InPost opinie

• ~Desperado / 2019-12-17 12:20
  Ocena: 3.33 / 5
  Najbardziej w wysylkach paczkomatem denerwoje mnie, ze trzeba podawac paczkomat nadawczy. Jezeli akurat paczkomat nadawczy jest przepelniony lub popsuty to trzeba anulowac etykiete, czekac na zwrot kasy i drukowac kolejnom etykiete. Inpost powinien nad tym pomyslec i uproscic wysylanie paczek. Za to uteudnienie ocena 1.
• ~Dorota / 2023-04-11 20:07
  Ocena: 3.33 / 5
  Dwukrotnie uszkodzono moją przesyłkę, dostałam odpowiedź odmowną z argumentem, że zbyt późno złożyłam reklamację. Przy czym pani na infolinii powiedziała, że mam na to rok. Pierwsza reklamacja złożona przez aplikację nie została w ogóle rozpatrzona. Zero odpowiedzialności że strony firmy.
• ~eFK / 2022-05-07 13:05
  Ocena: 3.33 / 5
  W przypadku odbioru przesyłki od kuriera nie mam zastrzeżeń, ale paczkomaty firma InPost powinna opisać "dostępne dla osób powyżej 165 cm wzrostu". Nigdy więcej paczkomatu! Nad zamówieniem usługi kuriera zastanowię się...

  Zaletyczas dostawy

  Wadywysokość paczkomatów
• ~Ehho / 2022-08-17 15:07
  Ocena: 3.33 / 5
  Kurerzy mają, gdzieś dostarczenie paczki na czas przynajmniej jeśli chodzi o woj. LUBUSKIE.

  WadyDługi czas poenidzy wydaniem paczki a umieszczeniem w Paczkomacie czasami nawet 1,5 dbia
• ~emeryt / 2022-11-23 14:07
  Ocena: 3.33 / 5
  Człowiek jest uwięziony w domy, bo kurier nie raczy odbierać telefonu i nigdy nie wiadomo, czy będzie przed, czy popołudniu. Poza tym po to opłacam przesyłkę z dostawą do domu, żeby przyniesiono mi ją pod drzwi, ale kurier (kobieta) twierdzi, że nie ma siły na wniesienie paczki 20 kg na trzecie piętro, ale ja 70-latek muszę te siły znaleźć. Trochę ją rozumiem, ale w końcu to jej praca.

  Zaletyw marę szybka dostawa

  Wadybrak kontaktu z kurierem, odmowa wniesienie przesyłki
• ~Ewa / 2021-04-25 13:02
  Ocena: 3.33 / 5
  Kurier to cham i gbur, ludzie jak macie pracować "za karę" to ktoś i inny chętnie wskoczy na wasze miejsce..
• ~Ewa / 2021-06-22 14:59
  Ocena: 3.33 / 5
  Od rana mam, ze przesyłka została wydana kurierowi. Zero przybliżonej godziny dostawy!!! Czekam od rana, do apteki ani do sklepu wyjsc nie mogę. Wezcie podawajcie czas dostawy mniej więcej chociaz.
• ~Ewa / 2023-12-14 07:33
  Ocena: 3.33 / 5
  Wielokrotnie zamawiałam inpost em i zawsze wszystko było ok, niestety zastąpienie konsultantów jakaś sztuczną inteligencją Matem kompletna porażka

  ZaletyWygoda w odbiorze

  WadyObsługa infolinii
• ~Ewelina / 2020-11-17 07:30
  Ocena: 3.33 / 5
  Zwiodłam się na tej firmie gdyż moja paczka wogole nie trafiła do mnie, została wsadzona do paczkomatu z inną paczka do innego odbiorcy, dobrze że Pan który ja mial razem ze swoją paczka okazał się uczciwy i zadzwonił że zostało pomylone i że moja paczka jest razem z jego, dzięki temu mogłam ja odebrać, inaczej już bym jej nie zobaczyla
• ~fajerwerka589 / 2020-10-27 15:45
  Ocena: 3.33 / 5
  Paczka była na siłę wepchnięta do skrytki paczkomatu i ciężko ją było wyciągnąć. Z trudem ją wyjęłam i była pognieciona. Strach pomyśleć co by było, gdyby w środku było szkło albo coś bardziej delikatnego. Na początku istnienia firmy jeszcze przestrzegali jakichś standardów, a teraz już o nic nie dbają i jeszcze niech się człowiek cieszy, że paczka w ogóle dotarła.

  Zaletydość szybki czas dostawy

  Wady- jakość przesyłki nieadekwatna do ceny
• ~FX / 2020-02-04 16:00
  Ocena: 3.33 / 5
  W sytuacji, gdy odbiorcy podano błędny kod do paczkomatu, jedyne, co oferuje firma, to zwrot do paczkomatu nadawczego i ponowne nadanie paczki. Żenada.
• ~Gosia / 2022-07-27 16:56
  Ocena: 3.33 / 5
  Zadzwoniłam na infolinię bo wrzuciłam złą paczkę do skrzynki. Pani poinformowała mnie że nie ma opcji otwarcia i kazała pisać do pomocy. Co to za ludzie tam siedzą że nie wiedzą że do 15 minut mogę wciąż otworzyć skrzynkę!!!

  Zaletyłatwość dostępu

  WadyNiewyedukowana obsługa klienta
• ~Gość / 2022-01-11 16:58
  Ocena: 3.33 / 5
  Młody kurier dziś uzupełniał paczkomat w raszkowie bardzo nie kulturalny i beszczelny do tego paczki traktowane jak szmaty

  ZaletyObecnie brak

  WadyBrak kultury
• ~Góral / 2022-08-24 16:26
  Ocena: 3.33 / 5
  Napiszę o tym co się ostatnio dzieje w Łodzi , na podstawie własnych doświadczeń. Połowa sierpnia 2022, do odbioru 2 paczki z Allegro.Do sortowni docierają prawie w tym samym czasie , jedna w paczkomacie o 10 druga ok.21 . Minął tydzień , przesyłka w magazynie w Łodzi o 4 rano w paczkomacie ok. 21.
  Czy ktoś z firmy InPost jest w stanie to wyjaśnić.
  Ps. A tak dla śmieszności , w łodzi powstało centrum logistyczne na Widzewie by usprawnić działanie firmy -to jakiś żart

  Zaletyduża dostępność paczkomatów

  Wadylekceważenie klienta, w zasadzie brak jakiejkolwiek formy reklamacji i przez wysyłającego i przez odbiorcę
• ~Gregson / 2022-06-20 13:48
  Ocena: 3.33 / 5
  Kradną sprzedawców na tzw. etykietkach niewykorzystanych, doliczają prawie do każdej faktury jedną albo dwie przesyłki, które były opłacone np. przez klienta mającego tzw. Smarta na Allegro.
  Generalnie nie uznają reklamacji.
  Wykorzystują sytuację, że mają na razie monopol na paczkomaty.
  
  Mam nadzieję, że inni też rozbudują sieć tych urządzeń i ci złodzieje dostaną po kieszeni.
• ~Grzesiek / 2023-08-06 17:38
  Ocena: 3.33 / 5
  Brak mi słów na procedury i poziom ich inteligencji w tej firmie.
  Jest dobrze dopóki idzie wszystko z planem. Ale najmniejszy problem kładzie jakość tej obsługi na łopatki. Problemem który przelał czarę goryczy była paczka zaadresowana pod zlikwidowany paczkomat.
  
  Ile ja się nie nadzwoniłem, nabłagałem naprosiłem by włożono i paczkę w inny kilkaset metrów dalej. Ale nie ! Mają procedurę o inteligencji której nie będę się wypowiadał (bo nie można tutaj stosować inwektyw) każącą zwrócić im paczkę do nadawcy. A był kurier z paczka 100m ode mnie ! Nic z tego ! Procedura, beton i tyle ! Czekałem na paczkę z Chin ponad 3 tygodnie. Ale nie ! Wraca z powrotem bo żaden pracownik Inpost nie ma wystarczających kompetencji by ogarnąć taki drobiazg z przeadresowaniem małej paczuszki. Był telefon odbiorcy, odbiorca prosił. Odbijasz się jak od ściany. Prosisz o kontakt z kimś kompetentnym - ściana. Tylko fiksacja - procedura, procedura ! To po co mi konsultant który nic nie może ?!
  
  Dopóki byli mniejsi, potrafili wszystko załatwić bez problemów. Zrobił się moloch i jakość obsługi drastycznie spada z każdym dniem.
  
  

  ZaletyByła szybka dostawa kiedyś i dało się załatwić wszystko z konsultantami (choć zawsze nie było łatwo)

  WadyBeton w kontakcie, głupie nieprzemyślane procedury narażające na straty czasu i pieniędzy.
• ~Halina / 2023-07-26 08:07
  Ocena: 3.33 / 5
  Złożenie reklamacji to droga przez mękę.Oststecznie zwrócą pieniądze za zagubiony przedmiot, jednak nie za koszt wysyłki.Tak więc, mogę zamówić ponownie rzecz i drugi raz ponosić koszty przesyłki, bo InPost nie ubezpiecza tych kosztów.
• ~Hanna / 2021-05-07 10:41
  Ocena: 3.33 / 5
  Widzę,że nie jestem sama ta rozczarowana.Bylam do tej pory częstym klientem tej firmy,ale od tego roku są z przesyłkami ciągle problemy.Brak informacji ( sledzenia) długi czas dostarczania.Chaos komunikacyjny.Zmieniam dostawce

  ZaletyDo roku 2020 max solidna dostawa,rzetelna informacja

  WadyJ/w
• ~Henryk / 2021-01-20 08:49
  Ocena: 3.33 / 5
  Do momentu zagubienia mojej pierwszej przesyłki przez InPost uważałem ich za świetnego kuriera. Niestety gdy to się stało ukazała się jego ciemna strona. Próby złożenia reklamacji z mojej strony jako odbiorcy paczki spotykały się z ogromną falą problemów. Były to takie czynniki jak opieszałość w działaniu, oraz brak kompetencji niektórych z osób z którymi załatwiałem reklamację. Gdy po moich naciskach po około 1 miesiącu od zaginięcia sprawą wreszcie się ktoś zajął, pojawił się kolejny problem. Konieczność ustalenia co było w paczce, jaką była jej wartość,oraz paru innych rzeczy. Musiałem wszystko dokumentować łącznie z datą nadania paczki przez nadawcę,oraz rezygnację nadawcy z roszczeń co do utraconej przesyłki. To była gra na czas ze strony InPostu, przecież oni o tej przesyłce wszystko wiedzieli bo mają ja w systemie.Poczułem się jakby ktoś robił mi wszystko po złości. Moim zdaniem InPost jako winny całej tej sytuacji powinien sam się wszystkim zająć. Na koniec powiem tylko jedno, bardzo się nimi rozczarowałem. Do momentu gdy nie zginęła żadna przesyłka było ok, ale gdy to się stało wyszło z nich wszystko co najgorsze. Tak to z reguły bywa również w relacjach międzyludzkich.
• ~Hffffjj / 2023-02-08 16:50
  Ocena: 3.33 / 5
  Pisze że paczka przyjdzie dzisiaj, nie przyszła.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12508

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4550

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3915

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2962