tylko do piwnicy budynku, a potem skrętka.
Kontakt z tzw. opiekunami handlowymi dużo gorszy niż kontakt techniczny. Trudno się porozumieć na inne tematy niż standardowa oferta.MiejscowośćWarszawa -
~Pati-auto / 2022-08-08 17:41Ocena: 5.00 / 5
Polecam JMDI, dobry kontakt z bok oraz szybką pomoc serwisu MiejscowośćWarszawa -
~Anna / 2022-08-03 17:20Ocena: 4.75 / 5
Bardzo wysoka jakość obsługi przez telefon. Korzystam od ponad 10 lat. MiejscowośćJabłonna -
~Mikołaj / 2022-08-02 15:11Ocena: 5.00 / 5
Zawsze udzielono mi pomocy. Czy to z problemem z połączeniem, czy to z routerem a nawet z kompturem. Jestem mega zadowolony z usług. Dziękuje MiejscowośćWarszawa -
~Krzysztof / 2022-08-02 14:51Ocena: 5.00 / 5
Rewelacja.W skali od 1do10. Wysokie "10"
Wszystko OK.ZaletyDobra prędkośćWadyBrakMiejscowośćPruszków -
~Kek / 2022-08-01 22:22Ocena: 5.00 / 5
Światło śmiga bez zarzutu. Leci tyle ile w umowie. Jestem zadowolony MiejscowośćWarszawa -
-
~Aleksandra / 2022-08-01 13:42Ocena: 5.00 / 5
Brak zastrzeżeń. Jesli mają być jakieś przerwy w świadczeniu usługi zawsze jest informacja wcześniej.
Nie zamienię ja żadna inną firmę.MiejscowośćRadzymin -
~Balbina / 2022-08-01 13:38Ocena: 5.00 / 5
Od ośmiu lat jestem Waszą klientką, na ogół tv działa niezawodnie, internet również. MiejscowośćWarszawa -
~John / 2022-08-01 11:36Ocena: 2.75 / 5
Ogólnie poprawnie.
Przewody na słupach Orange bez zgody sąsiadów.ZaletyBrak awarii.WadySzybkość internetu -60 do 70% tego co w umowie.MiejscowośćPomiechówek -
~M//M / 2022-08-01 11:10Ocena: 4.50 / 5
Nie jestem wymagający i używam Internetu tylko do przeglądania stron i YT, także jestem zadowolony. ALE! To drugie łącze od JMDI w drugiej lokalizacji i w obu przypadkach mierzona prędkość wynosi mniej więcej połowę deklarowanej w umowie. Mierzone przy pomocy kabla przypiętego bezpośrednio do modemu, nie przez router - przez router jest wolniej. Ale ponieważ nie jestem graczem ani filmomaniakiem, to mi wystarcza. ZaletySuper obsługa przez telefon 24/7Wadymierzona po kablu prędkość dwukrotnie niższa niż maksymalna deklarowana w umowieMiejscowośćJabłonna -
~Aleksy / 2022-08-01 10:22Ocena: 5.00 / 5
Jestem pozytywnie zaskoczony, że ta raczej mała firma radzi sobie o niebo lepiej niż giganci rynku. Nigdy wcześniej nie słyszałem o JMDI, kilka lat temu zostałem ich klientem tylko przez brak innego wyboru (Warszawa Białołęka), ale teraz nie zamieniłbym na nikogo innego! ZaletyStabilny internet, pomocna obsługa, dobre cenyWadyChyba że wygląd strony i profilu użytkownika, ale i tak rzadko tam wchodzę -
~Tomek / 2022-07-27 07:44Ocena: 5.00 / 5
Cena do jakości pierwsza klasa! O przerwach w dostępie do internetu informują z wyprzedzeniem. W cenie przewijarka tv do 24h wstecz. To ja decyduje, o której oglądam program. MiejscowośćWarszawa -
~xxx / 2022-07-06 21:07Ocena: 3.00 / 5
Obsługa ofertowa ma cie gdzieś. Chetnie bym rozszeżył oferte ale nie da sie tam nic ustalić ZaletyDziałaWadyTrudny kontaktMiejscowośćWarszawa -
~AK / 2022-07-06 10:31Ocena: 3.50 / 5
Oferta jest mało zróżnicowana. Kontakt z opiekunem słaby. Rozwiązywanie umow i ponowna opłata za teoretyczna aktywację to działanie bezpodstawne. MiejscowośćKobyłka -
-
~KasiaP / 2022-06-22 12:19Ocena: 2.75 / 5
Jestem wieloletnią klientką JMDI dostarczali mi usługę internetową i byłam zadowolona z usługi. Niezbyt częste awarie i dość szybko usuwane. Skuszona wieloletnią współpracą zmieniłam umowę wykupując pakiet większy internet plus telewizja. I tylko etap podpisania umowy elektronicznie był pomyślny. Potem zaczęły się schody. Umówiona instalacja telewizji nie doszła do skutku ponieważ pan Instalator nie miał kluczy, aby dostać się do szachtów. Rozpoczęła się długa i trudna przeprawa telefoniczna z JMDI i przerzucanie się odpowiedzialnością pomiędzy poszczególnymi działami.
Drugi termin instalacji telewizji był bardziej pomyślny, ale tym razem pan Instalator przyjechał bez routera, który miał być wymieniony do internetu. Okazała się, że Pan nie miał go w zleceniu. Zadzwoniłam do tzw. opiekuna klienta i Pani Katarzyna W. niezadowolona, że za późno do niej dzwonię nie czuła się w żaden sposób odpowiedzialna za zaistniałą sytuację, bo przecież mogę router odebrać z biura (!?)
Kiedy kolejnego dnia zadzwoniłam na infolinię techniczną dowiedziałam się, że dział handlowy czyli Pani Katarzyna W. nie przekazała dokumentów do działu technicznego, żeby ten router wydali.
Po tej informacji próbowałam dodzwonić się do działu handlowego i Pani Katarzyny W., ale nikt nie odbierał telefonu i nie oddzwaniał.
Podsumowując: koszmarna obsługa klienta, bałagan organizacyjny, nikt za nic nie odpowiada w tej firmie.
Nie polecam chyba, że na własne ryzyko.Zaletysprawnie działający internetWadybardzo zła obsługa klienta, bałagan, chaos organizacyjnyMiejscowośćWarszawa -
~Marek / 2022-06-17 10:16Ocena: 2.50 / 5
Firma porażka. Przed przedłużeniem umowy wyraźnie dopytałem, czy przeniosą mi ją pod nowy adres, bo zaraz będę się przeprowadzał i potwierdzili. Potem jeszcze pytałem na ile wcześniej lepiej ich uprzedzić, by zaklepać termin przeniesienia zgodny z przeprowadzką. Dopełniłem wszystkiego. Przyszli, stwierdzili, że jednak nie da się chwilowo podłączyć, ale mam czekać na telefon, bo muszą coś doinstalować. No i czekam, tydzień bez internetu w nowym mieszkaniu. Dzwonię i dopominam się, nie ma możliwości ustalenia żadnego konkretnego, ani nawet ogólnego terminu, mam czekać na ich łaskę i dobry humor. Przeprowadzka zatrzymana, remontu starego mieszkania nie mogę zrobić, tracę nerwy i pieniądze.
Nie polecam jeśli szukacie solidnej firmy. Zero procedur, zero informacji, tylko jakieś tajne widzimisie i olewanie klienta.ZaletyNiezłe cenyWadyChaos, brak organizacji, beznadziejna obsługa klientaMiejscowośćWarszawa -
~Igi / 2022-06-01 21:26Ocena: 4.25 / 5
Przerwy techniczne ogłaszane z dużym wyprzedzeniem, awarie miałem jeden raz(małą) w ciągu ostatnich 8miesiecy serwis przyjechał po nie całych 24h, w zasadzie gdybym był dostępny w domu to proponowali ranny serwis ipo 12h od zgloszenia by naprawili.
ZaletyCałkiem przyjemne pingi,nie można narzekać ale komp nam spięty kablem, (i net jest na swiatlowodzie),WadyNa razie dekodery nie mają 4k, ale teraz w dobie netflix, HBO, playerow, to nie jest aż tak wielka wada.
Mogliby proponować lepsze routery wifi w zestawach.MiejscowośćPruszków -
~Artur / 2022-06-01 15:24Ocena: 4.25 / 5
Nie mam zastrzeżeń do jakości. Zapewniacie bezawaryjną pracę. MiejscowośćZąbki
strona 1 z 20
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »