Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8088 opinii

1.75 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.48
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Niezadowolony klient / 2020-12-10 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę z gwarancją dostawy następnego dnia roboczego. Jak się można domyślać po ilości gwiazdek kurier nie dostarczył przesyłki i czekam już na nią tydzień. Nie polecam
    Zaletybrak
    Wadymnóstwo
  • ~Taka firma nie powinna być na rynku !!! / 2020-12-10 13:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo nie polecam !!!Stanowczo nie polecam !!!Stanowczo nie polecam !!!Stanowczo nie polecam !!!Stanowczo nie polecam !!!
    Zaletybrak!!!
    Wadypiszą mi ,że byli i mnie nie zastali a ja od dwuch dni nie wychodzę z domu.Krętacze!!!
  • ~Mojka / 2020-12-10 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma w ogóle nie powinna istnieć. Kurierzy popychają klientów są agresywni nie chcą ponosić żadnej odpowiedzialności jak i kurierzy tak i firma. uważają że nie muszą nosić maseczek z jakiegoś powodu może dlatego że uważają się za lepszych. W dodatku nie ma się gdzie poskarżyć, nie chcą połączyć z żadnym kierownikiem. Absolutnie nic nie przesyłajcie tą firmą bo będziecie mieli z tego tylko same kłopoty.
    WadyTa firma nie nadaję się do niczego nie powinna istnieć na rynku. Są dużo lepsze inne firmy na których można polegać do koszyka ten młody słoik witaj kochanie szykuj
  • ~Wojciech / 2020-12-10 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Antykonsumencka firma, która pomimo błędów nie uznaje reklamacji.
    WadyKrótki czas odbioru, system przedłużenia odbioru nie działa.
  • ~Aga / 2020-12-10 09:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylki nie docierają na czas. Po interwencji telefonicznej do inpost, dalej cisza i nic nie wiadomo co z przesyłką. Telefoniczne nie potrafią udzielić informacji gdzie jest przesyła i kiedy dotrze do poczkomatu odbiorczego. Bardzo czesto korzystałam z ich usług. Ogólnie nie polecam za dużo nerwów. Zero informacji. Totalnie zlewaja klientów. Możesz dzwonić gadać i tak nic się nie dowiesz. A do tego byłam świadkiem wyładowania paczek z busa do przełożenia do paczkomatu. Zero poszanowania przesyłek. Wyrzucenie przesyłek z busa na ziemie jak leci, a potem wkładanie do paczkomatu. Nie ważne czy paczki się zaszkodziło.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko wypisane j.w. do tego drogo.
  • ~Marta / 2020-12-09 20:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka w opłakanym stanie , wszystko rozbebrane,karton rozerwany.... Nie polecam!!!!!
  • ~Wieloletni zwolennik szybkich przesyłek / 2020-12-09 19:27
    Ocena: 3.67 / 5
    Zamawiałam dostawę do najbliższeego paczkomatu, na który zawsze odbieram przesyłki. Ale ostatnia przesyłka z 4 grudnia zamiast do paczkomatu, to kazano mi w SMS odebrać z z prywatnego punktu kurierskiego PAKERSI w innym odległym punkcie miasta, z twierdzeniem,że mój paczkomat jest załadowany. Następnęgo dnia byłam w pobliżu mojego paczkomatu, obserwowałam go ok godziny. Okazakło się że nikt nie odbierał paczek a niemal wszystkie skrytki,były wolne, tylko po to aby nadawcy mogli wkładać po 10 do 12 paczek od jednego nadawcy. Podjeżdzali nadawcy i wypakowywali po pół samochodu do skrytek. WNIOSEK: Paczkomat zarezerwowany wyłącznie dla nadawców, po to by zgarnąć jak nawięcej opłat za przesyłki,a odbiorcy już zapłacili, więc będą biegać za odbiorem swoich paczek choćby na koniec miasta. I o to w tym chodzi, liczy się kasa do zarobienia a nie klient który ma do odbioru przesyłkę. W moim przypadku odbiór zawsze następował najdalej po 2, 3 godzinach, bo właśnie po to wybieram paczkomat jak najbliżej mojego. zamieszkania. POCZTA przywozi paczki do domu a jeśli nie zastanie dzwoni i umawia się na konkretną godzinę lub proponuje zostawienie u sąsiada, pyta u którego. I to nazywa się profesjonalna usługa.
    WadyRezewacja skrytek dla przyszłych nadawców, a odbiorcy mogą biegać za swoimi paczkami, bo nie pozostawia się im wyjścia.
  • ~Iwona / 2020-12-09 18:39
    Ocena: 1.33 / 5
    Towar zakupiony został dostarczony w opłakanym stanie. Zamówiony grzejnik czyli blacha była powyginana pudełko uszkodzone,podrzucone pod drzwi i tyle, kurier nie miał czasu czekać na mnie. Próba kontaktu z kurierem niemożliwa( nie odbierał telefonu)
  • ~Paweł / 2020-12-09 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam. Pierwszego dnia brak kontaktu od kuriera, a w statusie przesyłki że była próba doręczenia. Kurier nie odbiera telefonu. Drugiego dnia informacja o ponownej nieudanej próbie doręczenia i odesłanie paczki do nadawcy. To jest jakiś absurd!
  • ~Iwona / 2020-12-09 16:09
    Ocena: 2.33 / 5
    Co do firmy, nie mam zastrzeżeń, bo firma ma dużo do zaoferowania.Jedynym problemem są kurierzy. Bardzo niekulturalni, bez kompetencji, paczkę 30, kg każe mi z samochodu zabierać, bardzo to było niemiłe, bo jestem kobietą.
    ZaletyFirma ok!
    WadyKurierzy, totalna porażka!
  • ~Kasia / 2020-12-09 15:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam przesyłek impostem do paczkomatu. Po raz drugi w tym tyg. Podobna sytuacja. Brak powiadomienia SMS, brak powiadomienia w aplikacji, brak maila, że paczka dotarła. Wczoraj po 22:30 otrzymałam tylko informacje ze moja paczka czeka jeszcze 12h (do folderu SPAM). Brak możliwości przedłużenia terminu odbioru i żadnej pomocy w Rej sprawie na infolinii. Odradzam wysyłki inpostem szczególnie jak chcecie dostać prezenty na święta we właściwym czasie.
    ZaletyKiedyś były teraz brak
    WadyBrak powiadomień o dostarczeniu przesyłki
  • ~Tajemnicza / 2020-12-09 12:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy InPost a zwłaszcza kuriera z Opola Lub. Bo pomimo że nikogo nie było w domu i poproszono go żeby paczkę przywiózł kolejnego dnia to w odpowiedzi usłyszałam że nie będzie przyjeżdżał drugi raz bo mu się nie chce. Z takim podejściem powinien wylecieć z chukiem!!!
  • ~A.D. / 2020-12-09 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka paczkomatowa trafiła do paczkomatu odbiorcy. Przy nadaniu przesyłki w paczkomacie został podany telefon kontaktowy do odbiorcy, jednakże Inpost nie powiadomił odbiorcy poprzez sms, tylko na wysyłając email na stary, adres mailowy odbiorcy, który posiadał w swojej bazie. Odbiorca nie odebrał przesyłki ( nie wiedział o jej nadejściu ) i została przesłana do magazynu przesyłek niedoręczalnych ( 16.11.2020 ). Do dzisiaj tj.09.12 jest tam przetrzymywana mimo wielu maili wyjaśniających sprawę, z podaniem adresu odbiorcy, na który należy ją przesłać. Na każdy email w tej sprawie odpowiada inna osoba , nie zadając sobie trudu by przeczytać wcześniejszą korespondencję. Osoby zajmujące się reklamacjami w INPOST są niekompetentne, nie potrafią podjąć decyzji o wydaniu przesyłki odbiorcy.
    Jedyne co potrafią to podziękowanie za kontakt i informacja , że w razie wątpliwości zapraszają do ponownego kontaktu. TOTALNA PORAŻKA !!! Oprócz obfitej korespondencji mailowej składałam również dwukrotnie reklamacje telefoniczną oraz pisemną na stronie INPOST . W żadnej firmie nie spotkałam się z takim brakiem kompetencji. Pracownicy firmy powinni pilnie przejść kurs nauki czytania ze zrozumieniem !
    Przestrzegam przed ta firmą
    WadyTOTALNA NIEKOMPETENCJI OSÓB ZATRUDNIONYCH W BIURZE OBSŁUGI
  • ~MAGDA / 2020-12-09 10:02
    Ocena: 3.67 / 5
    Przesyłki docierają szybko. Jedyny problem to kurier. Zawsze nie uprzejmy i zawsze chce więcej pieniędzy niż jest faktycznie do zapłaty.Uważam , że napiwki daje się za miłą obsługę a nie dlatego że ktoś tak chce. Codziennie widzę na mieście przynajmniej 3 samochody inpost a zawsze trafia się ten sam nie uprzejmy.
    Wadynieuprzejmy kurier
  • ~длорил / 2020-12-09 09:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Абсолютно отвратительный сервис. Курьер, вместо того, чтобы позвонить по телефону, просто сделал отметку о том, что адрес не соответствует. Видимо, бедный, не смог найти телефон.
    Консультанты не отвечают вообще никак, даже по телефону на разговор с консультантом не переключается, через один работают команды, о которых они сообщают.
  • ~Magda / 2020-12-08 18:26
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo polecam i dziękuję za pomoc Pani z Opola którą bardzo pomogła mi w pomyślnych paczkach
    ZaletySzybka odpowiedź pomocni
  • ~Mariola / 2020-12-08 17:44
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurierzy to totalne dno!
    Robią łaskę, że dostarczą paczkę, oglądają się za napiwkiem(bo on mało zarabia).
    Ostatnio paczki dostarcza mi jakiś gnojek, bez kultury, brudny, z tekstami jak do małolatów, a mam swoje lata i jestem kobietą.
    Jak firma dobiera pracowników, na łapu capu, bez kompetencji i deka kultury!
    ZaletyBez zalet
    WadyCwaniakarstwo, brak kultury, łaska, że dostarczy paczkę
  • ~Elżbieta/elta / 2020-12-08 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam korzystanie z usług tej firmy i gorąco nie polecam. Firma sms poinformowała mnie, że dzisiaj będzie dostawa paczki. Dzwonię do kuriera aby określić czas i od razu słyszę " przekazałem paczkę pomocnikowi, nie znam jego numeru telefonu nie wiem kiedy będzie dostawa" i koniec rozmowy, bo się rozłączył.Cóż to za traktowanie klientów !!!!! Przed godziną 15 dzwoni do mnie "pomocnik" i informuje, że jest pod moim domem i chce przekazać paczkę. Zdziwiony jest, że jestem w pracy. A wystarczyło pomyśleć i nawiązać kontakt wcześniej. Wieczorem nie dowiezie, bo już nie pracuje. Skończyło się tak, że paczka zostanie zostawiona w sklepie zaprzyjaźnionym z "pomocnikiem" a zamawiałam dostawę do domu. Korzystałam z usług tej firmy po mój dostawca miał taką w pakiecie. Czy ta firma prowadzi działalność z nakazu pracy pod groźbą karabinu ? Jeśli praca nie odpowiada można ją zmienić i nie znajduje tu tłumaczenie, iż są to sporadyczne przypadki. Czytając opinie mam wrażenie, że taka zasada panuje we wszystkich oddziałach, widać jest to tolerowane przez właścicieli. Buta, arogancja i zwyczajny brak kultury a głównie myślenia kurierów poraża. W tej firmie widać obowiązuje zasada, że odbiorca paczki jest dla firmy a nie odwrotnie.
    Po co to w takim razie to robią skoro nie mogą zapanować nad prawidłowym funkcjonowaniem? Dla pieniędzy?
    Zaletyżadne
    Wadyjak wyżej
  • ~Klientka / 2020-12-08 16:40
    Ocena: 3.33 / 5
    Zawsze lubiłam in post. Moja ulubiona firma kurierską. Ale jak widać wszystko do czasu. Ostatnio dojeżdża do mnie nowy kurier. Pan ma w nosie telefon do mnie i nie uprzedza że będzie z paczką. Co tam że robi tym problem nie tylko mi, bo dodaje też pracy sobie. Kiedyś kurierzy dzwonili do mnie rano albo chociaż z godzinę dwie wcześniej i pytali czy będę w domu. W końcu po co jeździć na marne i tracić czas. Ale ten pan woli przyjeżdżać z nienacka i zawsze jest zdziwiony że czeka pod drzwiami a mnie nie ma w domu! No szok, że raczylam wyjść. Cały dzień odłożyłam wszystko i siedziałam w domu bo czekałam na kuriera. No ale życie życiem, mój pies już bardzo musiał wyjść. No to poszłam z nim na spacer na dosłownie 40 minut. Zgadnijcie kiedy przyjechał kurier :D akurat byłam w najdalszym punkcie domu. Jutro drugie i ostatnie dostarczenie paczki a ja się boje. Bo jak nie odbiorę to odeślą do nadawcy a tam jest prezent urodzinowy który mam dać za dwa dni. Jutro psu chyba założę pampersa a dziecko nie pójdzie do przedszkola, żebym mogła nie wyjść nawet na chwilę z domu i czekać na kuriera łaskawcę. Bo tak trudno być miłym i zadzwonić..ba, nie obraziłabym się nawet na smsa " będę za około godzinę.kurier". A ja mogłabym zadzwonić i oszczędzic mu fatygi gdyby miało mnie w tym domu jednak nie być.
    ZaletyTeraz już chyba brak. Biorę opcje kurier tylko dlatego że nie ma innej dostępnej
    WadyBrak kontaktu z klientem.
    Uważanie się za Pana i władcę paczki i robienie łaski że wykona się prace i dostarczy paczkę.
    Chyba brak mózgu że uważa się że ktoś będzie czekał od 6 rano do 21 w domu bo nie wiadomo kiedy kurier może się zjawić
  • ~Joanna / 2020-12-08 15:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.Zaplacilam 35zl za kuriera by dostarczyl kuchenke dla dziecka byla zapakowana w orginalnym opakowaniu i zabezpieczona folia babelkowa.Nie dotarla do celu byla tak rzucana i poniewierana ze powstala wielka dziura a elementy polamane.Reklamacje odrzucono w calosci twierdzac ze nie byla zabezpieczona do czego -rzucania skakania i kopania.Zaplacilam 35zl zeby sobie porzucali nia i nie dostane nawet zwrotu za przesylke.
    ZaletyZadnych
    WadyNienalezyte traktowanie przesylek
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12693
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8088
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7731
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4121
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2440
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4747
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4534
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3986
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3080