Moja przesyłka zaginęła, a w systemie widnieje jako "odebrana". Od kilku dni codziennie dzwonię w tej sprawie, ale jedyne co słyszę to że "proszę uzbroić się w cierpliwość"... jestem bardzo ciekawa kiedy moja paczka do mnie dotrze... czy w ogóle...
Wczoraj odebrałam inną paczkę, która była uszkodzona... W środku rozbity lakier do paznokci, kawałki szkła i pobrudzona reszta zawartości przesyłki...
Naprawdę usługi tej firmy są wątpliwej jakości...
WadyKurierzy coraz bardziej leją na jakość wykonywanych usług.
~Krzysiek / 2021-01-06 20:26
Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka została zniszczona. Zero zwrotu,absurdalne wytłumaczenie odmowy odszkodowania. A dodam że chodzi o rurę stalową którą trzeba chcieć zniszczyć.
Obsługa reklamacji klienta poniżej zera.
~Małgorzata / 2021-01-05 21:55
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z inpostu w rejonie zachodniopomorskim.Pan,którego telefon jest podany do kontaktu-zawsze odbiera i jest z paczkami o ustalonej godzinie.Od kiedy zaczęłam korzystać z inpostu paczki są w ciągu 24 godzin u adresata w małej, odległej miejscowości.
ZaletyNajszybsza dostawa paczek do każdego miejsca w Polsce.
~Zbigniew / 2021-01-05 21:20
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej InPost, kurier woził ją dwa dni w samochodzie... tragedia
Wadypaczka u kuriera żyje własnym życiem, jak się przypomni to wrzuci do paczkomatu
~Piotr / 2021-01-05 21:09
Ocena: 1.50 / 5
Rano info paczka będzie dzisiaj doręczona 4 osoby w domu cały dzień o17. 00sprawdzam status kurier nie zastał nikogo w domu kłamstwo ale już żadnych esemesów nie było żeby nie zweryfikować z kurierem a wystarczyło dać znać że paczka dzisiaj nie będzie doręczona wiem ze nie zamówię niczego co ma dostarczyć inpost
ZaletyBRAK
~Kuba / 2021-01-05 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Porazka... paczka przy nadaniu w paczkomacie nie zostala zatwierdzona przez system mimo poprawnego nadania . Sprawa zostala natychmiast zgloszona do inpostu. Mimo rozmow z konsultantami sytuacja zostala olana przez nich ... Od tyg ta samaspiewka ze cos z systemem... nie polecam
~Anna / 2021-01-05 17:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie można otworzyć paczkomatu i za radą Pani konsultantki mam czekać na rozpatrzenie reklamacji. Z komentarzy wynika że nie tylko u mnie problem z otwarciem skrytki. Przypadek?
Zaletysympatyczna aplikacja
WadyW sytuacji kryzysowej nie radzą sobie
~Moni545 / 2021-01-05 15:08
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dobra firma kurierska.
Paczka dostarczona szybko i sprawnie w idealnym stanie.
Polecam
ZaletySzybkość
Sprawność
Przesyłka w idealnym stanie
WadyBrak
~hardin / 2021-01-05 13:07
Ocena: 2.67 / 5
zamówiłem paczkę kurier zamiast zadzwonić albo chociaż zatrąbić że juz jest pod bramą, rzucił paczke na podwórko przez brame gdzie bylo błoto mokro i padało.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Bartek / 2021-01-05 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Płacisz za przesyłkę prawie 15zl i do tego jeszcze musisz brać dzień wolny w pracy bo nie wiadomo kiedy pan kurier sobie przyjedzie i musisz siedzieć w domu i czekać więc pytam się za co sie tyle płaci a dwa po coś chyba numer telefonu na paczce jest.
Ps. U mnie dzień wolny w pracy to 150zl straty wiec na waszej usłudze trochę człowiek traci i pytanie moje czy oddacie mi za każdy taki dzień gdzie muszę przez was sobie robić wolne?
ZaletyZalet żadnych nawet obsługa klienta nie pomoże
WadyWszystko każdy aspekt ich pracy i sztuczna pomoc
~E. Ona / 2021-01-05 09:14
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam paczkę kurier nawet nie wszedł do domu tylko stał i czekał nie wiem na co aż wkoncu zaznaczył awizo zadzwoniłam na infolinię opisując sytuację złożyli skargę po czym następnego dnia nie było nawet próby doręczenia więc znowu dzwoniłam na infolinię już bardzo wkurzona więc z łaski na 3 dzień dostałam paczkę i tym razem wyszłam bo kurier nie patrzył chyba na nr mieszkania i pukał do sąsiadki
ZaletyBrak
WadyNiby szybsza dostawa a kurier bo wielkich prośbach dopiero doręcza paczkę
Nie wchodzą do bloku tylko pod zaznaczają owizo porażka
~Wkurzony / 2021-01-04 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Bardzo odradzam z korzystania ich usług. Klient indywidualny -mój przykład. Przesyłka waga 2,5 kg cena 16,49 zł odległość doręczenia max 68 km (google map) nadana 30.12.2020 jeszcze nie dotarła i nawet nie potrafili jej zlokalizować. Mają w d..pie klienta, czekają jak uzbiera się odpowiednia liczba przesyłek które można wysłać w danym kierunku i dopiero dostarczają. Wcale nie dziwi fakt ze klienci nadawcy i odbiorcy tak długo czekają. Dla mnie w tej chwili to firma oszustów i naciągaczy. Nie skorzystam więcej z ich pseudo usług.
Zaletybrak
WadyWszystkie związane z doręczeniami przesyłek.
~Rexon / 2021-01-04 17:17
Ocena: 2.67 / 5
Czas dostawy tragedia, pisze, że przewidywany czas dostawy to 2 dni robocze a paczka finalnie trafiła do mnie po miesiącu po złożeniu zamówienia. Jeśli chodzi o jakość to jest przyzwoicie ale czas dostawy to jak wcześniej wspomniałem tragedia.
ZaletyPrzyzwoita jakość dostaw
WadyNa przesyłkę do paczkomatu czeka się około miesiąca
~Filip / 2021-01-04 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości odbioru paczki - uszkodzony paczkomat, sprawa zgłoszona na serwis i paczka miała być po świętach przełożona do innej skrytki miałem tez dostać sms i odebrać paczkę po świętach
23 gru 2020, 09:59 Umieszczona w Paczkomacie odbiorczym,
24 gru 2020, 09:14 - Upłynął termin odbioru paczki z Paczkomatu,
28 gru 2020, 15:14 Wraca do oddziału InPost.
28 gru 2020, 15:30 Przyjęta w oddziale InPost
28 gru 2020, 15:32 Zwrot do nadawcy.
28.12. na infolinii usłyszałem ze nie można już nic zrobić tylko nadać ponownie. Macie ludzi za debili? Dziękuję za taki prezent na święta! NIE POLECAM!!!!
~Bartek / 2021-01-04 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem biznesowym InPostu. Po 1,5 miesiąca współpracy decyduje się na zerwanie umowy. Bardzo dużo paczek wraca do mnie zmasakrowanych. Kurierzy poniewierają nimi niemiłosiernie. Etykiety w magiczny sposób znikają z paczek, wtedy te też wracają. Kurierzy nie przyjeżdżają po odbiór paczek w ustalonych godzinach, a czasem nawet dzień później. Mój opiekun InPost nie odbiera telefonów i nie oddzwania. To jakaś tragedia, nie wiem jakim cudem w tak wielkiej firmie mogą dziać się takie rzeczy.
~Arek / 2021-01-04 10:48
Ocena: 4.33 / 5
Wg mnie najlepsza opcja dostaw to inpost.
Zawsze są szybko i ostrożnie się obchodzą z paczkami (jak na moje doświadczenia, choć ja zawsze dobrze zabezpieczam)
Jedyny minus to już mało się interesują w specjalnych przypadkach, by pomóc, oraz mobilne punkty obsługi paczek to paranoja - kolejki dłuższe, niż na PP... -_-
Zaletycena
Wadyobsługa jak wszędzie
~Mateusz / 2021-01-04 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przemoczona, książki zniszczone, reklamacja nieskuteczna, nie polecam!
~Andrzej / 2021-01-03 15:39
Ocena: 1.00 / 5
Nieprofesjonalna obsługa i firma. Po odebraniu paczki okazało się, że karton został uszkodzony i nieudolnie wyprostowany. Zawartość została zniszczona. Po złożeniu reklamacji firma uznała, że była to wina osoby wysyłającej. Karton został właściwie oznaczony naklejką "uwaga szkło!", więc było to niemożliwe. Nie polecam!
~Jan / 2021-01-02 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Kontynuacja mojej poprzedniej opinii. Po udaniu się do paczkomatu okazało się, że nadal nie działa. Infolinia mówi żeby poczekać może mu przejdzie. Mówię ze od wczoraj nie działa - niemożliwe. Dopiero jak powiedziałem , że mam zdjęcie pani łaskawie przedłużyła termin odbioru paczki.
WadyNiekompetentna obsługa.
~VOLODYMYR / 2021-01-02 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Nadałem przesyłkę do paczkomaty
Ponad 4 tygodnia przesyłka w paczkomatie
Oddałem odbiorcy pieniądze
Ja sam został bez swojej paczki i bez pieniędzy
Dzwoniłem do infolinia co dziennie nie stetu nie pomogło zostawił wiadomość do działa reklamacji tak i nie zadzwoniili
Nie komu nie rekomenduje InPost
