Nie polecam współpracy z Inpostem. Za pośrednictwem Wysyłajnami.pl wysłałam paczkę Inpostem. W paczce znajdowały się ubranka dziecięce zwracane do Smyka. Podałam rzetelnie wymiary i wagę. Koszt przesyłki jaki musiałam zapłacić do 11,3 zł. Po kilku dniach moje konto w serwisie Wysyłajnami.pl zostało obciążone kwotą przeszło 200 zł za rzekomą przesyłkę gabarytową. Inpost zweryfikował "rzetelnie" moją przesyłkę i urosła ona do wymiarów gabarytowych za co została mi naliczona dodatkowa opłata 200 zł plus 20 zł na weryfikację. Waga przesyłki z niecałym 5 kg urosła do 33,8 kg.
Przedstawiłam konkretne dowody na to jakie dokładnie wymiary miała przesyłka. Ubranka odsyłałam w tym samym pudełku, w którym Smyk mi je przysłał za pośrednictwem firmy kurierskiej DpD, gdzie musiał podać również wymiary i wagę. Wymiary idealnie pokrywały się z podanymi przede mnie, ale dla Inposta to nie był żaden dowód, oni nie mieli żadnego, poza uzupełnioną rubryką w tabeli - nie wiadomo przez kogo i jakiej paczki dotyczyła.
Sposób na ściąganie takich ekstra opłat mają świetny. Z racji tego, że wysyłałam z nimi również inne przesyłki w ramach prowadzonej działalności, wstrzymali mi zwroty z pobrań, które przewyższały wysokość opłaty.
Człowiek nie ma z takimi oszustami żadnych szans. Boję się pomyśleć co by było, gdyby wymiary po weryfikacji nałożyły na mnie karę nie 200 zł, tylko 2.000 zł, albo 5.000 zł. Nie wiem co mam z tym zrobić. Gdzie prosić o pomoc. Totalna bezkarność Inpostu. Jak czytam teraz opnie i o Inpoście i o Wysyłajnami.pl, to widzę, że nie ja jedna miałam takie przygody. Radzę robić dokładną dokumentami fotograficzną, choć z ich podejściem do rozpatrywania reklamacji pewnie niewiele to zmieni. U mnie złożona obszerna reklamacja i odwołanie od reklamacji nic nie zdziałały. Mam wrażenie, że nikt tego nie czytał, bo po co, skoro opłata pobrana. ZaletyŻadnych, poza ceną pierwotną, już teraz wiem, dlaczego ich ceny są niższe od innych firmy kurierskich - zarabiają nieuczciwie pobierając ogromne niesłuszne opłaty dodatkowe.
WadyBrak szacunku do klienta, totalna bezkarność, naliczone niesłusznie opłaty zostają naliczone raz na zawsze, bez prawa do odwołania, bo nie ma takich dowodów, które mogłyby podważyć ich nieistniejące dowody.
