InPost opinie

Ocena na podstawie 8484 opinii

1.74 / 5

Obsługa i reklamacje

1.47
Cena

4.00
Oferta

4.00
Cena/Jakość

1.85
Czas dostawy

1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 373 z 425

~Wiktor / 2020-06-01 11:15

Ocena: 1.67 / 5

Nie dotykaj się tej firmy. Moja córka w jednym z paczkomatów w Lublinie zostawiła paczkę i od dwóch tygodni powtarzam od 2 tygodni ona tam leży bo jakoby posuł się paczkomat.
To jest dno firma na reklamacji ciągle mimo że dzwoni tam codziennie zadają te same pytania, rżną głupa , a sprawy nie załatwiają.
ZaletyBRAK
WadyTYLKO WADY
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~pogromczaQ / 2020-05-31 15:51

Ocena: 4.67 / 5

Jak zamawiam przesyłkę poprzez firmę kurierską inpost paczka nie jest uszkodzona a cena w miare tania jedyny minus to czas dostawy a resztę oceniam na 5
ZaletyTanio i szybko
WadyBrak!
- Czas dostawy
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
~dzikac93 / 2020-05-31 11:52

Ocena: 1.00 / 5

Kilka razy korzystałem z usług Inpost. kiedy ja wysyłam wszystko jest OK, ale kiedy do mnie paczki mają zostać wysłane to brak jakiejkolwiek informacji w systemie, paczki przychodzą z opóźnieniem. Przykład z ostatnich dni:

Została wykupiona paczka w weekend, ale dla systemu Inpost to jest nie ważne. oni wiedzą lepiej co wykupiłem, paczka jeszcze nie dotarła.

Firma inpost zatrudnia ludzi, którym nie udziela odpowiedniego przeszkolenia, co powoduje takie niemiłe sytuacje.
Zaletymożliwość obioru o dogodnej porze, jeśli paczka dotrze.
Wadybrak rzetelności systemu, utrudniony kontakt,
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Lila / 2020-05-30 09:37

Ocena: 1.00 / 5

Inpost przetrzymał paczkę od nadawcy od czwartku do soboty, w efekcie zamiast w piątek przesyłka przyjdzie najwcześniej w poniedziałek. Dla mnie to strata nie do odrobienia.
ZaletyBrak
WadyNieprzewidywalność. Nie można mieć pewności co do terminowości usług. Inpost wypierał się, mimo potwierdzenia nadawcy, że otrzymał przesyłkę do dostarczenia
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~niezadowolona / 2020-05-29 20:35

Ocena: 2.00 / 5

Paczkę do paczkomatu dostarczono bardzo szybko. Umieszczono ją w skrytce, która się nie otwiera. Po 2 telefonach i 4 dniach oczekiwania na interwencję przełożenia do działającej skrytki nadal nikt się nie zjawił. Długo się czeka na połączenie z infolinią. Nierzetelni pracownicy, którzy tylko recytują wyuczone formułki"prosimy o cierpliwość".
Zapewne jest to ostatnia usługa, z której korzystam w ramach INPOST. Ignorowanie klienta, przetrzymywanie jego własności.
RADZĘ UNIKAĆ.
Zalety---------
Wadyniekompetencja, nierzetelność, przedłużanie w czasie naprawy błędu wynikającego ze strony INPOST.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~Wiesław / 2020-05-29 17:41

Ocena: 1.00 / 5

Firma nierzetelna. Po zgubieniu przesyłki , prawdopodobnie przez niedomknięcie skrzynki odbiorczej, bardzo niemiła odpowiedź na reklamację,
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta po zgubieniu paczki
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Magda / 2020-05-29 14:51

Ocena: 1.00 / 5

Inpost zgubił moje 2 paczki z 3, które miały znajdować się w nieszczęsnej multipaczce, olewają moją reklamację, bo jako adresat nie jestem stroną, tylko nadawca jest stroną
Wadyolewanie adresata, gubienie przesyłek
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mambaxxx / 2020-05-28 21:53

Ocena: 5.00 / 5

Kiedyś miałam nieprzyjemnośc z inpost kurierem. Ale odkąd korzystam z paczkomatu jestem mega zadowolona. Paczki docierają bez problemu, szybciej niż było wcześniej. Nie ma znaczenia czy coś odbieram, czy wysyłam. Wszystko jest ok i oby tak dalej!
ZaletyApka inpost jest super (szczególnie jeśli chodzi o bezdotykowe otwieranie skrytki)
WadyBrak
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
~Aga / 2020-05-28 16:40

Ocena: 1.00 / 5

Dostałam sms i e-mail z In-post, że paczka czeka w paczkomacie. Od razu próbowałam odebrać paczkę - skrytka sie nie otwierała. Pojawił się komunikat, że skrytka jest zapsuta i nr tel do interwencji. Zadzowniłam, poinformowano mnie, że kurier przełoży przesyłkę do sprawnej skrytki. Od tamtego czasu w ciągu 10 dni: pisałam maila do In-post prosząc o ponowne umieszczenie przesyłki w paczkmacie, dzowniłam trzy razy i odpowiadano mi, że paczka jest w magazynie In-post i zostanie ponownie wysłana do mnie. Dziś usłysząłam, że paczke odesłano do nadawcy i mam się z nim skontaktować, aby mi ją ponownie wysłał, płacąc od nowa za przesyłkę. Złożyłam reklamację, żadając, aby In-post na swój koszt teraz odebrał paczkę od nadawcy i ponownie mi ją odstarczył. Na razie brak odpowiedzi z In-Post. Nie polecam korzystania z In-Post.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Dora / 2020-05-27 18:31

Ocena: 1.00 / 5

Pierwszy i ostatni raz korzystałam z ich usług, paczka została okradziona przez pracowników. Z paczki ponad 15 kg zostało zaledwie 4 kg. Podobno była odesłana na magazyn
jako uszkodzona ale nie ma na to żadnego dowodu. Z magazynu wydali resztki a to co się spodobało ukradli. Zrobili imprezę byc może na tym magazynie bo skradziono 7 b whisky.
Reklamacja oczywiście nie została uznana bo z tego co widzę to u nich normalka.
Zaletybrak zalet
Wadyzłodzieje
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Alan / 2020-05-27 17:42

Ocena: 1.00 / 5

Trzeci raz gdy przesyłka zostaje wyjęta z paczkomatu przez kuriera i ślad po niej zaginął.Moim zdaniem kradną te paczki.
Na żadną reklamację nie dostałem odpowiedzi nawet na reklamację reklamacji jednym słowem klijętów mają głęboko w dupie.
ZaletyZero zalet.
WadySame wady.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Damian / 2020-05-27 15:40

Ocena: 2.00 / 5

Cały dzień czekania w domu A kurier zostawił paczkę parę domów dalej, żenada...
- Czas dostawy
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Karolina / 2020-05-27 15:02

Ocena: 2.33 / 5

Kurier był bezczelny. Nikt nie zmuszał do pracy jako kurier wiec powinien wykonywać swoje zadanie a nie obwiniać klienta.
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~Magdalena / 2020-05-27 14:50

Ocena: 1.00 / 5

Od lutego wydzwaniam i skladam reklamację. Po śledzeniu przesyłki widac,że kurier wyjął paczkę z paczkomatu i paczki nie ma. Jesteśmy 300 zł w plec,a kontakt z infolinią jest tragiczny. Nie mają o niczym pojecia.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Damian / 2020-05-27 14:34

Ocena: 1.00 / 5

Paczka od dwóch dni znajduje się w magazynie docelowego miasta doręczenia, mimo to nadal przesyłka nie została dostarczona.
Zaletybrak
Wadyinfolinia tragiczna
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Dario / 2020-05-27 11:19

Ocena: 1.00 / 5

Przykładów można dużo 1 z nich to sytuacja Zamawiam towar który był mi potrzebny kurier przywozi dwie przesyłki o tym samym numerze zabiera obie wysyła z powrotem do nadawcy porażka unikam firmę InPost Kiedy tylko mogę.
WadyLekceważący kurierzy
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Bogumił / 2020-05-27 10:18

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka wepchnięta na HAMA ???????????????? musiałem rozrywać pudełko by wyjąć. Paczkomat ulica Zabludowska w Białymstoku
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wolf / 2020-05-26 21:10

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma jaką znam. Pozorują drugie doręczenie, kurier dzwoni,umawia się i nie przyjeżdża. Telefonów nie odbiera. Udaje się paczkę odebrać dopiero w ich punkcie przychodzi wtedy SMS, że paczkę doręczył kurier co jest ewidentnym kłamstwem i symulacją wykonania usługi kurierskiej. Sytuacja powtarza się przy kolejnej przesyłce - przerzucają na odbiorcę koszt ostatniej mili. Elementarny brak profesjonalizmu, nie dorastają do pięt DPD czy UPS.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marta / 2020-05-26 18:58

Ocena: 2.33 / 5

Paczkomat się nie otworzył, a komunikat informuje że paczka jest odebrana. Telefony na infolinię to podawanie miliona numerów i kodów, po czym oczekiwanie w nieskończoność na połączenie z działem technicznym. Paczki nie mam, ciekawe kto mi teraz zwróci pieniądze i czas stracony na gniciu pod paczkomatem w oczekiwaniu na pomoc która nie nadeszła. Nie polecam
ZaletyBrak
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~klient / 2020-05-26 14:25

Ocena: 1.00 / 5

Kurier którego dziś spotkałam był bardzo agresywny i nieprzyjemny. Widać było, że nikogo w domu nie ma, bo wiadomo ludzie pracują, a nie zjawią się w minutę bo kurier dzwoni jak już stoi pod domem zamiast z uprzedzeniem. Wsiadając z powrotem do samochodu na środku ulicy zaczął głośno przeklinać. Podeszłam i zwróciłam uwagę, że tutaj mieszkają dzieci i nie życzę sobie by pan się tak wyrażał to usłyszałam "no i co" odpowiedziałam, że zgłoszę ten incydent "to sobie zgłoś". Kurier był bardzo nieprofesjonalny i za takie zachowania powinno dostać się dyscyplinarkę. I to nie pierwszy raz gdy zamawia się kuriera, a oni dzwonią jak już są pod domem i oczekują, że będziemy stać pod domem i czekać na nich, są niecierpliwi, nieempatyczni a niektórzy tak jak dzisiaj agresywni i wulgarni. To prowadzi do tego, że nie będę zamawiać paczek przez kuriera, bo taka obsługa jest nieprofesjonalna.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5

strona 373 z 425

Dodaj własną opinię »