ZaletyJakość usług i obsługi klienta
Miejscowośćwarszawa
strona 1 z 27
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Klaudik / 2025-03-28 14:50Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowoloną klientką JMDI. Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Jakość usług bardzo dobra. -
-
~Kamil / 2025-03-17 10:59Ocena: 1.00 / 5
Przyjeżdża naciągacz namawia na jak najwyższy abonament i na jak najdłuższa umowę. Z powodu wyprowadzki napisałem wypowiedzenie umowy i opisałem sytuację. Po roku czasu dostaje wezwania do zapłaty za nieużytkowane internetu przez rok już ponad. Wysłałem emaila opisałem sytuację i to że nie korzystałem nie korzystam i nie będę korzystał z internetu z powodu wyprowadzki. To odpisali że ich to nie obchodzi bo rezerwowali mi łącze i mam zapłacić ponad 1500 zł później jakieś nękania smsy e-maile telefony z wezwaniami do zapłaty. Jakoś usług była na niskim poziomie. Internet przerywał często zawieszało połączenie. Bezprawnie też włazili mi przez płot pod moją nieobecność chcąc dostać się do studzienki gdzie bezprawnie również założyli sobie instalacje bez mojego pozwolenia. Ogólnie to żenada ta firma ZaletySzybkie podłączenie xdWadyUmowa której nie da się rozwiązaćMiejscowośćWarszawa -
~JS / 2025-03-11 03:15Ocena: 1.50 / 5
Zdecydowanie nie polecam!!!
Cały czas przerwy w nadawaniu swoich usług , w moim przypadku tylko internet .
I przy wypowiedzeniu umowy , dostałem dwa miesiące wypowiedzenia zamiast jednego. I naliczyli większą kwotę o 35 zł. Od umowy którą miałem podpisaną. Proszę się zastanowić przed podpisaniem umowy z tą firmą.
Po wizycie w biurze , żeby wyjaśnić wyższą fakturę od umowy w Warszawie powiedział mi że to cena regularna :(
Na pytanie : że tylko w tym roku dostałem kilkanaście e-maili o przerwie w nadawaniu swoich usług
To pisz zażalenie.
Jednym słowem nie polecam!ZaletyZEROWadyNieregularne nadawanie swoich usług , podnoszenie ceny samowolnie(regularnej)MiejscowośćWarszawa -
~Marcin / 2025-03-05 09:12Ocena: 4.00 / 5
Usługi dobre, obsługa klienta bardzo słaba, bardzo ciężko załatwić coś na infolinii WadyObsługa klientaMiejscowośćWarszawa -
~Adam / 2025-03-03 11:54Ocena: 4.75 / 5
Super, jestem bardzo zadowolony. Montaż przez bardzo profesjonalny zespół serwisowy. Pakiet niemieckich kanałów jest największy spośród wszystkich mi znanych kablówek w mieście. Doceniłbym gdyby dodano jeszcze publiczne kanały ARD, ZDF i Kika. Bardzo dobra kablówka, a jak kiedyś dodadzą brytyjskie ITV i Channel 4 to będzie najlepsza. ZaletyLiczba niemieckich kanałówWadyBrak brytyjskich kanałówMiejscowośćWarszawa -
~Majkel / 2025-02-09 09:32Ocena: 4.75 / 5
Jestem bardzo zadowolony. Instalacja szybka i bezproblemowa, technik pojawił się o czasie i sprawnie wszystko podłączył, tam i tak jak chciałem. Połączenie bardzo stabilne, maksymalna prędkość jest dostępna przez praktycznie całą dobę, niskie opóźnienia. W ciągu 3 miesięcy nie było żadnej awarii. Bardzo chwalę sobie też obsługę, wszystko dobrze wytłumaczone i nastawieni są na zadowolenie klienta a nie chwilowy zarobek - tydzień po zamówieniu weszła nowa, lepsza promocja i nie było problemu z objęciem mnie jej warunkami. Jedyny problem to czas oczekiwania na połączenie. Zaletyszybkość i stabilność internetu, bezproblemowa instalacja, obsługa klientaWadyczas oczekiwania na połączenie z obsługąMiejscowośćWarszawa -
~Mgr / 2025-02-06 17:45Ocena: 5.00 / 5
No fajne to nagrywanie,jeszcze muszę ogarnąć kuchnię Oliwiera,z wyrazami szacunku,Asia Wodzyñska ZaletySameWadyZdecydowanie brakMiejscowośćWarszawa -
~Greg / 2025-02-04 08:39Ocena: 2.50 / 5
Sprzedażowo bez zarzutu, obsługowo dno! Jak kupić to dzwonią 5 razy dziennie jak z czymś problem to email bez żadnej odpowiedzi ZaletyOcenaWadyKontaktMiejscowośćWarszawa -
-
~Wojciech / 2025-01-08 16:16Ocena: 4.75 / 5
W porównaniu do poprzedniego operatora play to jmdi jest krystalicznie niezawodne MiejscowośćWarszawa -
~Marcin / 2024-12-28 10:46Ocena: 1.50 / 5
Warszawa, niestety swiatlowod nie nadaje sie do pracy, pelno mikroprzerw w laczu, wykopuje bez przerwy z systemu, swiatlowod kupilem z mysla o pracy, niestety nie nadaje sie chcialem zadzwonic na infolinie bylem numerem 1 niestety czekalem 15 min i dalem sobie spokoj nikt nie odbiera Zaletyjezeli ktos zamowil internet z mysla o pracy zdalnej to nie ma zadnejWadybez przerwy wykopuje z systemu trzeba sie logowac po sto razy na nowoMiejscowośćWARSZAWA -
~Bart / 2024-12-12 15:46Ocena: 5.00 / 5
Od wakacji jestem klientem JMDI i jestem zadowolony z jakości internetu czy telewizji MiejscowośćWarszawa -
~Facet / 2024-12-12 12:10Ocena: 5.00 / 5
Wszystko działa zgodnie z umową. Przerwy zdarzają się bardzo rzadko, ale są szybko eliminowane. Cena jest całkiem rozsądna. MiejscowośćWarszawa -
~Piotr / 2024-12-12 01:40Ocena: 4.50 / 5
Póki co bez zastrzeżeń, prędkość internetu potrafi być zmienna ale zawsze można skontaktować się z obsługą klienta i w miarę możliwości pomogą. MiejscowośćIzbica -
~Włodzimierz / 2024-12-11 15:23Ocena: 5.00 / 5
Szybki montaż, szeroka i bogata oferta programowa dobry szybki internet Miejscowość05-124 Topolina gmina Wieliszew -
~Bogdan / 2024-12-09 10:00Ocena: 4.25 / 5
Posiadam interned od JMDI od 6 miesięcy. W tym czasie tylko raz zdarzyła się awaria trwająca około 1 dnia.
Wszyscy technicy z tej firmy są mili i pomocni.
Na infolinię dzwoniłem tylko raz w trakcie w/w awarii, jednak nie szło się dodzwonić przez cały dzień. Komunikat z informacją został wysłany dość szybko, także przynajminej było wiadomo co się dzieje.MiejscowośćWarszawa -
~Artur / 2024-12-08 10:01Ocena: 4.75 / 5
Znam firmę jmdi od początku.
Działa prężnie, dokłada wszelkich starań do prawidłowego działania sieci. Usterki naprawia dość szybko, informuje o przerwach.
W porównaniu do innych ofert na rynku muszę powiedzieć,że kontakt i jakość jest lepsza.ZaletySzybkość, cenaMiejscowośćWarszawa -
-
~Małgorzata / 2024-12-06 10:40Ocena: 5.00 / 5
Jestem Waszą klientką od niedawna ale jestem bardzo zadowolona z jakości świadczonych usług ( niezawodność oraz obsługa duża lepsza niż u konkurencji) MiejscowośćWarszawa -
~Mirek / 2024-12-05 12:47Ocena: 4.75 / 5
Od lat jestem zadowolonym klientem i korzystam z wielu usług JMDI. ZaletyPodejście do klienta, jakość usługWadySzkoda, że jmdi nie oferuje kompleksowej instalacji / konfiguracji sieci w domu na dedykowanych urządzeniach. Fakt - infolinia była pomocna, ale jako laik nie jestem w stanie skonfigurować się i w taki sposób, aby zasieg i jakość sieci była na dobrym poziomie w każdym miejscu.MiejscowośćRadzymin -
~Mariusz / 2024-12-01 09:31Ocena: 5.00 / 5
2 miesiące bez najmniejszego problemu, stabilne trzymanie parametrów. MiejscowośćWarszawa -
~Jacek / 2024-11-29 13:56Ocena: 4.50 / 5
Od pół roku korzystam z usług dostępu do internetu po światłowodzie bezpośrednio do lokalu i nie miałem żadnych problemów technicznych jak i jakością świadczonych usług. Łącze 1GB jest stabilne i nie jestem w stanie wykorzystać go w pełni, wybrałem tę tę firmę z racji że deklarację/minima parametrów łączą są znacznie wyższe niż u konkurencji. Router WiFI oraz modem do światłowodu oferowany przez JMDI również bardzo dobrze działa. Także nie wiem co by było jakbym miał problem i jak by działała obsługa klienta, ale jak na razie mogę w pełni polecić usługi tej firmy. MiejscowośćWarszawa
strona 1 z 27
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »